張君 徐書翰 余丹

摘要：農(nóng)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它支持了我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展，是農(nóng)業(yè)生命力的體現(xiàn)。農(nóng)產(chǎn)品從其生產(chǎn)到最終銷售回收資金進(jìn)行再生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)則是順利將農(nóng)產(chǎn)品售出?；ヂ?lián)網(wǎng)推動(dòng)了銷售信息的共享，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)銷售平臺的建設(shè)，產(chǎn)品的供應(yīng)模式也發(fā)生了根本性的變化?；诖?，本文將以通化縣人參為例分析銷售信息共享在農(nóng)產(chǎn)品銷售中的現(xiàn)狀及存在的問題，并針對問題提出改進(jìn)的對策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;人參;平臺共享

一、導(dǎo)語

由吉林參威科技有限公司投資20億元的快大人參交易市場于2014年開工建設(shè)，項(xiàng)目占地810畝，集人參加工、倉儲、交易、物流、科研、監(jiān)測、電子商務(wù)于一體，目前已完成投資8億元，入駐的人參流通企業(yè)、商戶700多戶，年交易額達(dá)到48.98億元，交易總額占南長白山區(qū)的40%，建成全國最大的恒溫冷庫，冷鏈倉儲人參現(xiàn)貨價(jià)值20億元。通化縣人參市場交易規(guī)模全國第一，交易量位居全國首位。如此龐大的交易額離不開銷售平臺共享的推動(dòng)，因此以通化縣人參交易為例研究信息平臺共享在農(nóng)產(chǎn)品銷售中的作用有其代表性。

目前，我國農(nóng)產(chǎn)品銷售還面臨諸多問題。銷售形式面臨改革。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，各行各業(yè)，尤其是銷售業(yè)都順應(yīng)時(shí)代的潮流產(chǎn)生了不少的變化，各種新型的營銷方式層出不窮。在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，究竟什么樣的銷售方式更勝一籌，農(nóng)戶們都在探索。信息不對稱，供給和需求不能有效結(jié)合，導(dǎo)致小農(nóng)戶找不到合適的銷售渠道，在供應(yīng)鏈中處于弱勢。小農(nóng)小戶獨(dú)立經(jīng)營，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，成本升高。小農(nóng)戶在購買農(nóng)資和銷售農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，購買量和銷售量很小，在價(jià)格上不占優(yōu)勢，也浪費(fèi)了人力物力。

二、平臺共享在通化縣人參產(chǎn)業(yè)園的初步實(shí)踐

1.以新媒體產(chǎn)業(yè)為依托的“直播形式”銷售平臺共享

電商與新媒體直播結(jié)合，擴(kuò)大銷售范圍。直播賣貨是近年來興起的一種新型的銷售方式。隨著直播行業(yè)的發(fā)展，越來越多的人養(yǎng)成了看直播的習(xí)慣，一些知名度較高的“主播”也擁有了自己的粉絲群體。因此一些“主播”開始不滿足于直播所掙得的“打賞”收入，而通過“直播賣貨”的方式盈利。在通化市快大人參產(chǎn)業(yè)園中，商戶將“直播賣貨”的形式與人參等名貴藥材的銷售相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)直播受眾多，方便快捷的優(yōu)勢，擴(kuò)大人參銷售的渠道和范圍，大大提高銷量。直播渠道共享，“賞金主播”專人專職，提高效率。在通化縣快大人參產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，人參及名貴中藥材的直播銷售方式不同于一般的直播銷售模式。普通的直播銷售模式一般是“主播”自產(chǎn)自銷，或是自行從上游渠道中購買再加價(jià)銷售。在快大人參產(chǎn)業(yè)園中，產(chǎn)業(yè)園招募了一批專職“銷售主播”，這些主播不需要擁有貨源，只需要經(jīng)過專業(yè)人參知識的培訓(xùn)，即可在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)直播銷售。他們只需要在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的各個(gè)商鋪間游走，向直播觀眾展示和介紹不同的人參和藥材產(chǎn)品，觀眾選中即刻付款，然后商鋪老板打包發(fā)貨?！百p金主播”從最終售價(jià)中抽取一部分作為收入。專業(yè)的“主播”擁有嫻熟的銷售技巧和溝通經(jīng)驗(yàn)，可以保證最高效率讓觀眾了解并購買產(chǎn)品，而商戶通過產(chǎn)業(yè)園提供的共享平臺即可達(dá)成銷售目的，節(jié)約成本，提高效率。

共享的直播平臺，一方面實(shí)現(xiàn)功能細(xì)化，在銷售環(huán)節(jié)中各個(gè)角色各司其職提高效率。商戶不需要浪費(fèi)時(shí)間發(fā)展新的銷售渠道，不影響其他的銷售業(yè)務(wù)?！百p金主播”有良好的粉絲基礎(chǔ)和直播銷售技巧，能夠最大效率地銷售人參及藥材產(chǎn)品。另一方面，“主播”也不需要囤積貨物或是自行采購，降低了“主播”銷售的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低“賞金主播”的銷售成本，有更多“主播”愿意參與其中。同時(shí)，對于消費(fèi)者來說，比起一般的直播銷售模式，這種共享的模式更有助于進(jìn)行不同產(chǎn)品的比較和對比，更放心和安心。

2.構(gòu)建人參銷售網(wǎng)絡(luò)，打造人參銷售平臺

快大人參產(chǎn)業(yè)園占地面積543498平方米。人參交易市場15萬平方米，共有商戶791戶，可容納日交易量150多萬斤，各類人參產(chǎn)品及周邊特產(chǎn)種類齊全。依托人參產(chǎn)業(yè)園巨大的資源，建立“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)運(yùn)營+金融+物流+農(nóng)戶”的一條龍式電子商務(wù)平臺——“參多多”，實(shí)現(xiàn)人參產(chǎn)品及制品的電子交易、物流配送、融資貸款等全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理，其運(yùn)行原理如圖一所示。在通化市大力實(shí)施“五轉(zhuǎn)”推動(dòng)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的前提下，搭建一個(gè)集大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的營銷及創(chuàng)業(yè)平臺，并成為全國首家“人參網(wǎng)絡(luò)村”。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的環(huán)境下，人參及人參產(chǎn)品還大多屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍，而“參多多”平臺的搭建有助于人參交易走出這種困境。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)直接在商城中挑選人參產(chǎn)品進(jìn)行下單，由快遞直接送貨到家。這種人參交易的方式不僅方便了顧客，商城提供的售后服務(wù)和自營保正品等服務(wù)也減少了顧客的后顧之憂，而且會為商家?guī)砀嗟目驮?，增加銷量，降低銷售成本，從而增加利潤。

3.舉辦人參交易集市，共享人參銷售平臺

快大人參產(chǎn)業(yè)園每隔一段時(shí)間便會舉行人參交易集市，在集市中會有來自全國各地顧客前來購買人參以及相關(guān)產(chǎn)品。人參產(chǎn)業(yè)園中人參及其相關(guān)產(chǎn)品種類十分豐富，而且產(chǎn)業(yè)園會為前來購買人參的顧客提供系列服務(wù)比如免費(fèi)提供住宿，這也吸引了更多的人來參加集市，擴(kuò)大了集市的影響。人參交易集市能夠把零散的人參需求集中起來，實(shí)現(xiàn)交易信息的共享，借助信息共享實(shí)現(xiàn)了人參需求與供給的有效對接，減少了無用供給，降低了供過于求出現(xiàn)的概率。

三、平臺共享在農(nóng)產(chǎn)品銷售中存在的問題分析

1.公眾對直播售貨存在誤解，主播魚龍混雜

由于直播售貨是近幾年隨著直播平臺的發(fā)展而逐漸興起的一種新興售貨方式，公眾對其還不夠了解，再加上某主播出售虛假產(chǎn)品被捕等新聞的層出不窮導(dǎo)致原本就不夠了解的公眾喪失對直播售貨的信任。直播平臺門檻低，有一臺能上網(wǎng)的手機(jī)便可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，這種便捷一方面為直播售貨帶來了源源不斷的動(dòng)力，但另一方面正是由于門檻低導(dǎo)致主播魚龍混雜，很多主播不少賣假貨，欺騙粉絲，極大降低了公眾好感度。

2.“參多多”交易平臺還在建立初期，配套服務(wù)不夠健全，入駐商戶少

“參多多”交易平臺于2018年10月16日正式上線，還處于建立初期，入駐商戶僅有幾家，網(wǎng)站的活躍量較低，知名度不夠，許多人還不知道“參多多”商城的存在。借助“參多多”進(jìn)行共享的銷售信息還十分有限，對實(shí)際人參交易的還沒有發(fā)揮出該有的作用。

3.人參電商平臺較小，網(wǎng)站設(shè)置方面存在問題

人參的銷售狀況與其平臺的建設(shè)有直接的關(guān)系，目前，我國的人參網(wǎng)絡(luò)銷售平臺還比較小，主要限于“參多多”商城這種交易網(wǎng)站，沒有抓住如今網(wǎng)上銷售的主要平臺，如淘寶和京東等老牌電商 ，服務(wù)的群體比較有局限性，這對其規(guī)模的擴(kuò)大有很大的影響。

四、解決問題的對策

1.規(guī)范直播售貨渠道，完善主播審查制度

針對主播魚龍混雜的問題，要完善主播審查制度，對應(yīng)聘成為或已經(jīng)成為銷售人參的主播進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，不給予和取消有誠信問題的應(yīng)聘者和欺騙粉絲主播的銷售人參的資格，增加公眾對于在產(chǎn)業(yè)園直播銷售人參方式的好感度。

2.整頓人參供應(yīng)模式，優(yōu)化信息系統(tǒng)

爭取將“參多多”打造成流暢的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。目前我國的人參供應(yīng)途徑比較單一，所以，要建立相應(yīng)的平臺用以推廣產(chǎn)品。首先，完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的商品銷售途徑，并且政府部門要給予供應(yīng)鏈一定的支持，如可以適當(dāng)降低人參的稅收，使其能更好地走向市場。然后通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助“參多多”平臺建立生產(chǎn)連鎖店，擴(kuò)大銷售范圍。同時(shí)還可以擴(kuò)大快大人參產(chǎn)業(yè)園的知名度，為定期舉行的集市吸引更多的客源。

3.完善技術(shù)更新，加快共享平臺建設(shè)

軟件環(huán)境方面，在進(jìn)行信息共享平臺構(gòu)建的過程中，要關(guān)注信息交互的友好性，便于人參供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間生產(chǎn)信息共享的便捷性，同時(shí)也要不斷對軟件進(jìn)行更新升級提升生產(chǎn)信息共享的效率;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要保障，定期對信息共享平臺的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行改造和升級，減少平臺由于網(wǎng)絡(luò)不暢導(dǎo)致的信息共享效率低下的問題。既要關(guān)注信息共享平臺的研究技術(shù)，也要為保障平臺提供健康的運(yùn)行環(huán)境，加強(qiáng)對信息共享的預(yù)測和控制，降低共享的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

4.降低費(fèi)用吸引商家進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)平臺，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)模

通過降低入駐費(fèi)用或者免費(fèi)，甚至提供相關(guān)幫助和支持的方式來鼓勵(lì)更多的小商戶入駐“參多多”線上人參交易平臺，以擴(kuò)大規(guī)模。與此同時(shí)，設(shè)立線上“人參節(jié)”，或是旺季優(yōu)惠，以此吸引企業(yè)和個(gè)人用戶。形成足夠規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺后，全國各地的需求就能得到及時(shí)反饋，應(yīng)用到來年的生產(chǎn)當(dāng)中去。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺可以跟其他的產(chǎn)業(yè)園競爭，從而擴(kuò)大市場范圍。

結(jié)語

通過銷售信息共享，讓更多的消費(fèi)者了解商家及其產(chǎn)品，利用網(wǎng)上銷售人參，引導(dǎo)消費(fèi)者到線下進(jìn)行實(shí)體銷售。智能化人參銷售平臺的構(gòu)建，能夠改善人參銷售現(xiàn)狀、提高人參品質(zhì)、降低人參供應(yīng)過剩和提高參農(nóng)及商戶生產(chǎn)效益，從而推動(dòng)人參產(chǎn)業(yè)信息化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和智能化發(fā)展。

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作者簡介：

張君（1998-? ），男，安徽省安慶人，吉林大學(xué)生物與農(nóng)業(yè)工程學(xué)院2017級農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生，研究方向：新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式;

徐書翰（1999-? ），男，遼寧省大連人，吉林大學(xué)生物與農(nóng)業(yè)工程學(xué)院2017級農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生，研究方向：新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式;

余丹（1999-? ），女，重慶奉節(jié)人，吉林大學(xué)生物與農(nóng)業(yè)工程學(xué)院2017級農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生，研究方向：農(nóng)村金融與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。