張莉

山東魯華能源集團有限公司 山東濟南 250000

成本是企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動中所耗費的各種資源，而所有的資源需要以貨幣形式進行表現(xiàn)和衡量，因此稱之為成本。成本控制是每一個企業(yè)進行管理行為的關(guān)鍵和目標(biāo)所在，無論是企業(yè)規(guī)模的大小，或是從事不同行業(yè)的企業(yè)，都需要在生產(chǎn)建設(shè)過程中，強化對各項耗費資源的預(yù)算、使用監(jiān)督等，在堅守產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，縮減生產(chǎn)支出，進而增加產(chǎn)品利潤，提高企業(yè)競爭力。

1 企業(yè)成本控制中知識管理現(xiàn)狀

由于各個方面的影響，企業(yè)成本控制中知識管理往往存在種種方面的問題，影響了企業(yè)成本控制質(zhì)量，具體而言主要包括以下幾個方面。

1.1 成本控制知識獲取方面的不足

成本控制中知識內(nèi)容是十分多元，因此造成獲取方面的問題。例如成本控制知識包括電子文檔、紙質(zhì)文檔中的各種數(shù)據(jù)和資料。獲取渠道首先是通過對項目施工中的顯性知識進行收集。其次是通過實際操作和交流溝通，對員工生產(chǎn)過程中所積累的成本控制經(jīng)驗，這種隱性的知識進行獲取，進而完成隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)知識管理[1]。但是在實際生產(chǎn)過程中，知識的獲取質(zhì)量和效率并不樂觀。負責(zé)人或者員工并沒有重視起來，存在敷衍了事的心態(tài)。這種心態(tài)也極大的影響了成本控制知識的真實性，甚至?xí)鸬椒醋饔谩?/p>

1.2 成本控制知識分享方面的不足

知識管理的第一條原則，就是交流共享原則。這是實現(xiàn)知識獲取、積累、創(chuàng)新的重要一步。企業(yè)員工在長期生存中會形成核心經(jīng)驗知識，但是這部分知識很難充分的分享出來。因為在個人核心知識被共享之后，知識的價值和個人價值都會產(chǎn)生一定的影響，所以職工之間的職位競爭導(dǎo)致不愿意相互交流、分享知識。

另外許多企業(yè)尚未形成有利于知識分析的企業(yè)文化。甚至在內(nèi)部員工的考核機制下，產(chǎn)生與知識共享精神相沖突的文化。因此改變知識分享被動的局面，就要從建立企業(yè)分享文化做起，完善知識及時有效分享的機制。并且要積極培養(yǎng)職工之間互相信任關(guān)系，促進職工之間知識交流能夠及時、充分的進行。

1.3 成本控制知識應(yīng)用方面的不足

進行知識管理的目的在于在已有成本控制知識的基礎(chǔ)上，將之創(chuàng)新應(yīng)用到現(xiàn)有企業(yè)運行之中。但由于知識管理體系建設(shè)的滯后性，尚未形成一套行之有效的知識創(chuàng)新應(yīng)用流程。例如許多施工項目的一次性特點，下一個項目與上一個項目在施工工藝、施工環(huán)境和規(guī)模等存在較大的差異，不能完全照搬上一項目的成本控制知識，需要對之進行本土化改造，但是由于缺乏相關(guān)機制，影響了成本控制知識的應(yīng)用。

2 知識管理在企業(yè)成本控制中的應(yīng)用

前文研究中，主要對我國企業(yè)成本控制知識管理進行了研究，但是在進行成本控制知識管理中，存在的問題較多。本章就針對這些問題，根據(jù)知識管理流程，提出強化成本知識管理與應(yīng)用成效的策略。

2.1 提高知識管理的信息化建設(shè)水平

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和電腦終端設(shè)備的普及，構(gòu)建完善的信息交流與溝通平臺建設(shè)成為提高知識管理水平的關(guān)鍵。信息化知識管理平臺建設(shè)，即可以讓專業(yè)的軟件公司代為設(shè)計，也可以根據(jù)自身的情況，獨自量身定制。例如根據(jù)企業(yè)自身情況，即可以采取獨自研發(fā)的模式，也可以采用軟件委托的模式，來設(shè)計和開發(fā)具有針對性的知識管理系統(tǒng)[2]。也可以投資購買知識管理常用軟件，例如KMPRO知識管理平臺、金蝶CASE知識管理系統(tǒng)等。這些軟件作為企業(yè)知識管理的專門系統(tǒng)，能夠有效的促進企業(yè)成本控制知識的總結(jié)、交流和創(chuàng)新，實現(xiàn)了知識價值的最大化，促進企業(yè)的增值。有鑒于此，我國施工企業(yè)要提高成本控制知識管理能力，必先完善知識管理平臺建設(shè)，促進企業(yè)內(nèi)部知識的高效交流、溝通，整理、發(fā)布。

2.2 優(yōu)化成本控制知識管理流程

知識管理是企業(yè)對知識的獲取、交流共享、傳承創(chuàng)新并將之應(yīng)用到項目施工中的整個過程，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。因此優(yōu)化成本控制知識的管理流程，是提高企業(yè)知識管理水平和成效的關(guān)鍵所在[3]。根據(jù)我國企業(yè)成本控制知識管理現(xiàn)狀，本文提出了成本控制知識管理優(yōu)化流程，讓知識管理更加簡潔和高效。通過施工過程中的經(jīng)驗總結(jié)，對顯性和隱性知識進行獲??；通過交流和教育培訓(xùn)活動，促進成本控制知識的共享；建立獎勵機制、小組合作機制和專家創(chuàng)新機制，來鼓勵成本控制知識的創(chuàng)新；最后在信息化建設(shè)的支持下，在下一個施工項目中對已有知識進行實踐和創(chuàng)新，進而實現(xiàn)成本控制知識的更新。最終實現(xiàn)了知識管理的不斷優(yōu)化和員工個人素質(zhì)的螺旋上升，促進成本控制水平的提高。

2.3 成本控制知識的應(yīng)用策略

在對成本控制知識進行分享和創(chuàng)新之后，如何應(yīng)用是將知識落實到實際生產(chǎn)中的關(guān)鍵一步。成本控制知識管理的最終目的是通過知識管理來促進企業(yè)的發(fā)展，在將知識的積累、共享、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程有效整合后，將之應(yīng)用到實際工作中，指導(dǎo)項目的施工。因此企業(yè)生產(chǎn)過程中應(yīng)用成本控制知識，要將知識管理融入生產(chǎn)，落實成本控制知識的應(yīng)用。梳理各個建設(shè)環(huán)節(jié)中所需要的知識，指導(dǎo)施工的進行。其次為了促進知識能夠得到應(yīng)用，要將成本控制知識進行“制度、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范”建設(shè)，要求施工隊伍按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和成本控制知識進行生產(chǎn)，促進知識管理效益的最大化。

3 結(jié)語

在經(jīng)濟改革不斷深化的背景下，如果通過優(yōu)化管理來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和集約化生產(chǎn)，成為每一個企業(yè)必須面對的問題。但許多項目的特性決定了其成本控制具有一次性、不可重復(fù)性的特點。因此將知識管理引入到企業(yè)成本控制中，能夠借助知識管理中的交流分享、創(chuàng)新和應(yīng)用機制，來提高企業(yè)成本控制能力和管理水平。