張配豪

相對于電商巨頭間的搏斗，二手電商最近才開始頻繁“異動”。近日，58同城旗下二手交易平臺轉轉宣布獲得3億美元的B輪融資，這讓轉轉CEO黃煒感慨能夠“活下去”。此外，閑魚先后發(fā)聲要培育玩家、砍掉租房中介費;另一邊，拍拍二手帶著一筆大額資金被納入愛回收。行業(yè)中的火藥味越來越濃，這場競逐中，二手電商的存在感越來越強。

兩強寡頭

在中國當前二手電商運營模式主要分為兩種：C2C和C2B。C2C的代表主要包括閑魚、轉轉，C2B主要包括愛回收等回收平臺。C2C是指買家和賣家之家直接聯(lián)系、溝通、協(xié)商，完成整個交易過程，平臺僅僅作為連接買家和賣家之間的工具平臺，自身并不參與交易。C2B則是指平臺介入交易，通過差價和抽成等方式進一步獲利。

從目前情況來看，C2C模式已成為二手電商市場的主流，這與二手交易的特點有關。買家和賣家的二手交易頻次較低，無法與平臺形成長期合作。愛回收所堅持的C2B模式，屬于重屬性模式，對于愛回收而言，后端質檢及運營能力是平臺賴以生存的保障，也是進行平臺差異化競爭的關鍵。而在這一方面的基礎設施建設需求，又與愛回收利用信息不透明賺差價的模式自相矛盾。

根據比達咨詢的數據顯示，國內二手電商市場領域，已經形成了閑魚、轉轉兩強寡頭的局面。從APP活躍用戶數來看，到今年第一季度，愛回收和拍拍分別位列第六、七位，二者相加活躍數達58.6萬，不及排名第四的找靚機的一半，也僅僅是微拍堂的三分之一，更別提千萬級別的轉轉和閑魚了。

群雄混戰(zhàn)的回收垂直領域或許正面臨重新洗牌的局面，如今愛回收排在找靚機、回收寶等平臺的后面。而從整個行業(yè)看，愛回收和拍拍在整個二手電商領域的體量尚小，即便合并也難以帶來“質變”。

根據易觀的報告數據顯示，二手電商平臺中，閑魚和轉轉占據了90%的市場份額，而愛回收的活躍用戶數僅為37.2萬，還不及兩大巨頭的零頭。即便收購了拍拍，也仍處于三四梯隊。從可公開查詢到的GMV來看，愛回收與第一梯隊相比仍差距懸殊，比如閑魚2018年的GMV，就差不多是愛回收的十倍。

另外，艾瑞咨詢的移動APP指數顯示，在宣布合并后的6月，拍拍的月獨立設備數環(huán)比下降33.7%，目前僅剩3萬臺。而愛回收進入2019年后也是不斷下滑，其獨立設備數6月僅為1月一半左右，直接腰斬。無獨有偶，易觀千帆指數同樣表明，愛回收和拍拍的合并未能止住頹勢，APP月度指數一路下滑。由此可見，無論是市場份額、交易量，還是月活躍度，合并后的愛回收、拍拍，并沒有迎來市場預期的效果。

如何“活下去”

成立于2015年的轉轉，出身就自帶光環(huán)，除了58同城的背書之外，還有騰訊這樣的投資人的支持，更是在微信九宮格中占據一席之位，可見其分量之重。2017年4月，轉轉曾獲得騰訊2億美元的A輪融資。前兩天，騰訊再次參投了轉轉的B輪融資。不過，相比較閑魚，似乎轉轉的名聲并不是很響，即便有著微信的強力助推，但是很多消費者仍舊對這個品牌很陌生。根據官方公開的信息顯示，轉轉的slogan是“一個幫你賺錢的網站”，并宣稱每年幫助超過1000萬用戶賣出寶貝。雖然在體量上排行業(yè)內老二，但是在級別上還是和閑魚有著不小的差距。

相關統(tǒng)計數據顯示，截至2018年9月，閑魚的交易額突破1000億元，轉轉的交易額在年初為210億元。并且，閑魚的滲透率最高，達到70.7%，轉轉的滲透率則為20.38%。

不同于閑魚，轉轉沒有“淘寶”，即便是騰訊，也只是能夠提供流量和社交支持。對于轉轉來說，在近四年的發(fā)展中，缺少的就是類似于淘寶那種可以提供大量供給信息的用戶，光吸引消費兩端的用戶就耗費了轉轉很大的時間和資金成本。

今年5月份，轉轉正式對外宣布，由其孵化的潮品鑒定交易平臺“切克”客戶端正式上線，開始進軍球鞋、潮流服飾等潮品交易領域。兩個月后，轉轉完成對數碼消費品檢測篩選平臺WHYLAB實驗室的收購。再加上9月份的融資，一系列的動作都在表明轉轉為了“活下去”的持續(xù)發(fā)力。只是，至于結果如何，還有待觀察。

對比轉轉與閑魚的“活下去”，拍拍已成為“三手”。根據官方發(fā)布的公告顯示，京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”將與中國最大的電子產品回收平臺“愛回收”進行戰(zhàn)略合并，京東集團也將領投愛回收新一輪超過5億美元的融資和戰(zhàn)略整合交易，雙方已經達成最終協(xié)議。合并后，京東集團將成為愛回收最大的戰(zhàn)略股東，京東拍拍二手總經理王永良將出任愛回收合伙人&聯(lián)席總裁職位。雙方將借助此次合并優(yōu)勢互補，打通用戶線上線下二手交易的完整服務鏈條。

市場很大仍未爆發(fā)

根據網經社電子商務研究中心發(fā)布的《2018年度中國二手電商發(fā)展報告》顯示，截至2018年年底，我國閑置物品交易規(guī)模達7400億元，并以每年30%以上的速度增長。2018年中國在線二手交易用戶規(guī)模已達0.76億人，增長率為55.1%。可以說，二手交易市場很大，未來潛力也很大，也將會成為各大電商巨頭爭相搶占的高點。但是，看好未來的同時，也要認清當前的諸多弊端。

社科院財經戰(zhàn)略研究院主任李勇堅看來，二手市場的入局者眾多，然而市場規(guī)模較為有限，認知度和認可度均需要時間去提升，二手交易市場還未被激活。不過李勇堅認為，目前，多數二手電商已經具備相應的客戶群體、信用機制、商品檢測機制。而巨頭對二手市場還處于試探階段，沒有放手去做。

一方面是平臺的假貨問題，這點和所有的電商平臺一樣，都是不可避免的。對于C2C二手交易平臺來說，很多買家都抱怨收到的商品與圖文不符，維權也很困難，平臺方面的處理速度也較慢，不如買個新的省心。即便是閑魚這邊引入了芝麻信用分，但是仍舊會出現一些扯皮的交易，最后鬧得雙方都不是很痛快。二手商品作為非標品，存在太大的可爭論空間，你情我愿最好，一旦糾結某處，便很難去調和。

另一方面，對于C2B2C平臺來說，由于平臺的介入，導致風險轉嫁到了自己身上，一旦在質檢方面出現差錯，不僅交易成本提高了，品牌的形象更是會大受打擊。此外，對于所有的二手交易平臺來說，不同于一手電商，不僅要找到買家，賣家這邊也要跟得上，供需兩側要盡量達到平衡，提高留存和轉化率。

對于二手電商來說，巨頭格局已定的局面下，通過打造核心品類深耕垂直領域，也讓原本在細分領域享受“舒適區(qū)”的玩家日子不再好過。愛回收或許也看到了這一點，才希望通過并購重組和滴血融資的方式來試圖打造閉環(huán)，但強敵環(huán)伺之下，其自身弊端凸顯，存活之路愈發(fā)艱難。

從整個二手市場的走向看，仍未迎來真正的爆發(fā)，相比寄希望于通過壟斷回收渠道來來彌補自身短板，不如去認真思考該如何做好服務的同時，提升留存和轉化，才能在行業(yè)爆發(fā)之際求得一席之地。在此背景下，對于深陷戰(zhàn)略失焦困局的愛回收來說，相比其他回收平臺，未來顯然充滿了不確定性。