金沙

[摘 要]隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為時(shí)代背景，各行各業(yè)與之融合，人們迎來了一個(gè)新的時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的融合發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”模式的形成，完善并發(fā)展了市場(chǎng)營(yíng)銷的模式，改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境，克服了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的弊端，使市場(chǎng)營(yíng)銷向多元化方向發(fā)展。但是，如何有效率地、有積極意義地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”這一模式，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大環(huán)境中脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)急需解決的問題?；诖耍疚膹摹盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大環(huán)境出發(fā)，分析了市場(chǎng)營(yíng)銷與之結(jié)合的模式進(jìn)行創(chuàng)新的途徑，以期推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;市場(chǎng)營(yíng)銷模式;創(chuàng)新分析

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.20.034

[中圖分類號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）20-00-02

0 ? ? 引 言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，加快了生活節(jié)奏，改變了人們交流溝通的方式，在此基礎(chǔ)上，衍生出了一個(gè)更深層次的概念——“互聯(lián)網(wǎng)+”，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)和發(fā)展，豐富了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵和外延。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的出現(xiàn)帶動(dòng)了其他行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”的發(fā)展模式是未來企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷一大可預(yù)見的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)要想在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，就必須貫徹這一模式，不斷革新和發(fā)展自身，使自身與“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大環(huán)境相適應(yīng)，創(chuàng)新出屬于自己的產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)縱深發(fā)展的新飛躍。

1 ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念在2012年被首次提出，之后騰訊公司將這一概念加以推廣?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，憑借自身的廣度以及深度逐漸融入人們的日常生活?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一概念是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的延伸，是時(shí)代的進(jìn)步，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新鮮血液。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”是“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念的一個(gè)分支，指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源信息共享，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式改變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”這一概念，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的拓展，使市場(chǎng)營(yíng)銷模式在時(shí)代發(fā)展中呈現(xiàn)信息化、多樣性的時(shí)代特色，從而構(gòu)建更科學(xué)、更合理、更有效的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

2 ? ? 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷與“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)影響之間的區(qū)別

2.1 ? 在管理系統(tǒng)方面

2.1.1 ? 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷

在管理系統(tǒng)方面，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷沒有一個(gè)系統(tǒng)的營(yíng)銷管理體系，一些企業(yè)管理部門多，管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各個(gè)部門之間缺乏溝通和聯(lián)系，使一些工作無法協(xié)調(diào)開展，阻礙市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展。

2.1.2 ? 互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷

“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”有一個(gè)系統(tǒng)的營(yíng)銷管理體系，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)控制，加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系，保證了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的效率，有利于提高企業(yè)的整體效益。

2.2 ? 在市場(chǎng)營(yíng)銷過程方面

2.2.1 ? 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷

在市場(chǎng)營(yíng)銷過程方面，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程十分復(fù)雜，一個(gè)產(chǎn)品銷售流程十分繁多，需要經(jīng)過多重流通環(huán)節(jié)，才能到達(dá)客戶手中，這樣的營(yíng)銷過程效率低下。隨著時(shí)代發(fā)展，用戶需求越來越多樣化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無法滿足客戶以及市場(chǎng)需求。

2.2.2 ? 互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷

在營(yíng)銷過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”簡(jiǎn)化了銷售過程，降低了流程中的資金投入，產(chǎn)品銷售速度加快，效率提高，縮短了產(chǎn)品到達(dá)客戶手中的時(shí)間。由于整個(gè)銷售過程成本降低，商品價(jià)格也隨之降低，商品的需求量變大，滿足了客戶以及市場(chǎng)需求。

2.3 ? 在市場(chǎng)銷售空間方面

2.3.1 ? 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷

在市場(chǎng)銷售空間方面，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)地有所限制，只能在當(dāng)?shù)氐姆秶鷥?nèi)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，地域限制十分明顯。

2.3.2 ? 互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷

“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得全世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)聯(lián)系起來，加強(qiáng)了各個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)交流，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)的人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物，不受地域限制。

3 ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷”模式創(chuàng)新的意義

3.1 ? 互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)信息量巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)

企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)收集各種各樣的資源，同時(shí)，還可以將企業(yè)自身信息資源通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的信息量巨大，可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取相關(guān)用戶資料，對(duì)客戶資料進(jìn)行整理分析，針對(duì)客戶需要調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展策略，通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，提高企業(yè)的知名度，為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息查詢、收集、存儲(chǔ)和傳播，不受時(shí)間和空間影響，有利于企業(yè)產(chǎn)品信息傳播以及開展相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，在一定程度上提高企業(yè)的效率，節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間和金錢，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。

3.2 ? 有利于經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展

跨國(guó)企業(yè)的深度發(fā)展，使我國(guó)融入經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)更加明顯，而“互聯(lián)網(wǎng)”本就是一個(gè)不限制地域、不限制國(guó)籍、全球范圍的發(fā)展事物，“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷的模式更是如此。隨著改革開放政策的深入發(fā)展，外國(guó)企業(yè)以及外國(guó)投資入駐國(guó)內(nèi)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大幅提高。而“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國(guó)內(nèi)企業(yè)邁向國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)重要機(jī)會(huì)，企業(yè)要利用好“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)，挖掘國(guó)際市場(chǎng)中的消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷面積，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，使客戶資源更加龐大，積極融入經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中。

3.3 ? 為商業(yè)活動(dòng)發(fā)展創(chuàng)造條件

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)”這一概念應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)營(yíng)中去，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中?；ヂ?lián)網(wǎng)是現(xiàn)如今商業(yè)活動(dòng)的重要載體，為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷開辟了新的途徑，創(chuàng)造了新的條件。因此，我國(guó)企業(yè)掌握好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改革與創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，建立在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)上，培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健發(fā)展。

4 ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)模式分析

4.1 ? 催化營(yíng)銷模式

催化營(yíng)銷模式是現(xiàn)階段很多企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式。催化營(yíng)銷模式指企業(yè)主要向客戶推送他們生產(chǎn)的各類產(chǎn)品，吸引客戶的目光，激起顧客的購(gòu)買欲望，擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷范圍，提高經(jīng)濟(jì)收益。交叉營(yíng)銷、更新營(yíng)銷這兩種營(yíng)銷方式激發(fā)了客戶的購(gòu)買欲望，補(bǔ)充了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的介紹，能夠增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而吸引更多客戶，將企業(yè)其他業(yè)務(wù)擴(kuò)大到介紹范圍。

4.2 ? 加固營(yíng)銷模式

加固營(yíng)銷模式指為客戶提供所他們所需要的市場(chǎng)服務(wù)，同時(shí)，提高企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)客戶使用該服務(wù)所獲得的舒適性，使這些客戶成為企業(yè)穩(wěn)定的客戶源。在進(jìn)行加固營(yíng)銷模式時(shí)，企業(yè)需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給予更大的關(guān)注度和投入，因?yàn)橹挥羞@樣，才能獲得更多的客戶信息，準(zhǔn)確了解客戶的需求，為客戶提供更好的服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)根據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的用戶信息及用戶需求對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，從而獲得更多的客戶，吸引更多的資金投入，提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

4.3 ? 精確營(yíng)銷模式

在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)無法適應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展需要，使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身生存與發(fā)展的前提下，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模式的革新和升級(jí)。有針對(duì)性地滿足不同客戶的不同需求，吸引客戶的注意力，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展這一時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)搜集效率更高、速度更快、方式更加便捷。通過使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品信息找到潛在客戶的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)用戶的需求，企業(yè)對(duì)自身發(fā)展策略進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

5 ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新途徑分析

5.1 ? 在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)產(chǎn)品的信息交流平臺(tái)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷模式通過互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)，因此，要通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)構(gòu)架一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的信息交流平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布和推銷產(chǎn)品，加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通、交流，充分了解客戶的個(gè)性化需求，掌握客戶的實(shí)際需要，分享最新產(chǎn)品或熱銷產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，通過微信公眾號(hào)平臺(tái)、微博等進(jìn)行宣傳，拓展銷售范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)革新和發(fā)展。

5.2 ? 提高企業(yè)整體服務(wù)的水平

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的過程中，十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量和賣家的服務(wù)態(tài)度，在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展雖然迅速，但是風(fēng)險(xiǎn)與效益并存。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)要充分考慮自身發(fā)展情況，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，將科學(xué)的財(cái)務(wù)制度融入企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系中，建立完善的市場(chǎng)監(jiān)督與管理體系，遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)則，規(guī)避經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要尋找新的發(fā)展途徑，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，企業(yè)要對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期檢測(cè)，監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)，提高整個(gè)部門的服務(wù)水平，為客戶提供舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，提高客戶對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)的滿意度。

5.3 ? 堅(jiān)持顧客至上的原則，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度

“顧客至上”“顧客就是上帝”的理念是任何市場(chǎng)營(yíng)銷都需要堅(jiān)持的理念。客戶的需求對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。在產(chǎn)品價(jià)格制定上，要站在客戶的角度，堅(jiān)持以客戶的利益為主，保持銷售產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)價(jià)值規(guī)律制定產(chǎn)品價(jià)格，保證產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)發(fā)生太大的變化。同時(shí)，企業(yè)可以開展一些產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)，區(qū)分新老客戶，老客戶的優(yōu)惠力度要大于新客戶的優(yōu)惠力度。同時(shí)，企業(yè)要管理客戶信譽(yù)，對(duì)客戶的信譽(yù)度進(jìn)行不定期調(diào)查，提高客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

6 ? ? 結(jié) 語(yǔ)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，這一概念已經(jīng)滲透到生活的方方面面，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)為我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來的巨大的發(fā)展機(jī)遇，但是，也帶來了相應(yīng)挑戰(zhàn)。在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代背景中，企業(yè)要緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”這一發(fā)展模式，根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整自身發(fā)展策略。

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