向興明

摘要：本該熱鬧的校園悄靜孤寂，看不到操場上飄揚(yáng)的國旗，感受不到老師們講課的慷慨激昂，聽不到孩子們?cè)谧呃壬系男鷩W。疫情當(dāng)前，舉國同心。英雄引領(lǐng)時(shí)代，知識(shí)引領(lǐng)未來。在教育部停課不停學(xué)的號(hào)召下，在學(xué)校教務(wù)科的統(tǒng)一安排之下，積極備戰(zhàn)。從制作課件，網(wǎng)上直播，到一遍一遍的試講，最后是呈現(xiàn)給學(xué)生一堂堂精彩的網(wǎng)絡(luò)直播課。沒有一個(gè)寒冬不會(huì)過去，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨，待到春暖花開時(shí)我們依舊在這校園里相遇。以下是我整理的2020年春網(wǎng)上直播課心得和感想。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)課教學(xué);加強(qiáng)與學(xué)生交流;直播教學(xué)

1網(wǎng)上直播教學(xué)前的準(zhǔn)備

（1）教學(xué)平臺(tái)的選擇：最先初步選定了三大直播平臺(tái)：i博導(dǎo)平臺(tái)直播，PPT+釘釘直播，PPT+騰訊課堂這三種平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)基本的教學(xué)任務(wù)，但各有特點(diǎn)。幾經(jīng)試播與學(xué)生溝通，最終選擇i博導(dǎo)平臺(tái)直播，網(wǎng)上微課、網(wǎng)上實(shí)操練習(xí)和視頻+PPT直播的方式進(jìn)行授課。備選方案是PPT+騰訊課堂。

（2）制作課件：由于課前課后教學(xué)需要滿足“不限通訊工具、不限地域”的要求，首先從平臺(tái)庫里摘錄和制作了適合“i博導(dǎo)”播放的課件，從平臺(tái)庫里摘錄和設(shè)計(jì)制作了課后習(xí)題庫、作業(yè)庫等，盡量把線下的教學(xué)課程搬到線上來。比如說電商客服這門課的特點(diǎn)，規(guī)章條款多，習(xí)慣用語多，實(shí)操訓(xùn)練多等，在制作PPT課件時(shí)，盡量寫的詳細(xì)一點(diǎn)，把客服問答過程分析也都加進(jìn)去，盡量多用微課小視頻再加上一些必須的實(shí)操訓(xùn)練題。將電子教材發(fā)送給每一位學(xué)生，及時(shí)通過i博導(dǎo)平臺(tái)發(fā)送課件。通過QQ群和i博導(dǎo)發(fā)送學(xué)習(xí)公告以確保學(xué)生能看到課件，及時(shí)的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（3）加強(qiáng)與學(xué)生交流。為了及時(shí)地與學(xué)生交流，建立網(wǎng)絡(luò)課堂QQ群、微信群。利用i博導(dǎo)平臺(tái)對(duì)班級(jí)進(jìn)行了分組，設(shè)置了課代表和教學(xué)小助手。通過發(fā)送簽到提醒，確保每個(gè)學(xué)生都可收到上課提示。

2教學(xué)過程

（1）課前的師生互動(dòng)。每次上課前的十分鐘，在i博導(dǎo)平臺(tái)上發(fā)送簽到通知，同時(shí)在qq群里發(fā)送語音信息，并由課代表督促提醒。

（2）直播教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。根據(jù)教學(xué)需要，改進(jìn)部分教學(xué)課件，完善視頻課件庫、作業(yè)庫、試卷庫。以適應(yīng)i博導(dǎo)直播平臺(tái)推送課前預(yù)習(xí)，課堂發(fā)送習(xí)題等等。直播教學(xué)要結(jié)合在線平臺(tái)討論區(qū)學(xué)生們預(yù)習(xí)課件的問題反饋，在直播教學(xué)中把學(xué)生不容易理解的內(nèi)容講透徹，將背景知識(shí)，以及該部分知識(shí)在整個(gè)知識(shí)體系中的作用等內(nèi)容補(bǔ)充上去。

（3）直播教學(xué)中的師生互動(dòng)。直播中的互動(dòng)是最能增加學(xué)生上課儀式感的環(huán)節(jié)，也是我在直播的設(shè)計(jì)中最在乎，最費(fèi)心的部分。每一個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成一個(gè)選擇題或者問答題，并結(jié)合隨機(jī)選人，然后連麥（需要露臉和全班同學(xué)見面）、面向全班的提問（QQ群的信息面板，或者i博導(dǎo)的問答）。及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)那些答問題比較好的同學(xué)。由于及時(shí)公布答題情況，并時(shí)不時(shí)地展示未答題人員名單，以及隨機(jī)選人并連麥，每個(gè)同學(xué)都有可能被關(guān)注到，并在全班亮相，活躍遠(yuǎn)程直播教學(xué)的氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，約束部分學(xué)生逃課、刷課行為的目的基本實(shí)現(xiàn)。

（4）直播后的反饋。通過i博導(dǎo)平臺(tái)發(fā)送課后作業(yè)都很方便，學(xué)生會(huì)在手機(jī)或者電腦上看到發(fā)布的作業(yè)。主觀題，學(xué)生把答案寫在輸入框完成提交就好，在i博導(dǎo)平臺(tái)的電腦網(wǎng)頁版，老師能很輕松的批改，圈圈劃劃打勾都很不錯(cuò)，在統(tǒng)計(jì)作業(yè)情況上，i博導(dǎo)做的很好，有詳細(xì)的數(shù)據(jù)，老師容易把握學(xué)生的掌握情況。

3直播教學(xué)中的注意事項(xiàng)

（1）我的直播教學(xué)就用“i博導(dǎo)平臺(tái)直播”的方案。利用i博導(dǎo)平臺(tái)發(fā)送每次課的主觀題作業(yè)和測試試卷。

（2）電商直播教學(xué)肯定要有實(shí)操訓(xùn)練，僅僅靠PPT的動(dòng)畫顯示客服的步驟以及思路對(duì)電商來說，教學(xué)效果不好。雖然i博導(dǎo)平臺(tái)均有白板，但是用鼠標(biāo)寫起來很費(fèi)勁，即使用手觸摸屏寫起來也很費(fèi)勁，尤其是與客戶的平臺(tái)演示。

因此我們摘錄了大量的實(shí)操訓(xùn)練題，可以在平臺(tái)上直接模擬與客戶的交流。借著i博導(dǎo)平臺(tái)的多種功能，完美地實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的。

引入激勵(lì)機(jī)制，通過i博導(dǎo)證書平臺(tái)和鴻科經(jīng)緯平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)考證。為了更好的促進(jìn)我國職業(yè)教育健康有序發(fā)展，今年國家專門制定出臺(tái)了《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡稱職教20條），明確從今年開始，在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)（以下稱1+X證書制度試點(diǎn)）工作。因此結(jié)合我校實(shí)際，我讓學(xué)生制定出本學(xué)期考證的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的職業(yè)技能水平。同時(shí)也讓網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的效果得到極大的加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉杰，葛曉玢，聞順杰.基于崗證賽融合的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建——以高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2018，014（23）：158-159.

[2]龐國農(nóng).中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方式的改革[J].欽州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，24（3）：81-84.