徐智

“未來(lái)幾年，長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心仍將處于市場(chǎng)培育發(fā)展期，場(chǎng)館利用率有待提升，如何做好開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行節(jié)能降耗，拓展多元收益，仍是場(chǎng)館全面提質(zhì)發(fā)展的內(nèi)在需求?！敝軇偢嬖V記者。2019中國(guó)國(guó)際軌道交通和裝備制造產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)期間，記者采訪(fǎng)了長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“會(huì)展中心”）常務(wù)副總經(jīng)理周剛，向他了解場(chǎng)館發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃。

成果斐然 提升長(zhǎng)沙會(huì)展環(huán)境

周剛告訴記者，中國(guó)國(guó)際軌道交通和裝備制造產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)是目前我國(guó)軌道交通裝備制造領(lǐng)域唯一的國(guó)家級(jí)國(guó)際性專(zhuān)業(yè)展會(huì)，除了該展，今年會(huì)展中心還承接了很多重要展會(huì)。其中，作為中國(guó)最大的工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)基地，為推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、打響“工程機(jī)械之都”名片，今年湖南省、長(zhǎng)沙市兩級(jí)政府在會(huì)展中心精心打造了21.3萬(wàn)平方米的“長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)”，這是湖南省迄今舉辦的國(guó)際化程度最高、行業(yè)影響力最大的專(zhuān)業(yè)展會(huì)。另外，“第57屆全國(guó)制藥機(jī)械博覽會(huì)”也繼2017年后再次來(lái)到會(huì)展中心舉辦，展覽面積達(dá)13萬(wàn)平方米，吸引了來(lái)自24個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1215家企業(yè)參展。

周剛表示，相較2018年，2019年的長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心不斷優(yōu)化硬件設(shè)施，完善周邊配套，團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)技能水平均有了大幅度的提升，通過(guò)多類(lèi)型、多場(chǎng)次的展會(huì)及商業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，積累了更為豐富的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于會(huì)展中心投用三年以來(lái)的發(fā)展成果，周剛認(rèn)為，首先是推動(dòng)了長(zhǎng)沙會(huì)展產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化發(fā)展，從展覽承接體量來(lái)說(shuō)，場(chǎng)館完成總展覽面積近400萬(wàn)平方米，成功服務(wù)保障多個(gè)5萬(wàn)-10萬(wàn)平方米的全國(guó)知名巡展項(xiàng)目以及超20萬(wàn)平方米的工程機(jī)械展會(huì)項(xiàng)目；同時(shí)，會(huì)展中心制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程得到了業(yè)界客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。從展覽服務(wù)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，這三年在省市政府對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展推動(dòng)下，會(huì)展中心逐步探索出一條具有長(zhǎng)沙特色的省、市、縣三級(jí)政府聯(lián)動(dòng)的會(huì)展保障機(jī)制，一方面出色地保障了各項(xiàng)目的順利實(shí)施，另一方面也推動(dòng)了長(zhǎng)沙會(huì)展產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)、高速發(fā)展，提升了長(zhǎng)沙會(huì)展環(huán)境，更助力了長(zhǎng)沙在全國(guó)會(huì)展行業(yè)的影響力及城市競(jìng)爭(zhēng)力，為打造“中部會(huì)展高地”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

積極探索 國(guó)際化發(fā)展結(jié)碩果

在長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)館運(yùn)營(yíng)前，長(zhǎng)沙原有3家場(chǎng)館的面積總和還不足10萬(wàn)平方米，嚴(yán)重制約了長(zhǎng)沙會(huì)展行業(yè)及展會(huì)規(guī)模發(fā)展，無(wú)法引入一些知名的高端品牌展會(huì)項(xiàng)目，這也成為長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)趕超同類(lèi)城市的重大缺陷。而長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心的投建運(yùn)營(yíng)有效提高了長(zhǎng)沙會(huì)展城市競(jìng)爭(zhēng)力，為會(huì)展業(yè)界同仁提供了優(yōu)質(zhì)的中部會(huì)展發(fā)展平臺(tái)。

目前，長(zhǎng)沙已形成“1+3”的會(huì)展場(chǎng)館格局，各場(chǎng)館之間不僅沒(méi)有形成同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，反而四個(gè)場(chǎng)館各自發(fā)揮所長(zhǎng)，同步造勢(shì)，這一點(diǎn)從其他三個(gè)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)績(jī)不降反升可以看出?！?+3”的場(chǎng)館格局，形成的是相互促進(jìn)、相互提高、相互補(bǔ)充的良好發(fā)展局面。

另外，相比其他3個(gè)場(chǎng)館，作為最新一代的綜合性場(chǎng)館，長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心在運(yùn)營(yíng)發(fā)展上不僅需要品牌化、專(zhuān)業(yè)化，更需要積極探索國(guó)際化發(fā)展之路。在國(guó)際化方面，會(huì)展中心積極尋求與全球展覽業(yè)組織、知名企業(yè)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)展開(kāi)對(duì)接，吸收國(guó)際展覽業(yè)相關(guān)訊息，逐步打造適應(yīng)承接國(guó)際展會(huì)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，更快融合國(guó)際會(huì)展業(yè)的發(fā)展與變遷。經(jīng)過(guò)積極籌備，2019年5月15日，長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心順利通過(guò)UFI的權(quán)威認(rèn)證，正式成為湖南首家UFI場(chǎng)館會(huì)員。

“獲得UFI認(rèn)證，意味著長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心正式躋身國(guó)際專(zhuān)業(yè)展館行列，是對(duì)我們場(chǎng)館硬件辦展條件、軟件服務(wù)體系的充分認(rèn)可，更是我們發(fā)展過(guò)程中新的里程碑?！敝軇偙硎?，未來(lái)，會(huì)展中心將繼續(xù)借助長(zhǎng)沙會(huì)展業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁東風(fēng)，加強(qiáng)與國(guó)際接軌和深入交流，主動(dòng)引進(jìn)有世界影響力的國(guó)際會(huì)議、高端論壇項(xiàng)目，努力打造中部地區(qū)優(yōu)質(zhì)會(huì)展服務(wù)新標(biāo)桿。同時(shí)，在UFI優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的有效推動(dòng)下，為會(huì)展中心的國(guó)際化發(fā)展增添了新動(dòng)能、新渠道、新思路，為長(zhǎng)沙會(huì)展行業(yè)整體水平提升搭建起國(guó)際交流的重要協(xié)作平臺(tái)，更好地推動(dòng)了長(zhǎng)沙國(guó)家會(huì)展名城的建設(shè)。

一馬當(dāng)先 也需拓展多元收益

近年來(lái)，“中部崛起，長(zhǎng)沙會(huì)展，一馬當(dāng)先”，得益于長(zhǎng)沙市政府對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的政策支持。在政策配套上，長(zhǎng)沙市政府會(huì)展辦相繼出臺(tái)了《長(zhǎng)沙市會(huì)展業(yè)促進(jìn)辦法》《長(zhǎng)沙市會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》等文件，會(huì)展扶持政策體系初步形成。尤其是在辦展過(guò)程中，政府不僅在政策、資金上給予了強(qiáng)有力的支持，在政務(wù)支持上也給予了足夠的保障，治安、交警、消防、食藥監(jiān)、電力、電信等各級(jí)職能部門(mén)通力支持，建立了會(huì)展服務(wù)“綠色通道”和保障機(jī)制。同時(shí)，在會(huì)展中心逐步建立了大型群眾性活動(dòng)報(bào)批受理中心、公安指揮中心等獨(dú)具特色的展會(huì)服務(wù)保障中心，尤其是大型展會(huì)期間通過(guò)政府的統(tǒng)一調(diào)度，各部門(mén)聯(lián)合駐場(chǎng)辦公，通力協(xié)作，確保了百余場(chǎng)展會(huì)順利舉辦。

周剛認(rèn)為，未來(lái)幾年，長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)展中心仍將處于市場(chǎng)培育發(fā)展期，場(chǎng)館利用率有待提升，如何做好開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行節(jié)能降耗，拓展多元收益，仍是場(chǎng)館全面提質(zhì)發(fā)展的內(nèi)在需求。省內(nèi)方面，對(duì)契合湖南產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的展會(huì)項(xiàng)目，會(huì)展中心將加大扶持力度，精心做好各項(xiàng)服務(wù)保障，為項(xiàng)目發(fā)展提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)；全國(guó)方面，會(huì)展中心不僅要繼續(xù)升級(jí)硬件條件，更重要的是要進(jìn)行服務(wù)提質(zhì)，給前來(lái)辦展的全國(guó)展會(huì)項(xiàng)目主辦方留下好印象，做到“服務(wù)一個(gè)展會(huì)，傳遞一個(gè)口碑”；在國(guó)際拓展道路上，制定國(guó)際品牌展會(huì)引進(jìn)計(jì)劃，主動(dòng)對(duì)接國(guó)際展覽巨頭，提升國(guó)際化視野，積極尋求與國(guó)際展覽公司駐國(guó)內(nèi)辦事機(jī)構(gòu)的深度合作，嘗試合作開(kāi)發(fā)、品牌移植等多種形式，力爭(zhēng)引進(jìn)1-2個(gè)區(qū)域性國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目子品牌，樹(shù)立長(zhǎng)沙高端會(huì)展服務(wù)品牌，引領(lǐng)帶動(dòng)湖南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。