劉霄
國網(wǎng)山東省電力公司菏澤供電公司 山東 菏澤 274000
在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,企業(yè)如果想在日漸激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展,就必須對現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)有一些比較明顯的特性,就是及時性、互動性以及傳播性,在這種情況下,帶動著人力資源管理也向著更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展,供給不平衡的問題也得到了較好的解決,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)或單位內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)在知識方面的共享,因此,結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)對現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行探索,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。
首先,互聯(lián)網(wǎng)時代的開放性特征愈發(fā)明顯,互聯(lián)網(wǎng)使得信息資源的交換與共享更加便利,因此一個企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,必須學(xué)會競爭與合作,以開放包容的心態(tài)融入到市場當(dāng)中。其次,互聯(lián)網(wǎng)時代具有趨利性特征,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來催生了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,市場更加推崇知識經(jīng)濟(jì)的力量,人的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)越來越趨向于金錢關(guān)系,因此在人力資源管理工作中,用報(bào)酬進(jìn)行激勵的管理方式得到了更加廣泛的關(guān)注與認(rèn)同。最后,互聯(lián)網(wǎng)時代具有高度的融合性,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的交流互動變得更加頻繁,也為人力資源管理水平和管理效率的提升提供了強(qiáng)大的動力支持。在人力資源管理過程中,企業(yè)對于綜合型、復(fù)合型以及高科技人才的需要越來越廣泛[1]。
在傳統(tǒng)的人力資源管理體制當(dāng)中,管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和專斷權(quán),但是受互聯(lián)網(wǎng)時代開放性、融合性特征的影響,這種傳統(tǒng)的人力資源管理方式受到了嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下,企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)化為員工所擁有的知識、職業(yè)技能、潛能以及工作經(jīng)驗(yàn),員工在企業(yè)中的角色也從絕對的服從者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡吲c參與者的角色,對于領(lǐng)導(dǎo)的敬畏心理在逐步消除,他們更樂于與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與交流,從而發(fā)揮自身的更大價值。
互聯(lián)網(wǎng)時代對人力資源管理工作的最直接影響就在于技術(shù)層面的影響。一方面,計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展給人力資源管理工作帶來了效率的明顯提升,利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)我們能夠?qū)θ肆Y源管理的不同業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)與配合,減少內(nèi)耗,提升人力資源管理的效能。另一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理工作當(dāng)中的應(yīng)用為人力資源管理工作提供了更科學(xué)的數(shù)據(jù)支持,運(yùn)用大數(shù)據(jù)我們能夠?qū)θ肆Y源管理方案和規(guī)劃作出更加客觀有效的評價與反饋,提升管理工作的有效性[2]。
互聯(lián)網(wǎng)時代給企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理工作帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇,也帶來了更大的挑戰(zhàn)。一方面,在人才培訓(xùn)和管理的方式都越來越趨于網(wǎng)絡(luò)化和智能化,員工在學(xué)習(xí)職業(yè)技能和專業(yè)知識的時候不再僅僅拘泥于傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動,而是借助學(xué)習(xí)軟件、微信公眾平臺以及其他網(wǎng)絡(luò)化平臺等進(jìn)行高效率的學(xué)習(xí),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的載體作用。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給企業(yè)的人才培養(yǎng)工作也帶來極大的挑戰(zhàn)。在信息大爆炸的時代,員工在工作的每時每刻都被海量的信息所包圍,在工作時間很難不被這種與工作無關(guān)的信息所吸引,因此如何提升員工處理和應(yīng)對信息的能力也是當(dāng)前我們需要解決的重點(diǎn)問題[3]。
在大數(shù)據(jù)時代整合人力資源信息,建立數(shù)據(jù)庫是人力資源管理工作的主要發(fā)展趨勢。通過決策與計(jì)量數(shù)據(jù)庫的建立,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)做出正確決策、實(shí)施科學(xué)戰(zhàn)略提供良好的數(shù)據(jù)支持。例如,通過大數(shù)據(jù)收集與分析,我們可以有效分析員工的思想動態(tài)與職業(yè)發(fā)展需要,關(guān)注員工離職原因,從而對企業(yè)的人力資源管理方案進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。再如,通過對大數(shù)據(jù)庫中員工的績效管理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,我們能夠根據(jù)需要做出員工崗位調(diào)動、假期安排以及技能培訓(xùn)活動等。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺是企業(yè)文化建設(shè)的需要,也是提升人力資本管理效率的新要求和新思維。通過云服務(wù)平臺的建立,我們能夠有效拉近企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者與下層員工之間的距離,為企業(yè)員工表達(dá)自身想法、發(fā)揚(yáng)個性提供足夠的展示空間,從而提升員工的企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感。同時,網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺還能夠?yàn)閱T工以及客戶提供更多數(shù)字化和智能化服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)的開放性與人性化[4]。
有效的反饋和評價機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性和主動性,在互聯(lián)網(wǎng)背景下,我們可以借助信息化技術(shù)建立動態(tài)化的反饋機(jī)制和多元化的評價機(jī)制,定期進(jìn)行人力資源管理的反饋與評價工作。例如,我們可以構(gòu)建業(yè)績模型,將員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行量化分析,通過這種有效的模型展示設(shè)置獎勵機(jī)制,認(rèn)可和獎勵優(yōu)秀的員工。
互聯(lián)網(wǎng)時代在對員工的管理工作上我們更加倡導(dǎo)自由與自主的價值觀,員工在企業(yè)發(fā)展中的價值創(chuàng)造主體作用更加受到重視,除了企業(yè)提供的培訓(xùn)活動之外,員工更加注重對自我的管理,主動進(jìn)行自我評價與分析,主動參與更多的職業(yè)技能和管理培訓(xùn)活動,通過不斷的內(nèi)化與提升來使自身更加符合企業(yè)的需要和時代的要求[5]。
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時代,制度化、強(qiáng)制化的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)時代發(fā)展的需要,我們必須摒棄傳統(tǒng)的管理理念和管理思維,樹立新時代下人力資源管理的新思維。