肖翔
南開大學 天津市 300071
權(quán)變理論源于西方,最初出現(xiàn)是在20世紀60年代,主要闡述的是領(lǐng)導與管理理論。該理論主要觀點在于領(lǐng)導者的作用不是一成不變的,其依賴于環(huán)境等多個因素,因此也并不存在一種普遍適用的領(lǐng)導行為。權(quán)變方法及原則存在已有多年的歷史,一直到20世紀60年代,逐漸形成相關(guān)理論,最初在西方被提出。西方對于權(quán)變理的研究是最早的,也是重要的理論基礎(chǔ),理論的提出主要源于兩個方面。一個是針對領(lǐng)導方式的研究,另一個是針對組織結(jié)構(gòu)的研究。具體而言,權(quán)變理論對于領(lǐng)導方式的觀點在于認為領(lǐng)導方式并不是唯一固定地適用于所有環(huán)境的,對于不同性質(zhì)、不同對象、不同人格特征等差異,所適用的領(lǐng)導方式都有可能完全不同,要結(jié)合實際情況選擇最為適用的領(lǐng)導方式,也就是說,領(lǐng)導方式應該是靈活多變的,而不是一成不變。另外,在組織結(jié)構(gòu)方面,權(quán)變理論則認為必須依據(jù)內(nèi)部環(huán)境的變化而進行相應調(diào)整,是一個開放性的組織系統(tǒng)。本文主要從權(quán)變理論出發(fā),簡要闡述該理論基礎(chǔ),分析我國在行政管理現(xiàn)狀及弊端,并結(jié)合我國環(huán)境提出如何有效應用權(quán)變理論的幾點建議,從而提高我國的行政管理能力和效果。
我國自改革開放以來,到目前為止已有幾十年發(fā)展歷史,經(jīng)濟發(fā)展取得了明顯的成效,但是行政管理制度仍然較為落后,尤其落后于西方發(fā)達國家,這是目前我國必須充分重視的問題。究其原因,主要在于我國領(lǐng)導方式落后,從權(quán)變理論角度來看,思維方式固守傳統(tǒng),再加上封建思想的殘留,行政管理中暴露出不少問題。主要包括以下幾個方面:
我國目前行政管理中仍然彌漫著濃厚的人治色彩,最明顯的特征在于權(quán)大于法。但不少人治型領(lǐng)導并不會完全排斥法治,而是將法律作為自己可以利用的武器、工具。我國社會主義法制建設(shè)經(jīng)過努力,取得了一定的效果。對于人治型領(lǐng)導來說,人治色彩主要體現(xiàn)在:第一,家長制領(lǐng)導。這一領(lǐng)導模式到目前仍舊存在,最初源于小生產(chǎn)專制體制,具有最高決策權(quán)力。此外領(lǐng)導對事項必然事必躬親,導致下屬無法發(fā)揮主動性,久而久之,創(chuàng)造性也將被磨滅。第二,經(jīng)驗式領(lǐng)導。這一類領(lǐng)導同樣具有較濃的人治色彩,他們往往根據(jù)自己過往的經(jīng)驗,憑借自己的主觀意愿進行決策,實施領(lǐng)導權(quán)力。
行政命令在過去一定階段作為一種管理方式而存在,尤其是計劃經(jīng)濟時期,最為常見。我國目前仍然存在這一管理模式,不少領(lǐng)導者較為強勢,慣用指令來進行領(lǐng)導,而對員工要求苛刻,懲罰多,激勵反而少。
我國改革開放至今,開放速度較快,程度也比較深,對經(jīng)濟發(fā)展帶來了積極的促進作用,但是在行政管理領(lǐng)域,開放程度不深,領(lǐng)導管理仍具有較濃的封閉性,無法跟上時代發(fā)展的腳步。從實際上看,目前我國不少領(lǐng)導者不懂得改變創(chuàng)新,固守傳統(tǒng),未能掌握創(chuàng)新及突破的能力,而行政環(huán)境隨著經(jīng)濟、時代的發(fā)展也在不斷變更,導致行政管理落后,存在較大弊端。此外,領(lǐng)導方式單一,也是當前較為明顯的缺陷之一,管理方式未能靈活改變、調(diào)整,無法適應差異性。
從權(quán)變理論角度出發(fā),領(lǐng)導行為對管理結(jié)果產(chǎn)生重要的影響作用。大多數(shù)學者將領(lǐng)導方式分為兩類,一類是剛型領(lǐng)導,另一類是溫柔型領(lǐng)導。學者們認為,領(lǐng)導者在行政管理系統(tǒng)中擔任的是“軟件”的角色,其中還包括精神氛圍、文化、思想狀況等,而把相應的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容歸為“硬件”。剛型領(lǐng)導指的就是領(lǐng)導依靠已制定的規(guī)章制度,對員工進行嚴格的管理、約束和控制,從而實現(xiàn)領(lǐng)導目的,表現(xiàn)自身權(quán)力的形式。我國目前實行的是剛型領(lǐng)導模式,從權(quán)變理論角度出發(fā),應逐漸轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變?yōu)闇厝嵝皖I(lǐng)導,才能更好的適應時代的發(fā)展和變化。
我國目前行政管理中仍然彌漫著濃厚的人治色彩,最明顯的特征在于權(quán)大于法。但不少人治型領(lǐng)導并不會完全排斥法治,而是將法律作為自己可以利用的武器、工具。我國社會主義法制建設(shè)經(jīng)過努力,取得了一定的效果。權(quán)變理論認為領(lǐng)導者的管理方式應隨環(huán)境及員工等因素而變化,領(lǐng)導有權(quán)選擇領(lǐng)導方式,但這種選擇應當基于多種關(guān)鍵因素的考慮,例如領(lǐng)導與下屬之間的相處模式等。實際上,員工對自己領(lǐng)導的領(lǐng)導方式存在一定的預期和設(shè)想,如果領(lǐng)導選擇的方式與下屬期待的方式能夠達成基本一致,對行政管理的實現(xiàn)具有積極的促進作用。而如果兩者不一致,偏差較大,就容易導致管理無法實現(xiàn),秩序混亂,員工甚至會產(chǎn)生抵觸心理。
學者們根據(jù)領(lǐng)導的作用將領(lǐng)導分為顯性領(lǐng)導和隱性領(lǐng)導兩大類型。其中,顯性領(lǐng)導,顧名思義,指的是在管理活動中,偏向于強調(diào)領(lǐng)導的作用,對被領(lǐng)導者的感受和所起的作用視而不見,忽略了領(lǐng)導情境所能發(fā)揮的作用。隱性領(lǐng)導則有所不同,更在乎被領(lǐng)導者作用的發(fā)揮?,F(xiàn)階段我國仍然延續(xù)顯性領(lǐng)導的方式進行管理活動,應當逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性領(lǐng)導,重點就在于領(lǐng)導情境的預設(shè)。通過改變、影響領(lǐng)導情境,避免被領(lǐng)導者察覺被改變,起到隱性作用。不論如何,領(lǐng)導環(huán)境是極其重要的因素,是實現(xiàn)領(lǐng)導能力的重要借助,也是完成最終目的的重要內(nèi)容。
在過去傳統(tǒng)的領(lǐng)導管理模式中,大部分被領(lǐng)導者處于弱勢地位,在管理活動中極為被動,難以發(fā)揮主觀作用,也失去自身權(quán)利。而領(lǐng)導者占據(jù)了主導地位,擁有大部分權(quán)力,對被領(lǐng)導者實施管理和控制。隨著時代的發(fā)展,管制式領(lǐng)導已經(jīng)難以符合社會的需求,人們對精神和情感的追求越來越高,對成就感、參與感等的體驗需求也逐漸成為了關(guān)注的重點。
權(quán)變理論認為:領(lǐng)導者的工作目的是協(xié)助下屬達到目標,并且提供所需的支持與指導,從而保證下屬的目標和集體的目標統(tǒng)一。“路徑—目標”的概念源自這種信念,領(lǐng)導者指明怎樣實現(xiàn)工作目標的方法,并且為下屬清理實施中的各種障礙,努力使下屬的工作更加順利完成。領(lǐng)導是激勵員工工作的重要動力,通過績效考核制度,激勵員工積極、努力工作,為員工設(shè)置一定的獎勵,當表現(xiàn)良好時,通過給予物質(zhì)獎勵或精神獎勵,激勵員工繼續(xù)努力。當員工犯錯誤時,也應有一定的處罰性措施,來規(guī)范員工日常工作行為。除此之外,領(lǐng)導可以設(shè)定共同的目標及愿景,其中要能體現(xiàn)員工的共同愿望,能夠使員工在工作中產(chǎn)生巨大的動力,共同努力,共同發(fā)展,一步步實現(xiàn)最終的共同的目標。因此,在未來管理工作開展過程中,領(lǐng)導要逐步降低管制程度,往激勵式領(lǐng)導方面發(fā)展,帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)共同愿景。
(1)政府與企業(yè)不同。從性質(zhì)上來說,政府與企業(yè)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。政府是公共性質(zhì),而企業(yè)是自營性質(zhì)。再者,兩者在目標上也存在明顯的差異。政府的最終目標是維護公共利益,是為了實現(xiàn)公平和正義,政府提供的是公共服務,承擔公共服務責任,以為人民服務為基本原則。而企業(yè)是自營組織,具有盈利性質(zhì),最終目的在于實現(xiàn)經(jīng)濟利益,單獨個體的經(jīng)濟利益,而非公共利益。還有,政府行使的是法律賦予的公共權(quán)力,代表的是國家。而企業(yè)只是單獨的組織或者個體,進行的是民事行為。
(2)權(quán)變理論的局限性。權(quán)變理論雖然發(fā)展至今已有一定階段,但理論體系仍然在不斷完善的過程中,本身仍然存在一些缺陷和不足,尚待改進。首先,權(quán)變理論作為綜合性理論,提出的是大概率事件前提下所適用的理論,但是實際環(huán)境可能發(fā)生的改變、改變的情形過于復雜,也無法一一列舉,必然產(chǎn)生無法適用權(quán)變理論的情境。此外,目前的權(quán)變理論過分關(guān)注理論的適用性,雖然考慮到實際環(huán)境變化的可能,不斷調(diào)整完善其理論內(nèi)容,但是對人的主觀作用、實際活動作用尚未能準確分析及運用,理論還存在一定的保守性。
(3)具體問題具體分析。領(lǐng)導方式是靈活多變的,要根據(jù)具體情況及環(huán)境進行調(diào)整和變通。各種領(lǐng)導方式具有其自身的優(yōu)點和缺點,需要根據(jù)對象、環(huán)境等進行具體判定。實際上,環(huán)境是不斷發(fā)生變化的,而且變化是難以預期的,要想保持領(lǐng)導一定的有效性,必須根據(jù)具體問題及環(huán)境,從而作出相應的調(diào)整。對于具體的領(lǐng)導來說,他們在不同時空地點,所面臨的人員、環(huán)境等都是不同的,受內(nèi)外部環(huán)境影響較大,且環(huán)境不穩(wěn)定,變化多端,因此,領(lǐng)導要根據(jù)具體情況適時調(diào)整,包括對員工的態(tài)度、工作趣味性、文化建設(shè)等,都應當具體問題具體分析。
我國自改革開放以來,到目前為止已有幾十年發(fā)展歷史,經(jīng)濟發(fā)展取得了明顯的成效,但是行政管理制度仍然較為落后,尤其落后于西方發(fā)達國家,這是目前我國必須充分重視的問題。近些年來,行政管理得到了越來越多的重視,其中暴露的問題亟需得到解決。為了有效解決這些矛盾,可以適當參考權(quán)變理論,該理論作為一種科學理論,盡管無法盡善盡美,但是其積極作用應當被運用和發(fā)揮,我國在運用的過程中也要實事求是,具體問題具體分析,有效、適當?shù)剡\用該理論,充分提高行政管理效率。