■ 王鵬（江西工程學(xué)院）

一、對工商管理人員在現(xiàn)代化企業(yè)中的要求

（一）管理人員的計劃管理能力

企業(yè)管理者在企業(yè)的管理中應(yīng)該具有推測未來、設(shè)定目標(biāo)、制定決策與規(guī)劃的能力，以能夠?qū)λ哂械馁Y源進行整合與合理的運用，這樣才能夠精確的掌握企業(yè)的未來發(fā)展，獲得企業(yè)最大成效的能力。毫不夸張的講在工商管理中計劃管理是必不可少的能力，能夠提高企業(yè)的各方面競爭力，也能夠幫企業(yè)減少所要面臨的風(fēng)險，更好的讓企業(yè)順利的發(fā)展下去。為此工商管理人才應(yīng)掌握并具有良好的計劃管理能力，才能夠正確的制定出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、目標(biāo)與方針，讓企業(yè)在社會的快速發(fā)展中站穩(wěn)腳跟并且循序漸進的發(fā)展下去。

（二）管理人員的協(xié)調(diào)能力

企業(yè)管理者在企業(yè)管理各項的事務(wù)中，應(yīng)具有對企業(yè)人員之間與外部之間所產(chǎn)生的不和諧進行協(xié)調(diào)的能力，也能夠?qū)λ麄冎谐霈F(xiàn)不好的信息、思路進行傳遞與交換控制的作用。在企業(yè)資源中最為核心的就是人力資源，因為人具有主觀能動性、創(chuàng)造性和不確定性，如果管理的不得當(dāng)，就會對他們產(chǎn)生消極作用和破壞作用。只有在確立了企業(yè)的正常溝通后，才能避免不正常和不和諧的小道消息，這樣才能建立友好的企業(yè)工作環(huán)境。此外，企業(yè)管理人員不僅僅是面對內(nèi)部的工作人員，企業(yè)也會面對外部的社會公共關(guān)系，比如顧客、供應(yīng)商、銷售商、政府機關(guān)、新聞界、教育科研機構(gòu)、社區(qū)等的公共關(guān)系對象，企業(yè)的管理者也同樣應(yīng)該具有與他們溝通和協(xié)調(diào)的能力，只有這樣才能建立起友善且協(xié)調(diào)的狀態(tài)。

（三）管理人員的鼓舞能力

在各企業(yè)當(dāng)中，存在著公司利益和員工利益兩種關(guān)系，而應(yīng)該如何正確的處理好他們之間的關(guān)系，是企業(yè)管理人員所要面對的問題。應(yīng)該用各種能用到的方式調(diào)整員工的積極性，從而提高他們的工作效率，為企業(yè)作出更多的貢獻，這就需要管理人員的鼓舞來為他們解決各種難題。之前有過一個關(guān)于人們工作的調(diào)查，在調(diào)查中顯示按時普通員工每天一般只須發(fā)揮三分之一的能力就可以穩(wěn)定工作，從中可以得出，鼓舞員工發(fā)揮未使出的潛力，對企業(yè)的發(fā)展來說會起到不可小覷的作用。鼓舞員工的方式有精神激勵和物質(zhì)激勵這兩種，鼓舞對于員工的發(fā)展是非常有效的，也是一種很為合理的管理方式。工商企業(yè)管理者必需有效掌握激勵的原則和激勵的方式，可以將物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵、正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

二、企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展

（一）企業(yè)文化的發(fā)展

在企業(yè)中企業(yè)文化是企業(yè)物資形態(tài)所體現(xiàn)出來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)格、技術(shù)的特點以及管理的特色，這些都是企業(yè)會對社會經(jīng)濟所產(chǎn)生的影響。在各行業(yè)中可以說，企業(yè)管理的核心內(nèi)容就是企業(yè)文化的管理，而企業(yè)的使命、觀念和精神等方面的更替繼承有益于企業(yè)文化的樹立。而企業(yè)對外的形象建立也關(guān)系著企業(yè)文化的建設(shè)與傳播，在當(dāng)今的企業(yè)工商管理者必需具備對企業(yè)文化的建設(shè)、維持與提高的技能能力。企業(yè)文化不僅僅是上述所描述的形態(tài)，同時企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，但并不是虛無縹緲的東西，企業(yè)生產(chǎn)能力是企業(yè)參與生產(chǎn)的固有資產(chǎn)，企業(yè)管理者可以幫助企業(yè)避免能力過剩，最大化的減少損失。當(dāng)下企業(yè)中存在著只看重表面的形式不注重內(nèi)在的文化內(nèi)容，這是不應(yīng)該的，企業(yè)文化中包括著精神層面、制度層面與物質(zhì)層面等多個層次的內(nèi)容，只有做到全面化發(fā)展才能讓企業(yè)可長效持續(xù)的發(fā)展下去。

（二）團隊合作的必要性

當(dāng)今社會下對于企業(yè)管理者來說團隊作業(yè)是很有必要的，俗話說“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，但在普通企業(yè)員工中顯示大部分都缺少團隊意識。團隊合作對于企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，是不可或缺的，所以企業(yè)管理人員就要對團隊建立起正確且高效的合作方式，為的他們工作提供更多的幫助，為企業(yè)發(fā)展的趨勢加快腳步，也為了提高企業(yè)管理者自己管理的水平和工作效率。

（三）企業(yè)創(chuàng)新的能力

各行各業(yè)的競爭是無時無刻都存在著的，并且頗為激烈，而創(chuàng)新是企業(yè)在同環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，同時創(chuàng)新也是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必要條件。在企業(yè)創(chuàng)新中創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力是現(xiàn)代信息化經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀性需求，而這就需要企業(yè)管理人員有較強的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，為了達到這些，企業(yè)管理人員就要通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中的經(jīng)驗來提升自己的專業(yè)能力，這樣才能使自己的管理意識、管理觀念以及管理方式達到更高的層次，也使企業(yè)的創(chuàng)新能力得到進一步的提高，在社會競爭中使企業(yè)占到主導(dǎo)地位。

三、工商管理人員如何應(yīng)對現(xiàn)代化企業(yè)的激烈競爭

（一）良好的心態(tài)與學(xué)習(xí)能力

工商企業(yè)管理人員在受到來自外部或內(nèi)部的批評與指責(zé)時，要以正常的心態(tài)去面對，正視他們所提的意見和批評，檢查自己，聽取別人的意見，做到有則改之，無責(zé)加冕。在受到來自內(nèi)部的不同觀點時，企業(yè)管理人員要有一個良好的心態(tài)去對待，為各企業(yè)人員創(chuàng)造出一個和諧舒適的工作環(huán)境。隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，各行的科技技術(shù)也在瞬息萬變的發(fā)展，這之中就會產(chǎn)生許多的新事物，而工商企業(yè)管理人員就要主動的去學(xué)習(xí)，并接受與消化這些新事物，充分的完善自己能夠應(yīng)對出現(xiàn)的各種問題，也很夠讓企業(yè)充滿現(xiàn)代化氣息。

（二）企業(yè)遇到的風(fēng)險與機遇

在現(xiàn)代社會的工商管理中存在著許多的風(fēng)險，而當(dāng)企業(yè)遇到這些風(fēng)險時企業(yè)管理人員不能慌張、恐懼，要冷靜的去面對，對所遇到的風(fēng)險有清晰的認(rèn)識，能夠有條不紊的去解決，做到遇事不驚，胸有成竹。另一方面，現(xiàn)在是一個信息高速發(fā)展的時代，同時信息作為一種資源存在著各行各業(yè)中。在今后的社會各行競爭中，能夠掌握這種核心資源就是掌握了社會發(fā)展的關(guān)鍵信息，這是所有工商企業(yè)管理人員要著重去了解的，這樣才能夠讓企業(yè)不會被現(xiàn)代信息化社會所淘汰。

（三）合理的競爭環(huán)境

工商企業(yè)管理人員要身邊環(huán)境的競爭有清晰的意識，應(yīng)該居安思危做到有備無患，這不光是現(xiàn)代社會的要求，也是企業(yè)發(fā)展的額外動力，企業(yè)管理人員應(yīng)該要意識到競爭的重要性，如何日常工作中沒有競爭，那么工作能力就能難得到提高，沒有來自環(huán)境中的緊迫感與壓力。而能意識到競爭工作就會有積極性，從而提高工作的效率，但在競爭的同時還應(yīng)該使人才在合理的環(huán)境中，不應(yīng)該存在惡性競爭。

（四）創(chuàng)新精神的重要性

變革與創(chuàng)新是企業(yè)的核心價值，但也應(yīng)具有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神是能獨立思考，不人云亦云，也不應(yīng)固壁自封，應(yīng)吸取各方面優(yōu)秀的建議。只有具備創(chuàng)新精神，我們才能在未來的發(fā)展中不斷開辟新的天地，也為自己和企業(yè)更美好的明天去奮斗。

四、結(jié)語

因為當(dāng)今社會的發(fā)展越來越迅速，不同行業(yè)的各種技術(shù)也在不斷的發(fā)展與進步，而我國是人口大國，各行從事人員的競爭也頗為猛烈。在其中的各企業(yè)工商管理人員的壓力也比較的大，為了能夠在弱肉強食的社會生存下去，就必需不斷的學(xué)習(xí)充實自己，提升自己的各項專業(yè)技能，只有自己做到了全面的完善，才能在當(dāng)今社會更好的站穩(wěn)腳跟。