曾立華　李其華　雷春華　曹小妹

【摘 要】多巴胺、5-羥基色胺、催產(chǎn)素和內(nèi)啡肽這四種神經(jīng)化學物質(zhì)，被稱為幸福四大元素。催產(chǎn)素負責“愛與情感”，多巴胺負責“不確定性滿足和獎勵”，內(nèi)啡肽負責“痛并快樂”， 血清素負責“價值和意義”。這四種負責人的快樂情緒的物質(zhì)，也是正在興起的神經(jīng)營銷學背后的化學原理。許多事件可以觸發(fā)這些積極的神經(jīng)化學物質(zhì)，也可以用一些辦法有意識地促使這些物質(zhì)流動。汗水中的物質(zhì)也可以傳遞積極情緒，芳香的氣味可以使人心情好，增強自信，提高工作效率。

【關(guān)鍵詞】化學物質(zhì);情緒

中圖分類號： R749.4 文獻標識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）26-0119-003

【Abstract】Dopamine，5-hydroxytryptamine，oxytocin and endorphin are four neurochemical substances，known as the four elements of happiness.Oxytocin is responsible for love and emotion，dopamine for uncertainty satisfaction and reward， endorphin for pain and happiness，and serotonin for value and significance.The four substances responsible for the happy mood are also the chemical principles behind the emerging neuromarketing.Many events can trigger these positive neurochemicals，or in some ways consciously promote the flow of these substances.Substances in sweat can also convey positive emotions.Aromatic odors can make people feel better，enhance self-confidence and improve work efficiency.

【Key words】Chemicals;Emotions

每一種情緒都是化學反應(yīng)，情緒是和我們大腦結(jié)構(gòu)有關(guān)，和化學激素相關(guān)。隨著神經(jīng)科學和心理學發(fā)展日趨成熟，對大腦的結(jié)構(gòu)和功能的了解越來越深入，針對人的情緒分析也從分子水平上突飛猛進。現(xiàn)在不僅可以了解情緒的來龍去脈，還能從根本上學習駕馭情緒的智慧。

多巴胺、5-羥色胺、催產(chǎn)素和內(nèi)啡肽被稱為幸福四大元素，負責人的快樂情緒。催產(chǎn)素負責“愛與情感”， 多巴胺負責“不確定性滿足和獎勵”，內(nèi)啡肽負責“痛并快樂”，血清素負責“價值和意義”，這四種物質(zhì)也是正在興起的神經(jīng)營銷學的化學原理。汗水中的物質(zhì)也可以傳遞積極情緒，芳香的氣味可以使人心情好，增強自信，提高工作效率。

1 催產(chǎn)素（Oxytocin，“親密素”）——負責“愛與情感”

催產(chǎn)素是一種哺乳動物激素，是一種九肽，可以在下丘腦、室旁核與視上核神經(jīng)元所自然分泌，催產(chǎn)素男女都可分泌。

100多年前。神經(jīng)科學家就已經(jīng)開始從生物化學的角度，研究被愛的感覺，他們發(fā)現(xiàn)催產(chǎn)素會促進愛的體驗和社交行為。催產(chǎn)素在內(nèi)分泌系統(tǒng)中的作用起始于母親懷孕之前，人出生時仍在繼續(xù)工作，并且會在生命中持續(xù)很長一段時間。這種激素從腦部流向心臟，并且會行遍整個身體。它的作用是減少壓力和啟動情緒、情感包括吸引力，真愛和幸福;創(chuàng)造親密、信任，建立健康關(guān)系，增加忠誠度。

催產(chǎn)素是一種負責“愛與情感”的激素，能抵消壓力激素的作用。例如會讓腎上腺精疲力盡的皮質(zhì)醇作用消減（眾所周知，皮質(zhì)醇是一種壓力激素。人的壓力、暴躁和不開心，都源于升高的皮質(zhì)醇）。催產(chǎn)素的受體會參與到許多社交和情緒行為中。這種激素不僅會使人對自己與孩子之間的強力聯(lián)結(jié)作出反應(yīng)，而且會對與父母、朋友甚至寵物之間的聯(lián)接做出反應(yīng)。表達注意力，理解贊同和真愛的非言語的情緒線索會激發(fā)催產(chǎn)素。這些線索包括擁抱，親吻，牽手，凝視某人的眼睛，以及其他積極的非言語線索。只有幾周大的嬰兒就可以做出目光交流和鏡像手勢，并且可以用微笑和表示愈快的聲音參與到這類線索的相互交流之中。一生中，催產(chǎn)素會在人們感覺到被他人所愛時，增強愈快幸福和歡樂的體驗。

如何增加催產(chǎn)素呢——多與人聯(lián)結(jié)進行情感交流：

1）當人們感到可以依賴、信任什么人，以及被人信任時，催產(chǎn)素就會升高。信任代表著安全，而安全是人的第一需求。

2）人還有一個強烈需求，就是對團隊的需求。對哺乳類動物來說，只有跟隨群體時，才能得到保護。當一個人遠離群體時，就會感到非常孤獨。孤獨時催產(chǎn)素會降低，壓力素會驟升。人在與人聯(lián)接，得到別人關(guān)注時，體內(nèi)會產(chǎn)生催產(chǎn)素，所以人都希望別人關(guān)注自己，記住自己的名字。

3）當撫摸喜歡的人或被喜歡的人撫摸時，甚至看到人與人之間親吻擁抱，也會心生溫暖和愉悅，因為親密素會增加。

4）人具有抽象思維的能力，即便不在一起，當人感到被支持和關(guān)愛的時候，也會分泌親密素。

不論企業(yè)、團體還是個人，都一直強調(diào)信任，因為信任是感到幸福的核心要素。就個人而言，學習與人建立信任，做一個值得被人信賴的人，不是為了別人而是自己，這樣做才是通向幸福的捷徑。

2 血清素（Serotonin，“尊重素”）——負責“價值和意義”

5-羥基色胺簡稱為5-HT，是腦內(nèi)產(chǎn)生的一種神經(jīng)遞質(zhì)，最早是從血清中發(fā)現(xiàn)的，又名血清素。從食物中獲得的色氨酸，然后被運送到大腦，在腦細胞中色氨酸脫羧轉(zhuǎn)化為5-羥基色胺。

英國英國劍橋大學莫莉·克羅克特等研究人員發(fā)現(xiàn)，5-羥基色胺在調(diào)節(jié)人的情緒方面有重要的作用。人體內(nèi)5-羥基色胺水平越低，其攻擊性越強。研究指出，由于人體制造5-羥色胺所需要的關(guān)鍵性氨基酸色氨酸，只能通過飲食獲得，其含量受食物及血漿中的色氨酸含量制約，因此有些人在饑餓時會表現(xiàn)的比較好斗。這一項研究發(fā)現(xiàn)，將有助于醫(yī)生治療有抑郁和焦慮癥狀的患者，因為抑郁與焦慮與5-HT在體內(nèi)含量過低過高相關(guān)。

血清素高低可以用來解釋一個現(xiàn)象：當夫妻吵架后，妻子還在一個人生悶氣，而丈夫卻已經(jīng)打完一局王者后呼呼大睡。這是因為男性大腦合成血清素的速度比女性快。隨著血清素含量的升高，男性很容易從抑郁、低落的處境中擺脫出來。女性大腦分泌的五羥基色氨比男性的少，所以女人更情緒化。

5-羥色胺會在人感到有意義和很重要時釋放。缺乏5-羥色胺時會感到孤獨和沮喪，也許這也是人陷入幫派和犯罪活動的一個原因，文化帶來促使5-羥色胺釋放的經(jīng)驗。缺乏5-羥色胺也可能會帶來不健康的尋求關(guān)注的行為。

人的大腦分辨不了真實和想象之間的差異，所以在真實經(jīng)歷與想象這兩種情況中都會產(chǎn)生5-羥色胺。這是感恩實踐受歡迎的另一個原因。感恩實踐提醒人們是有價值的。如果在緊張的一天中，需要增加5-羥色胺的刺激，那就花幾分鐘回想一下過去的重大成就和勝利。

當人感到被尊重時，會分泌5-羥色胺。當人感到不被尊重時，5-羥色胺就會降低。所以當感到不被尊重時，會非常不爽。

那么，如何刺激血清素的分泌呢？心理健康專家阮泰（Thai Nguyen）和一些心理學家認為，在你感覺到有意義和重要時，血清素就會釋放。最好的方法就是感恩，對身邊所擁有的一切滿意快樂，生活中也有很多有價值的東西。

（1）告訴別人你的成就。

（2）每個當下，接受自己的社會位置。當別人處在中心位置時，學會感受沒有壓力的快樂;當自己被關(guān)注時，感受尊重。

（3）與自己不能控制的事情和平相處。

（4）日常中適當曬曬太陽可以提高血清素水平

3 多巴胺與獎勵系統(tǒng)（Dopamine，“興奮素”）——負責“不確定性滿足和獎勵”

瑞典科學家Arvid.Carlsson由于發(fā)現(xiàn)腦內(nèi)信息傳遞者多巴胺，贏得了2000年諾貝爾醫(yī)學獎。多巴胺是由大腦前額葉產(chǎn)生一種神經(jīng)遞質(zhì)。主要負責大腦的情欲、感覺，將興奮及開心的信息傳遞，也與上癮有關(guān)。

多巴胺激勵人們對目標，愿望和需求采取行動，并在實現(xiàn)它們時給予強烈的快樂。拖延、自我懷疑和缺乏熱情與低水平的多巴胺有關(guān)。

高成功率的計劃方案中有一個重要步驟，就是制定高頻獎勵-大獎與小獎，獎勵產(chǎn)生多巴胺激勵人們不斷堅持下去，學術(shù)界也認可獎勵。

把大目標分成小目標，設(shè)置一系列的小終點線，至關(guān)重要的是獎勵。只要實現(xiàn)了一個小目標，就給予獎勵慶?！，F(xiàn)在許多學習的軟件都設(shè)置了獎勵程序，獎勵產(chǎn)生讓人興奮的多巴胺，快樂學習讓你容易堅持下去。 游戲之所以讓人入迷，因為高頻小獎不斷，過幾分鐘精神上就爽一次。游戲中的裝備、等級，完成一個小任務(wù)，就有獎勵、正反饋，激勵著你繼續(xù)玩下去，沒有哪個游戲一上來就告訴你，目標只有一個打敗最終boss，那樣的話難得玩下去的。時間記錄也是高頻小獎，回過頭看會佩服自己的堅持。

別讓多巴胺白白流動，在實現(xiàn)目前的目標之前創(chuàng)建新的目標。那樣會使多巴胺持續(xù)釋放。作為雇主或領(lǐng)導，認識到他的團隊的成就，例如，給他們發(fā)送電子郵件，或者給予獎勵，會觸發(fā)他們的多巴胺，也會增長未來的動機和生產(chǎn)力。

多巴胺的釋放會刺激大腦的“獎賞系統(tǒng)”，產(chǎn)生尋覓、希望、渴望和欲望，但不是喜悅、滿足、快樂或真正的獎勵會帶來的感覺，即促使人們不斷期待得到獎勵。任何覺得會讓自己高興的東西都會刺激“獎勵系統(tǒng)”，例如令人垂涎的美食、咖啡的香味、商店窗口半價的招牌，性感的陌生人的微笑，還有承諾會讓人變得富有的商業(yè)廣告等等。大量分泌的多巴胺使這個新的沖動對象變得對你來說越來越重要。當多巴胺劫持了你的注意力時，大腦只會想如何獲得或重復那個觸發(fā)它的的東西，從而導致“上癮”。人類對于大腦分泌多巴胺的認識，也促成了一門新的營銷學——神經(jīng)營銷學，也許營銷的未來不靠IT，而是化學和生物學。

為什么運動和流淚使人舒服呢？

4 內(nèi)啡肽（Endorphin，“舒服素”）——負責“痛并快樂”

內(nèi)啡肽是一種內(nèi)成性（腦下垂體分泌）的類嗎啡生物化學合成物激素，由腦下垂體和脊椎動物的丘腦下部所分泌的氨基酸化合物（肽），有α、β、γ、δ四種，其中β-內(nèi)啡肽大量存在于垂體中。

內(nèi)啡肽在應(yīng)對疼痛和壓力時釋放，也能減輕焦慮和沮喪。在劇烈的跑步運動中和之后，強烈的跑步興奮欣快感和第二次快樂感就是內(nèi)啡肽導致的結(jié)果。與嗎啡相似，內(nèi)啡肽作為一種止痛劑和鎮(zhèn)靜劑，減少了人對疼痛的感知。這就是內(nèi)啡肽——在積累了一定運動量之后體內(nèi)產(chǎn)生分泌，它抑制疼痛，并產(chǎn)生愉悅。

除了常規(guī)運動，大笑是最容易引起內(nèi)啡肽釋放的方式之一。即使是預感到和期待的大笑，例如，參加一個喜劇秀，也會增加內(nèi)啡肽的水平。帶著幽默感工作，轉(zhuǎn)發(fā)有趣的電子郵件，發(fā)現(xiàn)幾個好笑的事情，是遠離醫(yī)生的極好辦法。當人哭泣時，大腦也會釋放內(nèi)啡肽，以減輕痛苦、改善心情。

有研究顯示香草和薰衣草的味道和內(nèi)啡肽的產(chǎn)生有關(guān)。黑巧克力和刺激性的食物會導致大腦釋放內(nèi)啡肽。在你的桌子上放一些有香味的油和黑巧克力，會使你的內(nèi)啡肽快速上升。這表明人的情緒物質(zhì)產(chǎn)生與感官體驗之間是緊密聯(lián)系的。

5 汗水中的物質(zhì)-可以傳遞積極情緒

荷蘭烏德勒支大學心理學家Gün semin的一項最新研究表明，通過汗味，人類可以傳遞比如快樂這樣的積極的情緒。這項研究表明，當一個人的愉悅的心情被接觸到汗水的人感受到的時候，就產(chǎn)生了一種讓人愉悅的化學化合物或者化學信號。以前有研究表明，恐懼和厭惡這一類消極的情緒能夠通過汗液中的化學成分進行傳播。通過不同的化學信號，比如接收者所產(chǎn)生的發(fā)送者情感狀態(tài)的模擬，人們就能夠表達出積極和消極的情緒狀態(tài)，快樂通過化學方式傳播。

這項發(fā)現(xiàn)具有廣泛的關(guān)聯(lián)性—畢竟情感和汗水是人類經(jīng)歷的兩個核心特征，由于其潛在的商業(yè)應(yīng)用價值，快樂通過化學方式傳播，可能會引起“氣味行業(yè)”的興趣。

6 嗅覺與情緒

情緒與感官體驗之間是緊密聯(lián)系的。大腦中負責情緒、情感的部分很有可能是從嗅覺發(fā)展而來的。

人每天呼吸23040次，呼吸一次大約需要五秒鐘。嗅覺是人類所有感知系統(tǒng)中最原始、根深蒂固的一種。祖先用來搜尋食物、追求伴侶，并且判斷環(huán)境中的危險都是利用鼻子這項與生俱來的工具。

據(jù)馬丁·林斯壯（Martin.Lindstrom）指出：“當人嗅聞某樣事物，鼻子中的氣味接收部位會辟出一條暢通無阻最短的道路，直達大腦的邊緣系統(tǒng)，而這一處剛好是控制情緒、記憶與幸福感的區(qū)域?！庇谑?，在聞到氣味的幾微秒之間，直覺反應(yīng)就大爆發(fā)了。人的情緒有75%是由嗅覺產(chǎn)生。人對照片的記憶，在三個月后只剩下50%，但回憶氣味的準確度高達65%。

人類的鼻子可以記憶1萬種味道，而嗅覺記憶的準確度要比視覺高1倍，同時氣味與人類腦部的海馬體有密切關(guān)聯(lián)，而海馬體是形成人類記憶的重要部分，所以人類很容易就能將氣味與記憶聯(lián)系在一起。

越來越多的品牌開始意識到氣味營銷的重要性，利用氣味激發(fā)消費者的購買欲望。

商家開始要求所有門店或銷售點保持一致的香味，讓消費者聞香識品牌，氣味營銷因此迅速躥紅，成為近兩年的攬客高招。芳香的氣味可以使人心情好，增強自信，提高工作效率。

了解了躲在幸福和快樂背后施展魔力的神經(jīng)化學分子，人們可以更好地把握掌控自己的生活。就像了解了水和電的特性一樣，知道什么時候開，什么時候關(guān);什么時候增加，什么時候減少，而不是不知不覺任由它們擺布。

人人渴求幸福，但當問及感到幸福的場景是什么樣子時，絕大多數(shù)人可能都會回答：是與親人、愛人和孩子在一起的時候。但人們在車子、衣服甚至化妝上花的時間、精力和金錢，往往比經(jīng)營親密關(guān)系與平衡自己的情緒方面都多得多。人們總以為要是有了這個，有了那個，就會幸福了。其實，無論擁有多少，沒有好的關(guān)系都不會幸福。人生最難處的就是關(guān)系以及如何調(diào)整平衡自己的情緒。在具體事件中如何化解、釋放消極情緒，增加積極情緒建立良好的關(guān)系，培養(yǎng)幸福的能力這才是人生要做的最重要的功課。

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