高祖蓉

摘 要：發(fā)展旅游業(yè)不僅是我國進一步提升人均收入的重要途徑，還是助力中國偉大復(fù)興的強力加油站，現(xiàn)如今，中國的旅游城市已經(jīng)全面發(fā)展，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)能夠進一步促進旅游城市的現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展。使中國旅游城市在長期的發(fā)展過程中，旅游信息化建設(shè)程度越來越高，逐漸形成一套較為完整的統(tǒng)一體系。

關(guān)鍵詞：旅游;系統(tǒng)檔案管理信息化;建設(shè);探究

1 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的迫切性

旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)具有迫切性，一方面市場上旅游企業(yè)檔案管理資料相對較少，在經(jīng)營管理中因為沒有參考對比只能讓企業(yè)在經(jīng)營中摸石頭過河，旅游企業(yè)檔案信息的系統(tǒng)化管理有利于為企業(yè)的日常管理以及日后的發(fā)展提供有效的參考，避免企業(yè)做重復(fù)無效的工作。另一方面旅游企業(yè)檔案管理信息化的過程正是旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理達標(biāo)的過程，有利于經(jīng)驗的總結(jié)與提升，進一步提升旅游業(yè)整體的發(fā)展速度與水平

2 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的意義

由于旅游系統(tǒng)檔案管理的特殊性，相較于其他行業(yè)的檔案管理，旅游系統(tǒng)檔案管理涵蓋內(nèi)容眾多，包括城市旅游的人事、財務(wù)、教育培訓(xùn)、導(dǎo)游等眾多內(nèi)容，從某種角度來說，旅行系統(tǒng)檔案反映了一個城市的旅游業(yè)發(fā)展水平，并且這些內(nèi)容還能對一個城市的旅游發(fā)展提供有針對性的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2.1 實現(xiàn)旅游信息資源共享

在我國發(fā)展大數(shù)據(jù)的背景下，旅游業(yè)想要得到更好的發(fā)展，必須實現(xiàn)資源的共享。傳統(tǒng)的旅游檔案管理在信息閉塞等問題，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)正是要打破這種制約，為旅游系統(tǒng)的管理體系提供更多有效信息，能讓查閱者第一時間了解更多旅游系統(tǒng)的相關(guān)各級信息，滿足旅游系統(tǒng)的建設(shè)需求。

2.2 提升旅游系統(tǒng)檔案信息的真實性和利用率

現(xiàn)階段，我國旅游業(yè)發(fā)展速度顯著加快，傳統(tǒng)的旅游檔案管理存在一定的信息滯后性，旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)可以實現(xiàn)與旅游業(yè)實際發(fā)展情況有效對接，讓信息可以第一時間進行傳播，從最大程度上消解了傳統(tǒng)檔案管理的信息滯后性，并且旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)還能保證信息的真實性和有效性，進而保證了檔案信息的有效使用率。

3 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的當(dāng)前狀況

3.1 對旅游檔案管理信息化重視程度不足

旅游檔案管理相關(guān)工作人員已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)的工作模式，并且信息化建設(shè)需要相關(guān)單位投入更多的資金來引入設(shè)備和軟件，因此單位和個人主觀上不愿對檔案信息化建設(shè)進行嘗試，因此必須從思想上入手，讓單位和個人將旅游檔案管理信息化建設(shè)重視起來。

3.2 旅游檔案管理的方式不夠先進

中國大部分旅游城市的發(fā)展方式都比較單一，旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)仍然停留在初級階段，城市旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)時投入的人力資源較少，信息化程度較低。旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)缺乏先進的管理理念，并且對其重視程度不夠高，投入資金也較少，導(dǎo)致旅游系統(tǒng)檔案管理缺乏先進設(shè)備和檔案管理軟件，這些影響會導(dǎo)致兩個后果，首先是旅游系統(tǒng)檔案管理的信息量巨大，導(dǎo)致在缺少先進設(shè)備的情況下管理較為混亂，從而進一步導(dǎo)致了旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)發(fā)展速度緩慢，其次旅游系統(tǒng)檔案管理缺少專業(yè)管理軟件，信息在傳輸和共享時存在障礙，因此遇到復(fù)雜問題時難以第一時間解決。因此想要發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)，就必須從源頭上重視起來，投入更多的資金，引進先進的設(shè)備和管理軟件系統(tǒng)，解決信息傳輸難等問題。

3.3 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的專業(yè)人才匱乏

目前旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員相對匱乏，這也使得旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)發(fā)展速度緩慢，想要改變這一現(xiàn)狀，就必須逐步建立起專業(yè)管理體系，首先就需要對旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備不斷進行升級，必要時可以引入成熟的管理軟件系統(tǒng)，從而讓游客深入感受當(dāng)?shù)氐穆糜蜗到y(tǒng)提供的便利，與此同時，旅游系統(tǒng)檔案管理要建立人才培養(yǎng)體系，引進專業(yè)技術(shù)人才，并且定時組織人員培訓(xùn)，讓操作人員熟練掌握檔對旅游案管理軟件的使用，對資料的收集、傳輸要做到高效、準(zhǔn)確。但有一點要注意，旅游系統(tǒng)檔案管理存在一定的特殊性，其對保密性要求較高，因此必須與相關(guān)人員簽署保密協(xié)議，保證旅游系統(tǒng)檔案資料不會泄露。這些措施讓旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的人才隊伍迅速擴大起來，但旅游系統(tǒng)檔案管理信息化整體建設(shè)不是可以馬上完成的，仍然需要從其他方面有針對性的、持續(xù)的發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)。

3.4 缺少完善的旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)管理條例

舊有的旅游系統(tǒng)檔案管理條例只對檔案的整理、存放有明確要求，但對檔案管理的信息化的建設(shè)沒有明確的規(guī)定和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此導(dǎo)致不同單位使用的檔案管理軟件不一致，甚至同一單位不同部門也存在管理系統(tǒng)不兼容等情況，這些情況可能導(dǎo)致信息的濫用、盜用等問題，嚴重損害到游客的權(quán)益。因此想要發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)，必須從根源上對其進行規(guī)范，制定相關(guān)的管理條例和法律法規(guī)，條件允許時采用統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，不僅可以打破“信息壁壘”，保證信息傳輸?shù)臅r效性和真實性，還能最大程度上保證游客的自身權(quán)益。

4 旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢

在中國旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)不斷推進的過程中，城市的旅游經(jīng)濟水平將上升到一個新臺階，城市居民要積極主動響應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼?，給旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展貢獻出一份屬于自己的力量，只有這樣，才能夠使城市旅游經(jīng)濟快速高效的發(fā)展，使居民走上致富的道路。

中國旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)仍然在進一步的推進，促進城市逐漸形成獨立的旅游產(chǎn)業(yè)，進一步形成城市的旅游品牌，使城市經(jīng)濟發(fā)展多元化。旅游系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)提供的數(shù)據(jù)可以讓城市根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，制定獨特的發(fā)展理念，不僅可以達到預(yù)期的經(jīng)濟效益，還會保護當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。在最短的時間里打造當(dāng)?shù)刈钐厥馇揖哂写硇缘穆糜萎a(chǎn)業(yè)，從而能夠從根本上建設(shè)與提升城市經(jīng)濟，讓城市的生活水平和生活質(zhì)量得到質(zhì)的提升。

5 結(jié)束語

旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)是一種必然趨勢，想要加速旅游城市的發(fā)展速度，就必須要進一步發(fā)展旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)。但現(xiàn)階段旅游系統(tǒng)檔案管理還存在重視程度不夠，資金投入不足，專業(yè)技術(shù)人員缺失，并且缺乏專業(yè)的設(shè)備和管理系統(tǒng)，因此必須逐步解決這些問題。保證當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)朝著健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。

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