茅燕翎 王茜

摘要：近年來，電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易產(chǎn)生的影響越發(fā)明顯，作為研究對外貿(mào)易發(fā)展不可忽視的因素，本文將從生產(chǎn)者、消費者、貿(mào)易方式及新興產(chǎn)業(yè)等方面具體闡述電子商務(wù)對對外貿(mào)易發(fā)展的有利影響，同時從經(jīng)營成本，交易安全等方面深入探討電子商務(wù)的弊端所在。此外，還將就新時代電子商務(wù)和對外貿(mào)易的融合提出相關(guān)建議。

Abstract： Recently， the rising of e-commerce affects domestic trade more and more obviously， and e-commerce has become an element that should not be ignored. So the article analyszes the positive effects which brought from the e-commerce on the development of trade from the aspect of producer， consumer， the mode of trade and emerging industry， and negative effects shown in operating cost， transaction safety firm performance. Otherwise， there are some advice provided to accelerate them integration.

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);對外貿(mào)易;融合

Key words： electronic commerce;foreign trade;integration

中圖分類號：F752 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2019）30-0115-03

0 ?引言

自改革開放以來，我國對外貿(mào)易的發(fā)展態(tài)勢就在不斷提升，隨著對外貿(mào)易規(guī)模的不斷擴大，我國逐漸成為了一個經(jīng)貿(mào)大國。而互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展催生了電子商務(wù)，并使其開始成為推動貿(mào)易發(fā)展的突出力量。借助電子商務(wù)平臺這個有力載體，我國對外貿(mào)易正呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。

1 ?對電子商務(wù)的闡述

1.1 概念及特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及及信息技術(shù)的不斷升級，我國對外貿(mào)易進入了新的發(fā)展平臺，出現(xiàn)了電子商務(wù)這種新興模式。電子商務(wù)有廣義和狹義之分，廣義的電子商務(wù)強調(diào)使用電子工具，狹義的強調(diào)利用Internet，但無論是哪一種解釋，都離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺和商務(wù)活動這兩者。在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，電子商務(wù)所呈現(xiàn)出的廣泛性、高效性、便捷性及安全性極大地沖擊了傳統(tǒng)對外貿(mào)易在市場上的地位。針對傳統(tǒng)對外貿(mào)易成本高、效率低下的突出問題，電子商務(wù)利用去中間化從根本上進行了解決。

1.2 發(fā)展概況

一般來說，電子商務(wù)的發(fā)展離不開經(jīng)濟的帶動，我國電子商務(wù)從20世紀90年代才開始起步，但發(fā)展卻十分迅速，近年已步入穩(wěn)定期且趨于成熟，至2017年我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模已達29.16萬億元，較2016年增長了46%。如表1所示，在2012-2018這七年中，我國電子商務(wù)市場交易額在逐年擴大，其占社會消費品零售總額之比整體呈上升趨勢，至2018年占比已達83.01%，也就是說在我國當(dāng)下的商務(wù)交易活動中，電子商務(wù)已成為主流。

2 ?電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)很大程度上促進了我國對外貿(mào)易的發(fā)展，其利用互聯(lián)網(wǎng)所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢使其在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易市場中更易受到青睞和追捧。但它作為一種全新的商業(yè)模式，必然會存在一些弊端或者發(fā)展還不成熟的地方。

2.1 積極影響

2.1.1 降低了生產(chǎn)者的經(jīng)營成本

在我國傳統(tǒng)的對外貿(mào)易中，生產(chǎn)者和消費者是不能直接交易的，商品從廠家最終到達消費者手中，通常要經(jīng)過5-8個中間商，在經(jīng)過批發(fā)商、代理商、零售商一層層的成本疊加后，商品的售價已遠遠超過其原有價值，而電子商務(wù)利用去中間化避開了中間商的存在，使得商品價值符合其使用價值。其次，生產(chǎn)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)收集到市場的信息與數(shù)據(jù)，了解消費者偏好，以便提供符合市場需求的商品和服務(wù)，減少商品囤積的情況。此外，在電子商務(wù)模式下，生產(chǎn)者可以和消費者直接進行溝通，及時了解消費者的需求，使得生產(chǎn)出來的商品無需入庫即可發(fā)送至消費者手中，極大地減少了儲藏成本。隨著電子商務(wù)的不斷滲透，不少商家通過建設(shè)自有品牌網(wǎng)站進行營銷，不僅省去了大量的營銷成本，還有利于樹立品牌形象，從而提高銷量獲取收益。

在傳統(tǒng)對外貿(mào)易中，由于交易周期過長的問題，生產(chǎn)商往往需要大量的投資資金預(yù)支各個方面的費用，這就會導(dǎo)致中小企業(yè)出現(xiàn)因資金回籠困難而破產(chǎn)的情況，同時，受地域性影響，傳統(tǒng)對外貿(mào)易市場有限，容易出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的現(xiàn)象。而電子商務(wù)不僅降低了生產(chǎn)者在生產(chǎn)、庫存、營銷等方面的經(jīng)營成本，還提供了更廣泛的消費群體，帶動了中小企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化了貿(mào)易主體，促進了貿(mào)易市場的多樣性。而中小企業(yè)的加入，也使我國的貿(mào)易環(huán)境更有競爭性，某些行業(yè)大型企業(yè)壟斷的現(xiàn)象也會得到改善。

2.1.2 發(fā)掘了消費者的潛在價值

據(jù)贏商網(wǎng)2017年統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在過去五年中，我國百貨店和賣場來客數(shù)已減少了40%以上，業(yè)績下跌和關(guān)店的狀況十分普遍;不僅零售業(yè)市場情況低迷，從2013年開始，我國大部分消費品企業(yè)也都出現(xiàn)了營業(yè)額持續(xù)下降的情況，如康師傅、娃哈哈等知名企業(yè)近年營業(yè)收入都出現(xiàn)大幅下降的情況。

究其原因是我國傳統(tǒng)市場大多以產(chǎn)品或渠道為中心，忽略了消費者自身的消費需求，于是消費者只能依靠生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力或者渠道的滲透力，被動地接受產(chǎn)品，如此消費者便失去了應(yīng)有的價值。然而事實上，真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的并不是商品而是消費者，所以在電子商務(wù)的驅(qū)動下，消費者的價值被深度挖掘出來，市場開啟了以消費者為中心的新時代。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級，消費者和產(chǎn)品、服務(wù)提供者的聯(lián)系越來越密切，溝通也越來越頻繁，從原先被動地接受產(chǎn)品發(fā)展到主動參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，借此滿足自身個性化的需求。

不僅如此，電子商務(wù)時代下，產(chǎn)品更多元化，消費者也有了更多的選擇權(quán)，他們可以在購買前借助網(wǎng)絡(luò)平臺對滿足自己消費偏好的商品或商家進行資料收集并進一步對比，選擇滿意度較高、風(fēng)險較低的一種。

2.1.3 改變了商務(wù)貿(mào)易方式

傳統(tǒng)對外貿(mào)易中，買賣雙方往往是直接見面，就交易意見達成一致后一手交錢一手交貨或者事先通過電話、郵件，甚至是面對面的商談約定在未來某個時間進行貨物的轉(zhuǎn)移，再通過銀行轉(zhuǎn)賬或是信用證等方式支付貨款。然而交易雙方往往不在同一地區(qū)，尤其是當(dāng)雙方對合同條款不滿意時，會帶來巨大的商談成本。其次過程中還牽扯物流、保險等其他方面，整個交易顯得十分冗長。但在電子商務(wù)中，這兩個問題就被很好地解決了。雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)實時溝通，不受時空因素影響，簽訂電子合同，給予提單和發(fā)票，通過網(wǎng)絡(luò)互通商務(wù)資料，不僅極大地提高了交易的便捷性和效率，而且也大大降低了了人為出錯的概率。

與電子商務(wù)應(yīng)運而生的電子支付具有極大的方便快捷性和安全高效性。買方只需通過電子終端發(fā)送指令，便可實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移，大大縮短了賣方的資金回籠時間，該優(yōu)勢尤其體現(xiàn)在無形產(chǎn)品的售賣中——買賣雙方只要達成合同，就可即時轉(zhuǎn)賬，這在傳統(tǒng)對外貿(mào)易中是不可能實現(xiàn)的。新型支付手段的出現(xiàn)不僅很好地保障了網(wǎng)購交易的安全，而且為消費者的生活帶來了更多的便利。以支付寶為例，起初只用于支付貨款和轉(zhuǎn)賬，但現(xiàn)在漸漸延伸到生活的各個方面，比如充值、投資、保險、甚至是醫(yī)療掛號、地鐵出行等。

2.1.4 促進了對外貿(mào)易物流的發(fā)展

我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易往往是借助貨代公司或國家郵政來完成貨物的運送，物流行業(yè)的發(fā)展十分低迷，但電子商務(wù)的出現(xiàn)直接驅(qū)動了物流行業(yè)的發(fā)展。

表2是我國的快遞在2010年到2018年的業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，九年內(nèi)業(yè)務(wù)量翻了21倍，且同比增長長期保持在50%左右，直至近年才有所減緩，這是傳統(tǒng)貿(mào)易無法企及的物流量。單以電商零售業(yè)為例，圓通成為淘寶的配送物流商后，日單量提高了2000件，三年后在淘寶的日單量已達28萬件;而申通在接入淘寶半年內(nèi)，業(yè)務(wù)量增長至20萬件，上漲了233.3%，由此可見，電商業(yè)的發(fā)展帶動了物流業(yè)，使其急速發(fā)展。

為了應(yīng)對電子商務(wù)帶來的巨大交易量，市場上物流公司數(shù)量急速增加，不僅如此，種類也在細分，有快遞領(lǐng)域、大件物流領(lǐng)域、跨境物流領(lǐng)域、供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域、干支線運輸領(lǐng)域及末端物流領(lǐng)域等，這使我國物流呈現(xiàn)出專業(yè)化的發(fā)展趨勢。

隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展，消費者對于時效性的要求也越來越高，不管是具有高保障的商業(yè)物流還是覆蓋面廣的郵政，其共同存在的問題都是“慢”。麥肯錫公司的分析報告顯示，在電商滲透率較高的市場上，有27%的消費者因為快遞效率低下而放棄購買生鮮貨物，同時也存在26%的客戶因此而放棄線上購買藥品。這就使市面上的物流公司開始了以提高時效為目的創(chuàng)新和競爭，最為突出的就是順豐公司提供的順豐標快、順豐即日及順豐次晨業(yè)務(wù)，成為了業(yè)內(nèi)的標桿，使我國物流行業(yè)發(fā)展進入了新的平臺。

2.2 消極影響

2.2.1 沖擊貿(mào)易的公平和安全

我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易普遍采用一手交錢一手交貨的交易方式，買賣雙方對于彼此的商譽和資質(zhì)都有足夠的了解，并且可以通過直接觸摸去判斷交易產(chǎn)品的質(zhì)量，雙方在整個過程都可以做到信息的互通。但是電子商務(wù)中，買賣雙方信息不對稱的現(xiàn)象極為明顯，買方不確定賣方的商業(yè)信譽、產(chǎn)品質(zhì)量和貨運速度，賣方不確定買方的支付能力、支付速度及對商品的滿意度，雙方都隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后，再加上我國信用體系建設(shè)并不完善，交易的失敗率會大大提高，雖然該現(xiàn)象可以通過第三方平臺得到緩解，但效果并不明顯。

而且，在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)安全是個不得不考慮的問題，消費者時刻都面臨著私人信息被泄露的風(fēng)險，雖然我國已加緊網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，但依然存在一些問題，例如某些不法分子會利用網(wǎng)絡(luò)漏洞獲取消費者資料再進行轉(zhuǎn)賣以獲取高額利潤。另外有關(guān)于支付安全的相關(guān)問題也不能忽視。首先，電子支付其自身的虛擬性就給支付安全帶來了不確定性，其次，電子支付作為新興的一種支付方式，在市場上還不夠成熟，不可避免地有一些漏洞，再加上我國目前對于電子支付的管理和監(jiān)督還不到位，缺乏相應(yīng)法律約束，使用過程中難免存在一些風(fēng)險。

以上種種情況不僅不利于貿(mào)易公平和安全的發(fā)展，還會使電子商務(wù)在貿(mào)易的應(yīng)用中遭遇巨大的挑戰(zhàn)。

2.2.2 產(chǎn)生新的對外貿(mào)易成本

雖然電子商務(wù)節(jié)省了傳統(tǒng)對外貿(mào)易在采購、營銷和交易過程中的成本，但也會產(chǎn)生其他的新成本。其一，電子商務(wù)的發(fā)展需要借助互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，無論是全面普及互聯(lián)網(wǎng)還是升級信息技術(shù)使其滿足電商發(fā)展的要求都是一筆不小的成本支出，前期建設(shè)只占很小一部分，后期的運營和維護才更費錢費時。其次，電商的發(fā)展是架構(gòu)在第三方交易平臺、第三方支付平臺和物流平臺上的，而我國當(dāng)下的交易、支付環(huán)境和物流體系發(fā)展都還不夠成熟，需要更多的資金投入才能增加電商業(yè)務(wù)的高度協(xié)同性。同時，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，也必然存在關(guān)于風(fēng)險安全的成本支出。

不僅如此，人才培養(yǎng)方面也會產(chǎn)生更多的成本。消費者的需求會隨著時代的發(fā)展不斷更新或者改變，因此需要及時對市場環(huán)境做出評估，甚至是直接對市場趨勢做出預(yù)判，這無疑需要專業(yè)型人才才能更好應(yīng)對。除此之外，電子商務(wù)是一個涉及范圍較廣的領(lǐng)域，包含了信息技術(shù)、外語、對外貿(mào)易等各個方面，只有復(fù)合型人才才能極大地滿足其發(fā)展要求，然而，培養(yǎng)專業(yè)型人才和復(fù)合型人才所耗費的成本都是巨大的，并且由于理論和實踐的差異性會使投入和見效存在時間差，無法立即體現(xiàn)。上述種種都會對我國原本的對外貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)造成一定沖擊。

2.2.3 影響企業(yè)對外貿(mào)易績效

雖然電子商務(wù)正憑借其成本低、效率高等特性成為企業(yè)追逐的熱點，但我國企業(yè)對于電子商務(wù)的認知并不清晰，運用也不成熟。主要體現(xiàn)在不少企業(yè)只是在網(wǎng)上接單，線下的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理還是按照以往的方式進行，所生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足不了客戶的個性化需求，也無法針對第三方交易平臺的特性對企業(yè)內(nèi)部進行合理的資源配置，電子商務(wù)只是停留在表面，不滲透到企業(yè)的日常環(huán)節(jié)中，自然就無法最大限度地體現(xiàn)電子商務(wù)的效益。企業(yè)長時間在這種環(huán)境下會造成既沒有擺脫傳統(tǒng)對外貿(mào)易的束縛，又跟不上新時代發(fā)展的節(jié)奏的后果，從而被拖垮。當(dāng)然企業(yè)在選擇電子商務(wù)這種模式之前也要先進行一番考量，根據(jù)所在行業(yè)或者企業(yè)自身定位去判斷電子商務(wù)是否能給企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益，再做決定。如果盲目追隨大流，會給企業(yè)的績效帶來嚴重影響。

3 ?電子商務(wù)和對外貿(mào)易的相互融合

電子商務(wù)的出現(xiàn)很大程度上推動了我國對外貿(mào)易的發(fā)展，雖然我國電子商務(wù)發(fā)展較為成熟，但仍然存在一些問題，所以在新時代中，找到電子商務(wù)和我國對外貿(mào)易的發(fā)展契合點，加深其融合程度是首要任務(wù)。

3.1 創(chuàng)建良好的市場環(huán)境

良好的市場環(huán)境往往需要政府發(fā)揮其宏觀調(diào)控職能進行積極引導(dǎo)，打破區(qū)域歧視，遏制區(qū)域保護主義，使市場上的所有生產(chǎn)者能夠在一個相對公平的環(huán)境下競爭，同時加大對市場的管理監(jiān)督力度，從根源上避免交易商品存在質(zhì)量問題的現(xiàn)象，還需注意加大對侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商標等違法現(xiàn)象的打擊，這樣不僅有利于形成一個健康有序的市場環(huán)境，還能提升我國整體貿(mào)易的誠信度和質(zhì)量，從而加快電子商務(wù)的發(fā)展進程。不僅如此，交易、支付及物流體系的建設(shè)也需加快，只有提供廣泛的交易范圍、安全的支付手段以及全面的配送服務(wù)才能使電子商務(wù)更容易被市場接受，從而使電子商務(wù)和對外貿(mào)易的融合更有支撐力，也更為快速。

3.2 完善法律規(guī)范

我國目前制定的關(guān)于傳統(tǒng)貿(mào)易的法律法規(guī)已較為完善，但電子商務(wù)方面卻不然。雖然電子商務(wù)的交易主體與傳統(tǒng)對外貿(mào)易的主體并無太大差別，但受貿(mào)易方式改變的影響，生產(chǎn)者和消費者的權(quán)利和義務(wù)都已產(chǎn)生了變動或更改，原先的規(guī)定并不一定適用于當(dāng)下實際情況，所以重新規(guī)定有關(guān)電子商務(wù)的法律條文是十分必要的。并且由于電子商將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運營等其他領(lǐng)域與貿(mào)易結(jié)合，會出現(xiàn)不曾遇到過的問題，因此需要建立屬于電子商務(wù)獨有的法律體系，該體系不僅可以幫助解決當(dāng)前出現(xiàn)的問題，而且對于未來可能出現(xiàn)的問題也極具參考價值。只有解決了電商發(fā)展的“攔路虎”，兩者才能更好地融合。

3.3 提供技術(shù)人才支持

在電子商務(wù)逐漸成為主流的驅(qū)使下，市場急需網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)貿(mào)易方面的人才。雖然我國已有關(guān)于這兩方面的人才，但是電子商務(wù)人才需同時具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)活動的知識，因此我國對于電子商務(wù)的專業(yè)人士還是存在缺失，如果這種情況長期存在，會使我國電子商務(wù)發(fā)展速度出現(xiàn)減緩甚至停滯，因此需從小培養(yǎng)學(xué)生對于電子商務(wù)相關(guān)知識的興趣和能力，以便能夠及時向社會輸送人才。只有在專業(yè)人士的帶領(lǐng)下，電子商務(wù)才能為貿(mào)易發(fā)展帶來新天地。

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