反思可穿戴設備：微軟智能腕帶脫銷的背后

可穿戴設備被認為是繼智能手機之后又一新的產業(yè)。但打頭陣的智能手表銷量的低迷及較高的價格讓可穿戴設備一直不溫不火。而近日微軟智能腕帶的脫銷，似乎讓業(yè)內看到了可穿戴設備真正的爆發(fā)點。

當以智能手表為代表的可穿戴設備市場不溫不火，業(yè)內將期望寄托在明年上市的蘋果Apple Watch之時，微軟近日相當?shù)驼{地發(fā)布了其智能腕帶Fitness Band。之所以低調，是因為之前業(yè)內并未聽到和透露任何有關微軟要發(fā)布智能腕帶的消息，但讓業(yè)內感到意外的是，就是這樣一款低調的產品竟然在正式上架之后受到了眾多消費者青睞，在瘋搶的過程中，公司線上和線下商店迅速宣告售罄，而從eBay網(wǎng)站羅列清單顯示原價為199美元的交易價格都在兩倍左右，最低的成交價也在325美元。為何微軟的智能腕帶Band會脫銷？這背后對于尚處在爭議中的可穿戴設備市場又帶來怎樣的啟示？

業(yè)內知道，智能手表一直被認為是可穿戴設備市場的敲門磚，所以進入可穿戴設備市場的諸多廠商也多以智能手表作為進入該市場的突破口。例如三星就是典型的代表，但從不到二年時間，三星智能手表已進化到第五代的銷量看，效果不甚理想，至于緊隨其后發(fā)布智能手表的摩托羅拉、LG等，由于剛進入市場不久，市場反映及銷量仍有待考量。

不過GFK近期針對可穿戴設備市場的調查也許能從側面反映出智能手表在可穿戴設備市場的趨勢和端倪。調查顯示，可穿戴設備市場上智能手表并非占據(jù)主導地位，且超過三成的用戶在 6 個月后就對這些設備失去了熱情。盡管智能手表的功能強大，但調查顯示其僅占了可穿戴設備市場 11% 的份額。居首的是健康和健身追蹤設備，份額達到了39%。

與此類似，當欲了解智能手表的用戶在谷歌里面搜索“Smartwatches are”(智能手表)的時候，自動關鍵詞完成提供的最佳反饋結果是：Smartwatches are stupid(智能手表是愚蠢的)；Smartwatches are dumb(智能手表是啞巴)；Smartwatches are useless(智能手表是無用的)；Smartwatches are ugly(智能手表是丑陋的)。即便是近期在業(yè)內引起高度關注的蘋果Apple Watch，據(jù)BI的調查顯示，也僅有1/3的iPhone用戶會考慮在未來購買。那么為何在可穿戴設備市場會造成智能手表與腕帶(手環(huán)等)間如此大的差異呢？

首先從價格上看，腕帶或者手環(huán)類智能可穿戴設備的價格相對于智能手表普遍偏低。這從某種程度上淡化了市場和用戶目前對于以智能手表為代表的可穿戴設備價格較高的認識，無形中提升了腕帶或者手環(huán)類智能可穿戴設備的性價比，這對于目前市場和用戶對可穿戴設備價格偏高這一影響其爆發(fā)，甚至普及的最大門檻的消除頗有意義。

其次從功能上看，盡管智能手表被質疑是缺乏實用功能的雞肋(許多智能手表復制了手機功能)，但是業(yè)界一般認為，手環(huán)在運動、健康監(jiān)測上具備使用價值(也是諸多調查得出了用戶最在意和最常使用的可穿戴設備的功能)，因此消費者對它的認可度，明顯高于智能手表。關鍵是在這之中，腕帶和手環(huán)類產品有效地避開了智能手表陷入的與智能手機相比功能上重疊的尷尬。而這也是在相關調查中，市場和用戶不知道以智能手表為代表的可穿戴設備的最大賣點在哪里的疑惑。

第三從獲得市場和關注的智能手表看，盡管功能很重要，但其設計仍是影響市場和用戶選擇不可或缺的因素。比如備受好評的摩托羅拉的Moto360，而蘋果Apple Watch發(fā)布之時遭遇詬病最多的就是它的設計，為此，甚至有業(yè)內分析認為，智能手表要想成功，設計成為決定性的因素。而與智能手表相比，由于產品形態(tài)所限，設計或者說外觀的因素在市場和用戶心目中被大大弱化，這也使得有意進入該市場的廠商減少了進入可穿戴設備市場的難度。

第四從微軟發(fā)布的智能腕帶Band支持跨平臺(支持iOS、Android及WP)看，腕帶及手環(huán)類可穿戴設備的競爭方式更加開放，而開放就意味著會吸引不同平臺的用戶來使用這個設備。相比之下，目前智能手表市場的競爭似乎仍在沿襲智能手機市場各自陣營為戰(zhàn)的方式，蘋果Apple Watch自不必說，目前的Android Wear雖有意在未來支持蘋果的iOS平臺，但至少目前并未成為現(xiàn)實。

當然，我們在此并非認為初期的熱賣就一定能證明微軟智能腕帶Band在未來一定會大獲成功，只是借此探討目前的可穿戴設備市場最為可行的發(fā)展路徑。即智能可穿戴設備究竟應該以什么樣的產品形態(tài)、功能、價格及競爭方式才能在未來將市場做大。至少從目前看，以智能手表作為突破口的方式值得反思。