【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，在一帶一路和改革開(kāi)放宏偉戰(zhàn)略的推動(dòng)下，對(duì)外經(jīng)濟(jì)文化交流日益增多，與此同時(shí)，外貿(mào)函電的應(yīng)用越來(lái)越多，在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著重要的交流作用，在推動(dòng)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。注意商務(wù)往來(lái)中的外貿(mào)函電的書(shū)寫(xiě)原則和語(yǔ)言特點(diǎn)是對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流的重要原則，對(duì)經(jīng)貿(mào)的正常開(kāi)展起著重要的作用，有利于合同雙方樹(shù)立良好的企業(yè)形象，更加有利于雙方合作的開(kāi)展，有利于企業(yè)更好地追求經(jīng)濟(jì)利益。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)函電;重要原則;語(yǔ)言特點(diǎn);書(shū)寫(xiě)規(guī)范

【作者簡(jiǎn)介】駱嘉琪，廣東南方職業(yè)學(xué)院。

改革開(kāi)放后，隨著我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷深入推進(jìn)，我國(guó)企業(yè)的國(guó)際間的商務(wù)活動(dòng)逐漸增多，當(dāng)前俄我國(guó)相關(guān)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的商務(wù)往來(lái)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，在相關(guān)的對(duì)外商務(wù)交流中，相關(guān)企業(yè)能否掌握國(guó)際溝通中的技巧，是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的重要因素，正式于此，在外貿(mào)函電的相關(guān)寫(xiě)作中，要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn)：

語(yǔ)言特點(diǎn)：

正如大家所知道的，在對(duì)外貿(mào)函電進(jìn)行書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中要遵循明確、簡(jiǎn)介、得體和準(zhǔn)確四項(xiàng)書(shū)寫(xiě)原則，如何書(shū)寫(xiě)一封簡(jiǎn)潔的外貿(mào)書(shū)信呢？筆者將從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：

1.簡(jiǎn)潔明了。在外貿(mào)交流中，必須做到簡(jiǎn)潔易懂，避免出現(xiàn)難以理解的詞語(yǔ)和句子，在相關(guān)的用法的選擇過(guò)程中，要盡力做到使用簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)和相關(guān)用法，盡量使用短語(yǔ)，避免被對(duì)方過(guò)度解讀，以免造成相關(guān)不必要的誤會(huì)，在必要時(shí)，可以使用非謂語(yǔ)動(dòng)詞、短語(yǔ)代替相關(guān)從句，可以使用縮略語(yǔ)。在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，在相關(guān)企業(yè)的對(duì)外發(fā)展過(guò)程中，在不同的領(lǐng)域形成了許許多多的專(zhuān)業(yè)縮略語(yǔ)，對(duì)相關(guān)縮略語(yǔ)進(jìn)行準(zhǔn)確的使用，可減少相關(guān)非專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的使用，能夠大幅的節(jié)省患者的閱讀時(shí)間。

例如：WTO是國(guó)際貿(mào)易組織（World Trade Organization）的簡(jiǎn)稱(chēng)，這一簡(jiǎn)稱(chēng)是全世界通用的，在相關(guān)規(guī)定的寫(xiě)作中，可以進(jìn)行代替，能夠然相關(guān)讀者清晰明了的明白相關(guān)政策是世界貿(mào)易組織提出的，減輕了相關(guān)讀者的閱讀負(fù)擔(dān)。諸如此類(lèi)的詞語(yǔ)還有許許多多，例如歐洲經(jīng)濟(jì)共同體EEC，諸如此類(lèi)的還有外貿(mào)英語(yǔ)縮略語(yǔ)和信函縮略語(yǔ)。

With reference to your request for anextensionon your notunder date of April9， we have discused this mater widel yand drew aconclusion. Wearenow? pleased totel you that we wil bewiling to alow you addition altend aysto make pay menton your note.在這一段英語(yǔ)文字中，有50多個(gè)詞，為了使的整段語(yǔ)言文字更加簡(jiǎn)潔緊湊，對(duì)文中的意思有沒(méi)有影響，我們可以將整段文字概括成We are pleased to alow you aditional 10 day sto pay your note dated Apri l9.

2.從守信人的視角看問(wèn)題。對(duì)于商務(wù)往來(lái)中的雙方之間的關(guān)系，對(duì)實(shí)際的效果影響較為重大，在實(shí)際的交往過(guò)程中，在寫(xiě)作時(shí)往往把寫(xiě)作人當(dāng)成了寫(xiě)作的中心，各種觀(guān)點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)往往是從相關(guān)寫(xiě)信人的角度出發(fā)，長(zhǎng)此以往，這種書(shū)信會(huì)嚴(yán)重影響自身企業(yè)的形象，給人留下自以為是、自高自大的形象，嚴(yán)重影響了雙方之間的合作和后續(xù)交流，如果在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，能夠把相關(guān)受信任的態(tài)度融合到寫(xiě)作的信件中，考慮相關(guān)收信人的感情和相關(guān)的文化背景，以及對(duì)對(duì)方收到這封信件后的反映進(jìn)行思考的話(huà)，那么這種友善的態(tài)度會(huì)給相關(guān)讀者造成較好的印象，這種友善能夠很好的得到對(duì)方的認(rèn)可，為后續(xù)的相關(guān)合作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.信件中的語(yǔ)言要積極肯定。在相關(guān)的商務(wù)之間的信函中， 很難避免出現(xiàn)一些較為消極和否定的信息，例如漲價(jià)、裁員和解雇等等，這是商務(wù)往來(lái)中不可避免的，在出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)，要竭力避免過(guò)分強(qiáng)調(diào)消極面，盡最大努力渲染積極情緒，減少相關(guān)的負(fù)面語(yǔ)言和詞匯。更據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，相關(guān)傷人對(duì)于較積極的語(yǔ)言能夠產(chǎn)生積極的反映，對(duì)相關(guān)措辭極為重視，以及相關(guān)要求承諾具有更高的可能性，往往禮貌恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言可以產(chǎn)生更加積極的效果，在書(shū)寫(xiě)相關(guān)的外貿(mào)函時(shí)，盡量減少否定詞的使用。例如cant 、not等詞語(yǔ);同時(shí)也要嚴(yán)格控制相關(guān)消極詞語(yǔ)的使用頻率，加大積極詞匯的使用頻率，從而有效地加強(qiáng)正面作用和積極面的影響，可以使相關(guān)傾聽(tīng)者更好地理解事情的真相和相關(guān)關(guān)注的事情，又是為了更好地讓讀者有信心也更加放心，可以多用Wearesurethat.../ Pleasebeasuredthat... 等類(lèi)似的積極的句型 。

4.表達(dá)委婉。在商務(wù)寫(xiě)作的過(guò)程中， 通過(guò)使用委婉語(yǔ)是一種很好的溝通技巧。通過(guò)使用委婉的措辭可以給人禮貌、客氣的舒適感覺(jué) ， 而且即使是不接受對(duì)方的要求或條件 ， 也能緩和語(yǔ)氣，最小限度地減少對(duì)雙方良好業(yè)務(wù)關(guān)系的傷害。

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