陳秀麗 劉鳳俠 程 瑩 薛 璇

（沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110866）

1 引言

聯(lián)合國(guó)將“志愿者（Volunteer）”定義為“自愿進(jìn)行社會(huì)公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢、名利的活動(dòng)者”，具體指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不獲取報(bào)酬，奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和行動(dòng)的人[1]。2015年印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確提出，圖書館要設(shè)置學(xué)生參與圖書館管理與服務(wù)的崗位，支持與圖書館有關(guān)的志愿者活動(dòng)[2]。由此，高校圖書館志愿者工作得到廣泛發(fā)展，志愿者為推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展也起到了重要作用。分析國(guó)內(nèi)高校圖書館開展志愿者工作情況及學(xué)術(shù)理論研究成果，大學(xué)生加入到高校圖書館志愿者隊(duì)伍中，最初多是以勤工助學(xué)、義工、臨時(shí)館員等身份從事圖書上架、排架、圖書加工和搬運(yùn)等體力工作[3]。這種圖書館志愿者等價(jià)于廉價(jià)勞動(dòng)力的任務(wù)分配，在一定程度上會(huì)挫傷志愿者的自尊心和積極性，并沒有實(shí)現(xiàn)志愿者團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值，也造成了志愿者的流失和志愿者隊(duì)伍的日漸萎縮[4]。隨著圖書館業(yè)務(wù)的延伸，思維觀念的轉(zhuǎn)變，高校圖書館志愿者應(yīng)加入到圖書館的參考咨詢、參觀導(dǎo)引、信息檢索等工作中[5]。還有部分高校圖書館將志愿者引入閱讀推廣活動(dòng)，協(xié)助完成如讀書季、畢業(yè)季、迎新季活動(dòng)的策劃，海報(bào)設(shè)計(jì)、文宣撰稿等工作，充當(dāng)沙龍主講人、真人圖書、英語(yǔ)角話題發(fā)起者、領(lǐng)讀者等角色[6]，這些措施有效地推動(dòng)了高校圖書館閱讀推廣工作的發(fā)展，形成高校圖書館“文化志愿者”服務(wù)的新模式。這種新的模式能充分挖掘出志愿者本身的特長(zhǎng)，創(chuàng)造性地開辟新的服務(wù)專題，使志愿者在無私奉獻(xiàn)的同時(shí)，發(fā)揮特長(zhǎng)、鍛煉能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

在2018年全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)近平提出“要全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校美育，堅(jiān)持以美育人、以文化人，提高學(xué)生審美和人文素養(yǎng)”[7]。沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館（以下簡(jiǎn)稱沈農(nóng)圖書館）以習(xí)近平總書記的講話為導(dǎo)向，堅(jiān)持以“文化”為抓手組建志愿者隊(duì)伍，探討新時(shí)期高校圖書館組建文化志愿者的新模式，引導(dǎo)大學(xué)生啟夢(mèng)，助力大學(xué)生追夢(mèng)，見證大學(xué)生圓夢(mèng)，并將文化志愿者工作融入到圖書館服務(wù)與活動(dòng)中，重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與處事能力，創(chuàng)立校園文化品牌，助推校園文化軟實(shí)力建設(shè)。

2 文化志愿者團(tuán)隊(duì)的組建模式——打造大學(xué)生中的“領(lǐng)航員”

2.1 新生入學(xué)前文化志愿者團(tuán)隊(duì)的概念營(yíng)銷

沈農(nóng)圖書館在新生未入學(xué)前即開展了一系列活動(dòng)，旨在建立學(xué)生與圖書館間的溝通紐帶，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)圖書館的熱愛之情，并在新生心中植入“文化志愿者”團(tuán)隊(duì)概念，為未來吸引同學(xué)們踴躍加入做好鋪墊。

（1）千里傳書，遙寄牽掛。沈農(nóng)圖書館牢牢抓住新生對(duì)錄取通知書的珍視心理，附上圖書館“書香見面禮”，在新生的頭腦中植入圖書館的第一印象。見面禮包括制作精美的宣傳單以及具有學(xué)校特色的紀(jì)念品。宣傳單以圖片為主，配以簡(jiǎn)單的文字，內(nèi)容有3個(gè)方面：一是介紹圖書館的概況，重點(diǎn)在于引導(dǎo)新生樹立大學(xué)生活與圖書館密切相關(guān)的理念；二是介紹文化志愿者團(tuán)隊(duì)的特色活動(dòng)；三是介紹新生報(bào)到的當(dāng)天圖書館開展的迎新季活動(dòng)。看似簡(jiǎn)單的宣傳，卻能在一定程度上消除學(xué)生心中對(duì)陌生環(huán)境的疑慮，激發(fā)學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的向往。同時(shí)本館附上入學(xué)當(dāng)天的行程規(guī)劃，給學(xué)生提供參考。實(shí)踐證明，這樣的舉措會(huì)讓新生提前感知圖書館，同新生入學(xué)后再宣傳相比，起到了事半功倍的效果。

（2）館院互動(dòng)，多元溝通。沈農(nóng)圖書館與各院系聯(lián)系，將“學(xué)生班主任”（簡(jiǎn)稱“學(xué)班”）作為與新生聯(lián)系的館院對(duì)接人?！皩W(xué)班”隊(duì)伍以大三學(xué)生干部為主，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)指導(dǎo)新生，并組建所負(fù)責(zé)班級(jí)的線上社交圈。新生在未入學(xué)之前，就按班級(jí)分配了“學(xué)班”隊(duì)伍。通過“學(xué)班”能有效搭建新生與圖書館的溝通橋梁，起到較好的宣傳作用。此外，本館在學(xué)校的新生入學(xué)教育平臺(tái)上，播放圖書館的宣傳視頻，視頻內(nèi)容寓教于樂，向新生介紹圖書館豐富多彩的活動(dòng)及文化志愿者團(tuán)隊(duì)運(yùn)作情況。

沈農(nóng)圖書館與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代技術(shù)及多功能平臺(tái)，迎合新生心理，努力圍繞新生關(guān)注點(diǎn)開展各項(xiàng)活動(dòng)，讓他們愛上圖書館，關(guān)注圖書館，從而激發(fā)同學(xué)們加入文化志愿者隊(duì)伍的熱情，促進(jìn)后續(xù)工作的開展。

2.2 互動(dòng)迎新活動(dòng)讓新生走近志愿者團(tuán)隊(duì)

開展迎新活動(dòng)意義重大。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各高校圖書館的迎新活動(dòng)多側(cè)重于宣傳，有靜態(tài)的文字圖片激勵(lì)新生，例如通過名人與圖書館的故事告誡新生圖書館對(duì)于人生的重要作用；有動(dòng)態(tài)的音頻視頻娓娓道來，例如播放本?！皩W(xué)霸學(xué)長(zhǎng)如是說”視頻，通過講述自己大學(xué)生活與圖書館的密切關(guān)系，寄語(yǔ)新生利用好圖書館可以收獲更多的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)[8]。本館的迎新活動(dòng)，在指導(dǎo)館員的帶領(lǐng)下，完全由文化志愿者團(tuán)隊(duì)宣傳組織。在新生報(bào)到的當(dāng)天，開展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，統(tǒng)一著裝并佩戴志愿者胸卡，熱情洋溢，充滿青春活力，拉近了師生距離，吸引新生關(guān)注文化志愿者這個(gè)團(tuán)隊(duì)，愿意加入并參與到活動(dòng)中來，切實(shí)做到帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館，認(rèn)識(shí)圖書館，了解圖書館。沈農(nóng)圖書館開展了一系列的迎新活動(dòng)。

（1）夢(mèng)想郵箱?？档抡f“沒有目標(biāo)而生活，恰如沒有羅盤而航行。”大學(xué)是最美的時(shí)光，最接近夢(mèng)想的地方，邀請(qǐng)新生在入學(xué)之初寫下自己的一個(gè)夢(mèng)想，由圖書館封存，畢業(yè)季活動(dòng)時(shí)返還給學(xué)生。在精美的信紙上寫下自己的夢(mèng)想，確立一個(gè)目標(biāo)，對(duì)自己是一種激勵(lì)，也有助于新生消除“迷?！毙睦怼?/p>

（2）夢(mèng)想導(dǎo)讀。新生只要關(guān)注圖書館微信公眾號(hào)，就可以獲贈(zèng)彰顯本校特色的銀杏葉書簽一枚和精美夢(mèng)想導(dǎo)讀書單一份。書單從認(rèn)識(shí)大學(xué)、正視自我、設(shè)立目標(biāo)、經(jīng)典著作4 個(gè)方面進(jìn)行推薦。同時(shí)在館內(nèi)設(shè)立新生專題書架，包括書單上的《讀大學(xué)，究竟讀什么》《給大學(xué)新生的108 個(gè)忠告》《遇見未知的自己》《追尋生命的意義》《老人與?！贰镀椒驳氖澜纭返冉俜N圖書供新生選擇，實(shí)現(xiàn)快速借閱?，F(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，獎(jiǎng)品是很受讀者歡迎的勵(lì)志方面的圖書，鼓勵(lì)學(xué)生以閱讀開啟大學(xué)生活的新篇章。

（3）夢(mèng)想啟航。以“筑夢(mèng)從邁進(jìn)校園那一刻開始”為主題在圖書館最醒目的位置準(zhǔn)備了夢(mèng)想表白墻。新生用文字和照片記錄下自己準(zhǔn)備揚(yáng)帆啟程的這一刻，翻過高考的一頁(yè)，開啟新的征程，為自己立下第一個(gè)目標(biāo)，激勵(lì)自己不荒廢時(shí)光。到畢業(yè)季活動(dòng)時(shí)，圖書館會(huì)將文字和照片裝訂成紀(jì)念冊(cè)，作為一份特殊的禮物送給同學(xué)們。

（4）入館培訓(xùn)。新生軍訓(xùn)后的入館培訓(xùn)也由文化志愿者講解，以學(xué)長(zhǎng)的身份向新生介紹圖書館的結(jié)構(gòu)布局、自助借還方法、圖書館服務(wù)等內(nèi)容，還從學(xué)生角度提醒新生諸如刷卡選座、圖書超期、刷卡上機(jī)等注意事項(xiàng)。由于文化志愿者的特殊身份，能夠詳細(xì)介紹圖書館的“裸讀”書房、研學(xué)室、經(jīng)典放映室、親子閱覽室、愛讀學(xué)習(xí)吧等特色空間，以及文化志愿者團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)情況，對(duì)迎新季活動(dòng)宣傳是一種有效的補(bǔ)充，能吸引更多的新生加入文化志愿者團(tuán)隊(duì)。

在迎新活動(dòng)期間，圖書館微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)持續(xù)上升，有效提高了圖書館在學(xué)生群體中的認(rèn)知度。

2.3 文化志愿者團(tuán)隊(duì)招募

在前期準(zhǔn)備和一系列迎新活動(dòng)的基礎(chǔ)上，沈農(nóng)圖書館本著“奉獻(xiàn) 熱愛 進(jìn)步”的原則，組織文化志愿者團(tuán)隊(duì)的招募。大一新生對(duì)大學(xué)生活充滿無限憧憬的同時(shí)，內(nèi)心也有一種從“高三”學(xué)習(xí)重負(fù)釋放后帶來的“空虛”[9]，因沒有明確的目標(biāo)會(huì)帶來“迷?！?。本館抓準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，在新生對(duì)圖書館已有一定認(rèn)知的基礎(chǔ)上，招募新生加入文化志愿者團(tuán)隊(duì)，在思想上引導(dǎo)充實(shí)他們的內(nèi)心，讓他們脫穎而出，扮演“領(lǐng)航員”的角色，在團(tuán)隊(duì)中鍛煉和提升自我，從而積極影響周圍同學(xué)。

3 文化志愿者團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)——構(gòu)建多維度培養(yǎng)平臺(tái)

英國(guó)教育家紐曼認(rèn)為，提供智能、理性和思考的練習(xí)環(huán)境是大學(xué)的職責(zé)[10]。高校圖書館是擁有多種類型文獻(xiàn)資源的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，并越來越注重人文環(huán)境的構(gòu)建。大學(xué)生在這里能夠得到文化熏陶，通過學(xué)習(xí)與閱讀開闊視野，拓展思路，增長(zhǎng)才干[11]，促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步。將大學(xué)生志愿者角色定位為“文化志愿者”，圍繞“文化”主題為大學(xué)生提供多維度的學(xué)習(xí)、鍛煉、探索與成長(zhǎng)的平臺(tái)，在助推大學(xué)生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的同時(shí)，也為圖書館“文化”服務(wù)拓寬了領(lǐng)域，提升了服務(wù)的文化內(nèi)涵。

3.1 結(jié)合圖書館及團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，注重文化能力培養(yǎng)

圖書館具有群體文化功能[9]，與高校其他學(xué)生社團(tuán)相比，文化志愿者團(tuán)隊(duì)擁有自己的特色，在培養(yǎng)大學(xué)生素養(yǎng)與能力方面更具有優(yōu)勢(shì)。首先，志愿者身份差異比較大，他們來自全校各個(gè)學(xué)院的不同年級(jí)，興趣愛好寬泛，有利于開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流；其次，志愿者部分活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)專業(yè)化，通過培訓(xùn)有利于拓展學(xué)生的知識(shí)維度；最后，圖書館活動(dòng)范圍較廣，要面向全校師生甚至要走出校外，有利于培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐技能，并提高認(rèn)識(shí)和解決問題的能力。圖書館文化志愿者的培養(yǎng)目標(biāo)見表1。

3.1.1 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化交流活動(dòng)平臺(tái)

表1 文化志愿者培養(yǎng)目標(biāo)

（1）閱讀達(dá)人大比拼。圖書館會(huì)針對(duì)事件、節(jié)日、人物等不同主題不定期開展各類書評(píng)征集活動(dòng)，志愿者可以通過線上線下方式發(fā)表書評(píng)，還可以到“裸讀”書房閱讀打卡獲得積分。此外，志愿者可以在活動(dòng)期間申報(bào)線上“主持人”來組織大家進(jìn)行閱讀心得討論，調(diào)動(dòng)大家發(fā)言并維持討論秩序。年底會(huì)根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)積分評(píng)選出閱讀達(dá)人并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了志愿者的閱讀興趣，增加了閱讀量，提高了語(yǔ)言表達(dá)能力。

（2）讀書會(huì)之“EB 書霸匯”。以文化志愿者為主體，開設(shè)“書霸共讀”“四書約讀”“真人圖書”和“作者有約”4個(gè)欄目，每周三在圖書館“裸讀”書房開展。并充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段不斷創(chuàng)新運(yùn)作模式，采用線上與線下相結(jié)合的方式，對(duì)每期活動(dòng)進(jìn)行前期宣傳、現(xiàn)場(chǎng)直播、后期回放與活動(dòng)推廣。本活動(dòng)匯聚了越來越多的熱愛閱讀的大學(xué)生，從開辦至今已有多位校領(lǐng)導(dǎo)、知名教授、企業(yè)嘉賓做客活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，成為本校的品牌閱讀活動(dòng)。

（3）才藝展示與指導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部舉辦書法、繪畫、剪紙、演講、朗誦等活動(dòng)，為志愿者提供展示自我的平臺(tái)，評(píng)選優(yōu)秀作品進(jìn)行線上線下宣傳，幫助志愿者樹立自信。根據(jù)志愿者的意愿，本館還邀請(qǐng)書法、剪紙、朗誦方面的教師對(duì)志愿者進(jìn)行才藝指導(dǎo)，豐富了志愿者的業(yè)余生活，提升了綜合素質(zhì)。

3.1.2 搭建對(duì)外溝通實(shí)踐平臺(tái)

（1）閱讀推廣活動(dòng)。志愿者是本館閱讀推廣活動(dòng)的主體，全面深入到“讀書日”“畢業(yè)季”“迎新季”“閱讀季”四大板塊活動(dòng)中，包括活動(dòng)策劃、文案撰寫、宣傳推廣以及活動(dòng)組織，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題處理、交流溝通、多媒體技術(shù)等方面都得到了較大提升。

（2）小學(xué)支教志愿者。為豐富小學(xué)生第二課堂內(nèi)容，本館與附屬小學(xué)開展了“手拉手”支教活動(dòng)。志愿者可以根據(jù)自身特長(zhǎng)自愿申報(bào)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后為小學(xué)生開展第二課堂活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括剪紙、折紙、書法、水墨畫、昆蟲標(biāo)本制作、魔術(shù)表演、圍棋等。志愿者通過此活動(dòng)鍛煉了耐心、細(xì)心，發(fā)揚(yáng)了愛心，并深受小朋友的歡迎。

3.1.3 架構(gòu)研學(xué)提升平臺(tái)

（1）信息技能培養(yǎng)。為志愿者提供中外文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索培訓(xùn)、論文寫作指導(dǎo)、舉辦信息檢索大賽。考核合格的志愿者可以參與到圖書館的文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)檢索服務(wù)中，還可以與學(xué)科館員一起走進(jìn)各院系進(jìn)行學(xué)科服務(wù)。志愿者通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐能熟練掌握檢索技能，助力自己的學(xué)習(xí)與科研。

（2）助推研學(xué)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。為志愿者搭建圖書館方面的立項(xiàng)與案例競(jìng)賽平臺(tái)，鼓勵(lì)支持志愿者參與學(xué)校舉辦的各類學(xué)術(shù)競(jìng)賽與科研項(xiàng)目申報(bào)，提供研學(xué)場(chǎng)地與文獻(xiàn)支持。邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)、校友、名師講述學(xué)習(xí)技巧、就職經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)前沿動(dòng)態(tài)等，幫助志愿者積累經(jīng)驗(yàn)，開拓眼界，增長(zhǎng)知識(shí)。

（3）關(guān)注心理成長(zhǎng)。心理鍵康關(guān)乎大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才、就業(yè)與未來發(fā)展，只有健康的心理，才能成就美好的人生。本館與校大學(xué)生心理教育中心聯(lián)手，為志愿者提供心理咨詢、沙盤分析和閱讀解壓療法，一方面可以讓志愿者正確認(rèn)識(shí)心理壓力，另一方面使其學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)情緒，保持身心健康。

3.2 管理與活動(dòng)共推進(jìn)，能力與志向齊發(fā)展

對(duì)于志愿者團(tuán)隊(duì)的管理模式高校圖書館有不同的探索，安徽大學(xué)圖書館形成了一套館員與志愿者協(xié)同合力的長(zhǎng)效機(jī)制[13]，借助志愿者的力量與智慧，打造了少而精的活動(dòng)品牌及新媒體品牌，提升了圖書館服務(wù)形象。東北大學(xué)圖書館引入“1+1+X”伙伴關(guān)系管理模式，即圖書館管理伙伴、學(xué)院團(tuán)委組織伙伴與大學(xué)生志愿者實(shí)施伙伴三方互動(dòng)[14]。

沈農(nóng)圖書館文化志愿者團(tuán)隊(duì)由閱讀推廣部專人負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌，并設(shè)立管理組織，實(shí)行志愿者自我管理模式，按主要活動(dòng)模塊分別設(shè)置管理崗位，管理樹（如圖1所示）。本館現(xiàn)有文化志愿者近300人，管理團(tuán)隊(duì)60人，以大二學(xué)生為主，通過自薦、面試、考核、上崗程序最終確定。其中部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)各1名，閱讀推廣部、辦公室、信息服務(wù)部各設(shè)4個(gè)活動(dòng)模塊，并按需設(shè)置不同管理崗位。以閱讀推廣部為例，每個(gè)模塊分別設(shè)策劃、辦公室、宣傳、技術(shù)崗位，每個(gè)崗位2-3人。策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的方案制定、推廣與執(zhí)行；辦公室負(fù)責(zé)籌備活動(dòng)所需物品，上報(bào)花銷報(bào)表、成員考勤與考核，各部門間工作協(xié)調(diào)；宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳導(dǎo)語(yǔ)、編輯相關(guān)微信內(nèi)容、活動(dòng)總結(jié)、新聞稿的撰寫和推廣工作；技術(shù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)前期各方面材料的推送、現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻采集，維護(hù)相關(guān)微信內(nèi)容發(fā)布等技術(shù)性工作。管理團(tuán)隊(duì)每年在新生中招募部分成員，跟隨老成員學(xué)習(xí)管理工作，以實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)人員更換的平穩(wěn)過渡。

圖1 文化志愿者管理樹

在文化志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，由成員按年級(jí)和院系的不同，推選閱讀推廣人，閱讀推廣人負(fù)責(zé)將圖書館服務(wù)與活動(dòng)向本學(xué)院本年級(jí)的師生宣傳。通過近幾年的實(shí)踐，圖書館在大學(xué)生心中的地位明顯提高，參與圖書館活動(dòng)的人數(shù)也不斷增多，文化志愿者的知名度也大大提升。本館還將文化志愿者活動(dòng)與校第二課堂平臺(tái)成功對(duì)接，志愿者在參加活動(dòng)的同時(shí)可以獲得第二課堂學(xué)分。通過第二課堂平臺(tái)發(fā)布圖書館閱讀推廣活動(dòng)，也有效地起到了宣傳作用。

文化志愿者隊(duì)伍的活動(dòng)種類繁多，形式多樣，采取線上線下齊推進(jìn)，學(xué)習(xí)交流與休閑娛樂同開展，長(zhǎng)期短期活動(dòng)并舉行等模式，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，豐富志愿者內(nèi)心世界，拓寬眼界，促進(jìn)志愿者能力提升。志愿者參與活動(dòng)方式自由靈活，可根據(jù)自己的時(shí)間與喜好選擇多項(xiàng)活動(dòng)，既可以在一定程度上緩解內(nèi)心壓力，展示自我，又可以汲取到多方面的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)。每次組織或參與活動(dòng)的志愿者組織或參與活動(dòng)情況會(huì)計(jì)入年底的個(gè)人績(jī)效考核，優(yōu)秀者將受到圖書館的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

4 結(jié)語(yǔ)

黨的十九大報(bào)告提出要推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，對(duì)高校圖書館文化志愿服務(wù)發(fā)展提出新要求、新期望[15]。大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的中堅(jiān)力量，是祖國(guó)更加繁榮富強(qiáng)的希望，高校圖書館在培養(yǎng)大學(xué)生綜合素養(yǎng)中的責(zé)任重大。實(shí)踐證明，沈農(nóng)圖書館以“文化”為抓手組織培養(yǎng)志愿者團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化文化志愿者的“領(lǐng)航員”作用和榜樣作用，帶動(dòng)全校學(xué)生參與到圖書館活動(dòng)中的方法是行之有效的。在高校圖書館文化志愿者團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究解決工作中的問題與困難，不斷探索創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容與方式，從招募、培訓(xùn)、活動(dòng)、考核、表彰各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范把控，形成體系，從而將文化志愿者團(tuán)隊(duì)有效嵌入圖書館服務(wù)與活動(dòng)中，打造文化志愿服務(wù)特色品牌，促進(jìn)志愿者和圖書館雙贏[16]。