洪鎏
國網(wǎng)甘肅省電力公司蘭州供電公司 甘肅蘭州 730050
隨著電力企業(yè)體制的改革,我國電力企業(yè)已由原來的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營性企業(yè),企業(yè)社會(huì)地位也由原來的壟斷型轉(zhuǎn)變?yōu)樾柽m應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)型,然而,大多數(shù)電力企業(yè)在改革的過程中,仍未完全適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的需求,從而導(dǎo)致其自身的經(jīng)營管理現(xiàn)狀出現(xiàn)一定的問題,主要表現(xiàn)在營銷管理結(jié)構(gòu)不健全、市場(chǎng)意識(shí)不足、服務(wù)質(zhì)量水平整體不高等。為改變這種現(xiàn)狀,就需要電力企業(yè)管理人員積極轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營管理理念,能夠順應(yīng)市場(chǎng)和用戶的需求,積極改善自身以往工作中存在的不足,這樣才能促進(jìn)電力企業(yè)長(zhǎng)久、健康地運(yùn)行和發(fā)展[1]。
當(dāng)前電力企業(yè)在營銷階段均未形成健全的服務(wù)體系,營銷系統(tǒng)和監(jiān)督體系的不明顯,使其不能完全地發(fā)揮出功能。同時(shí),企業(yè)沒有根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和設(shè)置相對(duì)應(yīng)的營銷機(jī)構(gòu),有些企業(yè)即便設(shè)置了營銷機(jī)構(gòu),也只是賦予其簡(jiǎn)單的營銷職能,而沒有引導(dǎo)其向銷售與合同管理、市場(chǎng)策劃與開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展與決策等方面轉(zhuǎn)變。另外,我國還有不少電力企業(yè)的電力營銷需經(jīng)多個(gè)部門辦理業(yè)務(wù),過程過于復(fù)雜和繁瑣,且內(nèi)部審批手續(xù)操作較慢,這些現(xiàn)狀均不利于電力企業(yè)銷售工作的良好開展和發(fā)展。
電力企業(yè)屬于我國特殊行業(yè),其在經(jīng)營和生產(chǎn)方面一直處于壟斷地位,這種壟斷優(yōu)勢(shì)使得其只需保證電力供給的安全、穩(wěn)定,不必從事其它各類生產(chǎn)經(jīng)營和無需關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格、環(huán)境變化,便能長(zhǎng)期獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào)。另外,受國有企業(yè)體制的影響,我國電力企業(yè)仍需聽從于政府行政部門,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)不具備自由處置的權(quán)力,從而使得其在經(jīng)營管理中對(duì)無法對(duì)其它盈利性經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行開展。這一問題將會(huì)對(duì)電力企業(yè)多角度、多元化經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙,而單一的生長(zhǎng)經(jīng)營模式和行為,必定會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)無法合理、高效的利用企業(yè)資源,從而會(huì)浪費(fèi)社會(huì)的資源[2]。
在管理工作正式開展的過程中,由于電力企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員沒有認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性,因此就會(huì)導(dǎo)致管理工作無法得到有效的落實(shí),且執(zhí)行力較差。在這種情況下,不僅會(huì)降低電力企業(yè)的盈利能力,同時(shí)也會(huì)影響到電力企業(yè)的整體管理水平,嚴(yán)重的情況下可導(dǎo)致電力企業(yè)的整體成本管理工作出現(xiàn)失衡問題,從而最終影響到電力企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)表的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是由企業(yè)自身的能力和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所決定的,電力企業(yè)為促進(jìn)其自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,就必須總體謀劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo),不斷強(qiáng)化自身的戰(zhàn)略管理,以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高。與其他行業(yè)相比,我國電力企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理仍存在較大的短板,戰(zhàn)略管控還是一大弱項(xiàng),因此,其無法借鑒突出的管理經(jīng)驗(yàn)和成功。筆者通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)和自身經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了幾點(diǎn)加強(qiáng)電力企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策:首先,電力企業(yè)需重視自身的制度建設(shè),并加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究,以建立科學(xué)的決策程序和管理方法;其次,企業(yè)還應(yīng)具備前瞻性和全局性的戰(zhàn)略思想,對(duì)國內(nèi)外電力市場(chǎng)變化進(jìn)行時(shí)刻關(guān)注;最后,需對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略的保障措施進(jìn)行確定,可分段實(shí)施,并且在實(shí)施過程中要做到整體布局、突出重點(diǎn)和穩(wěn)步推進(jìn)[3]。
要想保持電力企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理,優(yōu)化電力資源的配置,企業(yè)必須應(yīng)用全面預(yù)算管理體制進(jìn)行經(jīng)營管理,這首先就要完善預(yù)算編制模式,提高預(yù)算編制的科學(xué)性。這要求電力企業(yè)的相關(guān)人員可以采取上下結(jié)合的方式進(jìn)行編制,具體要將高層人員提出的目標(biāo)下放給各基層單位,然后由基層單位根據(jù)各部門的具體情況制定出針對(duì)性的預(yù)算草案,之后上交給委員會(huì),由委員會(huì)進(jìn)行審核,并與上下級(jí)進(jìn)行溝通和平衡,從而調(diào)整預(yù)算草案,在提出意見和建議后返還給各部門。經(jīng)過這樣多次溝通與交流,最后經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可的方案就可以成為最終的預(yù)算方案。這樣的預(yù)算編制方式就能符合電力企業(yè)的實(shí)際,能夠緊密聯(lián)系各部門的情況,采集各方數(shù)據(jù),使預(yù)算編制變得更合理。
為了進(jìn)一步提升電力企業(yè)的全面管理水平,首先就要在其內(nèi)部建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,并加以規(guī)范與完善,以此來充分激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,從而有效增強(qiáng)電力企業(yè)員工對(duì)全面管理工作的重視程度,進(jìn)一步提升全面管理工作的科學(xué)性與合理性,確保企業(yè)全面管理工作能夠得到了有效的落實(shí)。為此,電力企業(yè)要根據(jù)其自身實(shí)際的經(jīng)營管理水平來健全與完善相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo),并通過績(jī)效考核的方式來提高員工管理水平,根據(jù)考核結(jié)果給予優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此來充分激發(fā)企業(yè)員工工作積極性,提高管理水平。另外,在制定激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)也要對(duì)管理制定進(jìn)行不斷的補(bǔ)充與完善,以此來為全面管理工作的開展奠定制度條件,從而在管理過程中更好的約束員工的行為,健全激勵(lì)機(jī)制。
在新常態(tài)背景下,電力企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)不斷明確和提升企業(yè)經(jīng)營管理理念,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理創(chuàng)新,人力資源匹配更新,改進(jìn)以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念,建立起風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防御機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),保障電力企業(yè)安全、高效經(jīng)營管理對(duì)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展具有重要的意義,這樣才能促進(jìn)我國電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,提升我國的電力服務(wù)質(zhì)量。