岳晨 陜西省地方電力(集團(tuán))有限公司寶雞供電分公司 陜西省寶雞市 721000

田宇 陜西省地方電力(集團(tuán))有限公司鳳翔縣供電分公司 陜西省寶雞市 721400

引言

青年志愿服務(wù)對于社會(huì)的發(fā)展有著非常重要的意義,電力企業(yè)本身所具有的社會(huì)服務(wù)性質(zhì)使得電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)的社會(huì)性進(jìn)一步提高,能夠更加貼近群眾生活,為更廣泛的群眾提供志愿服務(wù).樹立電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)品牌是企業(yè)志愿服務(wù)良好進(jìn)行的一個(gè)必然趨勢,對于企業(yè)的發(fā)展能夠起到有效的推動(dòng)作用.

1.國內(nèi)外青年志愿服務(wù)綜述

近年來,國內(nèi)外志愿服務(wù)受到了廣泛的關(guān)注,不少國家都逐漸開始了志愿服務(wù)活動(dòng)的普及和系統(tǒng)化發(fā)展.目前國際上一些國家的志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)有了較大的規(guī)模,且有著較好的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)效益.以美國為例,其在志愿服務(wù)上建立起了較為完善的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、規(guī)范化、組織化的發(fā)展,志愿服務(wù)活動(dòng)受到了人們的普遍接受,具有全民化的特征,且覆蓋領(lǐng)域十分廣發(fā),包括慈善、環(huán)保、救濟(jì)、科研、社區(qū)建設(shè)等多個(gè)方面,因此美國又被稱為"志愿者的國度".

我國青年志愿者服務(wù)的發(fā)展早期對于社會(huì)動(dòng)員較為依賴,需要依靠各級組織進(jìn)行宣傳、鼓勵(lì)來激勵(lì)人們參加志愿活動(dòng),這樣的方式能夠較好的吸引大規(guī)模的志愿服務(wù)參與者.但由于社會(huì)動(dòng)員主要是對參與者的主動(dòng)引導(dǎo),不利于參與者自己進(jìn)行選擇和思考,從而導(dǎo)致雖然志愿服務(wù)規(guī)模較大,但實(shí)際效果卻較為有限.隨著我國志愿服務(wù)發(fā)展理念的更新,當(dāng)前的志愿服務(wù)更加重視參與者的主體地位,使其能夠按照自己的意愿、愛好來選擇興趣愛好,使志愿者積極性、主動(dòng)性得到有效的提高.當(dāng)前我國的青年志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制是"黨政支持、共青團(tuán)承辦、社會(huì)化動(dòng)作",不再將志愿服務(wù)定位為"高、大、全"的道德要素,更加尊重青年群體的實(shí)際心理需求,能夠使其從志愿服務(wù)中獲得自身的發(fā)展與提高,達(dá)到志愿服務(wù)助人樂己的目標(biāo).

不過當(dāng)前我國在青年志愿者服務(wù)上也還存在著管理機(jī)制不完善、盲目追求活動(dòng)規(guī)模、對于志愿者的服務(wù)工作不到位、志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏創(chuàng)新、日常性志愿者服務(wù)欠缺、志愿者隊(duì)伍單一、志愿者隊(duì)伍流失率高等問題,影響了志愿者服務(wù)的實(shí)際開展效果,還需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善.

2.電力企業(yè)的青年志愿服務(wù)特征分析

電力企業(yè)的青年志愿服務(wù)在我國青年志愿服務(wù)事業(yè)中有著重要的地位.青年志愿者服務(wù)的主要目標(biāo)是幫助有特殊困難的社會(huì)成員或全體,促進(jìn)社會(huì)保障體系的完善,普及科學(xué)文化,推動(dòng)解決社會(huì)貧困、落后、環(huán)境污染等問題,促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè).同時(shí),根據(jù)電力企業(yè)的具體業(yè)務(wù)和實(shí)際情況,其服務(wù)目標(biāo)還包括了滿足人民群眾的用電需求、為人民提供完善的電力服務(wù)、推動(dòng)建立高效的電力體制等方面.電力企業(yè)青年志愿服務(wù)的主要對象包括電力企業(yè)客戶、企業(yè)困難員工和離退休員工及其家庭、社會(huì)困難個(gè)人或群體、相關(guān)的單位和集體、自然環(huán)境、社會(huì)治安以及公益事業(yè)等.

電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)時(shí)代性.電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)是建立起在現(xiàn)代電力行業(yè)需要、用電環(huán)境以及電力體制等基礎(chǔ)上,以弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、推動(dòng)新時(shí)期精神文明建設(shè)為主要目的的服務(wù)活動(dòng),緊貼當(dāng)前人們的用電需求和社會(huì)發(fā)展需要.(2)自愿性.電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)是以青年參與者自身的集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感作為主要?jiǎng)恿?由參與者自愿報(bào)名、自主選擇服務(wù)對象,尊重青年志愿者的主體地位.(3)實(shí)踐性.電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)是思想政治教育與社會(huì)實(shí)踐的良好結(jié)合,即能夠?qū)η嗄陠T工正確思想、觀念的樹立起到有效的推動(dòng)作用,同時(shí)又通過客觀實(shí)在的社會(huì)實(shí)踐為他人、為社會(huì)提供了有力的幫助,為自己的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件.(4)開放性.電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)尊重和包容青年志愿者的各種想法,并對于其中有利于服務(wù)水平提高、社會(huì)發(fā)展的想法給予大力支持,從而使其在志愿服務(wù)活動(dòng)中能夠充分的發(fā)揮其創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,豐富志愿服務(wù)形式和模式.

3.電力企業(yè)青年志愿服務(wù)品牌構(gòu)建

通過對我國青年志愿者服務(wù)現(xiàn)狀以及電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)所具有的特點(diǎn),要想構(gòu)建出一個(gè)良好的電力企業(yè)青年志愿者服務(wù)品牌,可以從以下幾個(gè)方面入手.

(1)落實(shí)"黨政支持、共青團(tuán)承辦、社會(huì)化動(dòng)作"的志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,與當(dāng)?shù)刂驹刚叻?wù)協(xié)會(huì)及相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作,組織青年志愿者組成服務(wù)小組,形成志愿者協(xié)會(huì)、企業(yè)黨委——志愿服務(wù)小組——青年志愿者的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)各層級之間聯(lián)系,做好分工協(xié)調(diào)工作,保證志愿服務(wù)活動(dòng)的高效開展.

(2)豐富志愿服務(wù)活動(dòng)主題、創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)項(xiàng)目,通過優(yōu)化整合企業(yè)以及社會(huì)資源形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的志愿服務(wù)內(nèi)容體系,并不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力,樹立電力企業(yè)志愿服務(wù)品牌.

(3)提高電力企業(yè)青年志愿者的品牌意識(shí),使其意識(shí)到自身對于企業(yè)形象、志愿者形象表現(xiàn)的重要性,從而不斷的提高自己的服務(wù)能力、奉獻(xiàn)意識(shí),為社會(huì)提供更好的志愿服務(wù).

(4)優(yōu)化志愿服務(wù)管理模式,要充分尊重青年志愿者的個(gè)人意愿,結(jié)合志愿者個(gè)人能力、專業(yè)以及志愿服務(wù)小組的整體特點(diǎn)合理安排服務(wù)項(xiàng)目,并制定出完善的志愿服務(wù)計(jì)劃.從而使青年志愿者能夠更好的在志愿服務(wù)中發(fā)揮光和熱、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值.

(5)完善志愿服務(wù)激勵(lì)、考評機(jī)制,制定出詳細(xì)的考評標(biāo)準(zhǔn)和方法,對青年志愿者的服務(wù)過程進(jìn)行規(guī)范、詳細(xì)、全面的記錄,客觀評價(jià)其在志愿服務(wù)活動(dòng)中做出的貢獻(xiàn),并在此基礎(chǔ)上制定有效的激勵(lì)機(jī)制,如志愿者的等級認(rèn)證、志愿者獎(jiǎng)?wù)碌?增強(qiáng)企業(yè)青年職工參與志愿活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性,并鼓勵(lì)其在志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性.

結(jié)語

綜上所述,青年志愿服務(wù)是一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè),電力企業(yè)通過采取有效的措施樹立起志愿者服務(wù)品牌,不僅能夠使其志愿服務(wù)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,為社會(huì)和諧發(fā)展提供更好的服務(wù),同時(shí)對于企業(yè)影響力的擴(kuò)大、企業(yè)的發(fā)展也能夠起到一定的促進(jìn)作用.