張冬

國(guó)網(wǎng)河南省電力公司范縣供電公司 河南濮陽(yáng) 457500

1 現(xiàn)階段業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的具體程序

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，是指對(duì)于申請(qǐng)用電用戶進(jìn)行用電審批以及用電相關(guān)設(shè)施的安裝，并對(duì)安裝結(jié)束后的用電設(shè)施進(jìn)行檢修，從而實(shí)現(xiàn)為用電用戶提供用電的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)階段，供電企業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序主要包括以下幾個(gè)步驟：

1.1 處理客戶的報(bào)裝申請(qǐng)

處理客戶的報(bào)裝申請(qǐng)，是指用電單位想要進(jìn)行用電時(shí)其法人代表為供電公司提供報(bào)裝申請(qǐng)，供電企業(yè)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行處理的過程。用電單位在提交用電申請(qǐng)時(shí)，需要同時(shí)提交用電單位法人代表的身份證件以及稅務(wù)登記證件的復(fù)印件，還包括用電單位的用電申請(qǐng)書、用電設(shè)備詳細(xì)清單、用電單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、用電單位建筑工程及用地規(guī)劃許可證等一系列證件。另外，如若單位法人不方便進(jìn)行用電申請(qǐng)，單位法人可以選擇委托人代理其進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)。用電單位在提交用電申請(qǐng)后，供電單位項(xiàng)目審批人需要對(duì)用電單位提供的申請(qǐng)資料進(jìn)行縝密的審核，確保用電申請(qǐng)單位的各項(xiàng)指標(biāo)以及申請(qǐng)材料均符合用電申請(qǐng)要求后再進(jìn)行用電業(yè)務(wù)的審批[1]。

1.2 根據(jù)客戶需求制定其供電方案

由于企業(yè)自身的發(fā)展需求以及市場(chǎng)方向各不相同，因此用電申請(qǐng)單位的用電需求各不相同，所以供電企業(yè)在進(jìn)行供電方案設(shè)計(jì)時(shí)，需要結(jié)合用電企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行供電方案的制定。首先，供電企業(yè)在受理用電企業(yè)的用電申請(qǐng)之后，電力安裝部門需要對(duì)用電單位提供的電力安裝場(chǎng)地進(jìn)行評(píng)估以及場(chǎng)地驗(yàn)收，同時(shí)，根據(jù)客戶的需求對(duì)公司電網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)供電方案的制定；其次，供電企業(yè)業(yè)務(wù)銷售管理需要將用電單位的用電申請(qǐng)上報(bào)給相關(guān)部門以及主管領(lǐng)導(dǎo)，在相關(guān)部門以及主管領(lǐng)導(dǎo)確定審批后，業(yè)務(wù)管理人員才可以對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行供電方案的制定；第三，在進(jìn)行詳細(xì)供電方案以及用電計(jì)量計(jì)費(fèi)制定時(shí)，需要嚴(yán)格遵循用電要求，并將用電詳情以通知書的形式呈遞給客戶。

1.3 將供電方案提交客戶供客戶查閱

在完成用電單位供電方案的制定之后，供電企業(yè)需要將制定的供電方案呈遞給客戶進(jìn)行查閱。呈遞給客戶的供電方案，必須滿足用電企業(yè)提出的用電要求以及用電現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查情況，其次，還需要包含電源點(diǎn)和電壓等級(jí)、提供的供電方式以及供電導(dǎo)線型號(hào)等[2]。在客戶進(jìn)行供電方案的審閱之后，雙方應(yīng)進(jìn)行用電及供電委托協(xié)議書；用電申請(qǐng)單位需向電力部門繳納用電費(fèi)用，另外，用電申請(qǐng)單位需要和供電設(shè)施施工單位簽署施工合同，確保供電設(shè)施在建設(shè)過程中的質(zhì)量。

1.4 進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程驗(yàn)收

在完成供電設(shè)施的建設(shè)之后，所委托的施工單位需要向供電企業(yè)提供施工完成報(bào)告。供電單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合施工完成報(bào)告上的具體介紹，協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部門、監(jiān)察部門以及計(jì)量部門和營(yíng)銷部門進(jìn)行工程的驗(yàn)收。確保工程質(zhì)量符合施工要求之后，參與驗(yàn)收的各個(gè)部門進(jìn)行合格意見簽署，并將其提供給用電申請(qǐng)單位進(jìn)行說明；倘若工程施工過程中存在不合格的情況，供電單位需要通過書面形式告知施工單位，令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，確保施工限定時(shí)間內(nèi)能夠?yàn)橛秒娚暾?qǐng)單位提供合格的工程。

1.5 供電企業(yè)和用電客戶之間簽訂用電協(xié)議

在完成用電設(shè)施的施工之后，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)工作人員需要在工程驗(yàn)收合格后的3個(gè)工作日與用電單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行用電合同的簽署。在進(jìn)行合同的簽署時(shí)，需要明確供電方以及用電方的各自職責(zé)，并對(duì)用電收費(fèi)等具體情況進(jìn)行說明。

2 影響報(bào)裝速度的因素分析

2.1 客戶用電申請(qǐng)?zhí)幚黼A段遇到的問題

在處理客戶用電申請(qǐng)階段，常見的問題主要包括客戶的提交材料缺乏足夠材料及復(fù)印件、用電要求表述不清，從而影響申請(qǐng)材料的審批；另外，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員自身工作能力不足導(dǎo)致對(duì)于用戶材料審批過緩，影響報(bào)裝速度。

2.2 確定和審批供電方案階段遇到的問題

在審批人員協(xié)同勘察人員進(jìn)行用電場(chǎng)地勘察時(shí)，勘察人員缺乏與用電申請(qǐng)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的溝通，影響報(bào)裝審批的速度；其次，客戶在接收到勘查結(jié)果報(bào)告后沒有及時(shí)聯(lián)系施工單位，造成時(shí)間的浪費(fèi)；另外，供電部門提供的配電變壓器負(fù)荷超出規(guī)定，無(wú)法滿足新客戶的用電需求，從而影響報(bào)裝速度。

2.3 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程設(shè)計(jì)、施工、審核、驗(yàn)收階段存在的問題

在工程設(shè)計(jì)方面，用電單位沒有及時(shí)聯(lián)系施工單位，導(dǎo)致工程完成時(shí)間延長(zhǎng)，影響報(bào)裝完成的實(shí)踐；其次，完成施工后進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)存在施工問題，而施工單位沒有及時(shí)的進(jìn)行改進(jìn)，使得施工場(chǎng)地和施工設(shè)施難以滿足用電需求，供電單位及相關(guān)管理部門不能進(jìn)行電力計(jì)量器械的安裝，影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度[3]。

3 提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的策略方法

3.1 提升用電申請(qǐng)?zhí)幚硭俣?/h3>

在進(jìn)行用電申請(qǐng)之前，用電單位負(fù)責(zé)人及時(shí)與供電單位工作人員進(jìn)行溝通，了解用電申請(qǐng)的具體步驟以及所需流程，避免出現(xiàn)材料準(zhǔn)備不齊全等影響工程進(jìn)度的問題。

3.2 提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員業(yè)務(wù)水平

在進(jìn)行用電單位的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)，供電企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)水平在很大程度上影響著報(bào)裝的速度，因此，供電企業(yè)需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員的業(yè)務(wù)水平。

3.3 對(duì)于施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃以及監(jiān)督

在進(jìn)行用電場(chǎng)地、電力計(jì)量設(shè)備的施工和安裝時(shí)，需要對(duì)施工單位的工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，確保工程能夠在規(guī)定日期內(nèi)完成，從而避免由于施工進(jìn)度落后導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度受到影響。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝在保障企業(yè)和單位用電支持、推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。在未來的發(fā)展過程中，供電企業(yè)需要盡量避免影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的因素，最大程度的提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，確保我國(guó)企業(yè)正常運(yùn)行發(fā)展、提升供電企業(yè)效益。