文/新疆油田公司勘探開發(fā)研究院 吾爾古麗·阿不都克里木
圖書館所服務的對象,是有著學習需求、閱讀需求的廣大讀者,并為這些讀者提供著通俗讀物、參考書籍及期刊。同時,一家圖書館擁有著研究、傳播、存儲、收集、整理及服務文獻信息資源等功能,知識共享是圖書館事業(yè)長久發(fā)展的不變主題。就拿筆者所任職的圖書館而言,其屬于公共圖書館,對外開放,實現免費的公共文化服務,是其主要的社會職能。伴隨社會的不斷進步,以及計算機技術、網絡技術的日益成熟,傳統的管理方式,顯得不能夠良好滿足當下公共圖書館的管理需求。因而,加快圖書館館藏建設,進一步優(yōu)化館藏資源,推動圖書館期刊管理工作現代化,是當前實現圖書館資源利用率顯著增長的重要舉措。
作為圖書館文獻信息源不可分割的一部分,期刊擁有著高價值、連續(xù)完整、報道及時、新穎、內容廣泛等特征,可謂是相關工作人員、科研人員及學生的良師益友。但是,也存在諸多因素,給其利用率形成影響,大致可分為如下三點:
(一)期刊訂購的因素。圖書館在訂購期刊的時候,通常會考慮兩方面因素:一是綜合分析和評估期刊的引文情況、期刊文中、期刊成本、借閱情況及期刊成本等要素。二是考慮讀者群體的需求。然而,在實際訂購的時候,卻常常表露出一些主觀性和盲目性,缺少綜合的分析與具體研究,致使缺乏一些重點期刊、核心期刊,這就與讀者的實際需求相偏離。
(二)管理與服務意識的因素。不少圖書館在管理與服務方面,都有著一些問題,比如新到期刊的驗收、登記、上架效率偏低,沒有及時裝訂過刊,期刊位置不固定、混亂,以及宣傳工作不到位、服務方式被動和單一等。上述問題的存在,都給期刊的利用率形成了較大影響,期刊管理效率也可想而知。
(三)讀者自身的因素。圖書館的讀者大致可分為三類,社會讀者、學生、科研人員。其中,借閱頻率最高的為科研人員,這部分人員有著較高的外語水平、文獻檢索能力,且借閱目的也十分明確。而社會讀者與學生,由于自身英語水平、知識層次及年齡等方面的差異,對于期刊的需求差異較大。
通過上述對影響期刊利用率的因素分析,筆者認為可從如下方面著手,實現期刊管理工作現代化。
(一)更新管理理念,從根本上實現現代化管理。應摒棄傳統的期刊管理模式,結合當前的期刊工作主要任務、內容、模式、運行狀態(tài)及組織機構等展開綜合管理、重新分析,正確認識到圖書館期刊服務工作的作用及意義,拓寬期刊信息服務領域及信息傳播范圍,擴大期刊工作的工作任務和職能范圍,進而把電子期刊的管理利用層次盡快地納入職能范圍內。將期刊部的主要工作任務設立為各類電子期刊的采集加工、管理和利用,逐漸推動圖書館期刊工作,轉變?yōu)橐跃W絡為主的期刊工作,并建立起虛擬館藏。簡而言之,要不斷開發(fā)期刊文獻新資源,從眾載體、公開化、多層次、社會化、多來源的期刊資源建設環(huán)境之中,實現期刊服務質量、效率的提升。
(二)借助網絡技術,開展相應的管理優(yōu)化。伴隨進入到信息化時代,現代信息技術滲透到我們生活、生產的各個領域之中,為人們提供了很大的便利。而要實現期刊管理工作的現代化,就應合理運用計算機和網絡技術,采取自動化管理系統展開標準和規(guī)范期刊的基礎工作操作,以使數據的實效性和統一性得以保障,利用與交換館際數據,為實現期刊數字化參考咨詢服務奠定基礎,著手相應網絡化信息協作地建立。我們知道,沒有一家圖書館能夠滿足用戶的所有需求,且在實際管理過程中每一個圖書館,都可能存在一些缺陷,尤其像筆者所在的企業(yè)圖書館,科研人員怎樣才能在網上查到期刊,是長時間所面臨的一個問題。故此,筆者建議在借助計算機技術、網絡技術開展管理工作的時候,應加強館際間的信息協作,促進資源的共享。同時,在讀者沒有在圖書館找到所需要的書籍、參考資料的時候,網絡信息管理頁面則會自動顯示擁有這一資料、書籍的圖書館,并給出最近的選擇,以便于讀者借閱和查閱。
(三)堅持以讀者為本,加快圖書館服務特色建設。圖書館作為公益文化事業(yè),在現代學習型社會中受到社會的廣泛關注。人們需要通過圖書館來豐富自身知識,發(fā)展自身智力,但是在這一過程中,人們也對于圖書館提出了更多的要求。這就需要圖書館須對讀者的需求差異及變化進行深入了解,進而為其提供更為貼心的個性化服務。例如,重視為特殊群體提供服務,充分結合弱勢群體的實際要求,展開有針對性的各種服務,又或是為家庭提供服務,組織開展一些家庭讀書活動,將圖書館關愛讀者的精神及平等意識充分體現出來。此外,還應對傳統導讀工作做進一步優(yōu)化,對館藏進行大力宣傳,積極推薦好書,促使大眾閱讀能力的增加。
總之,創(chuàng)新發(fā)展是圖書館永遠的主題。推動圖書館期刊管理現代化,不僅能夠將圖書館的資源優(yōu)勢有效發(fā)揮出來,也擁有著現實可能性,有助于提高期刊的利用效率。希望本文所提出的幾點建議,能夠為相關人員提供一定參考。