■樸長浩/ 延邊圖書館
在新時期中圖書館管理工作創(chuàng)新應當遵循以下基本原則:第一,圖書館管理工作應當堅持遵循系統(tǒng)性的基本原則。對于圖書館管理工作來說,應當是系統(tǒng)化的工作,所以在圖書館管理創(chuàng)新中要實現(xiàn)系統(tǒng)性的創(chuàng)新。要求相關管理人員在管理層次以及深度上都要進行優(yōu)化和完善,要意識到管理效率的提升并不只是局部提升,而是綜合提升,要對圖書館中的后期維護工作、日常管理工作、運用工作等進行全面的了解,轉變傳統(tǒng)的“人、書”管理形式,形成“人、書、讀者”三方相互協(xié)調的綜合性管理。第二,圖書館管理工作應當堅持遵循動態(tài)性的基本原則。管理工作是存在變化的,而不是固定不變的。圖書管理創(chuàng)新工作也需要順應社會的發(fā)展,跟上社會發(fā)展的潮流,需要動態(tài)的變化。因為廣大讀者朋友對各種書籍的需求具有差異性,并且使用形式也不相同。在圖書館里工作中相關管理人員要堅持遵循動態(tài)性的基本原則,綜合考慮當前圖書管理的實際情況,來進行動態(tài)化的創(chuàng)新和管理,顯著的提升圖書管理的整體質量和效率。第三,圖書館工管理作創(chuàng)新應堅持遵循閉環(huán)性的基本原則。所謂閉環(huán)原則就是要求對服務個性化需求、服務類型、服務反饋、提升服務質量等各個方面開展閉環(huán)式的管理,實現(xiàn)創(chuàng)新工作的最優(yōu)效果。
首先,相關管理人員應當優(yōu)化和完善圖書館的管理理念。在圖書館管理工作創(chuàng)新中,只有對管理理念進行優(yōu)化,采用順應社會發(fā)展的管理觀念,才是確保新的管理工作順利開展的前提和保障。第一,要求圖書館管理工作要堅持以人為本的管理理念。也就是說,為廣大讀者提供多樣的服務,顯著的提升服務的總體質量。還要綜合考慮廣大讀者的需求,提升服務的質量,最大化的為廣大讀者提供優(yōu)質的服務,只有這樣才能促進圖書館實現(xiàn)長遠穩(wěn)定的發(fā)展。第二,采用時代性的管理理念。換一句話說就是,當圖書館在開展管理工作時,在管理手段、內部環(huán)境上等都應當跟上社會發(fā)展的潮流,確保圖書館能夠具有良性的發(fā)展。第三,圖書館管理工作要采用系統(tǒng)化的管理觀念。圖書館管理工作并不只是局限在圖書館中,其管理工作和外部環(huán)境也有著較大的聯(lián)系,所以在創(chuàng)新圖書館管理工作時,相關管理人員要具有系統(tǒng)的管理觀念,積極的從管理全局為出發(fā)點,對整體性進行研究和分析,實現(xiàn)管理工作的協(xié)調性以及專業(yè)性,達到圖書館利益整體化的目的。
其次,創(chuàng)新和優(yōu)化圖書館中的服務模式。創(chuàng)新圖書館的服務模式,要以廣大讀者為主體,針對于廣大讀者的個性化需求為其提供具有針對性的服務,從而實現(xiàn)圖書館自身的良性發(fā)展。所以在以后圖書館管理工作中,相關管理人員要積極的創(chuàng)新和優(yōu)化管理服務的形式,為廣大讀者提供現(xiàn)代化以及人性化的服務。與此同時,具有資金支持的圖書館也應當在其內部建立信息數(shù)據(jù)庫,通過建立信息數(shù)據(jù)庫來記錄和搜集廣大讀者的信息,像姓名、聯(lián)系方式、職業(yè)、喜歡閱讀的書籍等,但是一定要為廣大讀者做好保密工作。那么當讀者再一次進入圖書館時,就可以為其提供相對應的個性化服務,推薦一些優(yōu)秀作品,并且做好指導工作。除此之外,在圖書館中還應建立現(xiàn)代化的服務平臺,在服務平臺上將圖書館中的新圖書或者熱度最高的圖書以展品的形式提供給廣大讀者,讓讀者能夠及時的了解館藏圖書的信息,而且在服務平臺上還可以對廣大讀者的一些投訴以及建議進行及時的處理,在第一時間將結果反饋給廣大讀者,最大限度的提升廣大讀者對圖書館的滿意程度。
在圖書館當中建立完善的管理工作制度,也是促進其在新時期創(chuàng)新的主要途徑。通過制定專業(yè)、規(guī)范的制度,能夠對圖書館中的工作人員以及管理人員的行為進行約束,實現(xiàn)圖書館管理工作的良性發(fā)展。因此,在創(chuàng)新圖書館管理工作相關制度時,應當要面向圖書館中的所有工作人員建立完善的考核激勵體系。在日常工作中對圖書館中的所有工作人員進行考核評價。考核評價工作一定要注重考核內容的多樣性,不要只是單憑的以工作能力作為唯一的評價標準,而是要綜合考慮工作人員自身的工作態(tài)度、工作意識以及日常表現(xiàn)等,將其作為關鍵指標,對考核相對優(yōu)秀的工作人員要給予適當?shù)莫剟?,對考核不合格的工作人員進行適當?shù)膽土P處分,通過這種手段來提升其工作的主動性和積極性。還應當建立完善的約束制度,對圖書館中的工作人員、基礎設施以及財產等進行合理的約束,減少資源矛盾等不良問題的發(fā)生,實現(xiàn)各個要素的最優(yōu)配置。
最后,圖書館中的領導人員還應組織一支專業(yè)性技能較強的隊伍,來促進圖書館管理工作的創(chuàng)新。但是針對于當前圖書館管理工作來說,大部分的管理人員以及工作人員并不注重自身專業(yè)性質技能以及綜合素質的提升,認為自身的工作態(tài)度沒有存在缺陷和問題,因為圖書館管理工作沒有太高的技術含量,只需要具備基礎的工作能力,就能夠順利的開展各項工作,從而導致部分工作人員存在積極性不高的問題,并且服務意識也有待提升,進一步影響圖書館整體的管理質量,不利于在新時期下圖書館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。那么這就要求在以后的圖書館管理工作中要采取有效的措施提升管理工作人員的專業(yè)性技能以及綜合素質。應當適當?shù)臑槠溟_展培訓工作,從而引導其掌握現(xiàn)代化的管理知識以及管理技巧,并且能夠樹立一種為廣大讀者朋友服務的工作理念,只有這樣才能夠為促進圖書館管理工作創(chuàng)新提供保障基礎。
通過上述問題的分析,我們充分的意識到在新時期下圖書館管理工作創(chuàng)新的重要性和必要性。在知識經(jīng)濟時代下,圖書館在促進社會穩(wěn)定發(fā)展中有著重要的價值和作用。但是根據(jù)當前圖書館管理工作來看,依然存在的各種問題有待進一步完善,在很大程度上阻礙著廣大人民群眾知識的獲取以及掌握,這就要求相關管理人員在新時期中要加強對圖書館管理工作的創(chuàng)新,并且優(yōu)化圖書館的管理理念以及服務形式、建立完善的圖書館管理工作制度、組織一支專業(yè)性技能較強的管理隊伍,以此來顯著的提升圖書館管理工作的整體水平,為促進圖書館管理工作的順利開展以及為廣大人民群眾提供優(yōu)質的服務奠定堅實的基礎。