孟磊

（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 揚州 225000）

隨著我國城市化進程的加快，城市規(guī)模的不斷擴大，在為社會經(jīng)濟發(fā)展注入新活力的同時，也為城市的安全運行帶來新的挑戰(zhàn)。如響水天嘉宜化工有限公司爆炸事件、大規(guī)模停水停電、交通中斷等突發(fā)性事件，以及每天都在發(fā)生的各類交通事故等，體現(xiàn)了城市安全文化建設(shè)方面存在著不足。加強安全文化建設(shè)、提高人們安全意識、培養(yǎng)安全行為習(xí)慣是文明城市建設(shè)的重要組成部分。

研究表明，安全文化對個體后天的安全意識培養(yǎng)和安全行為習(xí)慣塑造具有積極的導(dǎo)向作用。個體的工作經(jīng)歷與生活經(jīng)歷是相互影響的，其中工作對生活的積極促進作用主要體現(xiàn)在增強效應(yīng)、豐富效應(yīng)、促進效應(yīng)和外溢效應(yīng)等四個方面。鑒于企業(yè)是社會的重要組成部分，也是當前安全文化研究相對成熟完善的領(lǐng)域，本文擬從企業(yè)安全文化建設(shè)著手，以積極外溢的理念，分析員工對企業(yè)安全文化的認同、員工安全意識形成效果、員工自救技能的掌握，以及對員工安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成和對生活安全環(huán)境的向往。

一、理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)安全文化

企業(yè)安全文化就是安全理念、安全意識以及在其指導(dǎo)下的各項行為的總稱。其核心是以人為本，通過培育員工共同認可的安全價值觀，建立完整的安全行為規(guī)范和工藝操作標準，營造出自我約束、自助管理和團隊管理的安全文化氛圍，以實現(xiàn)企業(yè)安全業(yè)績的持續(xù)改善、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制的目標。當前對于企業(yè)安全文化建設(shè)及氛圍的研究主要集中在能源行業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)以及制造業(yè)，研究的測量對象也存在較大的差異。本文將對其進行綜合，從中選擇四個出現(xiàn)頻率較高的維度作為研究對象，包括組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)、個體安全技能等。

（二）社會影響理論

社會動機指的是外界誘導(dǎo)因素對個體的行為、觀念、技能的影響以及在此過程中個體內(nèi)心活動的變化。對社會動機研究比較典型的是Kelman提出的順從、認同和內(nèi)化三種基本類型。認為個體存在不同的內(nèi)在訴求時，其改變的狀態(tài)也不相同。如果僅僅為了應(yīng)付檢查而改變，則在不久后就會消失；如果是為了獲得組織或個體的認可而改變，其改變的狀態(tài)則可以持續(xù)較長時間；而如果為了自身價值觀的整合和優(yōu)化而進行的持久的、發(fā)自內(nèi)心的改變，此時的改變則最為持久、徹底。不同的內(nèi)在訴求決定了不同社會影響動機的作用和效果。但在現(xiàn)實情境中，三種社會影響動機并不是排他性的，也可能同時存在。

（三）積極溢出

溢出效應(yīng)是指組織或團體在進行某項活動時，不僅會產(chǎn)生活動本身所預(yù)期的效果，而且會對組織或團體之外的人或社會產(chǎn)生影響。積極溢出是指積極有效的情感、價值觀、行為和技能等從個體的工作領(lǐng)域遷移到其生活領(lǐng)域，從而給其生活領(lǐng)域帶來積極影響的溢出效應(yīng)。個體在工作中所經(jīng)歷的企業(yè)安全文化，形成的良好的安全觀念、行為規(guī)范、應(yīng)急技巧等能夠?qū)€體日常生活產(chǎn)生積極的溢出，形成安全意識、安全行為習(xí)慣等。本文參考煤礦行業(yè)在安全文化溢出方面的研究成果，結(jié)合企業(yè)的安全文化建設(shè)現(xiàn)狀，認為企業(yè)安全文化對人們?nèi)粘Ｉ畎踩挠绊懼饕憩F(xiàn)在安全價值觀和安全行為兩個方面，因此把這兩方面作為積極溢出的測量維度。

二、模型構(gòu)建與分析

通過上述分析，企業(yè)安全文化對個體日常生活的安全觀念、安全行為習(xí)慣產(chǎn)生影響，是其發(fā)生改變的影響因素，為原因變量；個體安全觀念、安全行為習(xí)慣的改變是受企業(yè)安全文化影響的結(jié)果，為結(jié)果變量。

（一）問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

為測量企業(yè)安全文化對個體日常生活中安全觀念和安全行為習(xí)慣產(chǎn)生的積極溢出，采用調(diào)查問卷的方法收集數(shù)據(jù)。調(diào)查問卷主要由企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)安全文化測量指標和積極溢出測量指標三個部分組成。調(diào)查問卷的設(shè)計構(gòu)成及測量指標見附表1。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，有效回收91份，有效率為91%。

（二）數(shù)據(jù)的信度、效度分析

信度檢驗是指量表對測量結(jié)果內(nèi)部組成要素的一致性及穩(wěn)定性的檢驗；效度檢驗是指測量工具是否正確測量到指標真正特征的程度。采用SPSS20軟件對調(diào)查問卷進行信度分析和效度分析（見附表2）。

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查問卷所包含的兩部分信度均符合標準值要求，企業(yè)安全文化的克朗巴哈α系數(shù)為0.702，安全文化溢出的克朗巴哈α系數(shù)為0.735，表明該問卷具有較好的信度，整體設(shè)計是合適的；調(diào)查問卷的效度分析中KMO的值均大于0.6，Battlett球的顯著性概率sig為0.000，表明調(diào)查問卷的效度滿足調(diào)查分析處理數(shù)據(jù)的要求，基本上能夠反映出測量指標的客觀事實。

（三）關(guān)系設(shè)定

SEM是一種建立、估計和檢驗因果關(guān)系模型的方法，可以清晰地分析單項指標對總體的作用和單項指標間的相互關(guān)系。在研究企業(yè)安全文化對人們安全觀念和行為的影響中，做如下設(shè)定：設(shè) ξ1、ξ2、ξ3、ξ4為外因潛在變量；X1、X2、X3……X12為外因潛在變量的觀察變量；e1、e2、e3……e12為外因潛在觀察變量的殘差；η1、η2為內(nèi)因潛在變量；Y1、Y2、Y3……Y6為內(nèi)因潛在變量的觀察變量；e13、e14、e15……e18為內(nèi)因潛在觀察變量的殘差。

（四）結(jié)構(gòu)模型的檢驗與結(jié)果

為對企業(yè)安全文化溢出SEM模型的擬合效度進行評價，本文使用AMOS22對整個模型的進行檢驗，從擬合優(yōu)度（GFI）、近似誤差均方根（RMSEA）、常規(guī)擬合（NFI）、增值擬合（IFI）、比較擬合（CFI）、簡效擬合優(yōu)度（PGFI）以及簡效規(guī)范擬合（PNFI）等方面來進行判斷擬合度是否達到擬合的效果。各擬合優(yōu)度指標均達到并超過了臨界值（見附表3），說明擬合效度良好，能較好地反映出各變量之間的關(guān)系。

圖1 企業(yè)安全文化積極外溢SEM模型

在此擬合指標下獲得的企業(yè)安全文化與個體日常安全觀念行為的關(guān)系結(jié)構(gòu)模型(如圖1所示)。

（五）模擬結(jié)果分析

1.潛變量測量結(jié)果分析。組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)和個體安全技能等與其對應(yīng)測量變量之間的荷載系數(shù)在0.512～0.771，表明對企業(yè)安全文化建設(shè)的整體測量效果較好；安全觀念溢出、行為習(xí)慣溢出與對應(yīng)測量變量之間的荷載系數(shù)，除安全理念稍低外，其他幾乎均在0.5～0.8，表明企業(yè)安全文化溢出的測量效果較好，安全理念偏小的原因可能是概念指標化不夠理想。

2.潛變量之間關(guān)系分析。組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)、個體安全技能對個體日常生活中安全觀念的溢出路徑系數(shù)分別為0.358、0.282、0.272、0.241，可以看出外溢效果明顯，特別是組織安全承諾。表明個體會把在企業(yè)中通過對實際問題的分析形成安全行為意識帶遷移到日常生活中，對生活中的安全價值觀產(chǎn)生積極的影響。組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)、個體安全技能對個體日常生活中安全行為習(xí)慣的溢出路徑系數(shù)分別為 0.212、0.383、0.361、0.472，普遍好于對安全觀念的溢出，說明企業(yè)安全文化建設(shè)對個體在日常生活中的安全行為習(xí)慣的影響更加明顯。

三、結(jié)論與啟示

（一）結(jié)論

1.模型結(jié)構(gòu)合理。從企業(yè)安全文化建設(shè)的組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)和個體安全技能四個維度研究對日常生活中安全觀念和安全行為的習(xí)慣的溢出是可行的，具有直接顯著的正向影響。

2.認知影響觀念。工作安全性分析、安全操作規(guī)程和定期安全檢查對安全觀念的溢出效果最大。通過對具體安全問題的分析、安全操作規(guī)則的了解以及外在監(jiān)督力的督促，更易于形成個體的安全意識觀。

3.實踐養(yǎng)成習(xí)慣。對個體安全行為習(xí)慣溢出效果最大的是個體安全技能。其主要包括安全應(yīng)急演練、安全風(fēng)險處理能力和突發(fā)事件應(yīng)急能力三個方面。從中可以看出，在企業(yè)安全文化建設(shè)中，加強個體的演練、實踐能力以及處理危險問題的能力和技能更易于個體在實際生活中養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣。

（二）啟示

基于上述研究，認為企業(yè)安全文化對個體日常生活安全觀念和安全行為習(xí)慣具有積極的正向影響，因此加強企業(yè)安全文化建設(shè)，可以全方位地提升人們的安全意識，形成安全觀念，養(yǎng)成安全行為習(xí)慣，有助于城市安全文化的建設(shè)。

1.規(guī)范操作規(guī)程，加強安全性分析。從社會影響理論的角度出發(fā)，只有當個體感受到自身存在安全隱患，并積極主動地希望通過了解而避免危險時，才可能發(fā)生持久的改變，形成安全觀念意識。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)該實事求是地對工藝操作過程中存在的不安全因素進行分析，論述其可能造成的后果，使員工從內(nèi)心深處加強對安全的重視。

2.培養(yǎng)風(fēng)險識別與評估能力。風(fēng)險識別與評估是指個體能夠根據(jù)已得到的信息資料，對尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險進行全面的認識，并對風(fēng)險的特性和嚴重程度進行評估。強化個體的風(fēng)險識別和評估能力是避免安全事故發(fā)生的重要措施，同時其外溢效果也較為理想。

3.強化演練，提升安全風(fēng)險的應(yīng)對和處理能力。由于對事物認識的局限性和資料獲取的不完備性，使得事情的發(fā)展的實際結(jié)果往往偏離預(yù)期目標。加強對個體的安全演練，提升個體對安全風(fēng)險的應(yīng)對和處理能力，以便在面對安全問題時能夠盡可能規(guī)避、減少或者降低安全風(fēng)險損失。

附表1 問卷設(shè)計結(jié)構(gòu)及測量指標

附表2 信度、效度分析參數(shù)值

附表3 模型擬合優(yōu)度指標值