文/李長安

“您的評價非常重要，請理性回答，看好您的滿意度！”近日有機(jī)關(guān)對群眾現(xiàn)場民意測評時，這樣的溫馨提示說了三遍，引人深思。

善意提醒測評的重要性，讓群眾客觀公平公正為干部亮分，無可厚非。但如此反復(fù)強(qiáng)調(diào)“非常重要”“看好您的滿意度”，就難免讓人聽出一些弦外之音：“這是在暗示我必須‘十分滿意’嗎？”群眾犯嘀咕，反而不敢實事求是給出滿意度答案了。

滿意度測評是干群關(guān)系的晴雨表。干部工作做得怎么樣，群眾最有發(fā)言權(quán)。因為群眾是不聽匯報，也不看材料的，他們只認(rèn)干部是不是做了實事，是不是干出了實效，是不是真的把群眾當(dāng)親人。做虛功、磨洋工的干部，群眾不歡迎，滿意度自然不會高；熱情服務(wù)的干部，即便是勞而無功，群眾也會寬容大度，心存感激，滿意度自然飆升。

現(xiàn)場民意測評，是最直觀的閱卷打分。曾經(jīng)一個時期，民意測評的好經(jīng)被一些干部念歪了，有的電話隨機(jī)抽查，搞“呼叫轉(zhuǎn)移”，“巧合”地打電話給同學(xué)、同事、親朋好友，為自己打分；有的民意測評偷梁換柱，偽造群眾滿意度；還有的先給出“標(biāo)準(zhǔn)答案”，讓群眾做單選題……如今，現(xiàn)場測評，堵住了民意測評的漏洞，但如此溫馨提示，說得客客氣氣的，其實還是變相地給群眾遞答案，委婉的背后可能藏著“溫柔一刀”：是不是不給好評就會被“秋后算賬”？各種各樣的猜忌接踵而至，這樣的測評還能讓群眾客觀公正嗎？

為官從政，看中民意非常重要，但滿意度不是憑空而降，需要深沉的為民情懷。做到了這些，不僅問心無愧，活得舒坦，也不用擔(dān)心群眾的滿意度不高了。只要我們走進(jìn)群眾，融入群眾，聽民聲，匯民智，興民事，就一定會獲得良好的口碑，被群眾點贊。