王立彥

從企業(yè)用人的角度談高職院校學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

王立彥

（南京工業(yè)職業(yè)技術學院，江蘇 南京 210023）

高職院校作為向社會輸出技能型專業(yè)人才的重要機構，對于社會發(fā)展有著直接影響。為了向各個領域持續(xù)輸出專業(yè)技能型人才，必須要迎合各個領域對于從業(yè)者的基本要求去培養(yǎng)學生的綜合能力，讓學生在未來就業(yè)之后有更好的發(fā)展。而就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力則是最為基本的能力。為此，深入分析了學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)要點，可供教師參考。

高職院校；就業(yè)能力；專業(yè)人才；角色轉換

高職院校的教育目標是面向社會各個領域培養(yǎng)專業(yè)人才，確保學生在畢業(yè)之后能夠在各個領域順利就業(yè)，實現(xiàn)自身價值。為了保證學生能夠更快適應社會發(fā)展需求，必須要強化學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，要讓學生在步入社會前成為能手，應對工作時更加得心應手，要有明確的工作方向，才能做得好。因此要著重思考能力培養(yǎng)的要點，保證工作的質量與效果。

1 企業(yè)對學生就業(yè)能力的要求

當前的社會環(huán)境下，社會各行各業(yè)的競爭越來越激烈，高校學生的就業(yè)壓力也越來越大。雖然隨著教育普及，接受高等職業(yè)教育的學生越來越多，人才整體水平也得到了提升，但是社會各個領域的發(fā)展趨勢也在不斷變化，對于人才的能力要求更高，當前學生依然要面對嚴峻的就業(yè)競爭局面，而就職的機會多少或能否就職于理想的單位，則取決于個人能力。

就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力都是十分復雜的能力體系，其中包含了許多相關能力，包括決策能力與應變能力、執(zhí)行力、社交能力與團隊合作能力等，這是各個領域對于職業(yè)院校畢業(yè)生的基本能力要求。不同的能力會讓學生在就業(yè)或創(chuàng)業(yè)過程中有不同的表現(xiàn)，但能力養(yǎng)成過程卻是長久的，影響也是長久的。一旦養(yǎng)成，便會在后續(xù)的工作過程中長久受用，甚至學生投身不同的行業(yè)也會長久適用。這樣的能力養(yǎng)成，是職業(yè)院校教育學生的核心目標，為了讓學生以更好的狀態(tài)面對未來的就業(yè)，在各行各業(yè)的人才市場中體現(xiàn)出競爭力，戰(zhàn)勝他人，得到就業(yè)機會，必須要更早開始培養(yǎng)學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，以保證學生能夠在就業(yè)之前便具備一個成熟社會人的能力基礎，以更加成熟的態(tài)度去應對工作。在當前的社會發(fā)展趨勢下，作為一個社會人，畢業(yè)生投入工作時雖然依然要保持青年群體應有的熱情，但同時要擺脫畢業(yè)生在業(yè)務上的青澀感，所以，在校內便要以一名員工的角度去思考、去學習，完成了角色轉換，在實際投入工作時才會更快適應。對于以上談及的企業(yè)對于學生的就業(yè)能力要求，需要有針對性地展開思考。決策與應變能力雖然在定義上有一定的差距，但是兩者有著密切關聯(lián)，因為只有具備應對能力，才能做好決策。作為企業(yè)員工，在面對各類問題時應盡快應對，得出最佳解決方案。工作中人們都難免要面對一些未曾遇到過的問題，有應變與決策能力后，才能在遇到問題時靈活思考，解決問題。執(zhí)行力主要是指在明確工作目標之后，能否在第一時間展開行動，將所有精力投入到工作執(zhí)行過程中。具備執(zhí)行力的人，在工作過程中往往不會拖沓，能夠盡快進入狀態(tài)。社交能力與團隊合作能力兩者同樣有著密切的關系，具備與人社交的能力，才能更好地與人達成合作，更快完成工作任務。這些能力都是企業(yè)對于員工最基本的能力要求，任何工作單位作為一個有機整體，都會多少受到員工的影響，學生的能力決定著企業(yè)所受到的正面與負面影響，為此必須要考慮到學生未來作為員工對于企業(yè)的影響，去引導學生強化自身能力，才能讓學生真正適應未來的工作環(huán)境[1]。

2 就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要性分析

就業(yè)對于高職學生來說是主要發(fā)展方向，而學生未來要步入各個領域工作，或是自主創(chuàng)業(yè)，必須具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關能力，這是重要的基礎。大學校園內的學習是學生從學生角色向員工角色過渡的過程，教師為了讓學生更快適應角色，更快養(yǎng)成相應的能力基礎，以更加成熟的狀態(tài)開始工作。因此，應先培養(yǎng)學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力是復雜的能力體系，所以必須要從多個方面去思考如何培養(yǎng)學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，才能保證學生未來就業(yè)后能夠更快適應大環(huán)境，這對于學生來說是轉換角色的必要條件。只有具備了相應的意識與能力，才能夠進入角色，而教師的工作目標則是幫助學生更快進入角色。要培養(yǎng)學生的職業(yè)意識，這樣一來學生自然會從一個從業(yè)人員的角度去思考、去行動，進而有更好的表現(xiàn)。

3 高職院學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

3.1 強化能力培養(yǎng)以及訓練

能力培養(yǎng)與訓練是高職院校教學的基礎目標，為了讓學生具備就業(yè)的相關能力，校方必須要盡早開始幫助學生找到學習的方向，要注重實踐，讓學生掌握就業(yè)所需要的各項能力，從最基本的到專業(yè)性的，從淺顯的到深入的。要遵從循序漸進的原則，讓學生有階梯性的強化過程。為了保證學生的學習順利完成，考慮到高職院校的生源復雜性，教師需要首先對學生進行分組，因為這樣才能制訂出更加合理的人才培養(yǎng)方案，有針對性地落實下去。要根據(jù)學生的專業(yè)分配、未來的就業(yè)崗位傾向等多方面信息為基礎，以保證分組的合理性。在此基礎上，要凸顯各個崗位的業(yè)務特征以及就業(yè)要求，例如“客服崗位”要求從業(yè)人員具有公關能力、信息提取的能力（要懂得客戶表達的重點，不能盲目地把所有信息記錄下來）、普通話能力以及良好的音質基礎等。同時，要具備耐心、認真的態(tài)度，要懂得緩解對話氛圍，讓客戶的情緒平穩(wěn)下來，保持正常溝通，避免對話激化。而作為前臺人員，需要有良好的個人形象，干凈整潔，親和自然，同時要有很強的應變能力，因為前臺的工作是較為繁雜的，包括接聽預約電話、記錄客戶名單與其他信息反饋，甚至也有部分前臺承擔了客戶或是文員的部分工作，包括部分客戶回訪以及資料打印等?？梢姴煌瑣徫挥胁煌哪芰σ?，也有不同的訓練要求，必須要有針對性地開展能力培養(yǎng)與訓練，保證學生學習成果更加理想。

3.2 達成校企聯(lián)合

校企的聯(lián)合是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的主要模式，學生在高職階段的學習本質是為了就業(yè)，是從學生角色到員工角色的過渡。為了盡快適應就業(yè)環(huán)境，必須要與相關企業(yè)達成合作關系。學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力養(yǎng)成需要在盡可能真實的崗位環(huán)境下去完成，而校企合作模式下學生有了這樣的機會。校方為了更好地引導學生，必須要根據(jù)專業(yè)與崗位去與企業(yè)達成合作協(xié)議，做到定向培養(yǎng)、定向輸出。要讓企業(yè)與校方最終達成雙贏，校方能夠借助企業(yè)的幫助去培養(yǎng)學生的能力，而企業(yè)則能夠通過院校盡早開始招才納賢，這樣一來企業(yè)才會有合作的欲望，也有培養(yǎng)的動力[2]。

3.3 專業(yè)教育結合創(chuàng)業(yè)教育

專業(yè)教育是高職各個專業(yè)的核心內容，與學生就業(yè)能力的養(yǎng)成密切相關，而創(chuàng)業(yè)教育則是面向學生創(chuàng)業(yè)開展的專門教育，引導學生找到創(chuàng)業(yè)的方向，養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)的能力。兩者對于學生來說都是必要的能力，因為學生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)完全取決于個人的選擇以及能力傾向，如果無法否認學生未來創(chuàng)業(yè)的可能，則必須幫助學生養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)的能力。兩者之中，專業(yè)能力是最基礎的能力，學生無論是投入企業(yè)的特定崗位就業(yè)，或是自主創(chuàng)業(yè)，都要事先學習專業(yè)知識與技能。而創(chuàng)業(yè)教育更像是專業(yè)教育的進階，為了滿足學生的創(chuàng)業(yè)需求，迎合創(chuàng)業(yè)的趨勢，讓學生了解到創(chuàng)業(yè)的基本知識與技巧。特別是在創(chuàng)業(yè)支持力度越來越大的趨勢下，更要重視專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的融合，一方面要讓學生學習專業(yè)知識與技術；另一方面，要讓學生掌握創(chuàng)業(yè)市場行情、競爭情況、受眾情況、行業(yè)后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略等，才能保證創(chuàng)業(yè)的成功率。就業(yè)與創(chuàng)業(yè)對于學生來說都并非絕對選擇，所以校方也需要同時考慮到兩種可能，這樣才能為學生未來的發(fā)展打好基礎。

3.4 建立優(yōu)質教師隊伍

對于高等職業(yè)院校來說，為了培養(yǎng)同時具備專業(yè)理論知識基礎以及技能基礎的優(yōu)秀人才，“理實結合”是必然需求，但是校內教師普遍只具備理論基礎，因為往往在畢業(yè)之后便已經(jīng)投入了教學工作，并沒有充分的時間在企業(yè)當中累積工作經(jīng)驗。而企業(yè)當中的資深員工則不具備教育經(jīng)驗，理論知識基礎相對于校內教師來說也較為薄弱，但是實踐經(jīng)驗充分，能夠更靈活地應對工作。兩者各有優(yōu)勢，而建立起雙師型的優(yōu)質教師隊伍，則是校方的目標，也是幫助學生強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的必然需求。為此校方在校企合作的前提下，應當統(tǒng)合企業(yè)內的師徒培訓模式以及校內的教學模式，實訓時由校內教師帶隊，全程監(jiān)督學生的實訓情況，而企業(yè)則分配部分自身員工針對學生進行實踐引導。理論與實踐秉性，學生才能真正養(yǎng)成專業(yè)能力。

4 結語

企業(yè)用人的標準對于高職院校來說是培養(yǎng)學生的必要標準，因為高職院校的育人目標便是要向社會各個領域精準輸出專業(yè)人才。為了讓學生真正具備當代就業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)能力素養(yǎng)，必須要結合就業(yè)市場趨勢去規(guī)劃教學，才能達成目標。因此，基于企業(yè)用人需求分析了高職學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)要點，可供教師參考，望有助于教師達成教學育人目標。

［1］薛桂華.以企業(yè)用人標準為導向的高職思政課創(chuàng)新模式［J］.中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2018（10）：118-119.

［2］朱梅芳.行業(yè)類職業(yè)院校學生就業(yè)能力培養(yǎng)探析——基于用人單位視角的學生就業(yè)能力需求調查報告［J］.中國多媒體與網(wǎng)絡教學學報（中旬刊），2018（10）：65-66.

G712.3

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.20.034

2095－6835（2019）20－0082－02

王立彥（1983—），男，江蘇鹽城人，碩士，研究方向為就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。

〔編輯：張思楠〕