潘寶軍

【摘 要】隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理制度逐漸完善并確立，市場競爭整體環(huán)境日益加劇決定了企業(yè)必須要加強管理，通過制度創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等方面內(nèi)容，提高工商管理的有效性和企業(yè)的競爭力。因此，論文研究的主要內(nèi)容是企業(yè)工商管理有效性提升的方法和策略。

【Abstract】With the continuous development of market economy， modern enterprise management system is gradually improved and established， and the overall environment of market competition is increasingly intensified， which determines that enterprises must strengthen management， improve the effectiveness of business management and the competitiveness of enterprises through system innovation， talent innovation and other aspects. Therefore， the main content of this paper is the methods and strategies to improve the effectiveness of enterprise business administration.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;工商管理;管理策略

【Keywords】 enterprise management; business administration; management strategy

【中圖分類號】F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）10-0060-02

1 引言

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，是內(nèi)部效率的競爭，企業(yè)必須要進一步做好內(nèi)部管理工作，不斷優(yōu)化企業(yè)管理的內(nèi)容，提高管理的投入產(chǎn)出比，堅持落實現(xiàn)代企業(yè)責(zé)任制度，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力和意識[1]。

2 企業(yè)工商管理存在的問題

2.1 企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險意識不強

企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險意識不強是企業(yè)工商管理的實際問題。現(xiàn)代企業(yè)管理中，內(nèi)部風(fēng)險控制屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一種，風(fēng)險控制是企業(yè)管理層的重要部分，具有很強的話語權(quán)，但從企業(yè)實際來看，部分企業(yè)的風(fēng)險意識不強，有的依然采用傳統(tǒng)的風(fēng)險控制方法，不能解決企業(yè)實際問題，有的企業(yè)還沒有建立風(fēng)險防控部門，只是需要內(nèi)部風(fēng)險管控時臨時拉起隊伍進行風(fēng)險管控，有的企業(yè)雖然有風(fēng)險防控部門，但風(fēng)險管控部門的權(quán)利比較低，沒有話語權(quán)，風(fēng)險管理只存在于紙面，沒有得到真正的落實。因此，從總體來看，內(nèi)部風(fēng)險意識不強是企業(yè)普遍存在的問題，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)管理的有效性和發(fā)展[2]。

2.2 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制度沒有落實到位

現(xiàn)代企業(yè)管理過程中內(nèi)部責(zé)任制度的建立與落實在一定程度上代表著企業(yè)的競爭力和管理水平，但從實際工作來看，企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制度沒有落實到位是普遍存在的，一方面，企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制度還沒有真正建立起來，部分企業(yè)的內(nèi)部責(zé)任缺乏制度保障，依然存在一言堂的“人治”行為，通常企業(yè)內(nèi)部責(zé)任的劃分是領(lǐng)導(dǎo)的“一句話”就可以決定，至于是不是責(zé)任人不重要，長期的“人治”導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了不公正問題，影響了企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)，一些被錯誤處理的人容易出現(xiàn)消極心理，長期以往容易造成企業(yè)內(nèi)部“人人自危”，各掃門前雪情況比較嚴重。另一方面，企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制度沒有真正落實也是普遍存在的問題。企業(yè)在發(fā)展的過程中大部分都已經(jīng)建立了內(nèi)部責(zé)任制度，但制度有的是直接照搬照抄其他企業(yè)經(jīng)驗，有的是有制度不落實，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部責(zé)任管理存在一定的混亂，特別是不同職權(quán)部門的交叉領(lǐng)域和管理領(lǐng)域，容易出現(xiàn)互相推諉、互相扯皮的情況，影響了內(nèi)部團結(jié)的同時增加了企業(yè)內(nèi)耗，企業(yè)管理水平和效率比較低，因此，需要在企業(yè)管理中進一步制定完善的內(nèi)部責(zé)任制度并通過多種渠道落實到位，明確各崗位的職責(zé)。

2.3 企業(yè)內(nèi)部管理人才培養(yǎng)模式有待進一步優(yōu)化

企業(yè)內(nèi)部管理過程中，管理人員特別是一線管理人員的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到企業(yè)管理水平和效率，因此，必須要加強企業(yè)內(nèi)部管理人才的培養(yǎng)。從目前來看，企業(yè)內(nèi)部管理人才培養(yǎng)模式有待進一步提高，首先，企業(yè)內(nèi)部部分管理人員存在一定的裙帶關(guān)系，這些裙帶關(guān)系戶的質(zhì)量參差不齊，部分人員對企業(yè)管理不了解，對自己的部門不熟悉，影響了工作質(zhì)量，內(nèi)部管理存在一定的障礙，甚至有的裙帶管理戶成為了企業(yè)管理制度的“釘子”。其次，企業(yè)一線管理者的能力較為薄弱，大部分一線管理者是由普通工人升職而來，雖然熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作，但缺少管理背景，對崗位角色的轉(zhuǎn)變還存在一定的問題，一些一線管理者在管理過程中依然是采用傳統(tǒng)的管理方面，管理效率比較低，缺少現(xiàn)代管理理念。最后，從內(nèi)部管理人員培養(yǎng)來看，管理人員的培訓(xùn)比較少，大部分企業(yè)對管理人員的培訓(xùn)是不定時的，只是按照上級單位的指示而開展，具體的內(nèi)容也是根據(jù)實際情況而定，部分管理者內(nèi)容培訓(xùn)比較空洞，沒有實際內(nèi)容，無法激發(fā)管理者參與的積極性，管理培訓(xùn)容易淪為形式，甚至成為了一些管理者的工作負擔(dān)，培訓(xùn)效果不是很理想[3]。

3 新時期背景下提升企業(yè)工商管理有效性的策略

3.1 加強風(fēng)險意識，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力

新時期，企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險逐步增大，外部風(fēng)險主要是經(jīng)營環(huán)境，具有不可控性質(zhì)，而內(nèi)部風(fēng)險主要來自于企業(yè)內(nèi)部管理的效果，是可控因素，因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要加強內(nèi)部風(fēng)險意識，提高企業(yè)抗風(fēng)險的能力。一方面，企業(yè)在發(fā)展的過程中要做好內(nèi)部風(fēng)險管理，避免出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)性分析，企業(yè)內(nèi)部管理資源比較多，人力、物力、財力比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)控部門，對企業(yè)內(nèi)部的人力、物力和財力進行嚴格的風(fēng)險控制，各部門在對外和對內(nèi)工作時，應(yīng)由風(fēng)控部門做好風(fēng)險評估工作，對風(fēng)險比較高的項目進行風(fēng)險調(diào)查，將風(fēng)險損失降到最低，如企業(yè)財務(wù)部門與采購部門就采購先打款再到貨還是到貨再打款出現(xiàn)不統(tǒng)一時，風(fēng)控部門應(yīng)及時接入，做好供應(yīng)商信用調(diào)查，為財務(wù)部門與采購部門打款方式和時間提供必要依據(jù)。另一方面，企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)積極做好內(nèi)部風(fēng)控，通過風(fēng)險控制提高管理的投入產(chǎn)出比，進一步理順企業(yè)內(nèi)部發(fā)展關(guān)系，明確責(zé)任制與權(quán)利制，為企業(yè)員工、管理者工作解決實際問題，提升內(nèi)部管理效應(yīng)。

3.2 加強制度建設(shè)，落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制

企業(yè)工商管理能力的提升不能簡單地依靠“人治”，而是需要靠“法治”，靠的是制度管理，因此，在發(fā)展的過程中應(yīng)加強制度建設(shè)，落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制度，通過責(zé)任制度來減少企業(yè)內(nèi)部存在的內(nèi)耗，提高企業(yè)管理水平和質(zhì)量。現(xiàn)代企業(yè)制度標志之一就是建立完善的內(nèi)部責(zé)任制度，每個部門都有明確的職責(zé)所在，每個部門遇到問題都不會因歸屬權(quán)交叉而產(chǎn)生責(zé)任不清楚的問題。因此，企業(yè)在管理能力提升過程中應(yīng)落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制度，根據(jù)崗位和部門落實責(zé)任制，對存在交叉區(qū)域的內(nèi)容也需要在制度中進行明確，明確權(quán)利歸屬，從而減少責(zé)任推諉的情況，另外，企業(yè)在發(fā)展的過程中基于內(nèi)部責(zé)任制應(yīng)建立獎懲制度，將責(zé)任落實到個人，同個人利益進行聯(lián)系，只有明確獎懲制度才能落實責(zé)任制度，只有這樣才能真正提升企業(yè)的管理水平。

3.3 完善培訓(xùn)制度，提升管理人員的水平

企業(yè)工商管理有效性的關(guān)鍵在于執(zhí)行，而管理人員是制度執(zhí)行的第一責(zé)任人，特別是一線管理者的水平直接關(guān)系到企業(yè)工商管理制度是否落實到位和管理有效性的發(fā)展[4]。因

此，企業(yè)工商管理應(yīng)做好培訓(xùn)制度建設(shè)，通過培訓(xùn)加強管理人員特別是一線管理人員的水平能力，一方面，企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)大班式教學(xué)的思想，采用小班教學(xué)模式，根據(jù)不同部門的一線管理人員實際開展組織活動，如生產(chǎn)部門一線管理者比較多，因此，應(yīng)根據(jù)一線管理者的不同定位開展具體的培訓(xùn)，避免大而全的培訓(xùn)方式，采用小而精讓一線管理者有所得，只有專業(yè)才能真正提升管理人員的水平。另一方面，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)堅持定期培訓(xùn)+不定期專家培訓(xùn)的方式進行，定期培訓(xùn)的主題主要是以人力部門和部門領(lǐng)導(dǎo)意見為主，培訓(xùn)的內(nèi)容由人力資源部門進行審計，不定期專家培訓(xùn)的主題主要是邀請行業(yè)內(nèi)部的專家、管理學(xué)者來企業(yè)進行演講，提高管理者的眼界，行業(yè)內(nèi)部的專家在企業(yè)管理方面擁有大量豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗來自于企業(yè)管理的實踐，對企業(yè)管理者的管理水平和能力提升具有十分重要的作用，這些管理經(jīng)驗不僅局限于具體操作層面，更多的是在企業(yè)和部分發(fā)展戰(zhàn)略方面。

4 結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)工商管理過程中，企業(yè)需要提高自身在市場的競爭力，必然需要依靠管理和人才來進行，通過管理來提高內(nèi)部工作效率，通過人才提升核心競爭力，通過制度落實責(zé)任制，只有這樣才能真正提升企業(yè)工商管理的能力。

【參考文獻】

【1】王振南.新時期背景下提升企業(yè)工商管理有效性的方法[J].中外企業(yè)家，2019（21）：35.

【2】付偉.新時期背景下提升工商企業(yè)管理有效性的方法研究[J].中外企業(yè)家，2019（13）：38-39.

【3】歐瑩.新時期背景下提升企業(yè)工商管理有效性的方法[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（06）：30+32.

【4】袁文玲.新時期背景下提升工商企業(yè)管理有效性的方法探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（02）：29+31.