■麗 社

別人有困難，“搭把手”幫個(gè)忙，這是中國人的傳統(tǒng)。如今，這一“傳統(tǒng)”正變身為社區(qū)工作新手段、黨建服務(wù)新“觸角”。

近年來，無錫市梁溪區(qū)麗新路社區(qū)在“黨建＋志愿服務(wù)”理念引領(lǐng)下，全新打造“搭把手”志愿服務(wù)站，讓受助與助人相互融合轉(zhuǎn)化，專業(yè)力量與“順手之勞”相輔相成，使得志愿服務(wù)成為社區(qū)服務(wù)居民的重要力量。麗新路社區(qū)是個(gè)老小區(qū)，事務(wù)繁雜，居民訴求量大。比如，找一份工作、有人陪聊天、下雨天有人能幫忙買個(gè)菜等。沒有物業(yè)，居家養(yǎng)老、生活幫扶配套設(shè)施很缺乏。這些居民的“大事”就是居民們的“難事”，同時(shí)也是社區(qū)工作的短板。

通過幾年的不懈努力，社區(qū)通過黨建聯(lián)盟集聚社會(huì)各界志愿服務(wù)力量，打造了由離退休黨員、社區(qū)黨員、駐地單位黨員、社區(qū)骨干居民等200余人共10支各具特色的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。他們盡心盡力地為居民解難題。“一起吃年夜飯，給自己過生日，病了有人服侍，每天有愛心午餐，想說話還有人上門陪著聊天。”90歲的“三無”孤老黃鴻奎在志愿者全方位的幫扶下，日子過得十分滋潤。居民趙阿姨寡居多年，不與鄰居來往，在外人看來是個(gè)“怪人”。但在志愿者的關(guān)心和開導(dǎo)下，性格變得開朗了，見人熱情打招呼，也成了一名愛心志愿者，有活動(dòng)隨叫隨到，積極參與。

如今，“搭把手”志愿服務(wù)站已成為社區(qū)開展志愿服務(wù)的一個(gè)基地，更成了社區(qū)精準(zhǔn)化服務(wù)居民的一個(gè)新平臺(tái)。近年來，針對(duì)居民多元化、多層次的服務(wù)需求，服務(wù)站提供組團(tuán)式、訂單式、預(yù)約式、上門式服務(wù)，樹立起社區(qū)“零距離”服務(wù)品牌。如今，社區(qū)鄰里互助蔚然成風(fēng)，“有困難找黨員、有時(shí)間做義工”成了居民們的口頭禪，黨員志愿者被居民視為可信可學(xué)的身邊榜樣。

“忙碌時(shí)人手顯得尤為緊張，而在社區(qū)事務(wù)辦理量不大時(shí)，干脆將力量都投入到最需要的地方，主動(dòng)為居民服務(wù)?！鄙鐓^(qū)黨總支書記林水芳表示，創(chuàng)新基層治理，需要深入居民當(dāng)中，了解他們的需求，才能做好服務(wù)，共同打造“幸福社區(qū)”。