張玉盟 山東省濟寧市科學技術情報研究所

我國科技情報機構是在周恩來總理等老一輩革命家關懷和支持下建設和發(fā)展起來的。1978 年全國科學大會以后，為促進全國科學事業(yè)的發(fā)展，地市一級的科技情報機構也相應建立，經(jīng)過三十余年發(fā)展，這些科技情報機構已成為支撐當?shù)乜萍紕?chuàng)新不可或缺的重要力量。

一、發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題

本文以濟寧市科技情報研究（以下簡稱市情報所）為例。市情報所建于1978 年，為公益一類事業(yè)單位，目前開展的業(yè)務包括文獻傳遞、科技查新、網(wǎng)絡管理、情報研究、大型科學儀器共享平臺服務、科技報告管理等。市情報所屬于地市一級的科技情報機構，受人員編制數(shù)量和經(jīng)費的限制，在情報研究、情報服務保障能力方面與國家級、省級科技情報機構存在著相當?shù)牟罹?。習近平總書記在出席深化黨和國家機構改革總結會議時指出：“要推進相關配套改革，按照加快推進政事分開、事企分開、管辦分離的原則，深化事業(yè)單位改革”。為了應對事業(yè)單位改革帶來的挑戰(zhàn)，市情報所要充分發(fā)揮公益服務職能，轉變情報服務觀念，在提升情報服務能力下功夫，為區(qū)域創(chuàng)新提供重要支撐。

二、構建以濟寧科技云服務平臺為核心的科技情報服務體系

早在2001年，情報所就建成了服務于當?shù)乜萍紕?chuàng)新的濟寧市科技網(wǎng)，2018 年，在山東省實施的新舊動能轉換戰(zhàn)略指引下，依托原有科技服務網(wǎng)絡，情報所又建成了濟寧市科技云服務平臺（以下簡稱云平臺），該平臺整合原有科技信息資源，拓展了情報服務功能，并具有當今大數(shù)據(jù)、云計算等特點。平臺的建成，已成為支撐濟寧當?shù)乜萍紕?chuàng)新重要的信息資源。

1.面向企業(yè)用戶，讓云平臺成為企業(yè)技術創(chuàng)新的智慧源泉

習近平總書記在黨的十九大報告中明確指出，要深化科技體制改革，建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研深度融合的技術創(chuàng)新體系。企業(yè)是創(chuàng)新的主體，科技情報服務應緊緊圍繞企業(yè)創(chuàng)新做文章，市情報所由于所處的區(qū)域，和當?shù)仄髽I(yè)聯(lián)系最為緊密，要充分發(fā)揮這個優(yōu)勢，把服務企業(yè)創(chuàng)新作為科技情報服務的主體業(yè)務。當前，各類信息檢索資源發(fā)展迅速，如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、維普資訊等，但是，用戶如果使用這些信息資源獲得文獻或數(shù)據(jù)資料需要支付一定的費用，這對于企業(yè)特別是在初創(chuàng)或成長中的中小微科技型企業(yè)，這筆費用無疑會加重企業(yè)的成本負擔。為了解決這個問題，降低企業(yè)費用支出，云平臺充分發(fā)揮情報所公益服務職能，采用政府購買服務方式，對濟寧區(qū)域的每一位注冊用戶都實行免費服務。濟寧市有800 家高新技術企業(yè)和眾多中小微科技型企業(yè)，這些企業(yè)使用該平臺便會免費獲得期刊、圖書、標準、學位論文、會議論文、報紙、專利、視頻、科技成果、信息資訊等各類科技信息資料，這種舉措無疑會為這些企業(yè)在節(jié)省創(chuàng)新經(jīng)費支出方面提供便利條件，使企業(yè)輕裝上陣，啟迪智慧，激發(fā)創(chuàng)造靈感，在創(chuàng)新的道路上大踏步前進。

2.充分應用云平臺文獻資源，提供高質量的科技查新服務

科技查新業(yè)務（以下簡稱查新）是情報所傳統(tǒng)的情報服務業(yè)務，經(jīng)過二十余年發(fā)展，市情報所的查新業(yè)務不斷發(fā)展壯大，查新質量和業(yè)務水平都位居全省前列。

⑴創(chuàng)新查新服務模式：為應對當前改革形勢，改變傳統(tǒng)的查新服務模式，將查新業(yè)務嵌入創(chuàng)新活動的全鏈條。在做好傳統(tǒng)意義上的查新業(yè)務同時，不斷創(chuàng)新查新服務模式，充分應用云平臺文獻資源，把查新同專利分析、文獻傳遞服務、技術追蹤緊密結合起來，以點帶面，使每位查新用戶在獲得查新服務的同時又獲取多項情報服務，以查新一項業(yè)務推動多項情報業(yè)務的發(fā)展，讓查新真正成為科研人員的判斷技術先進程度、預測技術發(fā)展的雷達兵，為包括企業(yè)在內更多的創(chuàng)新主體提供高質量的查新服務。

⑵做好高水平查新專業(yè)人才團隊建設工作：查新業(yè)務知識覆蓋面廣，專業(yè)性強，需要高水平的專業(yè)人士才能勝任該項工作。要不斷優(yōu)化人才隊伍結構，將業(yè)務能力強的專業(yè)技術人員及時補充到團隊里面來，定期開展業(yè)務培訓，積極參加中國科技信息研究所查新專業(yè)委員會組織的各種查新培訓活動，不斷豐富業(yè)務知識，增強業(yè)務本領，以應對查新工作面臨的各種挑戰(zhàn)，為查新服務科技創(chuàng)新打下堅實的業(yè)務基礎。

3.借助云平臺技術手段，提供優(yōu)質的科技情報參考服務

科技情報參考是情報所提供給市級領導干部有關科技發(fā)展動態(tài)的內部刊物，它在非互聯(lián)網(wǎng)時代為領導決策提供了重要參考依據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越便捷，科技情報參考內容遴選也面臨嚴峻考驗。另外，面臨當今信息爆炸、垃圾信息滿天飛的局面，一份經(jīng)過加工整理且內容精煉的科技情報參考又可以為政府決策機構提供更加有用的信息，這無疑又成為提供優(yōu)質情報服務的有效途徑。為辦好科技情報參考，要借助云平臺的大數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)業(yè)追蹤功能，把最新、最有用的科技發(fā)展動態(tài)提供給政府決策部門，使政府管理部分做出的各種決策更加精準高效。

4.依托大型科學儀器共享平臺為企業(yè)做好“創(chuàng)新券”服務工作

眾所周知，大型科學儀器是科學研究和服務社會的重要資源，是開展高水平實驗和科技創(chuàng)新研究的必備條件，而這些儀器設備的共享和使用可以最大限度地發(fā)揮它的作用。大型科學儀器共享平臺是濟寧市科技云服務平臺的一個重要的子平臺，入網(wǎng)設備儀器已經(jīng)達到1000 多臺（套），儀器原值達到8.6 億元，為300余家中小微企業(yè)提供了“創(chuàng)新券”補貼服務?！皠?chuàng)新券”補貼服務可以為中小微企業(yè)在技術創(chuàng)新中發(fā)展節(jié)省資金成本，因此，要加大大型科學儀器共享與“創(chuàng)新券”補貼宣傳力度，讓更多的企業(yè)收益。

三、結語

地市級科技情報機構只有以服務當?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)新為業(yè)務抓手，不斷挖掘情報服務內涵、拓展情報服務范圍，才能在事業(yè)單位改革中健康持續(xù)發(fā)展下去，為當?shù)乜萍冀?jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。