倪兵

【摘要】電力行業(yè)對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，在我國(guó)電力行業(yè)屬于壟斷行業(yè)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電能的需求越來(lái)越大，我國(guó)的電力能源供應(yīng)一度出現(xiàn)緊缺的狀態(tài)。為了使我國(guó)的供電企業(yè)達(dá)到銷售目標(biāo)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)電力市場(chǎng)的變化，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，以滿足用電客戶需求為目標(biāo)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)拓電力市場(chǎng)，使我國(guó)電力行業(yè)能夠得到更大發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)? 電力市場(chǎng)? 營(yíng)銷策略

為了使電力企業(yè)得到科學(xué)有效的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷框架。我國(guó)的電力企業(yè)需要進(jìn)行改革，促進(jìn)電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，提升電力企業(yè)效率，提供更好的市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)策略。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，電力市場(chǎng)營(yíng)銷是供電企業(yè)的核心任務(wù)，決定著供電企業(yè)的生死存亡。為了能夠在電力市場(chǎng)中占有重要的地位，我國(guó)的供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立以客戶為中心的理念。

一、我國(guó)電力市場(chǎng)的特點(diǎn)

（一）選擇性成為電力市場(chǎng)的主要標(biāo)志

為了避免局部地區(qū)的電力壟斷行為，應(yīng)當(dāng)促進(jìn)各個(gè)地區(qū)之間的電力自由貿(mào)易。在東西部之間、平原和山區(qū)之間，由于其資源稟賦不同，造成發(fā)電成本差異較大。因此可以在發(fā)電成本差異較大的地區(qū)，通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行電能的傳輸，能夠有效降低電能在運(yùn)輸過(guò)程中的損耗，提升輸電效率，還能促進(jìn)不同區(qū)域電網(wǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。高壓輸電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能夠促進(jìn)各個(gè)地區(qū)之間電力能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為用電客戶降低了用能成本，促進(jìn)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠有自由選擇貿(mào)易的對(duì)象，電力市場(chǎng)的選擇性原則已經(jīng)成為我國(guó)電力市場(chǎng)的主要標(biāo)志。

（二）發(fā)電環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)性與開(kāi)放性并存

一個(gè)企業(yè)要得到不斷的發(fā)展，就要有實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)手的存在雖然可能會(huì)對(duì)自己造成一定的威脅，但是對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮來(lái)說(shuō)，擁有對(duì)手的企業(yè)將會(huì)不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展，促進(jìn)了電力企業(yè)核心技術(shù)的提升，使電力企業(yè)能夠得到迅速的發(fā)展。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力的存在，能夠促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)的改革，不斷促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的完善。對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在相同電壓、電能質(zhì)量、電價(jià)的情況下，要想擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)發(fā)電和供電核心技術(shù)的提升。只有從根源上解決我國(guó)電力能源的成本問(wèn)題，才能夠獲得行業(yè)之間的優(yōu)先選擇權(quán)，促進(jìn)我國(guó)電力行業(yè)不斷發(fā)展。

（三）發(fā)電與供電計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性并存

電力企業(yè)在發(fā)電和供電之前要做好充足的計(jì)劃和準(zhǔn)備。由于電力生產(chǎn)運(yùn)輸和使用都是瞬時(shí)性的，如果其中某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么將導(dǎo)致整個(gè)電力銷售過(guò)程受到阻礙，會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。電力供應(yīng)一旦發(fā)生問(wèn)題，不僅會(huì)使相關(guān)地區(qū)電力供應(yīng)出現(xiàn)缺口，而且會(huì)給供電企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此發(fā)電與供電的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性應(yīng)當(dāng)共同存在，相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)，使發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間達(dá)到平衡發(fā)展的目標(biāo)。

（四）電價(jià)是電力市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素

我國(guó)目前仍處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的協(xié)調(diào)不僅需要政治手段，還需要經(jīng)濟(jì)手段。兩個(gè)手段的協(xié)調(diào)配合能夠有效地控制我國(guó)電力的分配問(wèn)題。從市場(chǎng)層面考慮，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，制定有效的電力單價(jià)能夠促進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)電力進(jìn)行合理的分配，降低我國(guó)電力運(yùn)輸?shù)某杀尽ｋ妰r(jià)就成了調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素。

二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的不足方面分析

我國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)展較晚，在諸多方面仍需要不斷地進(jìn)行改革。我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷不足的原因主要有以下幾個(gè)方面：

（1）我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)有待提速。雖然我國(guó)的電網(wǎng)配置相對(duì)以前來(lái)說(shuō)有了明顯的進(jìn)步，但是我國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè)差異較大，農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)滯后，影響了電力營(yíng)銷質(zhì)量。需加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)為電力營(yíng)銷提供有力支持。

（2）供電企業(yè)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平無(wú)法滿足客戶的需求。

（3）我國(guó)電力供需質(zhì)量不平衡。

（4）電價(jià)控制方面不協(xié)調(diào)。

上述因素嚴(yán)重影響了我國(guó)電力供應(yīng)以及電力銷售工作的開(kāi)展。

三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改進(jìn)

（一）建立科學(xué)合理的企業(yè)營(yíng)銷理念

企業(yè)建立制度的最終目的是獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為手段，改善企業(yè)管理模式。在電力營(yíng)銷方面應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)化作為發(fā)展的方向，提高企業(yè)的工作效率，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得主導(dǎo)權(quán)，并建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。

（二）實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分原則

市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的需求不同進(jìn)行劃分的，其目的是為了聚合相同觀念的消費(fèi)者。可以根據(jù)我國(guó)電力客戶用電性質(zhì)的不同分為居民生活用電、工業(yè)生產(chǎn)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，對(duì)用戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分能夠有效地開(kāi)展供電企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)銷策略的實(shí)施。

（三）完善電力需求側(cè)管理

供電企業(yè)對(duì)終端用戶進(jìn)行負(fù)荷管理，提高終端能源使用效率，進(jìn)行合理的能源規(guī)劃，能夠獲得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)減少高峰時(shí)段電力負(fù)荷對(duì)電網(wǎng)的影響，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。完善電力需求側(cè)管理還能提高資源利用效率，在一定程度上達(dá)到保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源的效果，符合我國(guó)目前的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

（四）制定適應(yīng)電力市場(chǎng)變化的價(jià)格體系

為促進(jìn)電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的快速發(fā)展，應(yīng)建立科學(xué)的、多層結(jié)構(gòu)的電價(jià)體系。以成本為主，合理利潤(rùn)，合理利用能源，公平、平等的產(chǎn)品定價(jià)原則來(lái)制定電價(jià)。

四、結(jié)束語(yǔ)

為了保證供電企業(yè)電力銷售目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)，通過(guò)制定合適的供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，保證電力市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)的變化而不斷地創(chuàng)新發(fā)展理念，以滿足電力客戶的需求為目標(biāo)，以提高服務(wù)為宗旨，充分滿足各類用戶的電力需求，使供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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