文/恩施職業(yè)技術學院 孫玲
隨著大數(shù)據(jù)在人們生活中應用的普及,其越來越受到重視,對大數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn),雖然對大數(shù)據(jù)的研究文獻越來越多,但對其沒有一個統(tǒng)一的概念和定義,筆者在分析研究的過程中結合相關的文獻資料,對大數(shù)據(jù)的概念進行了闡述,即所謂的大數(shù)據(jù)其實就是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工具處理的基礎上,大規(guī)模、復雜數(shù)據(jù)的一個集合。大數(shù)據(jù)在發(fā)展的過程中,人們對其特點也進行了分析,如IBM公司認為大數(shù)據(jù)有以下三個特點:一是種類多,即Variety。二是速度快,即Velocity。三是容量大,即Volume,這也就是我們所說的“3V”特點。但是也有人認為是“4V”特點,在3V的基礎上增加了易變性,但是不管是3V還是4V其主要具備以下的特點:一是數(shù)據(jù)的體量巨大。我們所說的大其實主要是指數(shù)據(jù)的規(guī)模大,一般是指在10TB規(guī)模以上的數(shù)據(jù)量。二是數(shù)據(jù)的類型多,我們將這種類型的多樣性也可以將數(shù)據(jù)分為結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。尤其是隨著新時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)技術獲得了迅猛的發(fā)展,這就使得數(shù)據(jù)類型與之前相比較大大增加,不再是單一的文本形式,也包括大量的圖片、食品、郵件等各種各樣的結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。三是價值密度低。也就是我們所說的是在大數(shù)據(jù)中充斥著大量的無用數(shù)據(jù),也就是我們所說的垃圾數(shù)據(jù),這就需要我們將自己需要的信息和數(shù)據(jù)從中找出。四是處理速度快,在大數(shù)據(jù)中很多都是實時數(shù)據(jù),如微博、圖片、視頻等,因此我們需要對其立即進行分析處理,而不是事后進行追訴。
(一)改變服務方式。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,各種科學技術和信息技術在圖書館中的應用越來越普遍,這主要是由于社會的發(fā)展,圖書館中的資料不再局限于書籍形式的文獻資料,也包括大量文本形式的資料,人們在圖書館也可以利用計算機查找自己需要的文獻資料,所以這就使得讀者對文獻的需要內容和方式越來越多,所以這就需要我們改變傳統(tǒng)圖書館的服務方式,服務不再是大眾化服務,而且需要進行個性化服務,這樣就可以滿足每一個讀者的需求。例如隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,我們可以針對圖書館的讀者建立個性化的數(shù)據(jù)服務庫,對圖書館讀者的各項數(shù)據(jù)進行分析研究,通過大量的數(shù)據(jù)和信息獲取有用的信息,對信息和數(shù)據(jù)分析之后建立讀者數(shù)據(jù)模型,為讀者提供需要的信息和服務,改進讀者對圖書館的體驗。
(二)拓展圖書館服務應用與服務創(chuàng)新渠道。通過對傳統(tǒng)圖書館服務過程進行分析發(fā)現(xiàn),讀者在圖書館進行書籍的閱讀,其實處于被動地位,也就是說圖書館能夠提供哪些服務讀者就享有哪些服務。隨著時代的發(fā)展,一些圖書館為了順應時代發(fā)展變化,成立了圖書館工作委員會,但是由于受到各個方面因素的影響,使得圖書館工作委員會并沒有發(fā)揮出應有的作用,沒有加強圖書館和讀者之間的練習,所以這就使得圖書館的服務程度不高。所以這就需要我們拓展圖書館服務應用與服務創(chuàng)新渠道,強調讀者在圖書館服務中的參與程度。不僅需要讀者參與到圖書館使用和評價中,而且還需要將讀者的需要嵌入到文獻信息的每一個環(huán)節(jié),除此之外還需要建立圖書館大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng),將各方力量都參與到圖書館的管理過程中,通過這樣的方式就可以使讀者和圖書館形成一個良性活動的集合。
(三)利用大數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)新圖書館服務手段?,F(xiàn)代社會,無論是人們生活還是學習都有各種信息的留存,圖書館想要獲得發(fā)展,就需要對各種信息進行分析研究,尤其是需要對讀者留存的信息進行分析研究,對各種信息進行整合分析,通過分析研究將讀者的活動軌跡和發(fā)展趨勢整合出來。例如在圖書館數(shù)據(jù)和信息分析中,對讀者的借閱信息、下載信息等分析,了解讀者的需求,針對讀者的需求為讀者開展適合自己的閱讀推廣活動,這樣就可以為讀者提供適合自己的數(shù)據(jù)分析。
(四)優(yōu)化圖書館服務過程,融合資源與服務。在大數(shù)據(jù)時代,云計算機、移動通信以及各種智能設備頻出,計算機技術和信息化技術逐漸融入人們的生活,因此其在圖書館服務中的應用也越來越普遍。在這種情況下圖書館想要進行創(chuàng)新服務就必須要利用大數(shù)據(jù)模式,將各種信息進行融合,并在這個過程中,實現(xiàn)人機交互,并借助計算機和網(wǎng)絡對讀者需要的信息進行傳輸,這樣不僅不影響圖書館的服務活動,而且在這個過程中還實現(xiàn)了服務信息的采集,讓圖書館可以在信息數(shù)據(jù)分析的基礎上,提供一站式、一體化的圖書館融合服務。
本文主要對新時期大數(shù)據(jù)驅動圖書館業(yè)務應用與服務創(chuàng)新進行分析,并通過分析提出自己的見解,希望通過本文闡述可以為圖書館的發(fā)展提供一些建議和借鑒。