文/伊春市圖書館 侯俊生

一、大數(shù)據(jù)的意義

大數(shù)據(jù)技術(shù)是信息技術(shù)的本質(zhì)，是新一代的數(shù)據(jù)提取技術(shù)，是應(yīng)用實(shí)踐、技術(shù)、模式的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)是信息和通信技術(shù)按照其自身的技術(shù)發(fā)展的邏輯，從提高生產(chǎn)效率到更高智能水平的自然增長(zhǎng)。各種信息終端在時(shí)時(shí)刻刻為我們收集數(shù)據(jù)資源，現(xiàn)代化先進(jìn)設(shè)備提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力。數(shù)字技術(shù)已經(jīng)向人類生活各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)。自從信息和通信技術(shù)發(fā)展以來(lái)，它按照自己的技術(shù)發(fā)展邏輯從提高生產(chǎn)效率自然發(fā)展到更高的智能水平。近年來(lái)，隨著各種云設(shè)備爆發(fā)式的出現(xiàn)和5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)越來(lái)越快地生成數(shù)據(jù)，各種網(wǎng)站、手機(jī)app、智能設(shè)備產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)了過(guò)去數(shù)百年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量。

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，要推動(dòng)大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能；加快科技創(chuàng)新，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)。在此之前，他曾提出“誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)”“信息掌握的多寡成為國(guó)家軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志”的重要觀點(diǎn)；認(rèn)為“科技興則民族興，科技強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)”，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析有利于政府決策，大數(shù)據(jù)和其他信息技術(shù)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，提倡大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略力量，把大數(shù)據(jù)作為國(guó)家戰(zhàn)略，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為行動(dòng)計(jì)劃，建設(shè)21世紀(jì)的數(shù)字絲綢之路，把國(guó)家大型數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合；建議把開放的數(shù)據(jù)作為共享，依法加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的管理，在宏觀的角度把大數(shù)據(jù)作為中國(guó)的今后發(fā)展方向。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，圖書館對(duì)大數(shù)據(jù)資源的依賴性逐漸凸顯。傳統(tǒng)圖書館依靠人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果更加準(zhǔn)確和全面，為了適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，現(xiàn)代圖書館利用大數(shù)據(jù)提高服務(wù)水平成為圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。

二、構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖書館可行性分析

公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)。是維護(hù)公民基本文化權(quán)益的基本保障，應(yīng)當(dāng)將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。作為文化服務(wù)的前沿陣地、信息和知識(shí)的集散地，圖書館信息資源建設(shè)、數(shù)字圖書館建設(shè)的步伐加快，目前我國(guó)的很多現(xiàn)代化圖書館已經(jīng)初步具備了大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的特征。

（一）圖書館具有很多可用的非結(jié)構(gòu)化的用戶發(fā)展。圖書館是一個(gè)擁有大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)字學(xué)術(shù)資源的公共場(chǎng)所，具有非常龐大的非結(jié)構(gòu)化的用戶數(shù)據(jù)群體，它們是大數(shù)據(jù)圖書館的一個(gè)重要組成部分。社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。伴隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，移動(dòng)圖書館、網(wǎng)站、圖書館可以收集到越來(lái)越多的讀者數(shù)據(jù)，如讀者信息、借閱信息、借閱地點(diǎn)、搜索內(nèi)容等等。讀者的信息瀏覽記錄形成了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讀者在手機(jī)、平板電腦和其他設(shè)備個(gè)人信息、內(nèi)容等等，也構(gòu)成了圖書館用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。這兩種類型的非結(jié)構(gòu)化的用戶數(shù)據(jù)與原結(jié)構(gòu)化學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)共同構(gòu)成完整的大數(shù)據(jù)圖書館，將從根本上改變傳統(tǒng)的圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）圖書館大數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)。近年來(lái)，數(shù)字圖書館建設(shè)加速發(fā)展，人類的信息和知識(shí)的信息產(chǎn)生量越來(lái)越大，文獻(xiàn)的數(shù)字化產(chǎn)生發(fā)生了巨大的變革，隨著數(shù)字出版的日益普及，數(shù)字化的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)書庫(kù)越來(lái)越臃腫。圖書館的資源總量即將達(dá)到PB級(jí)，全國(guó)圖書館數(shù)字資源的總量是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)集，從數(shù)據(jù)量來(lái)看，我國(guó)的圖書館的大量的數(shù)據(jù)庫(kù)擁有的多種資源，已初步具備大數(shù)據(jù)的特征。

三、圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展方向

（一）業(yè)務(wù)管理必須向自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和智能技術(shù)的發(fā)展極大地影響了圖書館傳統(tǒng)信息存儲(chǔ)中心的地位。在圖書館發(fā)展的過(guò)程中，沒有任何技術(shù)對(duì)圖書館發(fā)展產(chǎn)生如此巨大的影響。隨著大數(shù)據(jù)的興起和發(fā)展，其擴(kuò)展速度已經(jīng)影響了各行各業(yè)。圖書館作為公共文化服務(wù)的窗口，應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)讀者。因此，大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，為圖書館的發(fā)展提供了重要機(jī)遇。圖書館要善于抓住這次機(jī)遇，不斷向自動(dòng)化和智能化的道路上發(fā)展，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷完善圖書館的數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建全面的大數(shù)據(jù)體系，為讀者提供更加全面的服務(wù)。

（二）信息咨詢向大數(shù)據(jù)化、數(shù)字化、信息化發(fā)展。傳統(tǒng)圖書館的信息咨詢服務(wù)主要依靠館員自身的專業(yè)素質(zhì)，已經(jīng)不能滿足當(dāng)前讀者的需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，必須建立大數(shù)據(jù)的概念的基礎(chǔ)上促進(jìn)圖書館從數(shù)字圖書館向大數(shù)據(jù)圖書館的發(fā)展，積極構(gòu)建一個(gè)適合本館的數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書館應(yīng)積極拓展數(shù)據(jù)類別和數(shù)量。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書數(shù)據(jù)處理對(duì)象、功能、應(yīng)用等發(fā)生了巨大的變化，對(duì)圖書館數(shù)據(jù)收集速度和存儲(chǔ)水平提出了更高的要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館建立了豐富的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的完整學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，圖書館應(yīng)該重點(diǎn)收集用戶的信息和數(shù)據(jù)，所有圖書館要具備復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的能力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館數(shù)據(jù)處理主要以文獻(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主，在此基礎(chǔ)上，讓用戶最大程度地利用好數(shù)據(jù)庫(kù)。進(jìn)人大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)圖書館的數(shù)據(jù)處理主要從范圍、方法、對(duì)象、目的進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、復(fù)雜數(shù)據(jù)的分析和處理將成為數(shù)字圖書館發(fā)展的主題。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要涉及領(lǐng)域與視覺分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、預(yù)測(cè)分析、語(yǔ)義引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)管理，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館應(yīng)積極引入新技術(shù)，努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的圖書館向大數(shù)據(jù)圖書館的轉(zhuǎn)換。

（三）圖書館擁有挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值和潛力。大數(shù)據(jù)時(shí)代是建立在數(shù)據(jù)的收集和共享基礎(chǔ)上的，要求各個(gè)圖書館要將數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，將數(shù)據(jù)進(jìn)行融合。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館要開放各館的數(shù)字圖書文獻(xiàn)資源，逐步將圖書館數(shù)據(jù)資源的共享與融合，挖掘圖書館數(shù)據(jù)的價(jià)值和潛力。

四、應(yīng)對(duì)策略

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館對(duì)人員、設(shè)備、管理提出了更高的要求，要具備更準(zhǔn)確、更專業(yè)的服務(wù)。

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)人員要求。1.綜合能力。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)源范圍廣，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大，對(duì)使用數(shù)據(jù)分析的軟件和維護(hù)硬件能力人員要求高。需要對(duì)數(shù)據(jù)整合的能力。圖書館員需要深入理解不同信息資源之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系、把預(yù)測(cè)出的結(jié)果能準(zhǔn)確、詳細(xì)地做出數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。所以圖書館員必須了解不同信息平臺(tái)上的信息，并加以整合，更準(zhǔn)確地分析讀者的閱讀習(xí)慣，更好地為讀者服務(wù)。2.數(shù)據(jù)收集處理能力。在信息大爆發(fā)的時(shí)代，圖書館需要專業(yè)收集和處理數(shù)據(jù)的人員。計(jì)算和制表的大量數(shù)據(jù)可以通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦、云設(shè)備和網(wǎng)站點(diǎn)擊來(lái)收集，計(jì)算機(jī)可以輕松處理這些數(shù)據(jù)，這就要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員具備專業(yè)的數(shù)據(jù)收集和處理能力。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員必須掌握專業(yè)技能，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)時(shí)，能夠運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論方法收集、整理和挖掘數(shù)據(jù)，從而減少數(shù)據(jù)的上報(bào)，縮短大數(shù)據(jù)形成時(shí)間，減輕館員的調(diào)查負(fù)擔(dān)，提高圖書館工作效率。3.大數(shù)據(jù)分析能力。在大數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)通過(guò)整體變化趨勢(shì)反映相關(guān)規(guī)律。數(shù)據(jù)分析主要基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)之間的變換關(guān)系可以進(jìn)行分析，然后進(jìn)行研究。固定分析和變換分析相結(jié)合，能夠清晰地反映客觀實(shí)際情況。面對(duì)海量數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)人員不僅要挖掘數(shù)據(jù)本身的規(guī)律，還要進(jìn)行分析、總結(jié)、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)背后相互存在的關(guān)系。例如，我們可以通過(guò)對(duì)圖書館的讀者流通人次、讀者借閱人次、圖書借閱冊(cè)次進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系，從而探究影響讀者增長(zhǎng)和借閱量增長(zhǎng)之間的關(guān)系。另外，我們可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)讀者各個(gè)年齡、學(xué)歷以及統(tǒng)計(jì)讀者喜好借閱的圖書進(jìn)行相關(guān)分析，讓館員對(duì)得出相關(guān)年齡層次的讀者進(jìn)行定向推薦圖書，所以，分析數(shù)據(jù)的能力已成為圖書館工作人員必須掌握的基本技能。

（二）大數(shù)據(jù)對(duì)硬件要求。1.容量。原有存儲(chǔ)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)的容量要求，可以利用云存儲(chǔ)保存一些淘汰率較高的信息。2.速度。大數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在進(jìn)行運(yùn)算，需要先進(jìn)的服務(wù)器進(jìn)行支持。3.準(zhǔn)確性。想要將圖書館所有數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)運(yùn)算，首要的要將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確定。4.動(dòng)態(tài)性。圖書館讀者流動(dòng)性和圖書更新率較快，大數(shù)據(jù)時(shí)刻存在數(shù)據(jù)變化。隨著科技的進(jìn)步，滿足大數(shù)據(jù)的硬件要求已經(jīng)不成問(wèn)題。

（三）構(gòu)建圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)。圖書館利用資源特色的優(yōu)勢(shì)建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)，利用圖像識(shí)別技術(shù)統(tǒng)計(jì)讀者流通人次，可以詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)出不同時(shí)段讀者進(jìn)出館的情況，以及到各個(gè)部門借閱的情況，可以得到實(shí)時(shí)的在館人數(shù)，并通過(guò)設(shè)備顯示出來(lái)，使讀者和工作人員都能及時(shí)地了解當(dāng)前在館人數(shù)，方便讀者到各個(gè)部門借閱、學(xué)習(xí)?？梢詼p少排隊(duì)借書情況的出現(xiàn)。

（四）改變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)模式。圖書館員應(yīng)當(dāng)充分搜集館內(nèi)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析今后可能發(fā)生的借閱行為，利用本館的電子數(shù)字資源優(yōu)勢(shì)，如特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，為讀者提高服務(wù)質(zhì)量和效率。公共圖書館可以利用大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)讀者的閱讀偏好和習(xí)慣進(jìn)行詳細(xì)分析。圖書館應(yīng)當(dāng)定期在網(wǎng)站、微信主要平臺(tái)上發(fā)布信息，以提高館內(nèi)數(shù)字的利用率。同時(shí)，要多做閱讀推廣活動(dòng)，提高讀者對(duì)圖書館的關(guān)注，這樣可以為大數(shù)據(jù)提供更多的數(shù)字信息。圖書館是文化傳播的重要窗口，要在傳統(tǒng)圖書館上進(jìn)一步發(fā)展，形成完善的、能夠接收、存儲(chǔ)、交流知識(shí)信息途徑。公共圖書館對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，不僅是文獻(xiàn)傳播作用，也是知識(shí)文化傳播的中樞系統(tǒng)，要通過(guò)大數(shù)據(jù)為社會(huì)提供服務(wù)。因此需要大力發(fā)展大數(shù)據(jù)在圖書館中的各項(xiàng)功能，促進(jìn)傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館、智慧圖書館發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館的數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度成高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館如何面對(duì)大數(shù)據(jù)信息帶來(lái)的沖擊，圖書館不能只在表面上提升軟硬件，而是需要將大數(shù)據(jù)融入圖書館中，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)圖書館的發(fā)展是一個(gè)機(jī)會(huì)，更是一個(gè)挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)提升了人們對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各行各業(yè)廣泛的利用開來(lái)。圖書館如何正確合理的使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為讀者提供更好的服務(wù)是圖書館未來(lái)發(fā)展的主要方向。