張寧

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，檔案信息化建設(shè)逐步從檔案數(shù)字化、數(shù)字檔案向智慧檔案轉(zhuǎn)變推進，相應(yīng)的理論研究和建設(shè)實踐不斷深入，檔案工作的思想理念、工作內(nèi)容、管理模式發(fā)生了巨大變化。作為積極探索和勇于實踐檔案工作新理念、新方法、新技術(shù)的青年檔案工作者，首當(dāng)其沖面對著新時期檔案工作賦予的新挑戰(zhàn)、新機遇和新責(zé)任。如何實現(xiàn)新時期青年檔案工作者的突破與創(chuàng)新，成為關(guān)乎檔案事業(yè)希望與未來的重大考題。

一、新時期青年檔案工作者突破與創(chuàng)新的方向

1.從管文件到管數(shù)據(jù)

目前，檔案存在形態(tài)不再是傳統(tǒng)紙質(zhì)形態(tài)、處于一種被動的靜態(tài)，而是以數(shù)字化的符號形態(tài)存在。尤其是大數(shù)據(jù)、云計算和移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，檔案工作的主要對象已從單一的紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣臄?shù)據(jù)，檔案管理的模式也從“管文件”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮軘?shù)據(jù)”。管數(shù)據(jù)，是指利用計算機硬件和軟件技術(shù)對檔案數(shù)據(jù)有效地收集、存儲、處理和應(yīng)用的過程，其目的是充分發(fā)揮檔案“數(shù)據(jù)層面的價值”，使檔案成為流動的能量符號，成為主動的驅(qū)動力量，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)揮“數(shù)字引擎”作用。

2.從孤立模塊到嵌入模塊

在當(dāng)前社會發(fā)展背景、新技術(shù)應(yīng)用背景下，傳統(tǒng)檔案管理“末端收集、分段管理、獨立開展、紙介文檔”的模式已然不符合新時期社會發(fā)展要求，取而代之的是“前端控制、全程管理、協(xié)同運營、電子文檔”管理模式。檔案管理模塊不再孤立，而是在企業(yè)治理框架下通過頂層設(shè)計與其他業(yè)務(wù)模塊產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián)和協(xié)同，從而打破各類數(shù)據(jù)條塊分割約束，暢通信息通道，為檔案數(shù)據(jù)的智慧管理、智慧開發(fā)以及智慧利用提供契機與可能，以實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的新能力和新價值。

3.從被動作為到主動變革

傳統(tǒng)檔案工作受多方因素影響，管理水平低，拓展性較差，工作內(nèi)容、方式和方法創(chuàng)新步伐緩慢，多處于被動適應(yīng)、被動應(yīng)對和被動作為的狀態(tài)。然而隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和新技術(shù)革命的到來，顛覆了檔案生成、管理、開發(fā)和利用方式，檔案工作面臨的新形勢、新環(huán)境、新需求比以往任何時期都要復(fù)雜。以變應(yīng)變、積極變革、主動作為成為檔案工作必須選擇的出路。檔案工作者的角色亦隨之從被動守護者向主動變革者轉(zhuǎn)變，向積極的檔案文化塑造者、新平臺建設(shè)合作參與伙伴、新時期技術(shù)專家的方向不斷進步。

二、當(dāng)前青年檔案工作者的工作現(xiàn)狀

1.認識不到位，職業(yè)意識淡化

每個青年人都有遠大的抱負和美好的理想。初入檔案行業(yè)，青年檔案工作者容易被檔案工作表面的簡單和枯燥所擾，對檔案的“收、管、存、用”具體業(yè)務(wù)表示缺乏耐心和熱情，片面認為檔案工作內(nèi)容簡單、技術(shù)含量低，難以在檔案工作中挖掘樂趣，無法發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造自身價值，成就感低。表現(xiàn)為：認識不到檔案工作的重要性，對檔案工作和自身定位過低;對工作內(nèi)容研究過于淺表，職業(yè)情感淡漠;對工作方式方法缺乏深入思考，創(chuàng)新力不足;缺乏奉獻精神和服務(wù)意識，職業(yè)倦怠開始萌芽。

2.定位不明確，缺乏職業(yè)規(guī)劃

檔案工作是一項理論性與實踐性結(jié)合緊密的工作，研究方向較多，理論內(nèi)容豐富，并因政企性質(zhì)、行業(yè)分類、檔案種類、崗位設(shè)置等不同，具體實際工作在對象、內(nèi)容、方式、技術(shù)、待遇等方面存在較大差異。青年檔案工作者在入職前甚至接受大學(xué)教育時，如不能正確認識檔案的價值和檔案工作的作用，將會為入職后面臨檔案工作的清淡繁雜埋下不安伏筆。在入職后，受多方現(xiàn)實因素影響，容易對檔案工作和自身定位不明確，漸生迷茫感，即使工作多年也無法激發(fā)事業(yè)心，缺乏個人職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致檔案大局意識模糊，不注重理論研究和業(yè)務(wù)能力提升，檔案工作進展緩慢。

3.價值觀不同，事業(yè)心難以穩(wěn)定

青年檔案工作者大部分情況下作為新人在檔案工作中存在諸多壓力和劣勢，高學(xué)歷入職也意味著領(lǐng)導(dǎo)給予的高期冀、高壓力。尤其是進入檔案信息化發(fā)展新階段，對計算機技術(shù)和現(xiàn)代化管理理念的高要求，檔案工作內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣性，工作量劇增，工作要求更細致，與立檔部門、信息部門、管理部門等的合作不斷深化，青年檔案工作者作為先鋒探索者和實踐者，責(zé)任重且壓力大。但是在工資待遇、職稱評定、崗位定級、績效考核時，因大多數(shù)企事業(yè)單位均偏重于專業(yè)技術(shù)研究部門和工作多年的老員工，易使青年檔案工作者的工作積極性淡化，創(chuàng)新意識減弱，個人價值認識不清，從而無法激發(fā)或穩(wěn)定檔案事業(yè)心。

4.學(xué)習(xí)意識不強，職業(yè)技能固化

檔案工作的發(fā)展決定了青年檔案工作者必須要堅持創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)技能。當(dāng)前，隨著智慧檔案理論研究深入和一系列新技術(shù)在檔案領(lǐng)域的應(yīng)用，檔案工作所需的思想理念和專業(yè)技能得到了大范圍的拓展。雖然青年檔案工作者對新理念和新事物有較強的接受能力，但由于重視度不同，培訓(xùn)機制不完善，檔案工作缺乏有效的考核和激勵機制，導(dǎo)致青年檔案工作者沒有機會或不愿主動改變和提升自身業(yè)務(wù)能力。同時因待遇不公等問題，面對新發(fā)展和新問題，不愿主動承擔(dān)任務(wù)，固步自封、放棄學(xué)習(xí)的情況較為突出。

三、新時期青年檔案工作者突破與創(chuàng)新的建議

1.全面認識檔案工作，提高職業(yè)素養(yǎng)

檔案事業(yè)是一項守望歷史、傳承文明的千秋功業(yè)，需要每一名檔案工作者肩負起“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”的重要職責(zé)。青年檔案工作者應(yīng)全面認識檔案和檔案工作，檔案是對人類社會各項發(fā)展活動的歷史記錄，具有原始性、記錄性和歷史再現(xiàn)性，檔案工作就是要通過“收、管、存、用”等環(huán)節(jié)使檔案發(fā)揮價值以促進社會進步。雖然現(xiàn)實生活中大部分人對檔案工作不甚了解或存在誤解，甚至認為檔案工作是一種人人可干、養(yǎng)老清閑的工作;同時檔案工作雖自古存在，但一直以來重視度不高。青年檔案工作者不僅要正確看待社會外界的誤解，更要正視內(nèi)部層面的輕視，理性客觀地認識檔案工作，明確人生目標，提高職業(yè)素養(yǎng)，拋開浮躁情緒，勤勉敬業(yè)，勇于進取，專心研究檔案工作的各項業(yè)務(wù)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新工作方式方法，持續(xù)推進檔案信息化建設(shè)發(fā)展，提升檔案影響力，通過實際的、具體的工作業(yè)績來為檔案工作正名。

2.正確定位檔案工作，合理制定職業(yè)規(guī)劃，

隨著國家的發(fā)展與強大，檔案工作面臨著非常好的發(fā)展機遇，從中央到地方，從政府到企事業(yè)單位，社會各界對檔案工作的重視度不斷提高，越來越多的人認同檔案工作是一門專業(yè)性很強的工作。尤其是經(jīng)歷了近十年來檔案信息化建設(shè)的穩(wěn)固發(fā)展，檔案工作已由原來的單純的檔案整理、保管、提供利用演變?yōu)橐婚T多學(xué)科交互的復(fù)雜工作，檔案管理的門類、載體發(fā)生了極大變化，檔案工作內(nèi)容、管理模式的變革所需信息技術(shù)支撐的種類不斷拓展，檔案價值和檔案工作價值日益凸顯。檔案工作不再一眼望穿、枯燥無趣，而是可有作為、大有可為。青年檔案工作者要正確定位檔案工作，也正確定位個人價值，既然選擇了檔案事業(yè)，就應(yīng)義無反顧地全身心融入工作中，不斷奮斗，長遠且合理進行職業(yè)規(guī)劃，理清檔案工作內(nèi)容、管理模式以及所需解決問題，在對自己工作能力、工作水平、人際協(xié)調(diào)能力等客觀全面評估基礎(chǔ)上，以發(fā)展的眼光看待自我和檔案工作，不斷設(shè)定目標并嚴格要求自己，努力提升理論研究和業(yè)務(wù)能力，致力將檔案工作推向新的發(fā)展階段。

3.端正價值觀，以業(yè)績增強事業(yè)心

青年檔案工作者作為職場新人，應(yīng)將關(guān)注點聚焦在全面熟悉和掌握檔案工作內(nèi)容和管理模式、明確個人價值發(fā)光點、提高個人業(yè)務(wù)能力、發(fā)現(xiàn)并解決檔案工作中存在的問題、如何推動檔案工作更好發(fā)展等方面。面對領(lǐng)導(dǎo)給予的新任務(wù)、新期望，要勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，理順檔案工作需解決問題的癥結(jié)所在，統(tǒng)籌分析所需人、財、物、技術(shù)等，并制定可行性實施方案，以工作為重心，將個人價值的實現(xiàn)與檔案工作的持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系。面對檔案工作前輩給予的經(jīng)驗教訓(xùn)，要辨證地看待，既要尊重傳統(tǒng)工作模式和前輩們的傳道授業(yè)，快速適應(yīng)工作環(huán)境并掌握工作內(nèi)容，又要理清檔案工作中存在的問題，嘗試理解并主動思考，從自身做起逐步推動檔案工作的創(chuàng)新發(fā)展。面對各種待遇不公，要豁達看待并分析原因，一方面要及時向領(lǐng)導(dǎo)和單位呼吁給予青年工作者足夠的關(guān)注，在考核、獎勵、培養(yǎng)機制以及工作氛圍、人文關(guān)懷等方面逐步改善;另一方面要查找內(nèi)因，實干創(chuàng)新，以敬業(yè)心、責(zé)任心激發(fā)檔案事業(yè)心，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，通過自身努力取得階段成果以獲得成就感和認同感，以扎實的工作業(yè)績倒逼考核和獎勵機制的不斷完善。

4.樹立終身學(xué)習(xí)觀，以創(chuàng)新力推動檔案工作新發(fā)展

基于新時代檔案工作的范圍廣、難度大、挑戰(zhàn)多的現(xiàn)實，青年檔案工作者應(yīng)樹立終身職業(yè)教育觀念，從實際出發(fā)加強培養(yǎng)現(xiàn)代化管理應(yīng)用能力、檔案信息開發(fā)能力以及勇于開拓創(chuàng)新能力，積極迎接新時期檔案信息化工作挑戰(zhàn)，以創(chuàng)新力推動檔案工作新發(fā)展。建議從以下幾方面著力入手：

首先，思維創(chuàng)新。要突破固有檔案工作思維，以全新視角和發(fā)展眼光看待檔案工作。當(dāng)前檔案信息化建設(shè)已邁向新階段，無論是數(shù)字檔案館還是智慧檔案館，都要從更加長遠的視角設(shè)計檔案信息化建設(shè)的目標、原則、方法、內(nèi)容與路徑。青年檔案工作者要轉(zhuǎn)變思想觀念，先進理論要結(jié)合具體實際，逐步實現(xiàn)檔案管理的自動化向智能化、智慧化有序升級。

其次，技能創(chuàng)新。隨著檔案信息化建設(shè)的深入開展，要實現(xiàn)檔案從數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R、智慧，檔案標準制度、業(yè)務(wù)框架流程、軟硬件設(shè)備與技術(shù)、服務(wù)與宣傳模式等方面都需要隨之創(chuàng)新發(fā)展。青年檔案工作者作為新理論新實踐的先鋒和骨干，要全面提高綜合能力，學(xué)習(xí)各種新知識新技術(shù)，積極在系統(tǒng)平臺搭建、數(shù)據(jù)流通交互、智慧化服務(wù)、信息安防搶修等方面發(fā)揮重要作用。

第三，管理創(chuàng)新。新時期的檔案管理不再是孤立模塊，在大數(shù)據(jù)觀、大檔案觀、大服務(wù)觀、大平臺觀的理論指引和實踐需求背景下，檔案管理模塊必須融入政府和企事業(yè)管理模塊的頂層設(shè)計中，通過全方位、多角度、立體式的戰(zhàn)略架構(gòu)和總體設(shè)計，實現(xiàn)宏觀層的政策支持、中觀層的制度保障和流程再造以及微觀層的具體措施實施。青年檔案工作者必須逐步樹立大局觀，統(tǒng)籌考慮檔案工作創(chuàng)新的方向方法，積極參與頂層設(shè)計和具體實施環(huán)節(jié)，以管理創(chuàng)新與技術(shù)升級聯(lián)合式行動帶動檔案工作的持續(xù)發(fā)展。

第四，服務(wù)創(chuàng)新。新時期檔案需求呈現(xiàn)出多層次、多元化，服務(wù)方式趨向自主化、智能化，檔案信息服務(wù)工作模式必須從傳統(tǒng)的被動索取轉(zhuǎn)變?yōu)槿碌闹鲃犹峁?，通過需求分析、知識挖掘、個性定制、拓展咨詢、信息推送等方式提升檔案利用價值，實現(xiàn)智慧化服務(wù)。青年檔案工作在檔案信息利用工作方面要大膽探索，秉持以“用戶為中心”為服務(wù)原則，在明確檔案安全保密和開放利用的前提下，不斷創(chuàng)新檔案信息服務(wù)模式，擴展宣傳服務(wù)渠道，重塑檔案工作新形象。

（作者單位：中國飛機強度研究所）