文/中國(guó)電力工程顧問(wèn)集團(tuán)西南電力設(shè)計(jì)院有限公司 代青 徐蕾

一、現(xiàn)狀分析

在我國(guó)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)外開(kāi)放持續(xù)加速，新興產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不斷壯大。從生產(chǎn)者角度來(lái)看，企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈；從勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)看，人才的流動(dòng)正成為常態(tài)。在這樣的背景下，傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)在吸引和留住人才方面面臨諸多新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，過(guò)去受人追捧的“鐵飯碗”“香餑餑”如今卻常常面臨人才招不來(lái)、留不住的局面。造成企業(yè)人才流失的原因是多方面的，員工需求無(wú)法得到滿足是其中重要的一項(xiàng)。馬斯洛需求理論認(rèn)為，人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求這五個(gè)層次，各個(gè)層次之間存在著逐級(jí)遞進(jìn)的關(guān)系，較低層的需求得到滿足的前提下，會(huì)產(chǎn)生較高層級(jí)的需求。筆者認(rèn)為，員工對(duì)于一份工作的需求，同樣適用于該理論，留住員工的本質(zhì)即為分層次、逐級(jí)遞進(jìn)地滿足員工的合理需求。在滿足員工的各層次需求方面，國(guó)有企業(yè)以其所有制形式及其在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中的重要作用而具有天然的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該充分挖掘和持續(xù)強(qiáng)化。

二、國(guó)有企業(yè)如何強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)以吸引和留住人才

（一）和諧勞動(dòng)關(guān)系，強(qiáng)化規(guī)范優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的助推器、穩(wěn)定器，肩負(fù)著穩(wěn)定就業(yè)、改善民生、構(gòu)建和諧社會(huì)等企業(yè)社會(huì)責(zé)任。與勞動(dòng)者建立合規(guī)、合法、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，是國(guó)有企業(yè)一項(xiàng)基礎(chǔ)且至關(guān)重要的工作。國(guó)有企業(yè)要充分利用自身的制度優(yōu)勢(shì)，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在吃透法律法規(guī)的前提下，加強(qiáng)與勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門的溝通，完善企業(yè)制度體系建設(shè)，最大限度保障員工合法權(quán)益，滿足員工合理訴求，用平等的雇傭關(guān)系與和諧的勞動(dòng)關(guān)系吸引和留住員工。與此同時(shí)，國(guó)有企業(yè)還要保護(hù)自身合法權(quán)益，通過(guò)制定規(guī)章制度，約定服務(wù)期，明確保密義務(wù)、賠償責(zé)任、競(jìng)業(yè)限制等方式降低人員流失概率，防范人員流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）完善薪酬福利，強(qiáng)化保障優(yōu)勢(shì)。人們常說(shuō)國(guó)有企業(yè)“福利好”“有保障”“穩(wěn)定”，但也有觀點(diǎn)認(rèn)為國(guó)有企業(yè)薪酬水平不高，收入成長(zhǎng)性有限。的確，從狹義的工資來(lái)看，相較于一些外資企業(yè)和新興技術(shù)企業(yè)以及效益良好的民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)在短期內(nèi)也許不能給員工提供最有競(jìng)爭(zhēng)性的收入。但是，從廣義薪酬來(lái)看，即從貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報(bào)酬以及各種非貨幣形式的滿足角度來(lái)看，國(guó)有企業(yè)往往能夠給員工提供更加切實(shí)的利益、更加全面地保障和更加周到的關(guān)懷。相較于其他企業(yè)而言，國(guó)有企業(yè)管理更加規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)強(qiáng)、人文關(guān)懷濃厚，能不折不扣地執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)、工作時(shí)間、社保福利等方面的相關(guān)規(guī)定。國(guó)有企業(yè)要強(qiáng)化這一保障優(yōu)勢(shì)，既充分發(fā)掘又量力而行，在制度體系內(nèi)，完善薪酬福利建設(shè)，形成以五險(xiǎn)一金為基礎(chǔ)的，法定福利與企業(yè)自主福利相結(jié)合的，覆蓋員工養(yǎng)老、醫(yī)療、衣食住行、能力成長(zhǎng)等多元化、全覆蓋的保障體系，增加員工的安全感和歸屬感并以此吸引和留住人才。上述兩個(gè)層面主要滿足了員工較低層次的需求，是吸引和留住員工的基礎(chǔ)性工作?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人才競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升溫，人才的安全需求和生理需求在任何企業(yè)中都比較容易滿足，國(guó)有企業(yè)要吸引和留住人才，必須圍繞滿足人才的情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等較高層次的需求多下功夫，充分發(fā)掘和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

（三）加強(qiáng)文化建設(shè)，強(qiáng)化情感優(yōu)勢(shì)。1.用企業(yè)文化選人、用人、留人。企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、企業(yè)精神、歷史傳統(tǒng)等的集中體現(xiàn)，是貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的，起指引、規(guī)范、凝聚、激勵(lì)作用的意識(shí)形態(tài)及與此相適應(yīng)的管理制度和組織模式。企業(yè)文化既是標(biāo)桿，更是篩子，既要圍繞公司的戰(zhàn)略和愿景建立企業(yè)文化，更要用企業(yè)文化篩選出對(duì)的人，使人才的精神需求得以滿足，主動(dòng)性得以激發(fā)。國(guó)有企業(yè)相較于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，有其企業(yè)文化的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)，要充分提煉核心價(jià)值觀，合理利用新媒體在企業(yè)文化宣傳中的重要作用，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和時(shí)代特點(diǎn)的企業(yè)文化。用有效的測(cè)評(píng)工具對(duì)人才進(jìn)行甄別、評(píng)鑒，選出與企業(yè)共同價(jià)值觀相匹配的、與企業(yè)文化相適應(yīng)的人才，做到選對(duì)人、用對(duì)人，用企業(yè)文化滿足和豐富人才的中高層次需求，吸引和留住人才。2.用非物質(zhì)激勵(lì)培育員工情感。隨著多數(shù)是家里獨(dú)生子女的80后、90后新生代員工涌入職場(chǎng)，企業(yè)傳統(tǒng)物質(zhì)激勵(lì)手段的有效性有所降低，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代年輕員工和高層次人才對(duì)于工作是否有意義、自己是否受到尊重和重視、是否感到開(kāi)心和快樂(lè)等有很高的關(guān)注。在員工的情感培育方面，國(guó)有企業(yè)也有自身的優(yōu)勢(shì)。首先，國(guó)有企業(yè)在國(guó)計(jì)民生中的戰(zhàn)略地位和較為穩(wěn)定的收入，使國(guó)有企業(yè)的員工對(duì)外較能獲得榮譽(yù)感、使命感、受人尊重的感受。其次，國(guó)有企業(yè)的人文關(guān)懷和規(guī)范管理也讓員工更容易建立融洽的同事關(guān)系和工作、生活的平衡，以此獲得歸屬感、親密感與滿足感。國(guó)有企業(yè)要強(qiáng)化這一軟實(shí)力，通過(guò)文化思想教育、工會(huì)活動(dòng)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等多種形式，推進(jìn)非物質(zhì)激勵(lì)，致力于員工感受，不拘一格、不遺余力地培育員工情感，提升人才的企業(yè)忠誠(chéng)度，構(gòu)建企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體。對(duì)于歷史悠久的國(guó)有企業(yè)，要加大對(duì)企業(yè)奮斗歷史和先進(jìn)人物、事跡的宣傳，形成良好的示范效應(yīng)和榜樣力量，激發(fā)一代代員工的情感傳承和共鳴。

（四）深化改革攻堅(jiān)，強(qiáng)化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。發(fā)展才是硬道理。國(guó)有企業(yè)的規(guī)范、保障、情感等優(yōu)勢(shì)，脫離了發(fā)展這一主旋律，都是不可持續(xù)的。人才需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而實(shí)現(xiàn)這一需求的根本保障是充滿希望的發(fā)展前景及個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。新的歷史時(shí)期，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)云變幻，改革發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)階段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，國(guó)有企業(yè)面臨著諸多前所未有的復(fù)雜局面，擔(dān)當(dāng)著日益重大的歷史使命。國(guó)有企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，找準(zhǔn)企業(yè)改革發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)，深入推進(jìn)各項(xiàng)改革措施落地，穩(wěn)定人才隊(duì)伍，大力創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)，緊抓“一帶一路”機(jī)遇，敢于成為“走出去”的排頭兵、先遣隊(duì)，用企業(yè)的發(fā)展助推“中國(guó)夢(mèng)”，連接“世界夢(mèng)”，給人才搭建起一個(gè)可以自我實(shí)現(xiàn)的廣闊舞臺(tái)，真正做到用發(fā)展引得來(lái)人、留得住人。

（五）加強(qiáng)黨建工作，強(qiáng)化政治優(yōu)勢(shì)。樹(shù)立并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的理想信念，是人才的最高階層需求。國(guó)有企業(yè)在培育員工遠(yuǎn)大的理想信念方面，具有獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)——黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，它是國(guó)有企業(yè)的根和魂，是實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和做強(qiáng)做優(yōu)做大的根本保障。國(guó)有企業(yè)要強(qiáng)化黨建工作，堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨組織對(duì)選人用人的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)，貫徹落實(shí)黨管干部、黨管人才原則。將“對(duì)黨忠誠(chéng)、用于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔”作為企業(yè)選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)政治教育，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，選拔和培育出政治過(guò)硬、能力突出、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)企業(yè)人才隊(duì)伍。用國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特政治優(yōu)勢(shì)，培育員工崇高的理想信念和精神追求，構(gòu)建和諧的干群關(guān)系和充滿活力的人才隊(duì)伍，提升員工幸福感和歸屬感，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)和干事創(chuàng)業(yè)的熱情。使員工能自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，樹(shù)立對(duì)黨和人民忠誠(chéng)的決心，用黨建工作選拔人才、培養(yǎng)人才和留住人才。