韓仕軍

關(guān)于現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的策略探討

韓仕軍

（四川省北川羌族自治縣七一職業(yè)中學(xué)，四川 綿陽 622750）

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，已經(jīng)涉及到各行各業(yè)當(dāng)中。汽車維修企業(yè)的管理也是一項技術(shù)也是一項藝術(shù)。汽車維修企業(yè)管理的過程中應(yīng)用信息技術(shù)，其主要方式是通過信息技術(shù)完成企業(yè)人員的在線管理，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更加精準(zhǔn)的資源，從而完善企業(yè)的運轉(zhuǎn)模式，優(yōu)化企業(yè)管理，促進(jìn)汽車維修企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。文章就現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的策略進(jìn)行探討，為讀者提供一定的幫助。

現(xiàn)代技術(shù)；汽車維修；企業(yè)管理

前言

我國汽車行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，在汽車維修的過程中有著非常成熟的管理技術(shù)，在信息技術(shù)大力發(fā)展和運用的背景下，汽車維修技術(shù)如虎添翼。同時，對于汽車維修企業(yè)管理來說，信息技術(shù)的融入，使得管理工作變的更加簡單、更加高效，為汽車企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的動力。

1 現(xiàn)代技術(shù)的具體優(yōu)勢

在當(dāng)前技術(shù)變革與更新日新月異的時代背景下，汽車維修企業(yè)為了能在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)浪潮中，取得穩(wěn)步發(fā)展的一席之地，并同時保證自身效益空間的最大化，需要將現(xiàn)代技術(shù)與企業(yè)管理工作相結(jié)合，才能使其擁有科技核心競爭力，從而保證自身的更好發(fā)展，因此使用現(xiàn)代技術(shù)開展企業(yè)管理工作主要有以下六個方面的優(yōu)勢：

第一，宏觀控制，優(yōu)化組合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過對信息系統(tǒng)的應(yīng)用，對各部門的工作情況進(jìn)行了解，通過規(guī)劃維修企業(yè)各部門工作的生產(chǎn)調(diào)度，并根據(jù)最新資訊的掌握來制定企業(yè)未來的戰(zhàn)略方向。

第二，整體掌握，合理調(diào)配。汽車維修企業(yè)的管理工作人員，能夠通過現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，在信息管理系統(tǒng)中，可以對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行掌握，并能夠在信息技術(shù)的幫助下高效的完成對各種資源的配置，保證企業(yè)各項工作能夠得到有序的開展。

第三，細(xì)節(jié)把握，科學(xué)管理。企業(yè)管理人員在進(jìn)行統(tǒng)計報表的制作時，通常會因為各種主觀或人為因素，導(dǎo)致報表缺乏相應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性。而現(xiàn)代技術(shù)能夠根據(jù)企業(yè)如今的運營情況，并結(jié)合大數(shù)據(jù)自動完成統(tǒng)計報表，不僅具有較強(qiáng)的科學(xué)性，其準(zhǔn)確性也相對較高，更值得被信賴。

第四，降低成本，節(jié)能環(huán)保。傳統(tǒng)的汽車維修企業(yè)的經(jīng)營活動，類似于手工作坊，不僅需要很多成本的投入才能保證生產(chǎn)工作的有序開展，也需要耗費大量的人力資源，不利于綠色發(fā)展。而現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用可以使其生產(chǎn)模式變得正規(guī)化，在有效保證汽車維修質(zhì)量的同時，節(jié)能增產(chǎn)，滿足企業(yè)自身維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益空間的最大化。

第五，雙向互動，信息通暢。汽車維修企業(yè)傳統(tǒng)的管理工作與客戶的聯(lián)系性并不緊密，因此在缺少客戶實際反饋的同時，很難使維修企業(yè)的服務(wù)工作能夠滿足客戶需求。而現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，可以使管理人員利用互聯(lián)網(wǎng)建立有效的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，在保證與客戶進(jìn)行有效交流的同時，能夠及時收集到客戶的實際需求等信息，并有針對性的制定服務(wù)方向與策略，在提升汽車維修企業(yè)用戶形象的同時，保證服務(wù)效果與質(zhì)量的雙重提升。

第六，科學(xué)精準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修人員使用現(xiàn)代技術(shù)開展汽車維修養(yǎng)護(hù)工作，不僅可以更加精準(zhǔn)的排除汽車出現(xiàn)的故障問題，同時也可以更加精準(zhǔn)的對其運行數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取，并根據(jù)反饋信息開展提醒用戶定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，充分保證汽車維修企業(yè)服務(wù)工作的系統(tǒng)性科學(xué)性，提升客戶滿意度。

2 應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)的具體途徑

首先，現(xiàn)代技術(shù)可以使汽車維修企業(yè)的人力資源管理工作獲得高效的完成。管理人員需要對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行核實，并將企業(yè)內(nèi)部工作人員、人力資源調(diào)動以及檔案的調(diào)動信息進(jìn)行采集，使管理人員能夠更有針對性的對汽車維修企業(yè)目前的運行狀況進(jìn)行掌握，從而保證更加高效的完成對人力資源的分配，保證在降低企業(yè)成本投入的同時，獲得最大的收益空間。另外，管理人員還需要依據(jù)本企業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)記錄的車輛，對該汽車的配件、維修錄像、檢測報告以及維修情況進(jìn)行采集，并將信息上傳至交通運輸管理系統(tǒng)，在實現(xiàn)資源共享的同時，能夠定期分配相關(guān)的維修人員對需要養(yǎng)護(hù)的車輛進(jìn)行維護(hù)工作，既保證資源利用的合理性，又體現(xiàn)出汽車維修企業(yè)管理工作的策略性和科學(xué)性。

其次，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)最直接的體現(xiàn)就是汽車維修企業(yè)信息系統(tǒng)的建立。管理人員可以將本企業(yè)所涵蓋的各種業(yè)務(wù)辦理的流程與標(biāo)準(zhǔn)收納進(jìn)信息系統(tǒng)中，這樣企業(yè)人員在開展服務(wù)工作時，其工作權(quán)限、工作效率以及質(zhì)量就能夠得到信息系統(tǒng)的支持與監(jiān)督，而且其主要辦理平臺以互聯(lián)網(wǎng)為載體，用戶可以直接利用網(wǎng)絡(luò)完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理需求，并不需要如傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理方式一樣?xùn)|奔西走，既能夠極大的節(jié)省用戶時間，也可以有效提升汽車維修企業(yè)的服務(wù)效率，保證其自身未來的更好發(fā)展。

最后，現(xiàn)代技術(shù)能夠有效的對企業(yè)自身的考核評價體系進(jìn)行完善。管理人員利用現(xiàn)代技術(shù)建立互聯(lián)網(wǎng)信息考核系統(tǒng)，將汽車維修企業(yè)的各個部門經(jīng)營業(yè)績、工作質(zhì)量、工作情況以及不良表現(xiàn)進(jìn)行記錄，并利用大數(shù)據(jù)對每個部門做出精準(zhǔn)的分析評價，如果部門存在不良表現(xiàn)，那么系統(tǒng)則會著重在記錄中進(jìn)行表示，體現(xiàn)出信息考核系統(tǒng)的公正性。同時，在系統(tǒng)對每個部門評價完畢后，也會將各個部門的評價進(jìn)行備份，用于日后的分析對比工作。

3 結(jié)束語

綜上所述，為保證汽車維修企業(yè)管理工作的有序開展，需要管理人員能夠意識到信息技術(shù)對其工作的促進(jìn)作用，并結(jié)合本企業(yè)管理工作的實際情況，積極的對現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行研究與應(yīng)用，才能在降低企業(yè)管理成本投入的同時，有效提升其服務(wù)質(zhì)量，并在保證維修技術(shù)與效率得到優(yōu)化的過程中，推動汽車維修企業(yè)未來的蓬勃發(fā)展。

[1] 欒揚.汽車維修企業(yè)安全生產(chǎn)與風(fēng)險管控[J].汽車維護(hù)與修理, 2018(15):6-8.

[2] 許云珍,王吉敏.新能源汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計初探[J].汽車維護(hù)與修理,2018(12):38-42.

[3] 王文斌.淺談汽車維修管理與維修質(zhì)量[J].民營科技,2018(05):187.

The Strategy of Applying Modern Technology to the Management of Automobile Maintenance Enterprise

Han Shijun

(Qiyi Vocational Middle School, Beichuan Qiang Autonomous County, Sichuan Province, Sichuan Mianyang 622750)

With the rapid development of information technology, it has been involved in a variety of industries. The manage -ment of automobile maintenance enterprises is also a technology and an art. The main way of applying information technolo -gyin the process of automobile maintenance enterprise management is to complete the online management of enterprise personnel through information technology and obtain more accurate resources through the Internet, so as to perfect the operation mode of the enterprise, optimize the enterprise management and promote the stable development of the automobile maintenance enterprise.The article discusses the strategies of modern technology applied to the management of automobile maintenance enterprises, and provides some help for readers.

Modern technology;Automobile maintenance;Enterprise management

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韓仕軍，就職于四川省北川羌族自治縣七一職業(yè)中學(xué)。

10.16638/j.cnki.1671-7988.2019.18.078