高峰

中國(guó)葛洲壩集團(tuán)電力有限責(zé)任公司 湖北宜昌 443002

在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要在充分了解現(xiàn)代人力資源管理性質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，為企業(yè)的發(fā)展制定可行性的任務(wù)目標(biāo)與管理體制，以此來保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。但是就目前而言，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)會(huì)遇到很多不理因素，在這種形勢(shì)背景下，企業(yè)如何有效地將績(jī)效考核靈活地運(yùn)用在人力資源管理中是值得思考的內(nèi)容。

1 績(jī)效考核概述

績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一部分，針對(duì)企業(yè)員工參照他們的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，利用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判該考核對(duì)象對(duì)工作的完成情況、工作質(zhì)量和員工的后續(xù)發(fā)展情況，得出結(jié)果后將結(jié)果反饋給該員工進(jìn)行確認(rèn)。目前普遍通用的考核標(biāo)準(zhǔn)有360度考核、KPI考核和BSC考核?？?jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分，一旦這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會(huì)影響整個(gè)績(jī)效管理的效果，從而影響人力資源管理的水準(zhǔn)[1]。

2 績(jī)效管理的作用

績(jī)效管理主要是各個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自身的健康化發(fā)展，而開展的內(nèi)部活動(dòng)，在這個(gè)過程中企業(yè)能夠根據(jù)自身的發(fā)展需求，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的目標(biāo)，進(jìn)而在自身設(shè)定的目標(biāo)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的人才優(yōu)勢(shì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，這一績(jī)效管理目標(biāo)看似是從企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展出發(fā)的，但是，在很大程度上卻促成了員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，致使他們實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的不斷發(fā)展。實(shí)際上，績(jī)效考核是一個(gè)能夠量化的人才鑒別方法，因此，通過考核呈現(xiàn)的結(jié)果，企業(yè)管理者可以對(duì)員工進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)，進(jìn)行督促員工進(jìn)行自我實(shí)踐能力的提升。與此同時(shí)，績(jī)效管理主要分為兩大種管理方式，一種是對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的管理，透過相關(guān)的績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核活動(dòng)，既能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工身上存在的不足之處，還能夠根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化激勵(lì)，而另一種則是對(duì)企業(yè)事務(wù)進(jìn)行的管理，所謂績(jī)效考核就是從事物管理過程中，抽離出來并通過優(yōu)化而產(chǎn)生的考核方式，它能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)事物的全程化監(jiān)督，進(jìn)而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

3 績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

3.1 認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，企業(yè)管理人員需要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核，充分發(fā)揮出績(jī)效考核的作用，并樹立創(chuàng)新思維正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核，將其上升到企業(yè)戰(zhàn)略中，不能將績(jī)效考核停留在技術(shù)層面。同時(shí)，企業(yè)管理人員需要將績(jī)效考核管理滲透到企業(yè)管理體系中，為企業(yè)管理制度的高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展。除此之外，企業(yè)管理人員需要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，深入分析企業(yè)績(jī)效考核中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行正確決策。

3.2 加強(qiáng)與企業(yè)員工的溝通

在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理工作的時(shí)候，需要加強(qiáng)與企業(yè)員工的溝通，以此保證績(jī)效管理的功能效用得到充分發(fā)揮。通過對(duì)企業(yè)各個(gè)部門與基層進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，關(guān)注員工之間的溝通，能夠保證員工充分了解企業(yè)的管理目標(biāo)，使企業(yè)的績(jī)效管理得以順利進(jìn)行。只有保證企業(yè)內(nèi)部具有良好的溝通環(huán)境，才能夠保證各項(xiàng)管理措施得以順利實(shí)施，在員工了解企業(yè)管理目標(biāo)的條件下，將協(xié)作愿望變成協(xié)作行動(dòng)，使企業(yè)管理更加科學(xué)有效。在進(jìn)行企業(yè)管理的時(shí)候，需要將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思路等等明確的傳達(dá)給所有員工，以合理的方式引領(lǐng)員工完成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)人力資源管理的整體水平得到提升。

3.3 設(shè)置科學(xué)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)的管理人員需要注意的是，績(jī)效考核并不是一味榨取員工剩余價(jià)值，也必須同時(shí)起到保護(hù)員工利益的作用。每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)基本的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一定要設(shè)置的科學(xué)合理，保證大部分人都能在工作時(shí)間內(nèi)達(dá)到的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能把標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得超過員工的極限。如果基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)需要大部分員工每天工作二十個(gè)小時(shí)才能完成，那么這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)顯然不合理。對(duì)于達(dá)到了績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并且表現(xiàn)突出的員工，一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他們才有“力爭(zhēng)上游”的動(dòng)力，才能提高工作熱情。相反的，如果有個(gè)別員工在多次考核中都沒有達(dá)到大多數(shù)人都能完成的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，那么就有必要進(jìn)行解職或者降級(jí)，這樣才能保證人力資源得到最科學(xué)合理的利用，也能最好的保障企業(yè)的利益[2]。

3.4 優(yōu)化人力資源管理，加強(qiáng)薪酬管理效率

績(jī)效考核不僅可以為企業(yè)的薪酬待遇制度提供具有說服力的數(shù)據(jù)支撐，也可以為人力調(diào)配決策提供有參考價(jià)值的信息?？?jī)效考核數(shù)據(jù)為人力資源管理評(píng)估帶來便利，也使得人力資源管理相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到管理中存在的不足。從而優(yōu)化人力資源管理，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的薪酬福利是結(jié)合了企業(yè)內(nèi)部和外部市場(chǎng)環(huán)境，加以綜合考慮后制定出符合企業(yè)發(fā)展的薪酬結(jié)構(gòu)和形式。包含了企業(yè)決策、責(zé)任分擔(dān)、員工工資、福利和獎(jiǎng)金等等。通過績(jī)效考核可根據(jù)員工的個(gè)人表現(xiàn)制定出幾套獎(jiǎng)勵(lì)方案，實(shí)行多勞多得的原則，實(shí)現(xiàn)分配制度的公平合理性，加強(qiáng)薪酬管理的效率。

3.5 完善績(jī)效管理制度

企業(yè)績(jī)效管理的內(nèi)容比較復(fù)雜，其中包括了員工的考核制度、評(píng)價(jià)制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度及晉升制度，為保證企業(yè)績(jī)效管理體系的合理性及公正性，需要規(guī)范企業(yè)績(jī)效管理的程序，不斷完善企業(yè)績(jī)效管理制度。在完善企業(yè)績(jī)效管理制度的時(shí)候，必定會(huì)涉及到企業(yè)人事管理部門及其他部門，能夠充分體現(xiàn)出績(jī)效管理與其他部門的聯(lián)系，這就需要加強(qiáng)與其他部門的溝通交流，爭(zhēng)取企業(yè)各部門的支持，使其能夠積極參與到企業(yè)績(jī)效管理中[3]。

4 結(jié)語

在現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，人力資源管理中績(jī)效考核制度必須完善，結(jié)合企業(yè)日常工作特點(diǎn)，定制系統(tǒng)化的績(jī)效考核制度，分析人力資源管理中能夠提高員工積極性的分析系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)合理有效科學(xué)的績(jī)效考核制度的構(gòu)建時(shí)，也要明確考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)公正公平公開的透明的考核制度及內(nèi)容，提高人力資源管理部門的評(píng)審公平度，使得企業(yè)能夠真正意義上進(jìn)行正確的績(jī)效考核，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定人員基礎(chǔ)。