■ 占岳軍（江西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

自20世紀計算機出現(xiàn)開始，計算機在處理能力、傳播速度等方面逐漸取得了關(guān)鍵性技術(shù)突破，并使得原本枯燥無味的信息變得豐富多彩。在網(wǎng)絡(luò)的影響下，固有的工作模式已經(jīng)被取代，不但人們帶來了深刻的體驗，而且隨著社會發(fā)展，一套新的行政管理體系逐漸建立。文章以教育信息化為研究背景，探索高職行政管理模式信息化改革的方法。

一、高職管理信息化的研究現(xiàn)狀

20世紀后期，在高職教育規(guī)模不斷擴大和管理系統(tǒng)信息化迅速發(fā)展雙重背景下，給高職院校行政管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，它要求高職院校行政管理部門具有快速應(yīng)對和處理復(fù)雜信息的能力，在固有的行政管理模式中，由于信息流通差，使得辦公效率停滯不前，更嚴重的是呈逐步下降趨勢，這嚴重影響著信息化時代下高職院校的發(fā)展。因此，高職院校為適應(yīng)這種信息化發(fā)展，需要對自身作出一系列調(diào)整，調(diào)整的第一步便是行政管理信息化體系的建立。高職院校行政管理信息化體系的建立，也意味著辦公效率的提高。

二、高職院校行政管理信息化的意義和重要性

（一）高職院校行政管理信息化的意義和重要性

從現(xiàn)有的社會發(fā)展狀況來看，每個高職院校都有自己獨特的行政管理模式，然而，在固有行政管理模式的影響之下，許多行政管理人員缺乏收集、整合和優(yōu)化信息的能力，導(dǎo)致不能快速有效的將信息化理念融入到管理方法中去。所以，我們要在引入信息化人才的同時，也要加強對行政管理人員的培養(yǎng)，畢竟行政管理是由人工實現(xiàn)的，這是信息化時代下任何高科技手段所不能比擬的，只有這樣才能高效高質(zhì)量的推動高職院校的行政管理工作的進行。

（二）行政管理與教育信息化的關(guān)系

在教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》中提到了“數(shù)字資源服務(wù)普及行動”，也就是說在行政管理信息化時代下使教育信息化更大程度的提升，這滿足了現(xiàn)實的政策導(dǎo)向的需求。許多高職院校由于信息化建設(shè)起步比較晚，發(fā)展水平不高，信息化行政管理有待提高。另外，《教育信息化2.0行動計劃》中還提到“教育治理能力優(yōu)化行動”是本次行動計劃的重要組成部分，也就是說，行政管理信息化對教育信息化具有重要意義，沒有教育信息化實現(xiàn)行政管理信息化也是空談，他們兩者之間相互促進，相互影響。

（三）行政管理信息化在學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)中的地位

行政管理信息化是學(xué)校管理水平提升的必然產(chǎn)物。通過信息鏈的形成，利用信息管理系統(tǒng)，加強了教務(wù)、人事、學(xué)工等各部門間信息的暢通性，使信息高度集中，以便于學(xué)習(xí)管理者能夠在第一時間得到最新管理信息數(shù)據(jù)，促進了信息數(shù)據(jù)的信息化，方便記錄、傳輸和保存。讓管理者更加方便快速的查找統(tǒng)計教學(xué)資源信息。相比較之前“信息孤單”的管理模式，這種信息化行政管理更加有利于學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)，所以說，行政管理信息化是學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路。

三、信息化背景下的高職院校行政管理發(fā)展方向

（一）創(chuàng)新管理方法

為了加快行政管理信息化進程，各高職院?？梢詮墓芾矸椒ㄉ线M行改革創(chuàng)新。首先，將信息服務(wù)系統(tǒng)和行政管理相結(jié)合，建立新的管理模式。這種配套管理系統(tǒng)不僅能夠增加社會認識和了解大學(xué)的途徑，而且讓那些不了解大學(xué)熱門學(xué)科和校園建設(shè)的人進行更多的關(guān)注，除此以外還能促使大學(xué)生更加積極的參與大學(xué)教育及文化等各方面的建設(shè)和發(fā)展。盡管中國教育信息網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)基本大范圍的覆蓋了各高職院校，但它的內(nèi)容和形式太少，而且更新速度慢，為管理人員的使用帶來了很大不便。因此，利用校園網(wǎng)絡(luò)進行專門的建議收集，收集來自社會和學(xué)生等各行各業(yè)的人員不同的反饋意見，進一步加強高職院校的行政管理工作的完善，這也是推動教育教學(xué)模式創(chuàng)新的重要途徑。其次，要注重數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)整理。清晰直觀的數(shù)據(jù)能夠讓各個部門的工作人員清晰直觀的通過數(shù)據(jù)庫獲得相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和教學(xué)資源，也可以讓他們及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段管理系統(tǒng)中所存在的問題和教育教學(xué)、文化建設(shè)等方面的不足之處，并及時對今后的管理工作的方向和方式進行改革調(diào)整，提高管理人員工作的積極性。最后，建立集成化的院校信息。信息化管理的條件下，方便了信息互通和行政工作管理的協(xié)同進行，應(yīng)該從院校行政管理出發(fā)，采集相關(guān)的教育信息，利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃，最大程度的使工作效率提高。

（二）建立公開化行政管理智能評估體系

信息化發(fā)展條件下，科學(xué)的數(shù)據(jù)化效能評估能夠?qū)ο嚓P(guān)行政管理人員進行工作監(jiān)督。利用互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)高校自身情況，建立一套合理的工作效率評估體系，并不斷完善評估體系，提高管理水平，增加管理內(nèi)容使其更加豐富，這樣可以進一步有效提高行政管理水平，以獎罰分明的方式來調(diào)動高職院校行政管理人員的工作積極性，使行政管理更加高效。首先，使行政管理評估體系更加科學(xué)化、合理化，所有評估都要有一定的評估標準和原則，任何人不能以任何手段任何理由觸碰它。在進行評估時要以行政管理服務(wù)為原則，這很大程度的幫助院校探索具體工作的指導(dǎo)方向。除此以外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)建議模塊收集師生建議，進而完善和深化評估體系的建立。其次判定標準的制定要有可行性和可操作性，這種評定標準要具有數(shù)量和質(zhì)量的標準，數(shù)量的標準是指在行政管理活動中各種資源損耗程度，要考慮到人力、物力、財力、時間等各種因素，要以高職院校整體利益和教職員工的要求結(jié)合產(chǎn)物為考核判斷點。當然，內(nèi)網(wǎng)投票考核也具有可行性。最后，判定方法要具有有效性。比如：費用判定、時效判定、協(xié)調(diào)判定、民意判定。

在費用判定中，要求行政管理人員在利用人力、財力、物力等資源時要進行科學(xué)合理的判定，要確保在行政管理正常進行的條件下，判定各項費用的多少，以此來分析管理效能的程度。

在時效判定中，要求行政管理人員完成某項工作所用時間的長短進行評估判定，綜合其它幾種因素，耗時越少則表示管理效能越高。這時可以適當進行獎勵，以提高他們的積極性。協(xié)調(diào)判定中，要求行政管理人員具有一定的行政活動反應(yīng)力，當出現(xiàn)矛盾和沖突時要能快速高效的解決問題，使行政管理活動正常進行，根據(jù)每個人的活動反應(yīng)靈敏度進行判定，靈敏度高越高，管理效能越高。民意判定是指通過調(diào)查問卷的形式聽取各人員建議，綜合前面幾點，參考意見對行政管理效能進行評定，遵循服務(wù)原則，不斷加強體系的完善，有效的推進行政管理效能的提升。

（三）注重管理人才培養(yǎng)

在管理人才的培養(yǎng)中，首先要加強管理人員信息化服務(wù)的意識，其次幫助行政管理人員樹立正確的道德觀念，最后培養(yǎng)他們信息處理的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用為高職院校行政管理工作帶來許多便捷，但是也給管理人員提出了許多新的要求。要求行政管理人員不僅要有充分利用信息化手段和一些信息資源的能力，還要有行政管理信息化服務(wù)意識；要熟練掌握各種基礎(chǔ)操作軟件，不斷提高工作效率。尤其是現(xiàn)階段許多高職院校規(guī)模化，導(dǎo)致了信息處理復(fù)雜化，大大增加了行政管理人員的工作量，所以這就要求我們行政管理人員必須提高自身對信息的把握和處理信息的能力，要加強信息篩選和鑒別不同信息的能力。除此以外，行政管理人員要嚴格要求自己樹立正確的信息道德觀念，加強法律意識，規(guī)范自身發(fā)展，自覺維護行政管理系統(tǒng)信息的安全性和保密性，全心全意為本校行政管理工作服務(wù)。行政管理人員要學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)科學(xué)性信息分析，并加強信息對行政管理工作的價值功能；學(xué)習(xí)如何借助計算機功能提高工作效率，及時處理和整合數(shù)據(jù)資源，并進行分析。

四、結(jié)束語

實現(xiàn)高職院校行政管理信息化，不能僅僅依賴行政管理人員，各高校也要積極參與建設(shè)這種信息化管理模式。院校要加強對管理人員綜合能力和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，要以黨和國家的方針政策為基礎(chǔ)，以信息服務(wù)為目的，以信息規(guī)范為準則，以提高院校建設(shè)為方向，結(jié)合本校實際情況開展相關(guān)科學(xué)合理的行政管理政策，并不斷進行調(diào)整和完善，努力加強行政管理工作的開展，為做一名合格高校行政管理人員而奮斗。