■鄧紅梅／云南國土資源職業(yè)學(xué)院

高職院校的圖書館管理在學(xué)校的發(fā)展中起著重要的推動作用，圖書館的管理也要保證科學(xué)性，要結(jié)合時代發(fā)展的特點，結(jié)合服務(wù)人群的特點實現(xiàn)管理創(chuàng)新。在當(dāng)前信息環(huán)境下，信息傳播的途徑發(fā)生了很大的變化，圖書館管理要結(jié)合信息社會的特點實現(xiàn)管理創(chuàng)新，以提升圖書服務(wù)的效果。

一、高職院校圖書館管理創(chuàng)新存在的影響因素分析

（一）高職院校在發(fā)展中沒有充分重視圖書館的建設(shè)

在高職院校，圖書館具有多種作用，首先是學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)的重要場所，其次還是自主獲取知識的“課外課堂”，另外還是科學(xué)研究的信息中心，因此圖書館是學(xué)校教育體系中的重要組成部分。在當(dāng)前信息環(huán)境下，高職院校圖書館發(fā)展與建設(shè)需要結(jié)合信息環(huán)境的特點，但是從發(fā)展效果來看，部分高職院校的圖書館較為滯后，主要體現(xiàn)在人員配備不足、人員結(jié)構(gòu)不合理，難以保證圖書館的發(fā)展建設(shè)。另外在圖書管的設(shè)施方面也存在投入不足的現(xiàn)象。在圖書館的制度方面也需要改進。

（二）管理模式和人才結(jié)構(gòu)存在缺陷

從高職院校圖書館的管理模式來看，管理模式?jīng)]有結(jié)合信息環(huán)境進行改進，管理模式落后。從人才配置來看，圖書館的行政管理有些歸教務(wù)處管轄，有的歸辦公室管理，并且許多時候存在多頭管理的不利局面，這種管理模式對圖書館的發(fā)展造成不利影響，圖書館的自主發(fā)展受到局限。此外，圖書管理的圖書管理人員多為學(xué)校的閑雜人員，存在工作效率低下，作風(fēng)松散、主動性不高的問題。在當(dāng)前信息環(huán)境下，圖書館的管理人員需要具備專業(yè)的技能，但是部分院校的圖書館管理人員或年齡偏大，或?qū)I(yè)知識殘缺。圖書管理或計算機方面的專業(yè)技術(shù)人才特別缺乏，因此圖書館的服務(wù)水平低下，管理創(chuàng)新難以實現(xiàn)。

（三）信息化建設(shè)滯后

由于信息的快速發(fā)展，圖書館的管理也需要借助信息技術(shù)。但是部分院校的圖書館在信息化發(fā)展方面還存在許多的弊端。由于國內(nèi)各地的經(jīng)濟發(fā)展水平存在很大的差距，導(dǎo)致高職院校圖書館的信息化發(fā)展水平也存在很大的差異，部分地方院校的圖書館信息化建設(shè)由于投入不足，導(dǎo)致整體效果不是很好。 部分高職院校圖書館管理雖然引進了先進的硬件設(shè)備，但是由于存在技術(shù)力量不足的制約，圖書管理的平臺沒有建立起來，信息化的發(fā)展受到影響。

二、信息環(huán)境下高職院校圖書館如何實現(xiàn)管理創(chuàng)新

（一）提升對信息的識別能力

在信息環(huán)境下，信息的來源方式和傳播方式發(fā)生了改變，信息的數(shù)量也在快速增長，信息可以來自于多個方面，信息的內(nèi)容和形式也多種多樣。由于信息數(shù)量的持續(xù)增加，信息內(nèi)容變得多元化，圖書管理有了新的標準。圖書管理要有信息的識別能力。管理人員具備了高標準的信息識別能力，可以有效識別信息的質(zhì)量。圖書管理在信息環(huán)境下需要從網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)的信息，如果管理人員不具備專業(yè)的圖書管理素質(zhì)，對于信息的質(zhì)量難以有效的識別，對信息的價值難以做到正確判斷。因此圖書館員需要提升專業(yè)素質(zhì)，面對網(wǎng)絡(luò)上的各類信息，可以有選擇地加以識別和利用，以此來提升圖書管理的信息服務(wù)質(zhì)量。

（二）具備信息的處理能力

在信息化條件下，信息的傳播速度快，信息可以快速實現(xiàn)更新。因此圖書館管理人員也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的特點，在信息變化中獲取有價值、高質(zhì)量的信息。另外圖書館的管理人員也要轉(zhuǎn)變原有的管理模式，適應(yīng)信息條件下圖書館的發(fā)展。

在日常管理工作中，管理人員要結(jié)合院校的特點關(guān)注相關(guān)科技發(fā)展動向，特別是高科技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，管理人員還要關(guān)注圖書市場的變化，要主動學(xué)習(xí)新知識，保持個人知識的更新，在知識上要緊跟信息社會的發(fā)展。

圖書管理人員提升信息處理能力，在發(fā)現(xiàn)信息后，要結(jié)合信息的類別進行處理，根據(jù)信息的使用價值，去除不具有使用價值的信息，篩查信息并對有價值的信息實現(xiàn)分類管理，依據(jù)信息的類別歸納整理，可以方便師生的使用。信息實現(xiàn)高質(zhì)量的處理后，可以更好地服務(wù)于不同需要的用戶，可以最大化的滿足用戶的需求。

在信息環(huán)境下，由于信息的種類多種多樣，除了大量的中文信息，圖書管理人員還要面對不同種類的外文信息，因此圖書管理人員還要具備一定的外語能力，外語能力有利于實現(xiàn)信息的增值服務(wù)，擴大圖書館的服務(wù)領(lǐng)域。

（三）具備信息的利用能力

在信息環(huán)境下，計算機在信息處理方面發(fā)揮著多方面的作用，圖書管理人員需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺提升管理效果，借助網(wǎng)絡(luò)平臺擴大圖書資源的服務(wù)范圍，實現(xiàn)圖書資源的高效利用。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，館員可以結(jié)合用戶的個性化需求提升差異化服務(wù)，把用戶需要的信息直接傳遞。借助圖書管理數(shù)據(jù)庫，可以對圖書信息更合理的分類，方便了用戶對圖書資源的需求。

（四）為用戶提供數(shù)據(jù)檢索服務(wù)

高校存在多樣化的專業(yè)，因此圖書館要面對專業(yè)差異化的讀者，對于不同專業(yè)的讀者需要提升相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，因此圖書館要提升信息處理的效果，對信息資源實施必要的整合，并借助數(shù)據(jù)庫提升信息的利用效果，通過網(wǎng)絡(luò)平臺就可以實現(xiàn)檢索功能，不同的用戶可以結(jié)合需求通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源。因此圖書館在信息服務(wù)功能上要多樣化，形成高職院校的特色，為院校的用戶提供個性化、和多樣化的服務(wù)。比如對于文獻類的數(shù)據(jù)庫，要為學(xué)術(shù)用戶提供研究課題方面的數(shù)據(jù)支持服務(wù)，實現(xiàn)課題查新服務(wù)與跟蹤服務(wù)。圖書館可以結(jié)合課題研究的需要創(chuàng)新數(shù)據(jù)服務(wù)的方式，在檢索內(nèi)容上依據(jù)用戶的需求設(shè)定服務(wù)內(nèi)容，不同的用戶可以看到不同類別的館藏圖書，信息檢索功能還可以和圖書管理實現(xiàn)融合。這種個性化的服務(wù)方式保證了圖書資源的利用效果。此外，高校圖書館的服務(wù)還可以借助無線網(wǎng)絡(luò)，將相關(guān)的服務(wù)信息采用微信或APP的方式進行發(fā)送，用戶可以方便獲得信息服務(wù)，圖書館的信息服務(wù)在創(chuàng)新中擴大了覆蓋范圍。

（五）圖書館服務(wù)方式的創(chuàng)新

在原有的管理模式下，高校圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容存在局限性。在信息環(huán)境下，圖書館要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)服務(wù)方式的持續(xù)創(chuàng)新，為高校師生提供多渠道的服務(wù)。比如針對學(xué)科服務(wù)要保證內(nèi)容的多樣化，對于院校的重要學(xué)科，圖書館要為學(xué)科的發(fā)展提供配套的信息服務(wù)，比如實現(xiàn)學(xué)科的綠色服務(wù)通道，保證特定用戶可以快速方便地獲取信息。圖書館要為重點學(xué)科提供具有特色的信息引導(dǎo)服務(wù)。

（六）及時更新圖書動態(tài)方便學(xué)生獲取信息

圖書館要結(jié)合當(dāng)前社會的發(fā)展，采取多種方式及時更新圖書動態(tài)，讓更多的學(xué)生可以獲取圖書動態(tài)的最新信息動態(tài)。圖書館可以借助校園網(wǎng)、微信、貼吧等多種形成及時發(fā)布圖書變化信息，滿足不同專業(yè)學(xué)生的需求。圖書館的發(fā)展要結(jié)合學(xué)校的特點，結(jié)合專業(yè)的特點和學(xué)生閱讀內(nèi)容需求，實現(xiàn)圖書資源的優(yōu)化配置，保證專業(yè)書籍的質(zhì)量和數(shù)量。圖書館要分析師生的需要情況，最大限度地滿足學(xué)生的差異化需求。圖書內(nèi)容要實現(xiàn)精細化和系統(tǒng)化，為特定人群提供更加專業(yè)化的服務(wù)，實現(xiàn)內(nèi)容服務(wù)的精準化。

（七）圖書館員需要提升綜合素質(zhì)

在信息條件下，圖書館的發(fā)展要結(jié)合時代發(fā)展的特點，高校的圖書館管理要意識到圖書管理人員具備高素質(zhì)的重要作用，要采取有效措施提升管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采用專題培訓(xùn)或繼續(xù)教育的方式，讓管理人員具備計算條件下的圖書服務(wù)能力， 通過培訓(xùn)實現(xiàn)圖書管理人員的知識更新，圖書管理人員可以更好地適應(yīng)信息環(huán)境下圖書服務(wù)發(fā)展需要。

三、結(jié)語

當(dāng)前，信息技術(shù)已影響到社會各行各業(yè)的發(fā)展，而高校圖書管理涉及到大量的信息處理，借助網(wǎng)絡(luò)平臺可以提升圖書管理和服務(wù)的效果。圖書管理也要適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，通過創(chuàng)新開發(fā)更具有使用價值的信息服務(wù)。