◎梁紅燕 沈 智
1.網(wǎng)絡(luò)暴力的定義
網(wǎng)絡(luò)暴力是指互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的暴力行為。 這是一種在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布有害、煽動和侮辱性言論、圖片和視頻的行為現(xiàn)象。 互聯(lián)網(wǎng)暴力可能會對相關(guān)各方造成聲譽損害甚至身心傷害。 它往往是利用了一部分網(wǎng)民的認同感加以煽動,對某個人及發(fā)生在他身上的事情群起而攻之。網(wǎng)絡(luò)暴力的很多做法都是比較偏激低俗的,比如咒罵的言論、無情的譴責、 對被害者徹頭徹尾的否定……這種暴力雖然沒有現(xiàn)實中的拳腳相加的肉體觸碰,卻像一把無形的利刃,對人們的精神和價值觀進行摧殘,對整個社會造成惡劣影響。
2.網(wǎng)絡(luò)暴力的特征
首先,網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播是自發(fā)形成的。即使暴力背后的某個用戶有主觀的意圖, 他通常也是在一個未被發(fā)現(xiàn)和隱藏的狀態(tài)下進行的,這并不直接影響其他網(wǎng)民廣泛參與,參與者基本上是自愿和自發(fā)的。
其次,話題的內(nèi)容本質(zhì)上是敏感的。網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)容往往是人們普遍關(guān)注的一些社會問題,如醫(yī)患關(guān)系、第三者、道德底線等。這些話題非常敏感,在現(xiàn)實生活中會引發(fā)激烈的討論。
第三,溝通渠道多元化。暴力傳播的全過程是在高度開放的網(wǎng)絡(luò)空間進行的,傳播渠道多樣化,BBS、微博、微信、貼吧……用戶都可以發(fā)表自己的觀點, 只要你發(fā)布的信息有吸引力,還會轉(zhuǎn)化為新的傳播。
3.網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)形式
(1)非理性人肉搜索
非理性人肉搜索是網(wǎng)絡(luò)暴力的主要形式之一。 在人肉搜索活動中,一方面,網(wǎng)民譴責社會不規(guī)范現(xiàn)象,對自己的資源(包括信息渠道、社會關(guān)系、技術(shù)水平等)進行充分整合,帶有較濃的個人感情色彩。
另一方面,人肉搜索一旦超越了道德所能承受的邊界,就很容易演變?yōu)榫W(wǎng)民集體狂歡的舞臺。被搜索對象的個人隱私被毫無保留地公布,他面對的不僅僅是人們在網(wǎng)絡(luò)上的口誅筆伐,甚至在現(xiàn)實生活中也會遭受到人身攻擊和騷擾。
從歷次人肉搜索事件我們不難發(fā)現(xiàn),那些極具影響力的人肉搜索事件在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界中都掀起了軒然大波。
(2)充斥謠言的網(wǎng)絡(luò)暴力
謠言的危害是顯而易見的,一旦發(fā)生,它變得像病毒一樣擴散。那些容易上當?shù)木W(wǎng)民成了被利用者,謠言對群體間的信任造成極大的傷害。人們被謠言一次次愚弄,他們很容易變得多疑,使網(wǎng)絡(luò)社會的信任度越來越低。
謠言引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)暴力一開始可能是由利益相關(guān)者發(fā)起的,然后煽動不知情的網(wǎng)民參與。利益相關(guān)者等待事件繼續(xù)發(fā)酵,坐收漁翁之利。 一些網(wǎng)絡(luò)暴力并非始于謠言,但在它的傳播過程中,真相越來越模糊,最后變成了謠言。
當網(wǎng)絡(luò)暴力演變成一場狂歡, 網(wǎng)民們不再關(guān)心事件的真相,而是享受破壞的樂趣?;ヂ?lián)網(wǎng)本身就包含著許多暴力游戲、暴力電影等。
無論網(wǎng)絡(luò)暴力是什么類型, 它都不單一存在, 經(jīng)常將幾種類型結(jié)合在一起。
在與經(jīng)紀人失聯(lián)近一日之后,10月14日,韓國藝人崔雪莉被發(fā)現(xiàn)在家里身亡,年僅25 歲。
童星出道,小小年紀就浸潤在娛樂圈,獨特的成長背景讓雪莉因各種“放飛自我”的言行(比如發(fā)布不穿內(nèi)衣的照片)而飽受網(wǎng)絡(luò)暴力的折磨。
她退出女團被罵忘恩負義;
她錄烤鰻魚的視頻,被罵是劊子手,太殘暴;
她談了一個男朋友,年齡比自己大十幾歲,網(wǎng)友因為不看好這段感情,只要是她男朋友出鏡,就冷嘲熱諷,甚至她男朋友寫的歌旋律不好,都要罵到雪莉頭上。
不僅如此,雪莉的朋友也遭到惡評攻擊。
更可怕的是,在雪莉死后,暴力并沒有停止,網(wǎng)友們制造出了新的受害者。
雪莉自殺的消息公布后, 之前女團的隊長宋茜由于沒有在第一時間在網(wǎng)絡(luò)上做出回應(yīng),被網(wǎng)友罵上熱搜:她(雪莉)走了,你為什么不發(fā)微博?
雪莉曾經(jīng)試圖平息網(wǎng)絡(luò)暴力, 她準備起訴造謠的女學生, 但對方寫了一封道歉信, 說如果自己被起訴就會有污點,自己是因為壓力太大才會發(fā)布謠言。雪莉最終撤回了起訴,但網(wǎng)絡(luò)暴力并未停止,雪莉甚至在節(jié)目中懇求大家不要帶著有色眼鏡來看待自己,但網(wǎng)友們根本不予理會。
崔雪莉自殺,網(wǎng)絡(luò)暴力難辭其咎。 各大媒體都在發(fā)問,是誰殺死了雪莉?
我們從這件事上看到了新媒體所建立的群體關(guān)系下,網(wǎng)民非理性互動與參與的惡劣影響。 這些對個人私生活的干涉與騷擾實際上是一種不健康的公共傳播, 與文明社會的宗旨相違背。
1.網(wǎng)民理性的缺失
網(wǎng)絡(luò)暴力的根源是網(wǎng)民的不滿。 這種不滿的情緒在網(wǎng)絡(luò)暴力傳播的過程中一次次被強化,成為網(wǎng)民的主流情緒。當這種觀念根深蒂固之后,人們開始無意識。非理性的語言暴力形成了巨大的合力,對當事人產(chǎn)生了不良影響。
由于大部分網(wǎng)民的局限性,缺乏獨立思考的精神,容易受到他人觀念的影響,他們急于判斷是非,卻很少冷靜下來客觀地分析事件背后的原因,最終變得不辨是非。網(wǎng)友被巨大的主流情緒推動著,無意識地盲從,掀起一場發(fā)泄個人不良情緒的狂歡。
2.網(wǎng)絡(luò)的匿名性和規(guī)范缺失
匿名性是網(wǎng)絡(luò)媒體與其他媒體的區(qū)別。 對于大多數(shù)人來說,匿名網(wǎng)絡(luò)不僅是表達意見的合法渠道,也是檢測人類弱點的最佳試卷。根據(jù)匿名理論,一個人之所以會做出他在集體行為中很少或從未做過的不尋常行為, 是因為他是匿名的。 當人們是匿名的,沒有明確的個人標記,他們就不必承擔違反規(guī)則的后果。同時,匿名也降低了人們對團隊的遵從性,使人們不受限制。這兩個因素結(jié)合在一起會減少人們的社會約束,使人們更容易做出不正常的行為。 另一方面,約束網(wǎng)絡(luò)暴力的規(guī)范缺失也是肇事者之一。
3.媒體的推波助瀾
傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體在輿論監(jiān)督上最大的區(qū)別在于,前者由客觀存在明文規(guī)定約束著, 虛假新聞與侵權(quán)行為缺少生存的土壤。 專業(yè)的記者受職業(yè)道德約束,編輯充當“守門人”,過濾掉一些假新聞。報紙有正式的登記和固定資產(chǎn),發(fā)生了侵權(quán)可以追責。
然而,一旦謠言等侵權(quán)行為出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,在現(xiàn)階段,原始的制約機制幾乎消失。 促使新媒體平臺做出行為選擇的,很有可能是有利可圖的賣點。
為了流量,很多新媒體用醒目的圖片、夸張的標題、隱私的細節(jié)吸引人們的眼球。原本沒什么價值的信息,被渲染得神乎其乎,個人隱私變成了網(wǎng)友大范圍討論的熱點話題,網(wǎng)絡(luò)暴力愈演愈烈。
1.網(wǎng)絡(luò)暴力樹立了壞的樣本
網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性,現(xiàn)實中很多事情不敢說、不敢做的事情,在網(wǎng)絡(luò)上變得肆無忌憚。網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者通常都是普通網(wǎng)民,他們中的很多人在虛擬空間缺乏責任感、正直和道德感。網(wǎng)絡(luò)暴力毫無疑問樹立了壞的樣本,對社會風氣產(chǎn)生了負面的影響。
2.傳輸效果容易失控
在狂熱和非理性的控制下,人們匆匆散布謠言和謠言。加上網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)的開放性, 很容易將傷害超出人們的想象,給有關(guān)各方帶來影響,進而呈現(xiàn)出失控的趨勢。
3.網(wǎng)絡(luò)暴力會傳染
一般的網(wǎng)友往往獨立思考的過程,他們習慣了跟風。有人會認為,網(wǎng)友面對如此龐雜的信息,哪有能力去分辨信息的真假?但他們很多人已經(jīng)成年,卻從來不知道為自己的行為負責。
當?shù)赖鲁蔀橐环N借口, 我們逐漸習慣了用看不見的利刃在別人的傷口上劃下一刀又一刀。當一場暴力過去,我們又把刀對準了下一個受害者。
遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的人都是清白的嗎,未必。 他們有錯嗎,可能有。 所以,我們就應(yīng)該希望他們過得越差越好嗎,他們就應(yīng)該從社會消失嗎?答案是否定的。
1.網(wǎng)絡(luò)實名制是當下反對網(wǎng)絡(luò)暴力的呼聲很高的一項措施。中國正在探索并逐步試行有限的網(wǎng)絡(luò)實名制,這意味著在線行為可以監(jiān)控。
2. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和標準的建立和完善也是一項有力的措施。我們將加快互聯(lián)網(wǎng)立法,維護互聯(lián)網(wǎng)秩序。目前,中國已經(jīng)出臺了 “互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理條例”“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法”等法律法規(guī)。 但總的來說,對網(wǎng)絡(luò)輿論的指導和監(jiān)督還不夠,這對我國的法律制度提出了更緊迫的要求。
3.全社會共同關(guān)注形成良好的輿論環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)暴力是一把“雙刃劍”。 一方面,通過群眾的道德譴責和網(wǎng)絡(luò)輿論,可以形成強大的輿論壓力,或促成話題被關(guān)注,被解決。 另一方面 ,當今社會有太多的群體促進著暴力,當青少年卷入到網(wǎng)絡(luò)暴力中來,他們會縱容自己的不文明言行,削弱自己的法律意識,進而損害社會。因此,全社會應(yīng)該共同努力,重新審視網(wǎng)絡(luò)暴力的危害。
4.在個人方面,作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的一員,要努力做一個遵守互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則、堅持正確的價值觀、保持樂觀積極生活態(tài)度的合格公民。當需要在網(wǎng)絡(luò)上表達自己的聲音時,應(yīng)該保持理性的頭腦,共同創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)空間。