李昕蔚 云南省工會(huì)共青團(tuán)婦聯(lián)干部學(xué)校 650101

志愿服務(wù)是指任何人自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力,在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下,為改善社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù).

一、 志愿服務(wù)的發(fā)展歷程

志愿服務(wù)發(fā)展史最早的志愿思想源自古羅馬時(shí)期的馬爾庫羅、圖里烏斯、西塞羅,他認(rèn)為:"好心為迷路者帶路的人,就像用自己的火把點(diǎn)燃別人的火把,他的火把不會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)亮了朋友的火把而變得昏暗."受港、澳"義務(wù)工作"的影響,在改革開放前沿的廣州、深圳,產(chǎn)生了我國現(xiàn)代最早的志愿服務(wù). 1987年,廣州市誕生全國第一條志愿者服務(wù)熱線電話;.1990年,深圳市誕生全國第一個(gè)正式注冊(cè)的志愿者社團(tuán)——深圳市義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì);1993 年底,共青團(tuán)中央決定實(shí)施中國青年志愿者行動(dòng),并于1994 年 12 月 5 日成立了中國青年志愿者協(xié)會(huì),指導(dǎo)全國的青年志愿者事業(yè)."奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿精神響徹神州大地.

二、志愿服務(wù)的價(jià)值及其意義

志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志,對(duì)于強(qiáng)化公民的"主體意識(shí)"和"公共精神",培育良好的道德風(fēng)尚起著不可替代的作用.《全球志愿者宣言》這樣表述志愿服務(wù)在歷史上的地位:志愿服務(wù)是公民社會(huì)的基石.它可以激發(fā)人類最高貴的情操——追求全人類的和平、自由、機(jī)會(huì)、安全和正義.1、志愿服務(wù)事業(yè)可以培養(yǎng)富有愛心、樂于奉獻(xiàn)的合格公民,引導(dǎo)青年一代追求身心健康、創(chuàng)造快樂生活,并且影響家庭成員,促進(jìn)文明的生活方式.2、志愿服務(wù)最大程度地節(jié)省了人類的勞動(dòng).志愿服務(wù)極大地降低了社會(huì)發(fā)展的成本,創(chuàng)造了GDP.據(jù)一些國家測(cè)算,志愿者每年創(chuàng)造的的財(cái)富占本國國內(nèi)生產(chǎn)總值的8%到14%.

三、志愿服務(wù)的特點(diǎn)及類型

1、志愿服務(wù)的特點(diǎn),即無償性、公益性、志愿性和組織性.(1)無償性.志愿者提供服務(wù)不向服務(wù)對(duì)象收取任何費(fèi)用.(2)公益性.志愿者提供的服務(wù)必須是公益性的服務(wù).商業(yè)性、營利性服務(wù):志愿者不能接受,那是免費(fèi)勞力,也背離了志愿服務(wù)的性質(zhì)和本意.(3)志愿性.志愿服務(wù)是由志愿者自愿參加.因此服務(wù)過程中沒有私心雜念,有紀(jì)律有素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有保障,是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍.(4)組織性.志愿服務(wù)是將個(gè)人志愿行為上升為組織化、規(guī)模化、長期化、專業(yè)化的志愿服務(wù),并通過志愿服務(wù)帶動(dòng)更多的公民加入志愿者的隊(duì)伍.

2、志愿服務(wù)的分類:從志愿服務(wù)的性質(zhì)和目的看,可分為公益事業(yè)類、氛圍營造類、生態(tài)環(huán)保類、文化教育類等.從志愿服務(wù)的專業(yè)化程度看,可分為專業(yè)志愿服務(wù)和一般志愿服務(wù),前者如醫(yī)療救助,搶險(xiǎn)救災(zāi)、支教服務(wù)法律援助、助殘服務(wù)等,要求具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)并經(jīng)專門培訓(xùn);一般志愿服務(wù),如大型活動(dòng)、社會(huì)治安、環(huán)保服務(wù)、扶貧助困等,從志愿服務(wù)的組織化程度看,可以分為正式志愿服務(wù),通常要求簽訂合約、有正式管理制度,服務(wù)項(xiàng)目明確;以及非正式服務(wù),主要是不經(jīng)組織,志愿者個(gè)人或幾個(gè)人一起無償為他人服務(wù).從志愿服務(wù)的來源看,可以分為行政類服務(wù)和自創(chuàng)服務(wù),前者主要是政府舉辦的各類活動(dòng)或行政管理中產(chǎn)生的志愿服務(wù)需求,后者是志愿服務(wù)組織根據(jù)社會(huì)需求自行開創(chuàng)的志愿服務(wù).這些志愿服務(wù)往往直擊社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)的需求,具有極大的社會(huì)意義,然而在當(dāng)前最為稀少,但這是志愿服務(wù)的真正方向.

四、開展志愿服務(wù)的重要性和緊迫性

志愿者承繼著社會(huì)公眾善良內(nèi)心的情感基因,也代表著被當(dāng)代世界普遍認(rèn)同的公民社會(huì)的價(jià)值觀.同時(shí)志愿服務(wù)在中國從星星之火發(fā)展為燎原之勢(shì)也體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化中行善積德的品質(zhì),也同樣說明志愿服務(wù)在中國有適合其發(fā)展的土壤.不斷壯大的志愿者隊(duì)伍為社會(huì)帶來持續(xù)不斷的正能量的同時(shí),也暴露出我國目前志愿服務(wù)資源分配不均、服務(wù)缺乏持續(xù)性、志愿者隊(duì)伍專業(yè)化水平較低、服務(wù)內(nèi)容與需求尚未契合等方面的不足.完善志愿服務(wù)項(xiàng)目、提升志愿服務(wù)質(zhì)量依然任重道遠(yuǎn).而這也正是我們下一步需要努力的.

五、提升志愿服務(wù)應(yīng)具備的四大理念

1、志愿服務(wù)無大小、優(yōu)劣的觀念.任何志愿服務(wù)都能鍛煉一定的本領(lǐng),提升一定的思想境界,志愿服務(wù)無大小、優(yōu)劣之分.而且看似簡單的志愿服務(wù)實(shí)則不簡單,志愿服務(wù)的大小是相對(duì)的,小中往往意味著巨大的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,沒有小的積累,眾人趨之若鶩的大也往往是水中花、鏡中月,期望過大,也可能失望過大.2、志愿服務(wù)不斷學(xué)習(xí)積累的理念.志愿意識(shí)是逐步養(yǎng)成的,志愿服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí).志愿者是一步步成長起來的.由于志愿服務(wù)是全新的,每個(gè)志愿者需要不斷學(xué)習(xí)才能掌握,這就需要從最簡單、最基層的志愿服務(wù)做起,不斷積累經(jīng)驗(yàn),一步步成為一個(gè)真正的志愿者.同時(shí),要參加不同類型的志愿服務(wù),提升志愿服務(wù)技能,堅(jiān)定志愿服務(wù)理念,傳播志愿服務(wù)精神.3、全方位志愿的理念.全方位做志愿要求不僅僅是參加組織安排的志愿服務(wù),更多地在日常生活中幫助他人,使自己的行為符合志愿精神,具體來說,要有節(jié)約、環(huán)保的意識(shí)、具備遵守社會(huì)公德、進(jìn)行定期獻(xiàn)血等奉獻(xiàn)精神.總之,以互助、慈善為核心,將志愿行為與志愿服務(wù)相結(jié)合,只有全身心、全方位做志愿,才能真正推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè).4、終身志愿的觀念.志愿服務(wù)不僅僅在青年階段,或中年階段,志愿服務(wù)貫穿于人的一生.社會(huì)發(fā)展永無止境,社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)的需求也就永無止境,因此志愿服務(wù)不僅需要茁壯成長的小學(xué)生,還需要血?dú)夥絼偟拇髮W(xué)生,更需要掌握了一技之長、身為國家棟梁的社會(huì)人士;志愿服務(wù)不僅需要新志愿者一腔熱情、衷心奉獻(xiàn)的豪情,更需要對(duì)志愿有著長期信念、深刻思考、大膽實(shí)踐的老志愿者.惟此,志愿服務(wù)才能集合社會(huì)各方面的智慧和力量,從各個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步.