文/青海省血液中心 劉蕊
血站信息化建設(shè)指的是血站能優(yōu)化流程,利用計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)集成所有檔案數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)資源的高效利用與共享,提高血站綜合管理水平。固然血站的工作是繁雜的,認真做好各項工作對提高血站的血液質(zhì)量有重要臨床意義,而傳統(tǒng)以手工操作為主的檔案管理模式無法滿足管理血站繁雜信息的需求,并且新的信息管理系統(tǒng)并不統(tǒng)一,急需加強檔案信息化管理創(chuàng)新建設(shè)。
國內(nèi)檔案信息化建設(shè)的起步可以追溯到1979年中央檔案館和國家檔案局檔案科技研究所、中國人民解放軍檔案館采購計算機設(shè)備并開始研究檔案管理自動化課題,直到國家檔案局在2002年出臺《全國檔案信息化建設(shè)實施綱要》,將檔案信息化管理納入電子政務(wù)建設(shè)與政府信息公開工作,逐步加快信息化建設(shè)步伐。到了2014年,中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強新形勢下檔案工作的意見》,把檔案管理提升到國家戰(zhàn)略的高度。與此同時,《血站質(zhì)量管理規(guī)范》明確指出血站要記錄日常管理程序、檔案管理過程,記錄并保存采供血環(huán)節(jié)形成的數(shù)據(jù)與結(jié)果。血站是保存血液的重要基地,形成的檔案涉及隱私,并且藏量越來越大,加強檔案信息化管理勢在必行。只是我省血站檔案信息化管理還處于探索階段,還沒有實現(xiàn)對檔案資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化,也沒有建立信息化管理的各項工作機制,更忽視新媒體對檔案信息化管理的積極作用,要求持續(xù)改進檔案信息化管理,推動其創(chuàng)新建設(shè)。
(一)加快血站檔案資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化。血站在新形勢下應(yīng)加快檔案資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化步伐,針對檔案信息實現(xiàn)全文檢索。例如通過掃描把現(xiàn)存血站檔案資料轉(zhuǎn)化到磁盤、光盤上,實現(xiàn)檔案資源的信息化、數(shù)字化,并做好圖片、錄音、錄像、多媒體等資料的存儲、記錄與保存工作,促使使用者在簡單可行的平臺上完成對檔案的錄入、查詢、查閱等工作。與此同時,加強培養(yǎng)血站全體職工的數(shù)字化與信息化管理意識,要求工作人員在采集血站檔案信息的過程中嚴格遵守血站的要求,規(guī)范數(shù)字化、信息化操作,保證盡快實現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化。通過創(chuàng)新檔案信息化管理,血站基于血液信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)電子檔案的生成和分類、查詢等功能,以便快速檢索檔案資源,從手工檢索全面過渡到計算機檢索,提高血站檔案檢索效率、數(shù)據(jù)收集效率、信息查詢效率,從而為血站的發(fā)展和技術(shù)改進、學(xué)術(shù)研究等提供重要參考依據(jù)。
(二)建立血站檔案信息化管理機制。血站目前的檔案信息化管理對于數(shù)字化加工以及資源創(chuàng)建、資源操作等缺乏統(tǒng)一信息標(biāo)準、宏觀規(guī)劃,迫切需要主管部門把握衛(wèi)生發(fā)展機遇,借助上級有力的規(guī)劃與調(diào)控,建立健全頂層設(shè)計,完善建立檔案信息化管理的工作機制,保障血站科學(xué)合理地發(fā)展。一方面,血站應(yīng)確定各部門的分工協(xié)作關(guān)系,明確內(nèi)部的業(yè)務(wù)科室、檔案室和信息部門等在管理獻血信息時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé),理順分工和協(xié)作關(guān)系。例如血站的信息部門負責(zé)數(shù)字信息檔案的生成與收集;檔案室依據(jù)統(tǒng)一要求對各個業(yè)務(wù)科室的檔案歸檔工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,并接收數(shù)字檔案,進行集中保管,以便有效利用檔案數(shù)據(jù)信息;信息部門還要按照檔案室提出的標(biāo)準和需求,為其提供檔案信息化管理所需的技術(shù)與設(shè)施支撐。另一方面,組建跨血站協(xié)調(diào)機構(gòu),促進各個血站的溝通交流和合作協(xié)調(diào)。例如血站安排人員進入各個血站成立的聯(lián)絡(luò)小組,負責(zé)協(xié)調(diào)血站之間的合作關(guān)系,針對非常規(guī)的、涉及多部門的、重大的檔案信息化管理項目,血站的負責(zé)人則要參加聯(lián)席會議,促成檔案信息化管理的高層協(xié)調(diào),積極建立共享無償獻血信息的網(wǎng)絡(luò)管理平臺,推動血站檔案信息化管理模式的正常有序運作。
(三)在檔案管理中強調(diào)運用新媒體。血站檔案人員在信息化管理模式下開展檔案管理工作時應(yīng)擁有媒體運營思維,因為互聯(lián)網(wǎng)作為新時期的高維媒介成功激活個人對社會信息的需求、偏好以及對傳播信息資源的掌控能力、傳播閑置信息資源。所以新媒體成為血站檔案信息化管理的主要工具,檔案人員務(wù)必要時刻遵循媒體運營規(guī)律。例如微博、微信、移動客戶端等是當(dāng)下傳播信息的主要渠道,血站檔案人員可基于實際情況適當(dāng)調(diào)配,在運用新媒體創(chuàng)新檔案信息化管理時致力于打造血站檔案管理平臺型媒體。檔案人員還要培養(yǎng)有關(guān)平臺型媒體運營的核心思維,包括開放、激活、整合、服務(wù),滿足檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性要求,時刻關(guān)注和獻血檔案的良性互動,鼓勵獻血者積極參與檔案信息化管理,保證檔案信息的完整性,同時維護檔案資源的安全性,體現(xiàn)血站檔案信息化管理創(chuàng)新建設(shè)的多主體參與特性,加快檔案管理信息化建設(shè)進程。
血站信息化管理創(chuàng)新建設(shè)是時代的要求和檔案事業(yè)的必然發(fā)展趨勢,血站應(yīng)針對當(dāng)下檔案信息不斷增多的現(xiàn)實,充分認識檔案信息化管理創(chuàng)新建設(shè)的重要性,思考檔案信息化管理創(chuàng)新的策略,不僅要加快檔案資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化,還要建立檔案信息化管理機制,通過運用新媒體提高血站檔案信息化管理創(chuàng)新建設(shè)的水平,促進檔案資源共享,為血站的有序運行和健康快速發(fā)展提供可靠支撐。