姚素芬

(四川省成都市邛崍市南街小學,四川 成都 611530）

小榮哭紅著眼睛，一路大吼大叫：”本來就是他的錯嘛，憑什么……”他被同學推著來到我的辦公室。盡管辦公室里正有許多老師在忙碌，他也沒有停止哭號。我放下手中的工作，問他發(fā)生什么了，他的哭號聲更大了，除了能聽清他指責別人的一兩句話，別的只能算是含混不清的哭聲。害的別的老師沒法辦公，皺起了眉頭。我?guī)状巫屗咽虑橹v清楚，可他的哭號聲調有增無減！我胸中的火也噌噌往上升，大喝：“沒哭夠么？那你先出去哭個夠！”本是一句氣話，沒想到他大幅度地甩著手，使勁地跺著腳跑到別班的教室外大聲干嚎。這一刻，我尷尬萬分！

小榮本是被同學帶來解決問題的，結果問題沒解決，反落入這般境地，這是怎么了？細想一下，在教低段的時候，常常遇到這樣的現(xiàn)象：一下課，只要老師在教室里，老師身邊告狀的孩子就沒斷過，誰拿別人的書來看啦，誰踩了他一腳啦，誰上課時沒看黑板，沒發(fā)言啦……奇怪的是，如果老師不在教室，好像這些問題他們都能解決，甚至有的孩子來告狀，還沒來到老師的面前，他就把想告的狀說完了，就跑去玩了。時間久了，慢慢就發(fā)現(xiàn)，這些孩子是來傾訴的，希望把他的新發(fā)現(xiàn)第一時間告訴老師，說完也就完了，也不需要等什么結果。孩子有傾訴的需要！此刻的小榮有什么需要呢？

瞧，那些因發(fā)生糾紛打架的孩子，如果只有他們倆，他們多半三兩下就收兵，但是，倘若碰到許多同學在圍觀，他們會越打越有精神！再碰到幸災樂禍的，推波助瀾的，那那里一定是沸反盈天……現(xiàn)在的小榮被情緒掌控著，他在宣泄他的情緒，沒有訴說的需求。對，我此刻要做的是平復他的情緒。明白了這一點，我把他帶到空曠的操場，讓他哭個夠！說來也怪，一會兒的功夫，他安靜了下來。他把事情的來龍去脈告訴了我。這時，他仍然不時指責對方。我聽完他的敘述，在關鍵的地方反問了他些問題，讓他與對方換位思考，他很快認識到自己的錯，也愿意向對方道歉，再也不需要大聲嚎哭了。

瞧，同樣的人，同樣的事，在不同的時段處理，結果完全不一樣。這個事例也告訴我們，當孩子被情緒掌控著的時候，根本沒有道理可言，如果老師也和孩子一起落入情緒的旋窩，勢必越鬧越僵，不利于事情的解決。我們老師遇到這樣的情況的時候，最好先疏導平復他們的情緒，再與孩子分析問題，講清道理，引導他們認識錯誤并改正錯誤。師生都做情緒的主人才有利于解決問題。