朱琳琳

摘要：隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，財務(wù)管理和市場營銷都在企業(yè)的運營中發(fā)揮著重要的作用。良好的財務(wù)管理可以促進企業(yè)銷售，提升經(jīng)濟效益。本文闡述了企業(yè)財務(wù)管理與銷售管理的關(guān)系，指出影響財務(wù)管理在銷售業(yè)務(wù)中發(fā)揮積極作用的的因素和原因，并為了更好地促進企業(yè)健康發(fā)展，對加強財務(wù)管理在銷售中的作用提出一些建議。

關(guān)鍵詞：市場營銷 財務(wù)管理 企業(yè)利潤

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)在市場中的競爭日益激烈，財務(wù)管理和市場營銷都在企業(yè)的日常運營中發(fā)揮著越來越重要的作用。但兩者的領(lǐng)域和目的是不同的，從而致使在實際的運營過程中財務(wù)管理不能在銷售管理中充分發(fā)揮積極作用，產(chǎn)生一系列的矛盾和沖突。

一、財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)的關(guān)系

（一）企業(yè)日常運營的組成部分

企業(yè)的財務(wù)管理是為了實現(xiàn)企業(yè)的資金利潤最大化，在企業(yè)的籌資、投資、運營等環(huán)節(jié)進行財務(wù)分析和管理，對會計賬務(wù)處理的結(jié)果利用財務(wù)公式進行分析，并把分析得到的財務(wù)數(shù)據(jù)及時的提供給企業(yè)的管理者輔助決策。而在企業(yè)的運營過程中，銷售管理則直接決定著企業(yè)的利潤，主要是通過對目標市場、消費者行為、產(chǎn)品價值、銷售渠道等分析，選擇企業(yè)的最佳產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，從而把產(chǎn)品銷售出去的過程。

（二）內(nèi)容上互相貫連

為了維護企業(yè)穩(wěn)定的運營，在日常的市場營銷中，財務(wù)管理提供一定服務(wù)和保障，保障企業(yè)銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長和各款項入賬的及時，制定科學的貨幣政策，確定合理的庫存量，提高資金運用的靈活性，幫助銷售部制定并完善銷售定價策略，提升企業(yè)抵御市場風險能力，市場競爭能力。

（三）財務(wù)管理與銷售管理相互影響，相互促進

財務(wù)管理能夠提供多方面的財務(wù)信息，順利高效的進行財務(wù)管理工作能夠為營銷決策奠定扎實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，提供經(jīng)濟保障。同時財務(wù)管理工作又需要銷售部門的支持和配合，通過銷售管理提供的最新市場信息對銷售業(yè)務(wù)進行監(jiān)督并提出相關(guān)的建議，實時的更改完善營銷策略，降低市場風險，充分地發(fā)揮銷售部門的作用。有效的企業(yè)運營必須是讓財務(wù)管理與銷售管理相互結(jié)合，共同促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（四）財務(wù)管理與銷售管理最終目標一致

財務(wù)管理是從財務(wù)數(shù)據(jù)的分析中，得到企業(yè)籌資、投資、運營的最佳方案，從而實現(xiàn)企業(yè)的資金利潤最大化。而銷售管理更直接關(guān)系到企業(yè)的利潤。因為企業(yè)的利潤最終要通過產(chǎn)品銷售，在市場中獲得，而獲得利潤的多少取決于產(chǎn)品銷售的數(shù)量和單位成本的利潤率。所以本質(zhì)上財務(wù)管理和銷售業(yè)務(wù)目標是一致的，都是為了獲得更多的利潤，促進企業(yè)發(fā)展。

二、影響財務(wù)管理在銷售管理中發(fā)揮積極作用的因素和原因

（一）目標不同

無論是財務(wù)管理還是銷售管理，在現(xiàn)代企業(yè)管理中都是非常重要的部分，雖然本質(zhì)上兩者的目標是一致的，但在具體目標內(nèi)容上還是有一定的沖突矛盾。市場營銷主要是通過深入了解客戶，掌握客戶的真正需求，滿足客戶的具體要求，從而建立品牌效應(yīng)，擴大市場份額，提高產(chǎn)品的銷售數(shù)量。而財務(wù)管理偏重于價值管理，根據(jù)企業(yè)會計的賬務(wù)處理結(jié)果得到會計數(shù)據(jù)，利用財務(wù)公式進行計算和分析，從而得到最有效的資金運行策略，輔助企業(yè)的管理者進行正確的決策。

（二）利益的著眼點不同

銷售業(yè)務(wù)的靈活性較高，企業(yè)銷售部門會進行目標管理，即對銷售部門的員工分任務(wù)到人，而員工為了完成自己的額定任務(wù)，對客戶不會嚴格的審查和要求，對于一些信譽低的客戶會放寬條件給予較為寬松的信用標準來促使交易的達成，增加銷售人員自己的銷售業(yè)績，這些行為會不斷增加企業(yè)風險，嚴重影響企業(yè)健康發(fā)展。而財務(wù)管理的工作要求嚴格，有成熟嚴謹?shù)呢攧?wù)會計制度約束并規(guī)范企業(yè)人員的行為，通過建立健全和狠抓內(nèi)部財務(wù)管理制度，來幫助企業(yè)提高管理水平。

（三）工作職能和程序不同

市場營銷是在綜合運用商品價格、消費者分析、銷售渠道、促銷、分銷的基礎(chǔ)上，利用線上、線下等途徑把商品銷售給消費者的過程;財務(wù)管理側(cè)重于進行企業(yè)的資金或者資本運作，如企業(yè)的投資決策、融資策略等工作，降低企業(yè)資金和投資的風險。

（四）人員專業(yè)素養(yǎng)不同

在不斷變化的市場環(huán)境下，對于能夠第一時間獲得市場動態(tài)，直接與客戶接觸的銷售人員來說頭腦靈活，遇事行動敏捷，具有高的公關(guān)技巧和市場意識，能夠隨機應(yīng)變是銷售人員的必備專業(yè)素養(yǎng)，正是由于銷售本身工作性質(zhì)，不定性程度較高，會給企業(yè)帶來不定的風險。而財務(wù)管理人員需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，非常規(guī)范的行為，站在公司的角度整體制定財務(wù)策略，降低企業(yè)市場風險，保障企業(yè)的利益，相對銷售管理較為保守。由于兩個部門的員工缺乏有效的溝通，而導致企業(yè)在運營中無法形成有效的合理，最終實現(xiàn)利潤的最大化。

三、完善財務(wù)管理在銷售中的作用的建議

（一）樹立大局意識

企業(yè)員工不僅要關(guān)注本部門的職責和任務(wù)，也要了解企業(yè)其他部門的工作流程和作用，樹立大局意識，各部門互相協(xié)助，形成合力，完成企業(yè)目標。因此，財務(wù)部門和銷售部門應(yīng)緊密的合作，財務(wù)部分要及時了解銷售數(shù)據(jù)，進行及時的分析歸納。而銷售部門也應(yīng)及時的了解財務(wù)部門的財務(wù)數(shù)據(jù)，以便及時的調(diào)整營銷策略。

（二）加強財務(wù)管理與銷售管理具體業(yè)務(wù)的結(jié)合

企業(yè)在制定財務(wù)目標任務(wù)時，利潤是首要的考慮因素，企業(yè)不僅要擴大銷售，增加銷量，提高產(chǎn)品市場占有率，還要保證資金配比的合理性，提高資金利用效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況以及未來市場銷售預測情況，優(yōu)化庫存管理，在確保能滿足市場需求的情況下盡量降低庫存，提高企業(yè)效益。財務(wù)人員要能夠及時地根據(jù)市場信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)自身進行市場銷售價格的確定?？茖W合理地分析及預測產(chǎn)品的價格趨勢，及時的把結(jié)果反饋給銷售部門，完善營銷策略。在進行財務(wù)分析中，企業(yè)財務(wù)部門要制定合理的銷售價格，爭取資金使用效率的最大化，實現(xiàn)企業(yè)整體效益最優(yōu)。

（三）加強兩部門的有效溝通

如何協(xié)調(diào)好財務(wù)管理和銷售管理的關(guān)系第一步則是讓財務(wù)部門和銷售部門的相關(guān)領(lǐng)導和人員進行及時溝通，互相學習，互相協(xié)助。每個部門由于的工作性質(zhì)不同，一起工作的時候難免會有沖突，只有全面了解對方的工作，換位思考，互相理解，才能夠真正做到共同促進企業(yè)發(fā)展。銷售人員應(yīng)該需要進行財會知識方面的學習，了解財務(wù)部門在籌資、運營、投資方面的相關(guān)情況。財務(wù)人員也應(yīng)該主動關(guān)注市場情況，積極學習銷售理念，兩者互幫互助，共同促進企業(yè)更好的發(fā)展。

（四）加強財務(wù)管理對銷售風險的控制

由于市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)面臨的市場風險不斷加大，財務(wù)管理應(yīng)加強對銷售風險的控制，財務(wù)部門可以根據(jù)銷售部門的需要進行市場信息的搜集、篩選、分析并及時的把結(jié)果提供給銷售部門，幫助銷售部更好更快地應(yīng)對市場變化。例如在客戶信用風險管理中，財務(wù)人員將查詢到的客戶相關(guān)財務(wù)信息，信用情況反饋給銷售部門，為銷售部門決定是否與其確立長期客戶的關(guān)系提供依據(jù)。

四、總結(jié)

合理的財務(wù)管理能依據(jù)市場發(fā)展的規(guī)律制定符合企業(yè)的營銷策略，幫助企業(yè)避免壞賬和營銷滯留等一切阻礙企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的不利因素出現(xiàn)。企業(yè)若要在激烈的市場競爭中取得成功，就必須能科學合理地處理企業(yè)財務(wù)管理與銷售管理的關(guān)系，規(guī)范兩部門的活動、加強交流和合作，并在企業(yè)的具體業(yè)務(wù)中進行結(jié)合、完善財務(wù)管理對銷售風險的控制，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

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（作者單位：巢湖學院工商管理學院）