本刊記者/王楓林
2001年7月,錢江新城開建。18年,見證了往日的涂灘農(nóng)田,一步一個(gè)腳印成為杭州城市新中心。
錢江新城建設(shè)的參與者燦若星辰,杭州市江干區(qū)四季青街道黨工委書記沈斌正是其中一位。9年的基層生涯,他用實(shí)干將初心化成了最美的風(fēng)景。
“這些年來,讓我最有感觸的,莫過于每天早晚高峰,地鐵站口蜂擁而出的年輕白領(lǐng),充滿活力和朝氣,這也正是錢江新城開城之初,我們最渴望看到的畫面?!碑?dāng)被記者問到最感動(dòng)的事情時(shí),沈斌不假思索地說。
而在9年前,錢江新城一到晚上就變“空城”的問題,讓剛到四季青街道的沈斌陷入苦惱。
“看起來高大上,人氣卻不夠旺?!睘榱酸尫鸥鼜?qiáng)吸引力,沈斌動(dòng)起了腦筋、下足了功夫。街道聯(lián)合國(guó)際房地產(chǎn)顧問“五大行”之一的戴德梁行,制訂了錢江新城核心區(qū)樓宇配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。
如今,在四季青街道黨群服務(wù)中心一樓,還保留著一張“過期”的公交時(shí)刻表。2011年,錢江新城公交路線還不完善,為了解決白領(lǐng)們“出行難”的問題,沈斌及其團(tuán)隊(duì)一趟趟地來回公交公司,磋商、談判,籌備資金,最終在年底,開通了杭州首條免費(fèi)巴士路線。
沈斌(左一)在現(xiàn)場(chǎng)檢查工作
“2012年,錢江新城樓宇經(jīng)濟(jì)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),我們開始意識(shí)到,不是單純抓指標(biāo),而是要做精做細(xì)對(duì)企業(yè)的服務(wù),關(guān)注企業(yè)全生命周期發(fā)展?!笔袌?chǎng)嗅覺靈敏的沈斌,開始探索企業(yè)化運(yùn)作管理模式——原先為企業(yè)提供辦證入駐服務(wù)的街道招商員,變身成為了“樓宇綜合服務(wù)員”。
除此之外,9平方公里的轄區(qū)范圍內(nèi),聚集了93幢樓宇、6600余家企業(yè),還有社區(qū)、市場(chǎng)、企事業(yè)單位等等,面對(duì)如此復(fù)雜的基層治理難題,如何破解?
2014年,錢江新城社會(huì)綜合服務(wù)管理中心便應(yīng)運(yùn)而生。
“我們組建了一支500余人的隊(duì)伍,他們就像‘香港警察’一樣在大街上進(jìn)行日常巡邏,一旦需要多部門協(xié)調(diào),隊(duì)員可以第一時(shí)間呼叫各部門執(zhí)法人員,把‘發(fā)現(xiàn)問題、處置問題’控制在5分鐘以內(nèi)。”
2016年9月4日晚間,各國(guó)元首齊聚西湖觀看“最憶是杭州”文藝演出。開場(chǎng)前期,大屏幕上播放了錢江新城的航拍圖,當(dāng)看到元首們的臉上流露出驚嘆的笑容時(shí),在街道指揮中心里,已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)兩個(gè)多月的沈斌,也忍不住流下了眼淚。
那一刻,亦是真實(shí)的沈斌。平時(shí)他雷厲風(fēng)行、說干就干,但“猛虎”偶爾也會(huì)“細(xì)嗅薔薇”。
“你看窗外,杭州大劇院和杭州國(guó)際會(huì)議中心對(duì)望‘日月同輝’,CBD公園、森林公園、世紀(jì)花園與高樓大廈交相輝映,錯(cuò)落有致。這天際線的顏值,正是跟如火如荼的城市發(fā)展成正比的!”聽沈斌說,接下來,美國(guó)洛克菲勒家族將把在中國(guó)的首個(gè)文化藝術(shù)中心落地四季青、錢江新城核心區(qū)域的最后一塊江河匯流區(qū)塊已被拍賣,未來那里會(huì)是“世界級(jí)城市旅游金融綜合體”……