（哈爾濱日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，哈爾濱 150000）

現(xiàn)代化社會(huì)信息如潮，如何在海量信息中快速準(zhǔn)確地尋找到有價(jià)值、有趣味、有意義的信息便成了一個(gè)難題。為了吸引用戶閱讀，一個(gè)能夠吸引人們眼球的標(biāo)題就顯得尤為重要?！耙悦踩∪恕辈坏珱]錯(cuò)，反而可能收到事半功倍的效果。

綜觀當(dāng)下的流量大戶，即使如《人民日?qǐng)?bào)》這樣的“嚴(yán)肅”媒體，也在10W+流量文的標(biāo)題上煞費(fèi)苦心。其實(shí)起一個(gè)有吸引力的標(biāo)題，就是同讀者打一場(chǎng)心理戰(zhàn)，只要能抓住讀者的心理，他就會(huì)乖乖就范。筆者認(rèn)為，爆款標(biāo)題主要是能切中讀者的“三心”：

一、好奇八卦心

心理學(xué)認(rèn)為，好奇和八卦是人類的本能。這在尤瓦爾·赫拉利的《人類簡(jiǎn)史》中也有闡述：為什么在數(shù)十萬(wàn)年前，滅絕的是其他人種而非我們?nèi)祟惸?？這就要提到人類史上第一次大革命——認(rèn)知革命。有人認(rèn)為語(yǔ)言的產(chǎn)生是導(dǎo)致這場(chǎng)革命的起因，但其實(shí)不然，其他動(dòng)物和人種也有通過不同的聲音來(lái)傳遞信息的本能。我們的祖先智人的語(yǔ)言與其他語(yǔ)言的一個(gè)重要差別是智人的語(yǔ)言不僅可以傳遞真實(shí)的信息，更能傳遞虛擬的信息，這就是“八卦”。這里所說的“八卦”并不是現(xiàn)今我們所說的娛樂八卦那樣簡(jiǎn)單膚淺，而是指一種虛構(gòu)的故事。當(dāng)一個(gè)黑猩猩的族群越來(lái)越龐大之后，部落首領(lǐng)就要運(yùn)用“八卦”這種力量在不能接觸族群所有成員的情況下了解他們，穩(wěn)定組織。由此可見，好奇心和八卦力是生于長(zhǎng)于人類基因里的，潛力無(wú)限。如果標(biāo)題能牢牢抓住讀者的好奇八卦心，何愁他們不被吸引。

二、共情共理心

在現(xiàn)代職場(chǎng)中，綜合評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力指數(shù)除了普遍意義的智商以外，情商也越來(lái)越被用來(lái)衡量一個(gè)人的能力如何。在情商指數(shù)中，有一個(gè)概念叫作共情能力，指的是一種能設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境，從而達(dá)到感受和理解他人情感的能力，換言之，也就是人的情感共鳴。情感訴求是人類心理需求的主要部分，好的標(biāo)題應(yīng)該通過影響讀者的情緒情感，引起共鳴，從而產(chǎn)生認(rèn)同感。一般來(lái)說，情感訴求也有正面負(fù)面之分。正能量情感主要指人類情感那些善良、光明、守正的一面，小到對(duì)親人、朋友、家庭的情感，大到對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)的態(tài)度，這樣的標(biāo)題大都能引起人們的愉悅心理和好感。負(fù)能量情感主要包括憤怒、不安、恐懼、嫉妒、仇恨等人類情感的負(fù)面能量，與正面情感訴求相比，負(fù)能量往往能更吸引讀者的眼球，發(fā)揮的空間也較大，但同時(shí)如果拿捏不好尺度，招致讀者反感，反而適得其反。

三、實(shí)用功利心

雖然在手機(jī)刷屏?xí)r代，人們的閱讀越來(lái)越泛娛樂化，但對(duì)于有價(jià)值信息的尋求，希望通過閱讀找到解決問題的辦法，獲得解決問題的渠道甚至改善讀者的生活現(xiàn)狀，仍然是人們閱讀的首要目的之一。在廣告文案中，通常要求創(chuàng)意者要突出產(chǎn)品的“關(guān)鍵利益”，就是能做什么，有什么作用，給人帶來(lái)什么好處，好的標(biāo)題也應(yīng)如此，對(duì)關(guān)鍵詞語(yǔ)關(guān)鍵效益的提煉能夠有的放矢，給讀者以獲得感。

與以上“三心”相對(duì)應(yīng)，爆款標(biāo)題也有一些可以套用的模式。

（一）懸念式標(biāo)題

這種懸念式標(biāo)題在所出現(xiàn)的爆款標(biāo)題中是運(yùn)用得最多的一種。就是在標(biāo)題中設(shè)置懸念，讓讀者帶著疑問去讀文章。

懸念式標(biāo)題也有很多不同種類，比如場(chǎng)景設(shè)問式，就是將讀者帶入你設(shè)定的場(chǎng)景，從而帶著好奇心引發(fā)閱讀，例如“原來(lái)水果煮了以后也能……”；比如反差式，用看起來(lái)似乎矛盾的邏輯打破尋常思維，而文中往往能自圓其說，例如“他是一個(gè)善良的騙子”；比如疑問式，提出問題，引起反思，例如“張靚穎結(jié)婚事件給我們?cè)鯓拥乃伎?？”比如別字式，用同音異義的方法引起好奇心，如某服裝公司的服裝推銷廣告：“雞會(huì)不多”，乍一看以為是寫了錯(cuò)別字，仔細(xì)閱讀后才明白，原來(lái)是雞年將逝，機(jī)會(huì)不多，促銷將閉，機(jī)會(huì)不多。

（二）情緒式標(biāo)題

此類標(biāo)題亦是品種繁多，最火的要數(shù)新華社創(chuàng)造的“剛剛”體。2017年6月21日，新華社官微推送沙特王儲(chǔ)被廢的消息，標(biāo)題“剛剛，沙特王儲(chǔ)被廢了！”短短9個(gè)字，事件交待的非常清楚，“剛剛”強(qiáng)調(diào)了事件的突然性，引起讀者的急切感，“被廢了！”通俗入口，語(yǔ)帶嘆息，引起讀者的共鳴。據(jù)新華社介紹“微信推出十分鐘后即點(diǎn)擊量突破10萬(wàn)+，發(fā)布僅36個(gè)小時(shí)便收獲了800萬(wàn)點(diǎn)擊量，轉(zhuǎn)發(fā)量近50萬(wàn)。微信粉絲第一天增長(zhǎng)46萬(wàn)，三天保守估計(jì)有70萬(wàn)左右的增粉量……”一時(shí)間，“剛剛體”火遍互聯(lián)網(wǎng)。

情緒式標(biāo)題有一個(gè)最好用的公式便是“形容詞+嘆號(hào)”，比如：震驚！怒了！燃爆！揭秘！畫重點(diǎn)啦！等等，情緒的提示性非常明確，容易引人注目。

（三）強(qiáng)調(diào)式標(biāo)題

此類標(biāo)題多用肯定的字眼，比如“必須、不得不、要這樣、最、千萬(wàn)要看”等等，用教導(dǎo)的口吻甚至有時(shí)近乎于強(qiáng)迫的語(yǔ)氣令讀者產(chǎn)生急切擔(dān)憂的心理，促使其閱讀。比如“他從月薪八千到年薪百萬(wàn)，只用了這一招”；“一生必去的50個(gè)地方”等等。

當(dāng)然創(chuàng)造一個(gè)好標(biāo)題的方式還有很多，不一而足。但是萬(wàn)變不離其宗，就是要直擊讀者的內(nèi)心。走心，是要認(rèn)真的。不過在追求標(biāo)題吸睛的同時(shí)，也要避免陷入“標(biāo)題黨”的誤區(qū)，劍走偏鋒但不能嘩眾取寵，驚險(xiǎn)懸念但不能聳人聽聞，八卦?shī)蕵返荒苌榈图?jí)，至于那些道聽途說、甚至標(biāo)題與文章內(nèi)容不符的做法更是極不可取。古語(yǔ)云，“君子愛財(cái)，取之有道”，創(chuàng)作一個(gè)好的標(biāo)題亦是如此。