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        王熙鳳的說話之道

        2019-11-27 03:42:30閆晗
        百家講壇 2019年15期

        閆晗

        《紅樓夢》中,王熙鳳作為當家的女主人,兼家里的經(jīng)濟、人情樞紐,需要在很多大場合發(fā)言,要樁樁件件做到大方得體,可不簡單。

        料理家事自不必說,林黛玉初到賈府,王夫人剛說要給她做幾件衣裳,王熙鳳就接上話說,料子早已預備好了。這反應真快——向“直屬領導”展示自己樣樣想在前頭,做得周全。

        王熙鳳被大家津津樂道,首先得之于她懂得怎樣夸人,會顧及在場所有人,滴水不漏。她夸林黛玉美貌,也捎帶夸了其他嫡親的孫女和賈母——“天下真有這樣標致的人兒……競不象老祖宗的外孫女兒,竟是嫡親的孫女兒似的?!边@一句細琢磨起來非常高級,這話語的功力可不是人人都有的。

        世上周全二字最難。不對比看不出差距,再看史湘云是怎么夸寶琴的。賈母給了寶琴一件珍貴的鳧靨裘,史湘云說:

        “這一件衣裳也只配他穿,別人穿了,實在不配?!闭f寶琴氣質(zhì)不俗并不假,可非要拉上園子里的“別人”來襯托,這不是說寶琴把其他人都給比下去了嗎?捧一踩一,水平不高。

        再看看王熙鳳的危機公關水平,也是不俗。寶玉的奶媽李嬤嬤撒潑鬧情緒,嫌襲人躺著打招呼沒禮貌,對此,寶玉是怎么處理的?他趕緊解釋說,襲人病了,吃了藥剛睡下。李嬤嬤火氣更大:你就知道向著襲人,眼里沒有我了!李嬤嬤罵的是襲人,刷的是存在感,要證明自己的地位。兩人僵持不下,救火隊員王熙鳳出場。她先是安慰李嬤嬤:“媽媽別生氣。”接著柔中帶剛,搬出賈母和賈府的規(guī)矩來:“大節(jié)下,老太太剛喜歡了一日……你還要管他們才是,難道你倒不知規(guī)矩?!弊詈螅o足她面子和臺階:“你說誰不好,我替你打他。我屋里燒的滾熱的野雞,快跟了我吃酒去罷?!蓖跷貘P這一番話,軟中帶硬,聽著卻悅耳,既照顧了李嬤嬤的心理需求,也有對原則的堅持和隱含的警告,這說話的技巧值得職場人學習。

        在化解尷尬,為場面“破冰”方面,王熙鳳也是當仁不讓第一人。

        寧國府給賈敬辦生日會,但壽星本人外出修道不在場,做客的王夫人和邢夫人有些不好意思地說:“我們來原為給大老爺拜壽,這豈不是我們來過生日了么?”一時間,在場的人面面相覷,各自不安起來,尤氏等主人不知該怎么回話合適,王夫人、邢夫人可能也后悔說了這么一句尷尬話。王熙鳳卻說:“大老爺原是好養(yǎng)靜的,已經(jīng)修煉成了,也算得是神仙了。太太們這么一說,就叫作‘心到神知了。”簡單一句話,夸了老壽星賈敬,給寧國府辦壽宴找到了合理性,也解了王夫人和邢夫人的圍。

        王熙鳳總能找到新角度,跳出局面看問題,于積極處解讀。因為賈赦討鴛鴦做小老婆的事情,賈母生氣發(fā)火,大家伙都不敢說話。這時,王熙鳳來了一句:“我倒不派老太太的不是,老太太倒尋上我了。”賈母和眾人頓時都愣住了,這時王熙鳳解釋說:“誰教老太太會調(diào)理人……我幸虧是孫子媳婦,若是孫子,我早要了,還等到這會子呢。”用埋怨的方式來夸人,另辟蹊徑,一下子把賈母逗樂了,氛圍也就松弛下來。

        公眾場合的王熙鳳落落大方,善于調(diào)節(jié)氣氛,主導談話方向。私下里一對一的王熙鳳又怎樣的呢?

        她雖然在做事和管家上嚴格,周瑞家的說她“待下人未免太嚴了些”,但她那是公事公辦,平日里對身份地位低的人,她其實算得上親切得體。比如對丈夫賈璉的奶媽趙嬤嬤熱情招待,嘴上叫得十分親熱:“早起我說那一碗火腿燉肘子很爛,正好給媽媽吃?!闭蛉绱耍瑯邮悄虌?,趙嬤嬤就絕不會有李嬤嬤那樣的委屈和憤懣。劉姥姥來打秋風,王熙鳳也給了她20兩銀子一吊錢,讓她坐車回去,是打心眼兒里為她考慮過的,還說“給孩子做件冬衣吧”,也是友好又周到。

        對家里權力的核心人物賈母,王熙鳳的態(tài)度很有趣。她不會向其他人一樣又敬又怕地捧著,而是時常用互懟的方式調(diào)侃。比如她調(diào)侃賈母到園中賞雪是“躲債”,要賴薛姨媽的銀子。人和人之間的關系很容易止步于一定的距離,尤其是位高權重者,人人都會在行動上重視,但在心理上疏遠。王熙鳳這種無傷大雅的玩笑,反而突破界限,實現(xiàn)了親近效果。久而久之,賈母把王熙鳳與歡喜逗趣的情緒和貼心知心的判定聯(lián)系起來,一看見她就不由得喜歡起來。

        對于丈夫賈璉,很多人說王熙鳳是悍婦,其實細看起來,那些“狠”也無非因愛生妒。在賈璉面前,她是會撒嬌的。賈璉出差回來,她這樣匯報寧國府的事:“我苦辭了幾回,太太又不容辭,倒說我圖受用,不肯習學了。殊不知我是捻著一把汗兒呢。一句也不敢多說,一步也不敢多走?!边@還是女強人王熙鳳嗎?簡直就是林黛玉進賈府的心情啊。有人說這是王熙鳳誆騙賈璉,這話說得其實不夠懂得人性——這未嘗不是王熙鳳自己內(nèi)心的一部分寫照,在丈夫面前主動示弱,其實就是一種撒嬌,是閨閣情趣的體現(xiàn)。

        私下里,王熙鳳與姑媽王夫人和婆婆邢夫人的關系有點微妙。對于邢夫人這樣的糊涂人,王熙鳳是提點不成便順著,但不摻和。賈赦要讓鴛鴦做妾,邢夫人找王熙鳳商議,王熙鳳覺得這事不成,但邢夫人惱了之后,她立刻順著邢夫人的心理說:“想來父母跟前,別說一個丫頭,就是那么大的活寶貝,不給老爺給誰?”邢夫人興高采烈地去找鴛鴦說,王熙鳳卻刻意不跟她一起去,且在其他人面前撇清這件事。

        大觀園里出現(xiàn)了“繡春囊”事件,王夫人來找王熙鳳問罪,以為是她這個年輕媳婦弄丟的。面對“錯怪”,王熙鳳不卑不亢,反駁得十分有條理?!疤氲糜欣?,我也不敢說我沒有這樣的東西”——并不硬懟,說對方錯了;“那穗子都是市賣的,我縱輕薄,自然是好的,也不要它了”——我用的東西比這個精致得多;“主子里我是年輕媳婦,奴才里比我年輕的又有”——點明其他人也有嫌疑。

        面對不白之冤,她沒有賭咒發(fā)誓去表白,糾纏在自己“有沒有”這個問題上,而是邏輯清晰地證明,從園子里撿的這個,必不是她的東西。王夫人覺得有道理,就被說服了。

        常人面對指責時容易讓情緒占了上風,變成與人置氣,王熙鳳卻懂得邏輯下手、證據(jù)第一,這當時女子少有的理性,不正透著她遇事不慌的沉靜與應對自如的氣度嗎?大觀園里成為場面上的主持者,女孩堆里出挑為有圓有方的強者,進退有度,有膽有謀,王熙鳳活在她那張嘴皮子上,其實也活在她內(nèi)心的強韌上、做人的方圓上。只可惜,她在情事面前突破了終極“界限”,在駕馭不了的他人命運上包攬了不堪承受之重,最后反誤了性命,這則又是用話語不能破解的人生謎語、性格短板與命運惡咒的合力使然,最終使她成為一個悲劇人物。

        編輯/汪微微

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