李浩涵

西安建筑科技大學(xué)華清學(xué)院，陜西西安 710000

一、當代大學(xué)生的情緒特點

正值青春期的大學(xué)生，生理發(fā)育已趨成熟，但心理成長正經(jīng)歷著急劇的變化，這將在大學(xué)生情緒上表現(xiàn)得尤為明顯，所以，大學(xué)生的情緒調(diào)適是否適當將對大學(xué)生的健康成長起著至關(guān)重要的作用。大學(xué)生情緒具有以下幾個突出特點：

1.情緒的復(fù)雜多樣性

情緒是人對外界的客觀事物或事件行為是否能滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗或外在的表現(xiàn)形式。進入大學(xué)后，新的生活環(huán)境、新的交際對象、新的學(xué)習(xí)內(nèi)容、新的希望和目標使大學(xué)生的需求變得更加豐富多樣化，這些需求在不同階段、不同的學(xué)生身上體現(xiàn)出不同態(tài)度感受，表現(xiàn)出不同的情緒特點，情緒在大學(xué)生身上體出了復(fù)雜多樣性，這種多樣性的特點給學(xué)生管理帶來一定的難度，給學(xué)生工作增添了一定的復(fù)雜性。

2.情緒的不穩(wěn)定性

現(xiàn)階段的大學(xué)生正處于理智與情感的發(fā)育階段，是理想、信念、人生觀、價值觀和世界觀形成的重要時期，生活在一個更加寬松、更加開放、信息源沖擊力更強、更復(fù)雜的環(huán)境下，大學(xué)生的人生觀和價值觀易受到各種因素的影響而不斷地發(fā)生調(diào)整甚至變更，這種環(huán)境下的情緒不僅僅受外界環(huán)境的控制，而且極易受到個人心境的影響，心境好時，情緒就會表現(xiàn)出積極、亢奮、善于言談；心境不好時，情緒就會表現(xiàn)出消沉、低落、悶悶不樂、不愿跟別人交流，體現(xiàn)出大學(xué)生情緒的極不穩(wěn)定性。

3.情緒表現(xiàn)的隱蔽性

隨著大學(xué)生對校園生活的深入了解，社會閱歷的不斷豐富，人生經(jīng)驗的不斷積累，心智逐漸成熟，各種能力都有所增長，尤其是控制能力。遇到一些問題時，不論是自己滿意的還是自己不滿意的，當面不去做過多的評論，把自己對所遇到的事情或事件的情感反應(yīng)隱藏起來，比如近來出現(xiàn)的新名詞——陽光抑郁癥。這種情緒不易被別人覺察，有時，面對不滿意的事情反而會表現(xiàn)得更加高興甚至是非常滿意，給人造成一種假象，這種表現(xiàn)會因個人的性格不同而表現(xiàn)出一定的持久性，會對學(xué)生管理工作帶來一定的難度和復(fù)雜性。

二、情緒管理的內(nèi)涵

情緒管理是一個人對自己情緒的自我認識、自我控制、自我區(qū)分等能力和對他人情緒認識與適度的反應(yīng)能力。它是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力和維護良好的情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。情緒管理通過提高人們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，從而不斷自我激勵、自我完善。情緒管理具體包括情緒識別、情緒調(diào)控、情緒表達、自我激勵等多方面內(nèi)容。第一，情緒識別，即了解自己和他人的情緒，培養(yǎng)情緒認知能力。情緒智商的核心是情緒認知能力，即當自己的某種情緒剛一出現(xiàn)就能覺察的能力。完整的情緒認知能力不僅指情緒的自我認知，還包括對他人情緒的識別，理解他人情緒的能力。第二，情緒調(diào)控，即培養(yǎng)情緒自我控制能力。情緒調(diào)控主要是指對負性情緒的控制、疏導(dǎo)和消除，并培養(yǎng)積極樂觀的情緒。它是在準確識別自己情緒的基礎(chǔ)上，分析這種情緒產(chǎn)生的原因，并通過適當?shù)姆椒ㄓ枰跃徑狻Ｇ榫w的產(chǎn)生受很多因素的影響，正確進行情緒的歸因能幫助人們提高情緒的自我理解和領(lǐng)悟能力。第三，情緒表達，即合理地表達情緒以發(fā)展人際交往的能力。人們在交往過程中會因為交往內(nèi)容和方式的改變而體驗到各種情緒，情緒也深深地影響著交際的內(nèi)容和方式。正確的情緒認知和表達可以抒發(fā)內(nèi)心的感受，讓別人更了解你，增進彼此的關(guān)系；錯誤的情緒表達方式往往會出現(xiàn)許多防御性不良互動，會讓彼此關(guān)系變得緊張。情緒管理要求我們在學(xué)會識別自己和他人情緒的基礎(chǔ)上恰當?shù)乇磉_情緒，發(fā)展良好的人際關(guān)系。第四，自我激勵，即通過自我調(diào)動，建立和維護良好的情緒狀態(tài)。這就要求人們了解良好的情緒狀態(tài)的表現(xiàn)，為實現(xiàn)一定的目標進行自我調(diào)動，指揮自己的情緒。如能始終保持高度熱情，不斷明確目標，使情緒專注于目標等。通過自我激勵，培養(yǎng)良好的情緒，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷自我完善。

三、大學(xué)生情緒管理的策略

大學(xué)階段是一個人人格發(fā)展、人生觀和世界觀確立的重要階段，為更好地管理大學(xué)生的情緒，應(yīng)從以下幾方面著手：

1.加強大學(xué)生的情緒引導(dǎo)教育

情緒引導(dǎo)教育就是通過與學(xué)生的情感交流，從內(nèi)心深處引發(fā)學(xué)生積極的、愉悅的情感體驗。在情緒引導(dǎo)教育的過程中，引導(dǎo)者要注意尊重和培養(yǎng)學(xué)生良好的社會品性，培養(yǎng)他們的情緒調(diào)控能力、正確認知自我、悅納自我的能力，加強大學(xué)生與同學(xué)、老師的交流互動，增強他們的社交能力，引導(dǎo)他們積極參加校園活動，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，促進他們對學(xué)習(xí)、學(xué)校生活和周圍事物產(chǎn)生積極的情感體驗及認識到作為大學(xué)生應(yīng)擔負的責任和使命，培養(yǎng)出情感豐富、思想活躍、積極向上、奮發(fā)進取的新時代大學(xué)生。

2.不斷完善學(xué)校情緒管理設(shè)施、提高學(xué)生管理人員的情緒管理水平。

學(xué)校設(shè)施對學(xué)生的情緒也有一定的影響，比如硬件建設(shè)比較完備的學(xué)校，學(xué)生可以選擇適合自己的活動項目、課程學(xué)習(xí)來滿足對現(xiàn)實大學(xué)生活的不滿情緒，軟件建設(shè)方面，開設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，對學(xué)生進行系統(tǒng)的心理培訓(xùn)和教育，也可以開展形式豐富多樣的課外活動，提供展示大學(xué)生不同類型才華的舞臺，給學(xué)生提供適時釋放學(xué)生內(nèi)心壓力的環(huán)境和對象；其次是選擇中青年教師擔任班主任工作，在教學(xué)方面能給以學(xué)生引導(dǎo)，在情感教育方面也有一定的經(jīng)驗，自身有較好的情緒掌控能力，面對學(xué)生出現(xiàn)的問題，能給學(xué)生進行曉之以理、動之以情地進行溝通。最后在校內(nèi)成立專門的心理輔導(dǎo)機構(gòu)，配有專職心理咨詢師，一旦遇到有心理問題的學(xué)生，能及時提供疏通和緩解心理壓力的方法和途徑，避免事情向縱深方向發(fā)展。

3.改變認知

改變認知指當不適度、不恰當?shù)那榫w反應(yīng)出現(xiàn)時，個人理智地分析和評價所處的情境，正確地分析引起情緒反應(yīng)的主客觀原因，理清思路，冷靜地做出應(yīng)對。

大學(xué)生情緒管理是高校思想政治教育中的一個重要環(huán)節(jié)，也是影響和諧校園創(chuàng)建的一個重要因素，甚至?xí)绊懙缴鐣姆€(wěn)定發(fā)展，對大學(xué)生的情緒進行管理也有助于高校思想政治教育工作的順利開展，需要通過多個部門的通力合作，齊抓共管，把學(xué)生的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)，為整個的學(xué)生管理工作提供更為堅實的精神支撐。