微博平臺(tái)以其病毒式傳播方式和巨大的粉絲規(guī)模，契合了影視節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)的需求，以微博平臺(tái)進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)成了推廣影視節(jié)目的主要手段。粉絲是崇拜、迷戀某個(gè)明星或演員的一個(gè)集體，他們大多數(shù)都是年輕人，有著時(shí)尚的心態(tài)，所代表的是現(xiàn)今社會(huì)的一種消費(fèi)者潮流——沉浸化、情緒化和圈子化的消費(fèi)者集群[1]。與傳統(tǒng)的形勢(shì)相比，如今粉絲經(jīng)濟(jì)的形式愈來(lái)愈多元化，大到如“為自己代言”的年輕CEO代表陳歐、郭敬明韓寒二人的電影以及咪蒙的微信公眾號(hào)，小到微博上的粉絲跨度由百萬(wàn)到幾萬(wàn)的“網(wǎng)紅”都開(kāi)始慢慢推出自己的產(chǎn)品甚至是品牌。粉絲營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)利用優(yōu)秀的產(chǎn)品或利用企業(yè)品牌拉攏巨大的消費(fèi)者團(tuán)體成為粉絲，利用粉絲之間互相傳遞的方式，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的商業(yè)目標(biāo)[2]。其核心是在精確的分析粉絲需求的基礎(chǔ)上建立一種讓粉絲服從和追隨的理念，從而能在心理因素層面上達(dá)到與品牌的情感共鳴，通過(guò)品牌的理念增加用戶(hù)的情感認(rèn)知[3]。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，微博逐漸成了追星文化平臺(tái)，匯聚了一眾演員明星和他們的粉絲，再加上微博的人人可以發(fā)聲的傳播機(jī)制，粉絲更是組建了屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)。因此，研究影視節(jié)目微博粉絲營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在動(dòng)力、主要方式、傳播特征，并針對(duì)其存在的問(wèn)題和困境提出建議，對(duì)推進(jìn)影視節(jié)目微博粉絲營(yíng)銷(xiāo)的健康發(fā)展具有一定的意義。

1 影視節(jié)目進(jìn)行微博粉絲營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在動(dòng)力

1.1 微博平臺(tái)強(qiáng)大的傳播效果

微博是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息共享、傳遞以及獲取的平臺(tái)，為粉絲接近明星提供了接入口，是明星與粉絲互動(dòng)的最佳平臺(tái)。在智能手機(jī)普及化的今天，中國(guó)目前有7.72億網(wǎng)民，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，而微博作為社交媒體的中心，在全民娛樂(lè)化、文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，自然擁有海量的用戶(hù)資源。作為去中心化、去權(quán)威化的微型社交媒體平臺(tái)，微博拉近了受者與傳者之間的距離，傳播即時(shí)性、信息海量化，傳播的內(nèi)容能快速到達(dá)受眾，傳播效果直觀(guān)可測(cè)。微博強(qiáng)大的傳播效果主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：

一個(gè)是病毒裂變式的傳播方式。微博的傳播方式偏重于大眾傳播，傳播是開(kāi)放性的，無(wú)需添加好友即可看到微博內(nèi)容，還可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論表明自己的態(tài)度，信息的傳播速度和廣度非?？欤诙嘀剞D(zhuǎn)發(fā)，分享之后，吸引更多公眾的注意，形成裂變式傳播。

二是容易形成巨大規(guī)模的粉絲群。微博拉近了明星大V與普通群眾之間的距離，昔日遙不可及的名人，而如今可以通過(guò)發(fā)私信，轉(zhuǎn)贊評(píng)等方式與其互動(dòng)。

一個(gè)明星就能聚集百萬(wàn)規(guī)模的粉絲群，例如美國(guó)物理學(xué)家霍金于2016年4月12日開(kāi)通新浪微博，首條微博獲得31萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)，41萬(wàn)評(píng)論和百萬(wàn)點(diǎn)贊。萊昂納多開(kāi)通微博當(dāng)天，吸粉了21萬(wàn)。微博里除了存在著眾多的流量明星，同樣也活躍著許多的平民博主，也就是所謂的大V，“同道大叔”“追風(fēng)少年劉全有”“微博搞笑排行榜”“回憶專(zhuān)用小馬甲”等博主都是大V的典型代表。他們通過(guò)一些詼諧有趣的內(nèi)容或輕松活潑風(fēng)格或嚴(yán)肅正經(jīng)的段子吸引了一大批粉絲，每個(gè)博主乃至每條博文下方都聚集著一批志趣相投的粉絲。

1.2 節(jié)省宣傳成本

與動(dòng)輒上千萬(wàn)的傳統(tǒng)廣告費(fèi)相比，使用微博發(fā)布信息的價(jià)格都十分低廉。首先是信息發(fā)布成本低。注冊(cè)使用微博平臺(tái)公布信息不收取任何費(fèi)用，僅需一部智能手機(jī)和一個(gè)手機(jī)卡。其次是信息搜索成本低。如果用戶(hù)對(duì)某博主或其生產(chǎn)的內(nèi)容感興趣，只需要添加“關(guān)注”，即可以成為此博主的粉絲，實(shí)時(shí)接收到該博主的動(dòng)態(tài)消息，就等于訂閱了其微博內(nèi)容。同時(shí)，微博還提供了平臺(tái)內(nèi)容搜索的功能，可以通過(guò)關(guān)鍵性的字詞快速查找相關(guān)訊息，對(duì)大量碎片信息進(jìn)行深度挖掘和連接。第三是信息傳播的操作成本低。微博用戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息的病毒式傳播可以通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕來(lái)進(jìn)行，能夠真正實(shí)現(xiàn)“一呼全國(guó)應(yīng)”的宣傳效果。如人民日?qǐng)?bào)微博擁有5 681萬(wàn)人的粉絲團(tuán)體，而這些粉絲各自又有不同的好友圈，利用轉(zhuǎn)發(fā)使微博信息內(nèi)容逐層擴(kuò)散，影響人群可達(dá)十萬(wàn)甚至百萬(wàn)規(guī)模。禹衛(wèi)華認(rèn)為“與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式相比，微博營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)在于其爆炸式的效果，而微博的流量大戶(hù)，正是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)形式中的關(guān)鍵?！盵4]利用微博進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的就是發(fā)揮這些“大V”們的影響力。明星們擁有百千萬(wàn)的粉絲基數(shù)，而他們之間也存在著一種互為宣傳的關(guān)系，這就將百千萬(wàn)粉絲聯(lián)結(jié)了起來(lái)，幾乎覆蓋了全部的微博用戶(hù)。以電影《祖宗十九代》為例，該影片由郭德綱執(zhí)導(dǎo)，上映前一個(gè)月開(kāi)始在微博上營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)，導(dǎo)演郭德綱發(fā)布了一條電影宣傳博，隨后各大明星岳云鵬、歐弟、汪東城、雷佳音等轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，將最初的百萬(wàn)受眾擴(kuò)大至千萬(wàn)乃至上億，而這背后僅僅是發(fā)布一條博文的成本。

1.3 針對(duì)目標(biāo)受眾群的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位細(xì)分用戶(hù)群，將合適的產(chǎn)品推送到適合的用戶(hù)面前，微博是影視節(jié)目進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的最佳平臺(tái)。從總體來(lái)看，微博是一個(gè)年輕化的平臺(tái)，其用戶(hù)多是青年人群，用戶(hù)群體學(xué)歷集中于高中及以上。而目前影視節(jié)目的受眾也多為青年人，這種年輕化的群體恰恰契合了當(dāng)下影視劇的受眾定位，因此，影視公司選擇微博平臺(tái)作為營(yíng)銷(xiāo)基地具有很大優(yōu)勢(shì)，基本貼近了自身的受眾群體。

此外，從微觀(guān)來(lái)看，在大數(shù)據(jù)強(qiáng)勁發(fā)展的背景下，微博平臺(tái)可以利用算法機(jī)制將受眾進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)不同的受眾需求推送不同訊息，同時(shí)還根據(jù)不同產(chǎn)品特征定位到不同的受眾群體，將產(chǎn)品覆蓋到所有可能的受眾群，這就帶來(lái)用戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的局面。因此用微博傳遞信息具有很高的精準(zhǔn)度，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的典型代表。例如，被認(rèn)為是2017年IP運(yùn)作成功案例的《三生三世十里桃花》就時(shí)刻以用戶(hù)為中心，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，把用戶(hù)最后轉(zhuǎn)化為粉絲，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，《三生三世十里桃花》成功使用戶(hù)關(guān)注這個(gè)劇，喜歡這個(gè)劇，而且最后和這個(gè)電視劇形成某種價(jià)值上的共識(shí)和感情上的關(guān)聯(lián)，最后變成這個(gè)劇的粉絲。這種用戶(hù)得到想要的信息，傳播主體到達(dá)了目標(biāo)受眾的局面在未來(lái)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展的背景下只會(huì)越來(lái)越精確化。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式在未來(lái)也會(huì)更受歡迎。

2 影視節(jié)目微博平臺(tái)粉絲營(yíng)銷(xiāo)的主要方式

2.1 發(fā)動(dòng)影視節(jié)目的話(huà)題討論

在微博平臺(tái)上策劃發(fā)動(dòng)粉絲對(duì)該影視劇的討論，主動(dòng)設(shè)置議程，引導(dǎo)輿論走向。

比如影視劇《三生三世十里桃花》播放期間，其官方微博每天發(fā)布與內(nèi)容相關(guān)的博文設(shè)置懸念或補(bǔ)充新鮮訊息并帶上相關(guān)話(huà)題引起粉絲的關(guān)注和討論，先后火爆的話(huà)題有#我在看三生#、#桃花夫婦#、#淺淺，過(guò)來(lái)#、#白淺挖素錦雙眼#、#楊冪之后再無(wú)白淺#等，帶動(dòng)了劇作的關(guān)注度迅速升溫，提高了收視率，截至收官，《三生三世十里桃花》的話(huà)題閱讀量達(dá)到105億，討論度4 444萬(wàn)，播放量達(dá)到50億。以官微帶話(huà)題進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)速效的影視劇營(yíng)銷(xiāo)方式。2018年熱播的電視劇《南方有喬木》也把這一方式應(yīng)用得爐火純青，在播放一周內(nèi)先后帶動(dòng)了#陳偉霆南方有喬木#、#時(shí)樾安寧#、#安樾CP#等話(huà)題的火爆，上線(xiàn)一周播放量破15億。

在現(xiàn)有情況下，縣紀(jì)委監(jiān)委執(zhí)紀(jì)審查調(diào)查的主力軍主要依靠原兩個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室的骨干力量，監(jiān)察委成立后，執(zhí)紀(jì)審查調(diào)查室由2個(gè)增至5個(gè)，執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力量較監(jiān)察委成立前有了較大幅度增強(qiáng)。然而，機(jī)構(gòu)設(shè)置增加了、人員力量配齊了，但是短期內(nèi)執(zhí)紀(jì)審查調(diào)查骨干力量的數(shù)量依然有限，執(zhí)紀(jì)審查調(diào)查人才的緊缺和大量亟待查辦案件之間的矛盾現(xiàn)實(shí)存在。

2.2 開(kāi)展與粉絲互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

粉絲營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)環(huán)節(jié)不一定是后置的，也可以貫穿于影視節(jié)目生產(chǎn)全過(guò)程。影視公司在制作過(guò)程中與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，讓粉絲參與選角，劇本創(chuàng)作，給粉絲帶來(lái)滿(mǎn)足感與期待感，增強(qiáng)粉絲對(duì)于影視劇的黏性。比如電影版《三生三世十里桃花》在拍攝之前，在微博發(fā)起公開(kāi)投票，給粉絲主動(dòng)權(quán)，讓他們選出自己心目中的夜華，白淺以及一眾配角。雖然最后拍攝并沒(méi)有完全遵循粉絲意愿，但也80%的滿(mǎn)足了粉絲的期待。這也是影版《三生三世十里桃花》在抄襲風(fēng)波籠罩之下，仍能取得5.35億的高票房的原因。電視劇《相愛(ài)穿梭千年》遵循受眾至上的原則，采用了邊拍邊播的模式，根據(jù)粉絲意見(jiàn)修正劇本，改變劇情走向，給了觀(guān)眾一種沉浸式的體驗(yàn)，該劇在播放期間勇奪同時(shí)段收視之冠，大結(jié)局的收視率更是創(chuàng)造平臺(tái)新高。與粉絲互動(dòng)也是影視劇營(yíng)銷(xiāo)手段之一，甚至較第一種手段更為有效。

2.3 利用明星或原著的影響力開(kāi)展病毒式營(yíng)銷(xiāo)

目前大部分影視節(jié)目都是由著名小說(shuō)，動(dòng)漫改編轉(zhuǎn)化而來(lái)，在制作之前已經(jīng)擁有部分原著粉或作者粉。粉絲們?cè)诘玫街饕木幊捎耙晞〉南⒅髴B(tài)度方面有贊同有反感，紛紛去微博上支持或聲討。例如大IP《絕代雙驕》要翻拍之際，書(shū)粉紛紛表示拒絕，甚至把片方撕上了熱搜榜，粉絲的這種十分不贊同的行為，對(duì)于影視公司來(lái)說(shuō)也不是件壞事，在未播之前“罵聲一片”已經(jīng)為其帶來(lái)了一波熱度。

再如新版《流星花園》從選角到殺青在微博上都爭(zhēng)議不斷，但其制作公司卻樂(lè)于其中，甚至跟著自黑。盡管評(píng)論都不夠友善，但這也算是一種未播先火，能夠提前為劇作的制作播出造勢(shì)。影視節(jié)目的演員及原著作者在微博平臺(tái)上相當(dāng)于其粉絲的意見(jiàn)領(lǐng)袖，粉絲將他們發(fā)布的訊息以成倍的速度和效率在網(wǎng)上傳播，從而能夠達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果[5]。因此在影視節(jié)目播放之前，按照慣例，各大主演在微博平臺(tái)上發(fā)布預(yù)告，形成粉絲期待，粉絲隨之?dāng)U散宣傳。根據(jù)使用與滿(mǎn)足理論，接受到該劇作相關(guān)訊息的受眾會(huì)根據(jù)自身的期待主動(dòng)去接觸該劇作，以滿(mǎn)足自身的需求，最終給影視公司帶來(lái)收益。

3 影視節(jié)目微博粉絲營(yíng)銷(xiāo)的困境

3.1 過(guò)度依賴(lài)粉絲，營(yíng)銷(xiāo)手段出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象

粉絲營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)人群指向明確，清楚的定位自身目標(biāo)群體本是好事，但目前影視節(jié)目粉絲營(yíng)銷(xiāo)手段卻存在著過(guò)度依賴(lài)粉絲的問(wèn)題。影視公司在制作影視劇全過(guò)程中會(huì)依據(jù)粉絲需求選角，拍攝，制造話(huà)題，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，開(kāi)展見(jiàn)面會(huì)及加強(qiáng)演員和粉絲之間的互動(dòng)等手段。這些手段在早期影視產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)中行之有效，讓粉絲感到很新奇，但是長(zhǎng)此以往，會(huì)造成粉絲的視覺(jué)疲勞和厭煩心理。當(dāng)所有的影視公司都采用同一種營(yíng)銷(xiāo)手段，粉絲對(duì)于任何無(wú)亮點(diǎn)的劇作都會(huì)失去興趣。如若影視公司不緊跟市場(chǎng)方向，明確粉絲需求動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，勢(shì)必失去粉絲的關(guān)注，進(jìn)而失去利益。

最近熱播、將播的大劇和正在拍攝的劇作都完全采用了粉絲營(yíng)銷(xiāo)的路子，比如《南方有喬木》《好久不見(jiàn)》《悲傷逆流成河》《在紐約》《一路繁花相送》等影視節(jié)目均采用大流量明星加盟，以期利用明星的粉絲基數(shù)提高收視率和播放量，最終轉(zhuǎn)換成利益達(dá)到影視公司的目的。但是這些同質(zhì)化的影視節(jié)目采用同質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)手段最終會(huì)磨去觀(guān)眾的興致，導(dǎo)致觀(guān)眾的流失，使觀(guān)眾終將對(duì)整個(gè)影視行業(yè)失望，最終會(huì)是整個(gè)影視行業(yè)的損失。

3.2 營(yíng)銷(xiāo)至上，造成忽視內(nèi)容的本末倒置現(xiàn)象

大多數(shù)影視產(chǎn)品是快消品，生產(chǎn)速度快，流行周期短，迎合了當(dāng)下年輕人的口味，雖然在網(wǎng)絡(luò)上有較高的呼聲和眾多的粉絲，但是影視節(jié)目的成功最終靠的還是內(nèi)容本身。受眾終究消費(fèi)的是影視產(chǎn)品的內(nèi)容，而不是形式。有一定粉絲基礎(chǔ)的IP劇作適合粉絲營(yíng)銷(xiāo)，但劇作最終能否成為爆款大劇還要靠?jī)?nèi)容，粉絲基礎(chǔ)只是一個(gè)起點(diǎn)。

3.3 以爭(zhēng)議話(huà)題為噱頭，價(jià)值導(dǎo)向存在偏差

目前影視節(jié)目公司在推廣劇作、宣傳營(yíng)銷(xiāo)之際，常常將議程設(shè)置成爭(zhēng)議性話(huà)題，期許爭(zhēng)議性的討論帶來(lái)熱度，以提高知名度，打開(kāi)市場(chǎng)。例如電影《王朝的女人 楊貴妃》在上映之前迎合觀(guān)眾低俗化的需求，以所謂的“范冰冰 馬震”為噱頭，帶來(lái)了一大波叫好聲謾罵聲，圈了一波流量，最終吸引了不少觀(guān)眾前去觀(guān)看。

但結(jié)果影片也并未呈現(xiàn)出觀(guān)眾所認(rèn)為應(yīng)該出現(xiàn)的畫(huà)面。影視公司著實(shí)踐行了一波“空手套白狼”，但這給觀(guān)眾帶來(lái)了欺騙感，給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了不好的影響。再如最近熱播的電視劇《遠(yuǎn)大前程》，前期的宣傳以明星的花邊新聞為側(cè)重點(diǎn)，宣傳標(biāo)題均是“陳思成出軌風(fēng)波后與佟麗婭甜蜜同臺(tái)”“佟麗婭不計(jì)前嫌與陳思誠(chéng)重修舊好”“佟麗婭最終還是原諒了他！”“陳思誠(chéng)佟麗婭和好當(dāng)眾秀恩愛(ài)”等等。影視公司宣傳策略不從內(nèi)容出發(fā)，更多的選擇劇作演員的緋聞?shì)W事和引人眼球的爆點(diǎn)，價(jià)值導(dǎo)向存在偏差，是影視行業(yè)的不良風(fēng)氣。

4 對(duì)影視節(jié)目微博平臺(tái)粉絲營(yíng)銷(xiāo)的建議

4.1 利用意見(jiàn)領(lǐng)袖，擴(kuò)大傳播范圍

意見(jiàn)領(lǐng)袖（opinion leader）理論，是由傳播學(xué)四大奠基人之一拉扎斯菲爾德提出，是指在社會(huì)交往活動(dòng)中存在一些有話(huà)語(yǔ)權(quán)的人物，他們廣泛分布于社會(huì)各階層，他們的觀(guān)念也會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。這些在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常性地為他人提供消息、看法、評(píng)論等，能夠?qū)λ耸┮杂绊懙摹胺e極分子”，在大眾傳播效果形成過(guò)程起到中介或過(guò)濾的作用。而且社會(huì)平均人群更易接受意見(jiàn)領(lǐng)袖的說(shuō)服。在微博平臺(tái)上，意見(jiàn)領(lǐng)袖就是指那些擁有數(shù)量眾多關(guān)注者（粉絲）的博主，發(fā)布的信息能被許多的受眾看到。影視制作公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該多選用微博平臺(tái)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，或?qū)⒆约号囵B(yǎng)成粉絲數(shù)量眾多的大V，會(huì)加快傳播速度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的傳播，影視公司可以更有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，從而達(dá)到事半功倍的傳播效果。

4.2 樹(shù)立內(nèi)容為王理念，傳播正確價(jià)值觀(guān)

影視制作公司最重要的是樹(shù)立內(nèi)容為王理念，花更多的精力于內(nèi)容塑造上，做出精品內(nèi)容。內(nèi)容才是制勝之道，營(yíng)銷(xiāo)決定了內(nèi)容能不能被人看見(jiàn)，而內(nèi)容決定了作品會(huì)不會(huì)火爆。在深耕內(nèi)容之后，影視公司再把重點(diǎn)放于營(yíng)銷(xiāo)宣傳上，所以粉絲營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該基于影視節(jié)目?jī)?nèi)容，提煉亮點(diǎn)做宣傳，傳播內(nèi)容概要，而非著眼于挖掘主演的私生活來(lái)做噱頭吸引粉絲眼球。炒作明星緋聞?shì)W事的營(yíng)銷(xiāo)方式既不符合我國(guó)影視劇行業(yè)的號(hào)召，也擾亂了社會(huì)風(fēng)氣。影視節(jié)目的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該從內(nèi)容入手，傳播正確的導(dǎo)向，弘揚(yáng)正確的價(jià)值觀(guān)，承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

4.3 與受眾進(jìn)行深層次交流，增強(qiáng)關(guān)系維系

許多影視公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)，僅僅把微博作為一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，這樣就弱化了微博平臺(tái)人人發(fā)聲的機(jī)制，與粉絲之間就產(chǎn)生了距離感，所以營(yíng)銷(xiāo)的手段不光注重輸出，同時(shí)也要嘗試做聆聽(tīng)者和互動(dòng)者，與受眾進(jìn)行深入的交談，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并根據(jù)受眾的需求及時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主體、市場(chǎng)定位、目標(biāo)群體等進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)槭袌?chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)通常都是不夠及時(shí)的，或者說(shuō)是滯后的，但來(lái)自微博上的意見(jiàn)是及時(shí)的、實(shí)時(shí)的，從這個(gè)程度上來(lái)說(shuō)，微博可以成為一種預(yù)警系統(tǒng)，提示營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)注意受眾需求，根據(jù)市場(chǎng)再制定營(yíng)銷(xiāo)策略[6]。

4.4 建立數(shù)據(jù)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

隨著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)效果的弱化以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，影視節(jié)目的粉絲營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越細(xì)化，真正能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是指把相關(guān)產(chǎn)品精準(zhǔn)推送到某一類(lèi)有需求的目標(biāo)群體面前，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)能夠精準(zhǔn)到個(gè)人需求而非群體。影視公司在做粉絲營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中可以根據(jù)轉(zhuǎn)贊評(píng)指數(shù)建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)用戶(hù)社交大數(shù)據(jù)（比如通過(guò)研究用戶(hù)的關(guān)注人群、轉(zhuǎn)發(fā)議題推測(cè)出該用戶(hù)的興趣取向，通過(guò)用戶(hù)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的分布科學(xué)計(jì)算用戶(hù)的忠誠(chéng)程度）分析不同類(lèi)型粉絲對(duì)不同內(nèi)容推送的偏好，從而真正做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)[7]。

5 結(jié)論

影視行業(yè)推廣劇作選擇微博平臺(tái)來(lái)進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交媒體發(fā)展的潮流，是影視產(chǎn)業(yè)擁抱新技術(shù)的典型作為。但是粉絲營(yíng)銷(xiāo)作為目前影視節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)的最常用手段，還處于發(fā)展階段，不夠成熟，所以存在一些嚴(yán)重依賴(lài)粉絲，忽視內(nèi)容，傳播導(dǎo)向不正確等困境。對(duì)于這種困境與問(wèn)題，從總體上看，可以從影視公司自身和技術(shù)兩方面應(yīng)對(duì)。影視節(jié)目制作公司要嚴(yán)于律己，不能僅靠獵奇亮點(diǎn)爆點(diǎn)來(lái)圈住粉絲，要深耕內(nèi)容，以?xún)?nèi)容為王，只有把內(nèi)容做出水平才能收獲高口碑高票房。例如近兩年大爆的戰(zhàn)爭(zhēng)片《戰(zhàn)狼2》和《紅海行動(dòng)》均是內(nèi)容大過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的高票房高口碑的好片。影視界希望觀(guān)眾對(duì)影視行業(yè)多點(diǎn)耐心多點(diǎn)希望的同時(shí)，自身也要精心精制，不要讓觀(guān)眾對(duì)國(guó)產(chǎn)影視劇一再失望。在技術(shù)方面，隨著這種營(yíng)銷(xiāo)手段被不斷實(shí)踐，不斷應(yīng)用到不同語(yǔ)境下，這些問(wèn)題也會(huì)利用技術(shù)改正以及找到更合適的解決方法，微博平臺(tái)也會(huì)被最大程度利用，微博的多向互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與影視節(jié)目的內(nèi)容也會(huì)更完美的結(jié)合，影視節(jié)目的營(yíng)銷(xiāo)效果也會(huì)增強(qiáng)。