朱佳

1

四年前的九月，我們一家去廣西北海潿洲島旅行。

有一天入住一家畫廊酒店，早上我們?nèi)ゾ频瓴蛷d吃自助早餐，開頭只有我們一家三口，很快來了一對年輕人。

取餐時，我拿了兩個煮雞蛋，再去時，一籃雞蛋都空了，找來服務(wù)員詢問，因?yàn)槭堑?，后廚也沒準(zhǔn)備更多。

回到座位上，我看看剛來的一對年輕人，女孩兒前面放著兩個小碗，每個碗里少說堆著四個雞蛋，旁邊還有剝開的蛋殼。

那女孩兒聽到我和服務(wù)員對話時拿眼睛斜睨我，一副防衛(wèi)的姿態(tài)。我知道，這敵意的背后是心虛。

我悄悄跟林懇爹說：“那姑娘把雞蛋全拿光了，廚房也沒了，林懇還沒吃呢?！?/p>

林懇爹表示無奈。

我認(rèn)真告訴林懇：“雞蛋沒有了，那個阿姨把所有雞蛋都拿光了，媽媽覺得這個行為不太好?！?/p>

“那個阿姨不好，不應(yīng)該自己拿那么多，不留給別人?！?/p>

“她不一定是個不好的人，只是考慮不全面，做法不恰當(dāng)。東西夠多，自己有需要，多拿一點(diǎn)兒也可以，但我們始終要考慮到別人。”

那女孩兒隔一會兒，就看我一眼，似乎想觀察我的態(tài)度，我看回去，她就一臉的自尊和警惕，表情里還有種說不出的意味。

又過了一會兒，進(jìn)來一個身材高大的年輕小伙子，和他們是一起的。女孩兒的神色放松了一些，顯出幾分理直氣壯。這下，我明白了她表情里的含義：我們一共三個人，哼，我不是給自己拿的，剛才還有人沒來。

三個人，你也不能把雞蛋拿光啊……

不過，她有她的為難，我猜她沒料到后廚不再上餐，而現(xiàn)在，她也不能把雞蛋退回去。

我們已經(jīng)吃好了，林懇動作慢，還在吃。

一邊和同伴聊天，女孩兒一邊還在有意無意拿余光掃我。老實(shí)說，我不痛快她的做法，而且老被她行“注目禮”，也很不爽。

換作日本卡通片，我和她肯定各自從眼中射出一道閃電，噼啪對撞、火光四濺。

2

考慮了十秒鐘，我決定破這個局。

“我想帶林懇去跟他們要一個雞蛋?！?/p>

“你想去就去?！绷謶┑圆蛔儜?yīng)萬變。

“那我真去了。”其實(shí)還有些猶豫。

“隨你?！?/p>

“林懇，我們?nèi)ジ沁叺陌⒁淌迨逡粋€雞蛋吧，你是小孩子，我想他們會給的?！?/p>

“媽媽你陪我一起去嗎？”

“媽媽陪你，大不了他們不給，不給也沒關(guān)系，反正我們努力了?！?/p>

“好！”

我和林懇一塊走到三個年輕人桌前，我略帶歉意地問：“叔叔阿姨可以給我們一個雞蛋嗎？剛才我們小朋友沒有拿到雞蛋，廚房也沒有了?！?/p>

后來的高個子對前情一無所知，立刻伸手拿了兩個雞蛋遞給林懇，爽快地說：“拿去吧?！?/p>

女孩兒見我們過去，開始有些警覺，見狀也附和說“沒事沒事拿去吧”。

林懇接過雞蛋，說了謝謝，高興地跑開了。

我也道了謝，跟著回到座位。

“你看，拿到了吧。如果我們對別人友好，能好好跟別人說，一般人都不會對我們太壞?！?/p>

“嗯，他們還挺好的?！?/p>

我成功要到雞蛋之后，那女孩兒的神情與先前不同了。

她明顯松弛了，防衛(wèi)的姿態(tài)卸下來，表情舒展，笑聲也大了，連樣子都好看了些。而且，她也不再向我看過來。

她沒有了敵意，因?yàn)闆]有了敵人。

離開時，我?guī)е謶┫蛉齻€年輕人揮手道別，一家三口出發(fā)去玩。

我不要破壞自己的興致，如果可能，我還要對別人溫柔，給別人溫暖。

就算遇到冷眼，我也為自己自豪。

3

幾個月后，我的一位來訪者告訴我，她經(jīng)歷了一件非常相似的事。

全家旅行，酒店自助早餐，有位大媽不顧他人，拿光餐點(diǎn)。

同時取餐的她心生不滿，站在正義的立場上，出言責(zé)難，結(jié)果大媽不好惹，平地起風(fēng)波，針鋒相對，場面難看，有理倒像無理，心情不由大壞。

假設(shè)她對大媽說：“麻煩您，這個可以給我們留一點(diǎn)兒嗎，我們來遲了，主要剛才問了服務(wù)員，說這些可能不再加了。”

大媽未必當(dāng)場蹦起來，反而可能樂于合作，有所認(rèn)識，自覺收斂。

要影響別人，先改變自己。

改變你的認(rèn)知。

改變你的“預(yù)言”。

認(rèn)知心理學(xué)有個概念：自證預(yù)言。

你預(yù)言自己怎樣，你的情緒行為就會順應(yīng)預(yù)言，自己就會變成那樣，完成你的預(yù)言。

你預(yù)言對方怎樣，你的情緒行為就會順應(yīng)預(yù)言，對方看到你的反應(yīng)，會做出對應(yīng)反應(yīng)，證實(shí)你的預(yù)言。

客觀現(xiàn)實(shí)——認(rèn)知——情緒——行為——客觀現(xiàn)實(shí)。

這個次序，像一個圓，閉合你的預(yù)言。

如果我預(yù)言拿光雞蛋的女孩兒自私自利，沒素質(zhì)沒教養(yǎng)，如果我預(yù)言自己做不到拿出誠意，打破僵局——接下來，我會在心里暗暗嘀咕，郁悶一頓早餐時間，甚至破壞一天的心情。而那個女孩兒也不會輕易放下防衛(wèi)，并且繼續(xù)堅信自己有理。

當(dāng)我預(yù)言她沒那么不堪，只是想法欠妥、做法不當(dāng)，當(dāng)我預(yù)言我可以用最好的態(tài)度去討要一個雞蛋，給孩子做一個人際交往的示范——于是林懇吃到了雞蛋，明白這個世界還有友善，大家都很愉快。

重要的是，后一種做法，每個人都會變得更好。

4

這世上，到處都是人。

人人都有差異，有分歧。

當(dāng)你認(rèn)為別人是錯的、壞的、無理的、惡意的，這種認(rèn)知會左右你的情緒，進(jìn)一步影響你的行為，而你的言行態(tài)度，會造成他人的“鏡像”。

反過來，你也可以假定別人沒那么糟，難免事出有因，往往情有可原，因人而異，立場不同，進(jìn)而創(chuàng)造出另一種鏡像。

新結(jié)識一個沉默的人，你預(yù)感他不好相處，于是你避免與他接近，他見你疏遠(yuǎn)他，也不樂意主動和你交往……最終你的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了：我早就知道他不好相處。

面對說謊的伴侶，你認(rèn)定他品質(zhì)不良，于是你嚴(yán)厲譴責(zé)他，不接受任何解釋，他見你無法理解，從此不再說真話……最終你的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了：我早就知道他滿嘴謊言。

看到不上進(jìn)的孩子，你斷言他沒有前途，于是分分鐘不入眼，時刻要敲打，他心里不平，但漸漸認(rèn)定自己不可能好，一面缺乏成就動機(jī)，一面自卑自責(zé)，自暴自棄……最終你的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了：我早就知道他沒出息。

我從小不喝葷湯，我媽媽從我記事起，就說“不喝白（葷）湯的人不孝順”，年幼的我無法理解，也無力反駁，只烙印下糾結(jié)的記憶和灰暗的自我認(rèn)知。

媽媽很慣我，但這話我一直聽到四十歲。我很愛媽媽，但直到她去世，似乎我都很難做一個表面孝順的孩子。

我，實(shí)現(xiàn)了媽媽的預(yù)言。

這是我至今沒能完全化解的創(chuàng)傷和愧疚，我還沒有強(qiáng)大到可以預(yù)言自己更好。我能做的，是努力管理自己，盡量不讓林懇承受同樣無謂的沉重。

“林懇，你對媽媽真好?！?/p>

“媽媽，你對我更好。”

你預(yù)言的所有不好，都可能慢慢地，一一成真。

拜托你，作為你人生最靈驗(yàn)的預(yù)言家，不要預(yù)言得那么糟。

那個拿光雞蛋的自私姑娘，也未必沒有普通人的良善。

韓玉樂薦自《健康生活報》