李晶

內(nèi)容摘要：創(chuàng)新是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分，商業(yè)模式創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供了新動力，同時(shí)也為企業(yè)塑造了新的盈利點(diǎn)，其對企業(yè)的績效提升具有一定影響。那么，商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效之間存在怎樣的關(guān)系？其中激勵又如何發(fā)揮作用？基于此，文章立足于商業(yè)模式創(chuàng)新分類視角對商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新 ? 企業(yè)績效 ? 企業(yè)資源 ? 創(chuàng)新強(qiáng)度

商業(yè)模式創(chuàng)新根據(jù)不同角度可以分為不同的類型。從時(shí)間角度，商業(yè)模式創(chuàng)新可以分類為追隨創(chuàng)新和原始創(chuàng)新;從力度角度，商業(yè)創(chuàng)新可分為漸進(jìn)創(chuàng)新和突破創(chuàng)新;從創(chuàng)新要素來看，商業(yè)創(chuàng)新又可以分為收入模式、行業(yè)模式、細(xì)分市場和協(xié)作模式上創(chuàng)新。本文在研究過程中基于時(shí)間角度采用先動式創(chuàng)新概念，并基于創(chuàng)新力度角度運(yùn)用了創(chuàng)新強(qiáng)度概念，對商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系進(jìn)行研究。

核心概念闡述

（一）先動式創(chuàng)新

本文對先動式創(chuàng)新的界定來源于先動優(yōu)勢理論。學(xué)者Lowe和Atkins（1994）對先動企業(yè)的定義是：采取開拓性行動，運(yùn)用新技術(shù)和營銷策略，首個(gè)推出新產(chǎn)品的企業(yè)。先動企業(yè)常常能獲得市場搶先效應(yīng)，“先行者策略”為企業(yè)帶來了大量利潤。企業(yè)的先動優(yōu)勢主要有三個(gè)來源，其分別為技術(shù)、稀缺資源先占和轉(zhuǎn)換成本?；诖?，本文基于時(shí)間維度將先動式創(chuàng)新定義為：企業(yè)超前競爭對手推出創(chuàng)新成果，并以此完成獲利的一系列行為。簡單來說，原始創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)企業(yè)在早的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新活動，而先動式創(chuàng)新則強(qiáng)調(diào)企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新周期的領(lǐng)先。

（二）創(chuàng)新強(qiáng)度

由于不同企業(yè)創(chuàng)新行為的實(shí)施程度并不一樣，據(jù)此Lowe（1994）將企業(yè)分為挖掘型創(chuàng)新、調(diào)整型創(chuàng)新、擴(kuò)展型創(chuàng)新、全新型創(chuàng)新四類。挖掘型創(chuàng)新指的是企業(yè)對現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行小范圍、低程度的創(chuàng)新;調(diào)整型創(chuàng)新指的是企業(yè)通過調(diào)整自身日常運(yùn)作中的各個(gè)模塊而實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新;擴(kuò)展型創(chuàng)新指的是企業(yè)通過將商業(yè)模式拓展到其他領(lǐng)域而實(shí)現(xiàn)的模式創(chuàng)新;全新型創(chuàng)新指的是企業(yè)引入新商業(yè)邏輯，并在企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)模塊進(jìn)行的創(chuàng)新?；诖?，本文中的創(chuàng)新強(qiáng)度指的是企業(yè)創(chuàng)新的范圍和新穎程度，這一指標(biāo)可通過廣度和深度進(jìn)行衡量。

（三）企業(yè)績效

績效是用于評估某一經(jīng)濟(jì)體經(jīng)營狀況、工作效率等經(jīng)濟(jì)行為是否符合既定目標(biāo)的一種方式。不同的學(xué)者對企業(yè)績效有不同的定義。King 和 Solomon（1995）認(rèn)為績效是企業(yè)從事活動帶來的業(yè)績和效率的總稱，其可看作是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)果和實(shí)現(xiàn)程度;陳建梁等（2005）認(rèn)為績效是成績與成效的結(jié)合表現(xiàn)形式，是組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)工作的總體輸出效果。本文所指的企業(yè)績效是指企業(yè)在一段時(shí)間的經(jīng)營后其效率和效益的總和，這一指標(biāo)可從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩個(gè)維度來衡量。

理論模型與研究假設(shè)

（一）企業(yè)資源和能力與企業(yè)績效

Barney（1991）研究表明，企業(yè)資源能力與企業(yè)績效有著密切的聯(lián)系，企業(yè)可以通過整合資源的方式提升企業(yè)績效。還有研究者指出，關(guān)系資產(chǎn)是競爭者難以復(fù)制的無形資產(chǎn)，其能夠使企業(yè)在復(fù)雜的市場網(wǎng)絡(luò)中獲得競爭優(yōu)勢（陳艷艷和王國順，2006）。由此本文提出假設(shè)：

H1：企業(yè)資源顯著正向影響企業(yè)績效。

H1a：企業(yè)資源顯著正向影響企業(yè)財(cái)務(wù)績效。

H1b：企業(yè)資源顯著正向影響企業(yè)非財(cái)務(wù)績效。

對于企業(yè)能力與績效的關(guān)系，相關(guān)學(xué)者進(jìn)行了大量研究。Grant（1996）認(rèn)為能力是導(dǎo)致企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素，其指出任何企業(yè)的成功都依賴于員工的知識或技術(shù);Castanias和Helfat（2001）認(rèn)為，企業(yè)績效與管理者的知識技術(shù)高度相關(guān);曹紅軍和趙劍波（2008）認(rèn)為，企業(yè)的動態(tài)信息利用、動態(tài)資源獲取、動態(tài)資源釋放、動態(tài)內(nèi)部整合和動態(tài)外部協(xié)調(diào)能力對企業(yè)績效產(chǎn)生積極正向影響，其中動態(tài)外部協(xié)調(diào)能力是企業(yè)塑造競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。由此本文提出假設(shè)：

H2：企業(yè)能力顯著正向影響企業(yè)績效。

H2a：企業(yè)能力顯著正向影響財(cái)務(wù)績效。

H2b：企業(yè)能力顯著正向影響非財(cái)務(wù)績效。

（二）企業(yè)資源與先動式創(chuàng)新、創(chuàng)新強(qiáng)度

企業(yè)能夠搶先采取行動并獲得先動優(yōu)勢是由其所擁有的資源所決定的，缺乏資源的企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。所以，資源會對企業(yè)創(chuàng)新具有很大影響（王全意和樊信友，2011）;Chen等（2013）認(rèn)為，企業(yè)資源對企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新性和產(chǎn)品研發(fā)速度具有正向影響的作用;Fang（2008）研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)具有的資源往往是有限的，當(dāng)企業(yè)在通過資源配置實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新時(shí)，需根據(jù)資源擁有情況選擇將資源優(yōu)先集中投入某一類別的創(chuàng)新活動，或選擇將資源分散至較多的創(chuàng)新活動。因此提出假設(shè)：

H3：企業(yè)資源顯著正向影響企業(yè)創(chuàng)新行為。

H3a：企業(yè)資源顯著正向影響先動式創(chuàng)新。

H3b：企業(yè)資源顯著正向影響創(chuàng)新強(qiáng)度。

（三）企業(yè)能力與先動式創(chuàng)新、創(chuàng)新強(qiáng)度

Murthi等（1996）認(rèn)為，企業(yè)采取先動式創(chuàng)新行動往往能夠獲得較大的市場份額，而先動式創(chuàng)新的關(guān)鍵在于企業(yè)高超的管理能力。企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新活動和選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，其對現(xiàn)有資源的利用程度由企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新能力決定。這一創(chuàng)新能力根據(jù)創(chuàng)新程度可劃分為漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新，二者本質(zhì)區(qū)別在于企業(yè)對自身已有知識和技術(shù)的利用及整合程度，其是企業(yè)能力的體現(xiàn)。突破式創(chuàng)新需要企業(yè)不斷吸收新的知識和技術(shù)，對此企業(yè)面臨著較高的風(fēng)險(xiǎn)，只有能力較強(qiáng)的企業(yè)才有條件采取突破式創(chuàng)新。因此提出假設(shè)：

H4：企業(yè)能力顯著正向影響企業(yè)創(chuàng)新行為。

H4a：企業(yè)能力顯著正向影響先動式創(chuàng)新。

H4b：企業(yè)能力顯著正向影響創(chuàng)新強(qiáng)度。

（四）先動式創(chuàng)新的作用

Lieberman 等提出，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行先動式創(chuàng)新時(shí)，其能夠首先被消費(fèi)者熟知，因而能夠快速占領(lǐng)市場，從而享受先行帶來的優(yōu)勢。先動優(yōu)勢的主要來源是產(chǎn)品、技術(shù)、資源等企業(yè)資源方面的優(yōu)勢。學(xué)者Coles（2003）認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)先動式創(chuàng)新，其需要在擁有資源的基礎(chǔ)上具備創(chuàng)新能力。其研究還認(rèn)為，企業(yè)績效受企業(yè)資源的影響，并且影響企業(yè)對商業(yè)模式的選擇?；诖耍疚奶岢黾僭O(shè)：

H5：先動式創(chuàng)新正向中介作用于企業(yè)資源和能力對績效的影響。

H5a：先動式創(chuàng)新正向中介作用于企業(yè)資源對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響。

H5b：先動式創(chuàng)新正向中介作用于企業(yè)資源對企業(yè)非財(cái)務(wù)績效的影響。

H5c：先動式創(chuàng)新正向中介作用于企業(yè)能力對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響。

H5d：先動式創(chuàng)新正向中介作用于企業(yè)能力對企業(yè)非財(cái)務(wù)績效的影響。

（五）創(chuàng)新強(qiáng)度的作用

企業(yè)對單一領(lǐng)域長時(shí)間的集中投入有利于企業(yè)加深對某一領(lǐng)域創(chuàng)新活動的了解，從而能夠增強(qiáng)企業(yè)對市場的把握能力，進(jìn)而促使企業(yè)創(chuàng)新成功。有學(xué)者指出，企業(yè)想要進(jìn)行深層次的創(chuàng)新，必須進(jìn)行時(shí)間集中的資源投入，這要求企業(yè)具備相關(guān)資源和能力。企業(yè)的深層次創(chuàng)新能夠提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而提升企業(yè)績效?；诖?，本文提出：

H6：創(chuàng)新強(qiáng)度正向中介作用于企業(yè)資源和能力對績效的影響。

H6a：創(chuàng)新強(qiáng)度正向中介作用于企業(yè)資源對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響。

H6b：創(chuàng)新強(qiáng)度正向中介作用于企業(yè)資源對企業(yè)非財(cái)務(wù)績效的影響。

H6c：創(chuàng)新強(qiáng)度正向中介作用于企業(yè)能力對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響。

H6d：創(chuàng)新強(qiáng)度正向中介作用于企業(yè)能力對企業(yè)非財(cái)務(wù)績效的影響。

綜上，本文提出的假設(shè)模型如圖1所示。

研究設(shè)計(jì)

（一）變量的測量

本文對自變量（企業(yè)資源、企業(yè)能力）和因變量（企業(yè)財(cái)務(wù)績效、企業(yè)非財(cái)務(wù)績效）進(jìn)行了測量，并對企業(yè)是否屬于高新技術(shù)行業(yè)作為控制變量。

1.自變量。企業(yè)資源的測量借鑒了 Newbert（2007）的研究。企業(yè)能力的測量則借鑒了杜綱等人（2001）提出的核心能力維度和 Wu（2010）提出的動態(tài)能力維度。本文主要考察了企業(yè)資源的現(xiàn)狀與資源配置情況，包括資金、員工素質(zhì)、政策優(yōu)勢、資源配置等方面。在企業(yè)能力方面，本文對于企業(yè)能力的考察基于核心能力理論和動態(tài)能力理論，衡量企業(yè)的核心能力與動態(tài)能力主要包括企業(yè)對于環(huán)境變化的敏感程度、對于戰(zhàn)略和環(huán)境匹配的評估、內(nèi)部信息交流、對新知識的應(yīng)用、創(chuàng)造新知識新技術(shù)的能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制和戰(zhàn)略靈活程度。

2.因變量。本研究的因變量是財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效。財(cái)務(wù)績效運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量;非財(cái)務(wù)績效采用界定目標(biāo)市場、客戶滿意度、企業(yè)提供價(jià)值能力等指標(biāo)來對企業(yè)的非財(cái)務(wù)績效進(jìn)行衡量。

3.中介變量。對于先動式創(chuàng)新，本文選取Lieberman等人（1988）提出的轉(zhuǎn)換成本、資源先占、技術(shù)領(lǐng)先三個(gè)指標(biāo)度量。對于創(chuàng)新強(qiáng)度，本文選取了Zott和Amit（2007）的26個(gè)指標(biāo)中比較有代表性的九個(gè)指標(biāo)，其包括產(chǎn)品多樣性、新顧客參與、市場中新元素的加入。

4.控制變量。本文著重研究了企業(yè)資源和能力，考察創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。因此，企業(yè)是否屬于高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)納入考慮范圍。由于對于企業(yè)是否屬于高新技術(shù)行業(yè)屬于類別變量，所以本研究按照虛擬變量“0”和“1”來編碼，“屬于高新技術(shù)行業(yè)”編碼為1，“不屬于高新技術(shù)行業(yè)”則編碼為0。具體信息通過配對問卷中的題項(xiàng)獲得，由于篇幅所限，具體問項(xiàng)未列出。

（二）問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來源

為保證量表題項(xiàng)的科學(xué)性，本文所采用的量表均來自國內(nèi)外已有的成熟研究。對于最終量表題項(xiàng)的確定，為了應(yīng)用于本文的研究情境和了解企業(yè)的實(shí)際情況，本文邀請部分企業(yè)人員對其進(jìn)行了有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的訪談，并從訪談中篩選出較為重要的觀點(diǎn)并與之前所收集的題項(xiàng)進(jìn)行比對，通過預(yù)調(diào)研調(diào)整問卷，最終得到本文使用量表。本文所使用的量表采用李克特（Likert）7點(diǎn)計(jì)分的方式。本次問卷調(diào)查共分三次發(fā)放，分別在北京、上海和山東三地的各類企業(yè)，主要通過現(xiàn)場走訪和發(fā)送電子郵件相結(jié)合的方式進(jìn)行。本研究共發(fā)放問卷500份，回收問卷415份，去除無效問卷后，最終得到有效問卷389份。

實(shí)證研究

（一）數(shù)據(jù)檢驗(yàn)

性別數(shù)據(jù)，問卷填寫者中女性人數(shù)為男性的2倍多;年齡分布，26-40歲階段人數(shù)較多;受教育程度，教育程度為本科者占絕大多數(shù);職位情況，除高層管理者較少、中層管理者較多外，基層管理者和一般員工呈現(xiàn)基本持平的情況;企業(yè)性質(zhì)，民營企業(yè)居多，外商獨(dú)資企業(yè)次之。一般認(rèn)為，與國有企業(yè)相比，民營企業(yè)和外商企業(yè)在開展商業(yè)模式創(chuàng)新方面更具有靈活性;公司類別，調(diào)查中有超過一半的填寫者所屬公司處于高新技術(shù)行業(yè)，而高新技術(shù)行業(yè)正是創(chuàng)新活動最密集的區(qū)域。接著，本文數(shù)據(jù)通過了樣本偏差檢驗(yàn)、共同方法變異檢驗(yàn)，顯示樣本不存在變差和共同方法變異，最后運(yùn)用了因子分析，由于KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）檢驗(yàn)和巴列特球形檢驗(yàn)問卷及數(shù)據(jù)的信效度，顯示本文的問卷及收集數(shù)據(jù)的信效度達(dá)到要求，因此不作贅述。

（二）變量相關(guān)性分析

相關(guān)性分析結(jié)果如表1所示，其中r值低于0.8，所以多重共線性在模型中并不嚴(yán)重（Judge，1988）。

（三）假設(shè)驗(yàn)證

1.主效應(yīng)。首先本文對主效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，本文運(yùn)用回歸分析分別對企業(yè)資源和企業(yè)能力對企業(yè)績效、財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效的影響進(jìn)行了分析，結(jié)果如表2、表3和表4所示。

表2反映了企業(yè)資源和能力對企業(yè)績效的回歸結(jié)果。Model2中，企業(yè)資源的VIF為1.067，容忍度為0.938;Model3中，企業(yè)能力的VIF為1.060，容忍度為0.944，因此共線性問題不嚴(yán)重。Model1中只有控制變量，在加入企業(yè)資源之后，得到Model2，且Model2的顯著性增加，企業(yè)資源的β系數(shù)說明了企業(yè)資源對于績效的影響是顯著的，即企業(yè)資源越豐富，企業(yè)績效就會越好，從而H1得到了驗(yàn)證。同時(shí)，在加入企業(yè)能力后得到Model3，企業(yè)能力的β系數(shù)也說明了企業(yè)能力能夠顯著影響企業(yè)績效，從而H2得到了驗(yàn)證。

表3反映了企業(yè)資源和能力對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的回歸結(jié)果。由于Model1中只有控制變量，繼而本文加入企業(yè)資源得到Model2，且結(jié)果變得顯著，且從β系數(shù)可以看出企業(yè)資源和能力對企業(yè)財(cái)務(wù)績效具有顯著積極影響，從而H1a得到了驗(yàn)證。同時(shí)，本文加入企業(yè)能力得到Model3，模型顯著性增強(qiáng)，且β系數(shù)是正值并且顯著，從而H2a得到了驗(yàn)證。

表4反映了企業(yè)資源和能力對企業(yè)非財(cái)務(wù)績效的回歸結(jié)果。同理，驗(yàn)證了H1b和H2b。根據(jù)以上分析，六個(gè)主效應(yīng)H1、H1a、H1b、H2、H2a和H2b全部得到了驗(yàn)證。

2.自變量對中介變量的作用。本文選擇企業(yè)資源和企業(yè)能力為自變量，選擇先動式創(chuàng)新和創(chuàng)新強(qiáng)度為因變量分別作回歸，結(jié)果如表5所示。

表5反映了企業(yè)資源和能力對企業(yè)創(chuàng)新行為的回歸結(jié)果。Model2中，企業(yè)資源的VIF為1.067，容忍度為0.937;Model3中，企業(yè)能力的VIF為1.064，容忍度為0.940，因此共線性問題不嚴(yán)重。由于Model1中只有控制變量，繼而本文加入企業(yè)資源得到Model2，模型的顯著性增加，β系數(shù)為正且顯著，可知企業(yè)資源豐富其的創(chuàng)新行為就會越積極，從而H3得到了驗(yàn)證。繼而本文加入企業(yè)能力得到Model3，模型的顯著性增加，β系數(shù)為正且顯著，從而驗(yàn)證了H4。接著本文對企業(yè)資源與能力對先動式創(chuàng)新與創(chuàng)新強(qiáng)度分別回歸，同理驗(yàn)證了H3a、H4a、H3b和H4b。

3.中介效應(yīng)檢驗(yàn)。先動式創(chuàng)新中介作用。本文以企業(yè)資源和企業(yè)能力為自變量、先動式創(chuàng)新為中介變量、企業(yè)績效作因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表6所示。

從表6可以看到，相比Model1，在加入企業(yè)資源和企業(yè)能力這兩個(gè)自變量后，Model2的R2顯著增加，同時(shí)F值顯著性水平提高。另外，Model2中企業(yè)資源和企業(yè)能力的β系數(shù)為正值且顯著。在Model3中進(jìn)一步加入先動式創(chuàng)新后，R2繼續(xù)顯著增加。先動式創(chuàng)新在Model3的β系數(shù)為正且顯著，企業(yè)資源的β系數(shù)取值減小、顯著性降低，企業(yè)能力的系數(shù)變得不顯著，從而H5得到了驗(yàn)證。根據(jù)假設(shè)H5a，選取企業(yè)財(cái)務(wù)績效作為因變量，企業(yè)資源和先動式創(chuàng)新作為自變量，逐步進(jìn)行回歸，驗(yàn)證了假設(shè)5a。本文選取企業(yè)非財(cái)務(wù)績效作為因變量，企業(yè)資源和先動式創(chuàng)新作為自變量，逐步進(jìn)行回歸，驗(yàn)證假設(shè)5b。同理驗(yàn)證了假設(shè)5c和5d。

創(chuàng)新強(qiáng)度的中介作用。本文以企業(yè)資源和企業(yè)能力對企業(yè)績效進(jìn)行回歸，將創(chuàng)新強(qiáng)度做中介變量，結(jié)果得出，相比Model1，在加入企業(yè)資源和企業(yè)能力這兩個(gè)自變量后，Model2的R2顯著增加，同時(shí)F值顯著性水平提高。另外，Model2中企業(yè)資源和企業(yè)能力的β系數(shù)為正值且顯著。在Model3中進(jìn)一步加入創(chuàng)新強(qiáng)度后，R2繼續(xù)顯著增加。先動式創(chuàng)新在Model3的β系數(shù)為正值且顯著，同時(shí)企業(yè)資源和企業(yè)能力的β系數(shù)取值減小而且顯著性降低，從而H6得到了驗(yàn)證。根據(jù)假設(shè)H6a，現(xiàn)選取企業(yè)財(cái)務(wù)績效作為因變量，企業(yè)資源和創(chuàng)新強(qiáng)度作為自變量，逐步進(jìn)行回歸，驗(yàn)證了假設(shè)6a。選取企業(yè)非財(cái)務(wù)績效作為因變量，企業(yè)資源和創(chuàng)新強(qiáng)度作為自變量，逐步進(jìn)行回歸，驗(yàn)證假設(shè)6b。同理驗(yàn)證了假設(shè)6c和6d。

綜上，從本文的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果可以得到如下啟示：第一，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)資源與能力對企業(yè)績效有著正向影響;第二，企業(yè)資源與能力影響企業(yè)的先動式創(chuàng)新和創(chuàng)新強(qiáng)度;第三，企業(yè)資源與能力對企業(yè)績效的影響是通過先動式創(chuàng)新和創(chuàng)新強(qiáng)度而實(shí)現(xiàn)的。

參考文獻(xiàn)：

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