張勁

中南地區(qū)空中交通管理局湖北分局 湖北武漢 430000

空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的建設(shè)和完善，提升了我國空管系統(tǒng)的安全管理水平，保證了整個(gè)系統(tǒng)更為高效安全的運(yùn)行。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境都對空管系統(tǒng)的質(zhì)量安全管理體系提出了更高的要求，在這種背景之下，有效地開展空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化和完善工作，是提升整個(gè)系統(tǒng)工作效果的途徑，也是保證我國空管系統(tǒng)更為高效穩(wěn)定運(yùn)營的關(guān)鍵所在。筆者根據(jù)日常的工作經(jīng)驗(yàn)，分析了當(dāng)前空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系建設(shè)發(fā)展過程中存在問題，并通過實(shí)際的研究分析提出了一些改進(jìn)措施，致力于促進(jìn)我國空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系更好地建設(shè)和完善。

1 空管系統(tǒng)QSMS體系優(yōu)化完善的阻礙

1.1 管理人員存在認(rèn)知上的局限性

在我國當(dāng)前空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化和完善過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了整個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化完善工作的順利開展。我國相關(guān)的管理人員對于整個(gè)質(zhì)量安全管理體系的重要性認(rèn)識(shí)不足，對于其在我國空管系統(tǒng)安全高效運(yùn)營上發(fā)揮出的作用認(rèn)識(shí)不到位，這就使得整體的優(yōu)化完善工作開展力度不夠，影響到了整個(gè)體系優(yōu)化的進(jìn)程，以及空管系統(tǒng)管理體系最終完善的效果。因此，管理人員認(rèn)知上的局限性是當(dāng)前我國空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善的阻礙之一。

1.2 工作細(xì)節(jié)落實(shí)不到位

我國空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化完善工作需要涉及到大量的文件編制、文件處理以及文件匯總工作，因此，整個(gè)優(yōu)化完善工作是極其復(fù)雜瑣碎的。想要更好的完成該工作，就必須保證具備充足的工作人員支持以及完美的細(xì)節(jié)落實(shí)。但是，在我國當(dāng)前實(shí)際的工作開展過程中缺乏充足的人員調(diào)配，很多單位并沒有意識(shí)到體系優(yōu)化完善的重要作用，從而并沒有調(diào)配充足的人手來開展該項(xiàng)工作，這就逐漸導(dǎo)致了很多文件的編寫和修訂等出現(xiàn)問題，影響到了最終工作的落實(shí)效果，進(jìn)而導(dǎo)致了空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系得不到有效的優(yōu)化和完善，阻礙了其進(jìn)一步的發(fā)展。

1.3 整體工作準(zhǔn)備不足

在空管系統(tǒng)的質(zhì)量安全管理體系的建設(shè)優(yōu)化和完善過程中，整體的準(zhǔn)備工作開展不到位，使得總有個(gè)別任務(wù)無法按時(shí)完成的現(xiàn)象產(chǎn)生，這就會(huì)影響到總體布局的穩(wěn)定發(fā)展，減緩體系優(yōu)化完善的進(jìn)度，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)體系建設(shè)工作無法順利開展。此外，由于整體的準(zhǔn)備工作不足，很多工作人員在開展安全管理體系的優(yōu)化工作時(shí)并沒有意識(shí)到該工作的復(fù)雜性和繁瑣性，這就導(dǎo)致了其在面對大量的工作任務(wù)時(shí)很容易出現(xiàn)負(fù)面情緒，進(jìn)而導(dǎo)致其工作積極性受到巨大的沖擊，影響到工作的開展效果。整體準(zhǔn)備工作不到位是當(dāng)前空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系發(fā)展的另一大阻礙，也是整個(gè)空管系統(tǒng)運(yùn)營水平進(jìn)一步提升的阻礙因素之一。

2 提升空管系統(tǒng)QSMS體系優(yōu)化完善的有效措施

2.1 加強(qiáng)落實(shí)前期的準(zhǔn)備工作

筆者根據(jù)多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，想要有效地提升空管系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量，就必須加強(qiáng)其前期的落實(shí)準(zhǔn)備工作。在實(shí)現(xiàn)空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化完善過程中，一定要重視起對于體系優(yōu)化完善相關(guān)文件的整理，無論是內(nèi)部文件以及外部文件，都需要明確有效的整理出來，將文件的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行梳理，為后續(xù)的工作開展做好準(zhǔn)備工作，此外還應(yīng)當(dāng)做好前期的人員調(diào)度和安排，保障有專門的人員能夠投入到整個(gè)體系的優(yōu)化完善過程中，為體系的發(fā)展提供充足的人力和物力資源支持。

2.2 做好體系優(yōu)化完善的培訓(xùn)工作

空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系能否得到有效的優(yōu)化和完善，與相關(guān)工作人員實(shí)際的工作素質(zhì)有關(guān)。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，想要更好地完善整個(gè)質(zhì)量安全管理體系，就必須做好體系管理完善的相關(guān)培訓(xùn)工作，將整個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更好的培訓(xùn)普及，讓體系建設(shè)人員能夠?qū)υ擉w系有更加充分的認(rèn)識(shí)。此外，還應(yīng)當(dāng)針對相關(guān)管理體系文件的編寫、文件的匯總以及文件的審核工作進(jìn)行一定的培訓(xùn)，保障工作人員具備良好的工作能力去完成體系的優(yōu)化和完善，為整個(gè)體系完善工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。做好體系優(yōu)化完善的培訓(xùn)工作，保證工作人員的工作素質(zhì)和能力，可以為空管系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的優(yōu)化完善提供強(qiáng)有力的人員支撐，這也是今后空管局在開展空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系優(yōu)化完善工作的重點(diǎn)工作方向之一。

2.3 建立起完善的監(jiān)督管理制度

任何一項(xiàng)工作的順利開展都離不開完善的監(jiān)督管理制度的支撐，因此，想要更好的優(yōu)化完善空管系統(tǒng)的質(zhì)量安全管理體系，就必須制定出相對完善的監(jiān)督管理制度，對體系優(yōu)化完善的過程以及后期的體系要求落實(shí)過程進(jìn)行明確詳細(xì)的監(jiān)督和管理，以保證體系的優(yōu)化完善工作能夠穩(wěn)定開展，保證體系能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的質(zhì)量安全管理作用。在整個(gè)管理和監(jiān)督制度建立的過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)績效管理機(jī)制、總結(jié)匯報(bào)機(jī)制以及硬件保障機(jī)制的建立，保證工作開展能夠具備強(qiáng)有力的監(jiān)督，同時(shí)還能夠獲得充足的資源支撐。完善的監(jiān)督管理制度是空管系統(tǒng)質(zhì)量管理體系優(yōu)化和完善的一大保障，也是促進(jìn)相關(guān)工作高效穩(wěn)定開展的關(guān)鍵因素。

3 結(jié)語

空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化和完善，對于整個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)行以及我國整體的空管質(zhì)量提升都有著很大的影響。在今后的體系優(yōu)化完善工作開展過程中，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)做好前期的準(zhǔn)備工作，保證充足有效的數(shù)據(jù)和文件支撐，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)做好體系的優(yōu)化完善培訓(xùn)工作，配合更為完善的監(jiān)督管理制度，真正的而將空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化完善工作落實(shí)到實(shí)處，保證相關(guān)工作人員能夠穩(wěn)定高效的開展工作，及時(shí)有效地進(jìn)行相關(guān)體系的優(yōu)化和完善，對我國質(zhì)量管理體系的優(yōu)化和完善提供更大的支持和幫助，也為我國空管系統(tǒng)整體管理質(zhì)量和水平的提升提供更強(qiáng)的助力。