戴文靜 孫建輝

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館，黑龍江 哈爾濱 150001）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大潮以排山倒海之勢席卷而來，其浪潮不斷波及傳統(tǒng)行業(yè)，開啟了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合。眾籌就源于人們采用新方式獲得從傳統(tǒng)途徑中無法獲得的資金[1]。眾籌是指在限定的時間內(nèi)，以網(wǎng)絡(luò)平臺為媒介，項目發(fā)起人向項目支持者籌集從事某項活動的小額資金或資源，致使項目達到最終目標(biāo)，并由項目發(fā)起人向支持者提供一定回饋的融資模式[2]。眾籌一經(jīng)出現(xiàn)就得到迅速發(fā)展，目前已經(jīng)涉及公益、出版、藝術(shù)和科技等多個領(lǐng)域，而圖書館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌項目近兩年也在快速增長。建立合理的、專門的垂直型圖書館眾籌平臺，可有效激活圖書館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項目的發(fā)展。

1 我國“圖書館”眾籌的研究與發(fā)展

為了解眾籌在圖書館領(lǐng)域的研究與發(fā)展情況，筆者以6月30號為截止時間點，以中國知網(wǎng)為檢索平臺，以主題詞“眾籌+圖書館”進行檢索，去掉不相關(guān)內(nèi)容，共檢索出相關(guān)文章共86 篇。國內(nèi)對圖書館領(lǐng)域的眾籌研究始于2014年，主要涉及以下幾個方面：①圖書館眾籌及其特征的介紹。例如學(xué)者黃國斌與邸弘陽從圖書館眾籌的發(fā)起主體、項目應(yīng)用、發(fā)布形式與回報方式等方面對圖書館眾籌進行介紹[3]。②影響圖書館眾籌的各個方面的因素研究。例如學(xué)者牛艷芬與黃敏指出影響圖書館眾籌大眾參與意愿的因素有個人因素、項目因素、平臺因素和信任因素[4]。③圖書館服務(wù)與創(chuàng)新中眾籌的運用。例如學(xué)者韋瑛對圖書館在眾籌模式下的社會化服務(wù)進行探討[5]。④對圖書館眾籌活動的實例進行分析。例如學(xué)者張燁挑選五個比較有特點的眾籌項目對我國圖書館眾籌進行總結(jié)分析[6]。學(xué)者阮光冊、夏磊與高亞楠對kickstarter上的眾籌活動實例進行統(tǒng)計與分析，總結(jié)出眾籌活動的特點[7]。

綜上，我國對圖書館眾籌活動的研究都是基于第三方平臺上的圖書館眾籌活動，分析圖書館作為參與者或者項目本身的特點與影響因素，忽視了圖書館可作為眾籌發(fā)起平臺，充分發(fā)揮多功能化與多服務(wù)模式能力，對我國圖書館及可涉及相關(guān)活動的眾籌項目發(fā)展的促進與擴展作用。

2 我國圖書館及圖書館設(shè)計領(lǐng)域眾籌活動實證分析

2.1 數(shù)據(jù)集生成

自2011年，隨著第一批眾籌網(wǎng)站的出現(xiàn)，我國的眾籌市場開始迅猛發(fā)展與擴大[8]。我國目前關(guān)于圖書館及其涉及領(lǐng)域的眾籌一般依托于兩種形式，一種為基于眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、京東眾籌等第三方眾籌平臺的眾籌模式；另一種為利用新浪微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺的籌資宣傳模式；而前者則是目前的主流模式[6]。隨著我國第一眾籌平臺“點名時間”向智能硬件產(chǎn)業(yè)專業(yè)平臺的發(fā)展，眾籌網(wǎng)成為我國第一大綜合性眾籌網(wǎng)站，由于其具有代表性，筆者將依托其對我國目前圖書館及圖書館可涉及領(lǐng)域的眾籌進行實證分析[1]。

截止到2019年6月30日，以圖書館為關(guān)鍵詞在眾籌網(wǎng)進行搜索，獲得791 條搜索結(jié)果，運用gooseeker 軟件進行數(shù)據(jù)抓取及數(shù)據(jù)清洗，剔除完全與圖書館或其可涉及領(lǐng)域無關(guān)的項目，共獲得536 條項目信息，將其進行分類整理，并對主題進行識別，形成數(shù)據(jù)集[7]。數(shù)據(jù)集由項目名稱、項目類型、項目發(fā)起時間、項目結(jié)束時間、預(yù)籌資金、最終籌款、項目成功率、籌金檔位與回報檔位組成，其表格類型如圖1所示，由于536 條數(shù)據(jù)集較大，圖1為部分內(nèi)容。

圖1 眾籌網(wǎng)上圖書館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項目數(shù)據(jù)集

2.2 我國圖書館相關(guān)眾籌特征

為了挖掘目前我國圖書館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項目的主要內(nèi)容與特征，筆者對圖1數(shù)據(jù)集進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，發(fā)現(xiàn)圖書館可以涉及的眾籌項目具有多樣化和跨界化。通過有限的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，大致可以反映出目前我國圖書館及圖書館可涉及領(lǐng)域眾籌項目的基本類型特征。

（1）多規(guī)模的圖書館建設(shè)與完善

眾籌網(wǎng)上有關(guān)圖書館眾籌活動的共159條，并對其進行分類（如圖2所示）。其主要由以下項目類型：a.119 例偏遠或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)公益圖書館的建設(shè)與完善，其中64 例是新的圖書館和圖書角的建立，55 例為對原有圖書館或圖書角擴張或完善。在64 例新圖書館眾籌項目中，根據(jù)預(yù)籌目標(biāo)金額的大小，金額較大的有23例，以“北大91級校友共建元坊村蒲公英鄉(xiāng)村圖書館”為代表，這些圖書館的建設(shè)目標(biāo)中，包含獨立館體或教室、較為成熟的硬件設(shè)施、充足的館藏量和配備有相應(yīng)的培訓(xùn)課程和圖書活動。金額較少的有41例，以“同一片藍天下：夢想書屋計劃·留守兒童關(guān)愛行動”為代表，圖書角一般與學(xué)習(xí)課程的教室放在一處，藏書量較少[3]。而對原有圖書館進行擴展和完善的55 例眾籌項目大多預(yù)籌目標(biāo)金額較小，作為支教團隊支教過程中的附加工作。對于公益圖書館或圖書支援類項目，項目回報的設(shè)計主要滿足大眾的參與感、興趣、對公益事業(yè)的熱愛和自我價值的認知感[4]，例如來自項目地區(qū)的感謝信、孩子們的親筆畫和項目進程的反饋，為低支持額度的回報方式；隨著支持額度的增加，項目回報傾向于當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)、手工藝品、眾籌圖書館書籍上的簽名，有的項目將邀請?zhí)峁┹^大支持金額的支持者參與圖書館的建設(shè)活動。b.10例城市的社區(qū)公益圖書館，有以“南昌鳥巢圖書館公益項目”為代表的社區(qū)小型圖書角，其預(yù)籌目標(biāo)資金較少，規(guī)模較小，回報方式主要為特色的明星片、紀念品和名義上的精神獎勵；還有以“父母學(xué)堂，兒童書館——第二書房北京金中都圖書館開館啦”為代表的公共圖書館建設(shè)，其預(yù)籌目標(biāo)金額較大，有著完整的書籍體系和培訓(xùn)功能。這些項目回報主要為圖書館的培訓(xùn)活動、圖書館水吧的代金券。c.28例私營圖書館的眾籌項目，以“來香格里拉讀書阿央——微微青旅書吧眾籌”為例，這些民營書吧一般預(yù)籌資金較高，在圖書館本身功能的基礎(chǔ)上，提供其他行業(yè)的服務(wù)，具有跨界性與商業(yè)性。其性質(zhì)為獎勵眾籌項目，項目回報的設(shè)計主要側(cè)重于對私營圖書館的優(yōu)惠和特權(quán)，支持額度的大小影響回報的飲料食品、閱讀卡、打折卡、舉辦活動與課程參與權(quán)的力度，支持額度較高的支持者還可以在榮耀墻上留名、獲得收藏版的書籍、在圖書館進行店員的體驗活動、享受私人定制的活動或旅行。對于高額的支持者，還可以成為民營圖書館的館長，對圖書館的發(fā)展進行決策并參與分紅。d.兩例新型圖書館，以“跟誰學(xué)創(chuàng)始人、前新東方執(zhí)行總裁陳向東親授“做最好的創(chuàng)業(yè)團隊”線上課堂”為例，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的線上圖書館，提供有聲書、在線課堂等新型圖書服務(wù)活動。其項目回報的設(shè)計主要有超出支持金額的優(yōu)惠卡與各種活動的優(yōu)先參與權(quán)。

圖2 圖書館眾籌項目數(shù)據(jù)集

（2）多形式的圖書出版眾籌項目

眾籌網(wǎng)上的圖書出版項目共359條，發(fā)起者主要為作者或出版商，按圖書類型劃分，種類繁雜，主要涉及經(jīng)濟類、軟件類、親子教育類和心理療愈類；按受眾群體又可劃分為明星周邊類、針對性實用工具類、典藏圖書收集類和公益類等。項目回報主要為書籍優(yōu)先閱讀權(quán)、作者簽名版書籍、新書發(fā)布會的邀請券、資金較多支持者的公開感謝和參加相應(yīng)的文學(xué)論壇活動。

（3）多模式的圖書館社會化服務(wù)

眾籌網(wǎng)上的社會服務(wù)類項目共18 條，大多為閱讀推廣、新書宣發(fā)。以書友會、閱讀沙龍的方式對傳統(tǒng)文化和特定領(lǐng)域的書籍進行宣傳推廣，其預(yù)籌資金上下浮動較大。項目回報主要為書籍優(yōu)先閱讀權(quán)、作者簽名版書籍、新書發(fā)布會的邀請券、資金較多支持者的公開感謝和參加相應(yīng)的文學(xué)論壇活動。

3 構(gòu)建垂直型圖書館眾籌網(wǎng)站的可行性

3.1 第三方眾籌平臺的弊端

從前文實證分析的過程中，可發(fā)現(xiàn)我國圖書館及其相關(guān)領(lǐng)域的圖書館眾籌市場比較混亂，很多平臺已經(jīng)倒閉或者停止圖書館及其相關(guān)領(lǐng)域的眾籌項目，現(xiàn)有運行的平臺也存在著明顯的弊端。

首先，如前文所述圖書館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌項目每年以穩(wěn)定的速度快速持續(xù)增長，而我國以眾籌網(wǎng)為代表的第三方平臺并沒有開辟專門的圖書館類專區(qū)，所有相關(guān)項目都混在一起，支持者想選擇支持眾籌項目，只能從大量無序雜亂的內(nèi)容中翻閱，無法有目的性、選擇性地進行眾籌活動，嚴重影響了眾籌項目的受關(guān)注度與完成度。其次，眾籌項目本身就有項目發(fā)起人的信用風(fēng)險和項目本身的經(jīng)營風(fēng)險。這兩個風(fēng)險的高低直接影響承諾的回報。目前項目發(fā)起人的信息和項目詳情由平臺自行審核，平臺的非專業(yè)性無法對發(fā)起人的評價做到完全客觀與真實。國內(nèi)的第三方眾籌平臺僅僅提供了一個中介場所，并不了解項目的相關(guān)理論與技術(shù)，在項目的審核、監(jiān)督、輔導(dǎo)和控制中，無法發(fā)揮相應(yīng)的作用，項目的風(fēng)險性增大[4]，項目支持者支持一個項目都是根據(jù)平臺上刊登的信息自行判斷的，這種信息不對稱嚴重影響支持者對項目的投資，阻礙了圖書館及其相關(guān)領(lǐng)域的眾籌活動的發(fā)展。最后，我國以眾籌網(wǎng)為代表的第三方平臺所包含的圖書館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌內(nèi)容，僅僅集中在圖書的傳統(tǒng)出版、公益或民營圖書館的建立與完善方面，隨著跨界性融合，圖書館可涉及的眾籌項目種類越來越多，例如創(chuàng)客活動、OA出版、開放出版等，而第三方平臺對圖書館新興領(lǐng)域不夠了解，無法顯示和涉及這些眾籌項目類型。

3.2 垂直型圖書館眾籌平臺構(gòu)建的意義

第三方平臺的弊端是忽視了圖書館在眾籌活動過程中的可起到的重要作用，為了適應(yīng)圖書館類眾籌活動快速發(fā)展的今天，垂直型圖書館眾籌平臺的出現(xiàn)是順應(yīng)時代潮流的。垂直型圖書館眾籌平臺是以圖書館作為平臺的構(gòu)建者與管理者，并參與到眾籌項目的過程中，這個圖書館可以是由一個或幾個圖書館作為主體，其他圖書館進行參與的聯(lián)盟體。

（1）垂直型圖書館眾籌平臺在物理架構(gòu)上是可行的。無論是公共圖書館還是高校圖書館一般都具有較為完善的數(shù)據(jù)服務(wù)器組群，可對大量數(shù)據(jù)進行處理和儲存，是眾籌平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)。

（2）垂直型圖書館眾籌平臺在技術(shù)上也是可行的。圖書館具有對信息收集、整合與挖掘的能力[10]，在數(shù)據(jù)庫資源、科技查新、項目評估方面都處在社會的前沿，與相關(guān)科技前沿單位聯(lián)系緊密，對平臺的建設(shè)、維護和項目的評估、監(jiān)督、幫助、處理更具有專業(yè)性和優(yōu)勢性。

（3）在經(jīng)濟上對圖書館本身的發(fā)展也有幫助。目前國內(nèi)圖書館大多靠政府撥款建立和運作，垂直型圖書館眾籌平臺的建立提供了圖書館參與各種眾籌項目的機會，作為發(fā)起者、平臺中介和支持者三種職能都可以為圖書館自身的建立與發(fā)展籌集資金。

（4）對于眾籌項目的發(fā)布與進行比傳統(tǒng)平臺具有優(yōu)勢。圖書館對圖書館及其可涉及領(lǐng)域的眾籌項目更為了解，處理更為專業(yè)，突破傳統(tǒng)平臺的中介性，可全程參與到項目的各個階段，可為項目提供技術(shù)支持、理論支持、實物支持還有場地支持等。同時，垂直型圖書館眾籌平臺對于圖書館類及其延伸類的項目進行合理分塊，使用戶可以短時間、目的明確地選擇瀏覽眾籌項目，且作為平臺管理者的圖書館本身就有固定的受眾群體，且群體性質(zhì)大部分為高知識、高技術(shù)與高能力人才，這些都使眾籌項目的宣傳最優(yōu)化與最大化，項目成功率提升，有利于圖書館及其可涉及領(lǐng)域眾籌項目的發(fā)展。

（5）在法律風(fēng)險性上，由于圖書館的專業(yè)性與較強的公信力，垂直型圖書館眾籌平臺可降低項目發(fā)起人的信用風(fēng)險與項目本身的投資風(fēng)險，項目支持者由于風(fēng)險的降低，投資安全性的增高，眾籌項目的投資數(shù)量和投資額都會提升，保證了資金池中資金的流動；同時圖書館的政府監(jiān)管屬性與社會服務(wù)屬性使垂直型圖書館眾籌平臺有效地規(guī)避了第三方眾籌平臺存在的欺詐與非法集資風(fēng)險，保證了眾籌過程的全程可控監(jiān)管，使圖書館及其相關(guān)領(lǐng)域眾籌活動有序健康發(fā)展。垂直型圖書館眾籌平臺滿足了我國法律對眾籌平臺的界定，能夠真正意義上推動我國圖書館事業(yè)的發(fā)展。

4 垂直型圖書館眾籌平臺的構(gòu)建

4.1 垂直型圖書館眾籌平臺運作模式

垂直型圖書館眾籌平臺是以圖書館為核心建立的眾籌平臺，圖書館聯(lián)盟充當(dāng)平臺管理員的角色。與傳統(tǒng)的第三方眾籌平臺不同，垂直型圖書館眾籌平臺除了發(fā)揮平臺的中介作用，提供項目發(fā)起者與支持者之間的互動融資交易[11]，它還可以作為項目發(fā)起者或支持者的一員，參與到眾籌項目之中。圖書館豐富的館藏資源、數(shù)字資源、信息處理能力、面對的高學(xué)歷、高知識群體以及與社會各個渠道的聯(lián)系，給予相關(guān)眾籌項目巨大的支撐和推進作用。垂直型圖書館眾籌平臺運作模式如圖3所示。

圖3 垂直型圖書館眾籌平臺運作模式

4.2 面向?qū)ο蟮慕?/h3>

垂直型圖書館眾籌平臺是一個由軟硬件與多子系統(tǒng)互相作用與支撐的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，其開發(fā)具有相應(yīng)的難度。為了提高平臺構(gòu)建效率，采用面向?qū)ο蟮慕７绞絒10]，UML 融合OOSE 方法、Booch 方法和OMT 方法的核心概念，去復(fù)雜取精華，是具有廣泛適用性、公共性和統(tǒng)一性的面向?qū)ο蠼ＵZ言。相對其他建模語言，UML 對并行分布式系統(tǒng)的建模更為適合[12]?？筛鶕?jù)系統(tǒng)的特點，采用相應(yīng)的圖表，從不同的側(cè)面與角度對系統(tǒng)進行描述，并將各個被描述的系統(tǒng)模型綜合成整體，更加利于整個系統(tǒng)的分析與構(gòu)造，有效提升構(gòu)建系統(tǒng)的效率。

4.3 垂直型圖書館眾籌平臺的建模

4.3.1 需求分析

系統(tǒng)建模之前，需要進行需求分析，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，對用戶需求進行明確，確定新系統(tǒng)的功能[13]。垂直型圖書館眾籌平臺是面向圖書館及其可涉及業(yè)務(wù)、服務(wù)的垂直型網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺，其具有專業(yè)性、針對性和中介性特點，可滿足項目發(fā)起者與支持者的各種要求，參與眾籌的全部過程，并在過程中提供服務(wù)與幫助[3]。其總體功能需求如圖4所示。垂直型圖書館眾籌平臺系統(tǒng)包括3 個功能模塊，即用戶模塊、圖書館模塊和數(shù)據(jù)服務(wù)模塊。用戶模塊又分為項目發(fā)起者模塊和項目支持者模塊。用戶登錄系統(tǒng)后，其ID保存在緩存中，對系統(tǒng)進行的操作將被保存在數(shù)據(jù)庫中。根據(jù)其身份不同，在系統(tǒng)中作相應(yīng)的操作，如選擇、發(fā)布、查詢、更新等。圖書館模塊是將圖書館作為系統(tǒng)管理員提供的接口，其具有所有管理權(quán)限，可以審核、處理、閱覽、發(fā)布和支持項目等。數(shù)據(jù)服務(wù)模塊是系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)[14]。表1是各模塊功能及其子功能的詳細描述。表中虛線框內(nèi)是用戶模塊共有的子功能。

圖4 垂直型圖書館眾籌平臺的總體功能需求

表1 各模塊功能描述

4.3.2 系統(tǒng)建模

明確系統(tǒng)可提供的功能，創(chuàng)建出垂直型圖書館眾籌平臺系統(tǒng)的整體用例，如圖5所示。系統(tǒng)的參與者為圖書館與用戶，用戶又可劃分為項目發(fā)起者與項目支持者。用例代表系統(tǒng)的某項完整功能，是動作步驟的結(jié)合。在用戶的用例中，用戶可以進行的功能操作有：①用戶信息維護；②對自己發(fā)起或支持項目的查看管理的我的眾籌；③可對眾籌相關(guān)問題進行咨詢提問的在線提問；④對項目進行特定條件搜索的項目查詢；⑤可對眾籌平臺上項目進行查看的項目瀏覽；⑥項目發(fā)布者用戶的項目發(fā)布、更新、向圖書館管理員要求項目評估與資金收入4個功能；⑦項目支持者用戶的眾籌項目支持與收回被退還資金的兩個功能模塊。圖書館可以進行的功能有：①對項目進行發(fā)布、評估、監(jiān)管、審核的功能；②可以成為支持者對眾籌項目進行支持功能；③對眾籌情況進行處理，眾籌成功將籌款匯入項目發(fā)布者功能，眾籌失敗將資金退還給項目支持者功能；④管理員信息維護功能；⑤對用戶權(quán)限進行分派的用戶權(quán)限功能；⑥對于用戶的問題進行回答的在線答疑功能。其中如圖6所示，發(fā)布項目必須通過圖書館的審核才可以進行發(fā)布，但可以自主選擇是否向圖書館進行項目評估。

圖5 垂直型圖書館眾籌平臺系統(tǒng)的整體用例

垂直型圖書館眾籌平臺系統(tǒng)的各個操作功能基本圍繞著眾籌項目展開，根據(jù)項目信息中的類型和進程進行分類，按目標(biāo)額度、支持人數(shù)與發(fā)布時間進行排序，有助于用戶更好地對項目進行瀏覽和后續(xù)操作。

據(jù)前文所述，我國目前第三方眾籌平臺對圖書館及其可涉及的相關(guān)項目活動的內(nèi)容沒有具體按類劃分，用戶面對的是一個巨大的、無序的眾籌項目堆，需要一條條下拉瀏覽進行項目的翻閱，無法明確、有目的性、快速地選擇自己感興趣的眾籌項目。與第三方眾籌平臺不同，垂直型圖書館眾籌平臺中的圖書館，不僅僅包含原有的中介和管理員工作，其背后的圖書館或圖書館聯(lián)盟可發(fā)揮自身優(yōu)勢參與到眾籌項目的過程中，為了方便自身的管理和參與，將眾籌項目按類型進行分類顯示是必不可少的。結(jié)合前文對眾籌項目實例進行分析，筆者對項目進行類型劃分，具體模塊如圖6所示。

圖6 眾籌項目按類劃分模塊

如圖6所示，按眾籌項目類型劃分總共可劃分為五大模塊，即圖書館眾籌模塊、創(chuàng)客活動眾籌模塊、社會服務(wù)眾籌模塊、圖書出版眾籌模塊和其他活動眾籌模塊。

圖書館眾籌模塊是眾籌模式在圖書館各種建設(shè)中的應(yīng)用，涉及到圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文獻資源建設(shè)、特色圖書館建設(shè)和數(shù)字資源建設(shè)等[15]。由于回報方式是支持者選擇眾籌項目的重要影響因素，故根據(jù)回報方式類型又可劃分為公益眾籌版塊和獎勵眾籌版塊。公益版塊所包含的項目主要有公益活動、公益圖書館、社區(qū)圖書館和公共圖書館。選擇該版塊的支持者，其參與動機主要源于其獲得的精神層面滿足感，如個人對文化傳承的使命感，對社會服務(wù)的責(zé)任感和個人的興趣愛好。其重點不在于通過項目投資獲得等于或高于投資額的回報?；貓蠓绞蕉酁榫癃剟?、社會價值、文化價值、具有歷史價值的實物獎勵和項目參與者的經(jīng)歷[16]。獎勵眾籌版塊立足于以盈利養(yǎng)盈利，其包含內(nèi)容主要為民營圖書館、新型圖書館。發(fā)起者整合、匹配和置換利益相關(guān)者的資源，在項目結(jié)束后給予項目支持者等于或高于投資額的回報，鼓勵支持者共同參與，實現(xiàn)圖書館建設(shè)的合作共贏。其回報方式多為實物獎勵，例如高于投資額的借閱卡、消費卡或者圖書館的股東等[11]。在圖書館眾籌模塊中，垂直型圖書館眾籌平臺在項目發(fā)起到結(jié)束的過程中，通過自身的優(yōu)勢對項目的發(fā)布和進展起到巨大的助推作用。首先，在資源建設(shè)的項目中，圖書館由于掌握讀者的愛好并與出版社具有良好的關(guān)系，能在有限的投資額下購買最合適最大數(shù)量的書籍。其次，圖書館每年都有下架的書籍，可以折價作為投資額的一部分進行項目支持。第三，圖書館通過自身建設(shè)的經(jīng)驗，能為眾籌項目提供寶貴的意見，可以使項目籌集資金的使用最大化，項目的成功率增大，風(fēng)險性的降低有利于吸引支持者進行投資。第四，對于明確劃分的獎勵眾籌版塊，打破傳統(tǒng)印象中圖書館建設(shè)的公益性認識，可以吸引更多感興趣的人，也有利于我國圖書館從傳統(tǒng)國家撥款向自主盈虧的多種形式圖書館的發(fā)展和轉(zhuǎn)變。最后，圖書館自身的特殊性，其面對的群體精神層次需求較高，所以對公益事業(yè)的熱情更高，更有助于圖書館眾籌項目的宣傳[7]。

創(chuàng)客活動眾籌模塊主要分為兩大部分，一個是圖書館創(chuàng)客空間建立與發(fā)展的眾籌，又可以根據(jù)眾籌的空間建立、硬件招募或軟件招募劃分為更細的子模塊。另一個為創(chuàng)客項目的眾籌。目前國內(nèi)各種創(chuàng)新活動被大眾認可度日益增高，圖書館作為信息服務(wù)中心，有條件為各類眾籌創(chuàng)新活動提供場所和技術(shù)支持，為社會創(chuàng)新提供智力支持。創(chuàng)客活動的眾籌擴大了融資者的來源，打破了傳統(tǒng)的融資模式，使融資的來源者不局限于風(fēng)投機構(gòu)，而是來源于大眾，這也加大了眾籌項目的宣傳力度。圖書館提供的創(chuàng)客空間成本較低，擁有堅實的技術(shù)支持，其低風(fēng)險性可吸引發(fā)起者進行眾籌項目發(fā)布，而且圖書館所具有的社會關(guān)系深度，使發(fā)起者的項目可大力宣傳，產(chǎn)出的創(chuàng)客產(chǎn)品能迅速投放。對于支持者，創(chuàng)客產(chǎn)品的實物保障了投資回報，也滿足了支持者優(yōu)先獲得心儀產(chǎn)品的精神需要。對于圖書館本身，提供的技術(shù)和場地可折算為投資額，有條件成為創(chuàng)客產(chǎn)品的獨立或共同擁有者，從而獲得收益[17]。

社會服務(wù)的效果一直是投資人衡量投資價值的重點之一，社會服務(wù)模塊是立足于圖書館社會職能的眾籌項目，除了可以向公眾提供知識服務(wù)外，還可充分發(fā)揮圖書館場地和資源的優(yōu)勢，參與或推動眾籌項目，例如開展閱讀推廣活動、新書發(fā)布會活動和為公眾量身定做特定服務(wù)等[5]。

圖書出版模塊按出版類型可劃分為傳統(tǒng)出版模塊和新型出版模塊，傳統(tǒng)出版模塊又可以根據(jù)出版書籍的學(xué)科劃分為軟件、心理、教育、藝術(shù)和經(jīng)濟等模塊；新型出版模塊可劃分為圖書館自出版模塊、數(shù)字出版模塊和學(xué)術(shù)出版模塊。垂直型圖書館眾籌平臺在圖書出版眾籌項目的過程中可以發(fā)揮重要作用。在傳統(tǒng)出版方面：首先，出版類型的細分可以使支持者輕松與快速選擇感興趣的項目；其次，圖書館本身就存在大量的讀者群，可以對需要出版的書籍進行最大化宣傳；第三，圖書館與出版社本身就有直接的業(yè)務(wù)往來，可為發(fā)起者選擇合適的出版商提供意見；最后，圖書館可作為支持者，獲得與投資額相等或較高的書籍，而這些書籍比市場發(fā)售較早，具有優(yōu)先性。在新型出版方面，隨著圖書館業(yè)務(wù)能力的拓展[18]，涌出一系列新型出版方式，而垂直型圖書館眾籌平臺的管理者為圖書館聯(lián)盟，對這些新型的出版方式更了解，更能承接和維護這些眾籌項目，并吸引支持者進行投資。例如，在圖書的自出版方面，垂直型圖書館眾籌平臺直接把作者納入了合作范圍，相比一般第三方平臺，可提供更為個性化的建議與服務(wù)，[19]由于平臺受眾群的特殊化，自出版圖書在眾籌的過程中也得到更好的傳播與流通，且圖書館自身就有很多特色和稀缺圖書，也可以自己通過平臺眾籌的資金進行自出版服務(wù)。在開放出版方面，垂直型圖書館眾籌平臺的后臺管理者本來就為圖書館聯(lián)盟，在發(fā)布者發(fā)布開放出版的眾籌項目中，即可激勵各圖書館和面對的高學(xué)歷人群針對自我需求進行眾籌支持，保證了項目的成功率。

4.3.3 項目發(fā)布和更新功能的實現(xiàn)

狀態(tài)圖是行為建模的基礎(chǔ)，它清晰地描述了實體之間狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。垂直型圖書館眾籌平臺的項目發(fā)布和更新狀態(tài)如圖7所示[20]。

圖7 平臺系統(tǒng)項目發(fā)布和更新功能狀態(tài)

垂直型圖書館眾籌平臺最大的優(yōu)勢就是降低眾籌風(fēng)險，提高眾籌項目成功率，特別能在項目發(fā)布與完成的過程中得到體現(xiàn)。如圖7所示，用戶在登錄驗證成功后，選擇項目發(fā)布者身份，若已有眾籌項目，可對項目的狀態(tài)進行更新；若要發(fā)布新的項目，可以選擇向管理員——圖書館進行咨詢，并根據(jù)咨詢信息進行發(fā)布填寫，也可以直接進行項目的發(fā)布。發(fā)布項目時，需選擇項目類型，然后填寫項目的名稱、信息、結(jié)束時間、目標(biāo)金額和回報方式，提交后需經(jīng)平臺管理員主體——圖書館進行審核，通過后進行項目發(fā)布。而管理員則對發(fā)布的項目進行線上和線下的監(jiān)管。垂直型圖書館眾籌平臺提供的項目咨詢、按類發(fā)布、發(fā)審核項目監(jiān)管和審核結(jié)果公示功能，使管理員——圖書館全程參與項目的眾籌，并發(fā)揮自身能力對眾籌項目提供幫助，使項目眾籌的風(fēng)險極大地降低，有助于我國圖書館及其相關(guān)領(lǐng)域眾籌活動的良性發(fā)展。

4.3.4 項目支持功能實現(xiàn)

活動圖主要描述動作及其導(dǎo)致對象狀態(tài)變化的結(jié)果，是描述系統(tǒng)行為的視圖[20]。垂直型圖書館眾籌平臺項目支持功能如圖8所示。

項目支持者登錄后在選擇有意向支持的項目后可通過兩種方式進行選擇，一種是通過具體條件的搜索，有針對性地選擇項目，另一種為通過感興趣的眾籌類型瀏覽選擇相應(yīng)的眾籌項目。垂直型圖書館眾籌平臺在對支持者進行支持時，與傳統(tǒng)第三方平臺不同，它提供了資金、物資和技術(shù)等多種支持方式，對應(yīng)了相應(yīng)的回報方式，這樣能夠更加吸引支持者進行參與，滿足了支持者各個方面的回報需求。

圖8 平臺系統(tǒng)項目支持功能

4.3.5 項目眾籌情況處理功能的實現(xiàn)

垂直型圖書館眾籌平臺的項目眾籌情況處理功能如圖9所示。

圖9 平臺系統(tǒng)項目眾籌情況處理功能

圖書館以發(fā)起者身份發(fā)布項目時，其規(guī)定的結(jié)束時間為判斷點。如果項目在結(jié)束時間前籌集的金額達到目標(biāo)額，將所籌的金額匯入發(fā)起者賬戶，項目判斷為成功。眾籌時間為截止之前，目標(biāo)籌集金額未達到，圖書館可以判斷項目，并可作為支持者支持該項目，若最終時間達到，目標(biāo)籌集金額未達到，圖書館作為中介平臺的管理者將籌金返還支持者，并發(fā)布項目失敗。垂直型圖書館眾籌平臺的核心為圖書館，圖書館本身的高安全性使金融機構(gòu)、第三方金融平臺和用戶對其的信任度較高，資金流動安全性有保障，有利于圖書館類項目的良性發(fā)展。

4.3.6 以圖書館為主體的眾籌平臺部署

一個系統(tǒng)平臺運行時的硬件節(jié)點及這些節(jié)點上運行的軟件，如何物理運行且彼此通信的靜態(tài)視圖即為部署圖。部署圖主要描述了系統(tǒng)節(jié)點上運行資源的安排[20]。垂直型圖書館眾籌平臺根據(jù)功能和系統(tǒng)參與方，主要包括了6 個節(jié)點，具體如圖10部署模型所示。

圖10 平臺系統(tǒng)的部署模型

5 結(jié)語

垂直型圖書館眾籌平臺的構(gòu)建打破了我國目前圖書館領(lǐng)域的眾籌只能借助于第三方平臺的局限性，充分發(fā)揮了眾籌活動中平臺的作用，為圖書館及其可涉及領(lǐng)域眾籌的日后發(fā)展提供了堅實的技術(shù)支撐。垂直型圖書館眾籌平臺也為圖書館本身提供了新的盈利方式，它打破了圖書館的籌建、運行與發(fā)展靠政府撥款的傳統(tǒng)模式，為圖書館的發(fā)展提供了新的路徑。垂直型圖書館眾籌平臺的構(gòu)建以及團隊建設(shè)、風(fēng)險控制、準(zhǔn)入機制等一系列問題有待解決，需要圖書館與相關(guān)部門共同努力，共同完善，共同推進。