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        淺談事業(yè)單位檔案工作中的人性化管理方法

        2019-11-11 12:40:24宋平
        辦公室業(yè)務(wù) 2019年9期
        關(guān)鍵詞:事業(yè)單位

        宋平

        【摘要】由于檔案管理的主要性質(zhì)是服務(wù),所以檔案管理工作應(yīng)該以人為核心,應(yīng)該將大部分工作重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上,提高相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量,以便推動檔案管理工作的發(fā)展。本文針對我國事業(yè)單位檔案管理中人性化管理方法的研究與分析,得出相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,為人性化管理在我國事業(yè)單位檔案工作中的應(yīng)用提供依據(jù)。

        【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;檔案工作;人性化;管理方法

        現(xiàn)階段,從現(xiàn)代管理的理念上看,我國的檔案管理想要獲得一定的發(fā)展,就要從相關(guān)檔案管理人員入手。檔案資料在事業(yè)單位中占有重要的作用,如果由于管理方面或是工作人員的個(gè)人疏忽,導(dǎo)致檔案資料丟失或者損壞,就會對事業(yè)單位造成極大的影響。所以我國政府部門應(yīng)該提高對于檔案管理的重視程度,促進(jìn)我國檔案管理的發(fā)展,從而確保檔案數(shù)據(jù)的安全。

        一、事業(yè)單位檔案管理工作中人性化管理概述

        人性化管理是由科學(xué)逐漸演化而來的一種主要是提高人的積極性的一種新型的管理理念,人性化管理是動態(tài)的。目前我國檔案管理工作中人性化管理的應(yīng)用,應(yīng)該使檔案工作在信任人、尊重人的基礎(chǔ)上展開。檔案管理工作的現(xiàn)狀主要是檔案人員的工作素質(zhì)低、服務(wù)差以及懲獎制度不夠完善,同時(shí)對于檔案管理的工作環(huán)境以及檔案管理工作的基礎(chǔ)化設(shè)施都需要進(jìn)行一系列的完善。

        人性化管理方法能夠幫助人們正確處理好工作人員同工作之間的關(guān)系,提高工作人員的工作積極性。而人性化管理方法更重要的是重視個(gè)人的能力,而這種管理方法能夠幫助人們不斷朝著良好的方向發(fā)展。人性化管理是以人的發(fā)展作為核心的理念,它將個(gè)體作為管理的中心,是組織管理中的核心。此外人性化管理還能夠極大程度調(diào)動工作人員的積極性,這是人性化管理的一大核心。

        以后的管理方式是以人作為經(jīng)營的一種方式,而人性化管理則是以人為核心部分,通過人來經(jīng)營,可以不斷通過人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),來滿足人自身的需求,并且將人的需求也劃分到管理中來。這樣就能夠不斷促進(jìn)人的能力提高。柔化的管理制度,人性化管理制度中的柔性能夠很容易讓工作人員接受管理,根據(jù)不同工作人員自身的心理需求,實(shí)施不同的管理,這樣就能夠促使工作人員在自身心理的驅(qū)動下,開展一系列的相關(guān)工作,能夠提高工作人員的積極性,從而提高工作效率。

        提高管理人員的工作素質(zhì)。檔案管理的內(nèi)容所涵蓋的知識范圍比較廣,涉及的制度也比較多,同時(shí)檔案管理工作也在不斷發(fā)展著,這就要求我們的檔案管理人員要不斷提高自身的素質(zhì)。相關(guān)的部門可以進(jìn)行不定期的培訓(xùn),以此提高工作人員的工作能力。同時(shí)檔案工作人員還應(yīng)該提高自身的服務(wù)意識,提高自身的服務(wù)價(jià)值,從對待用戶的態(tài)度、說話的語氣上提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

        二、事業(yè)單位檔案管理中人性化管理的方法

        (一)管理理念的轉(zhuǎn)變。以往的檔案管理方法,不能夠?qū)n案的價(jià)值充分發(fā)揮,所以就會導(dǎo)致人們忽視檔案的重要性,進(jìn)而就會影響檔案管理工作的展開。而人性化管理則是以人為核心,而在檔案管理中能夠體現(xiàn)出檔案的真正價(jià)值,同時(shí)將人內(nèi)心的需求以及人自身的特點(diǎn)進(jìn)行管理,這就在一定程度上了解自己客戶的真正需求,而我們相應(yīng)的檔案管理人員則可以憑借專業(yè)的能力,為客戶做好服務(wù)工作。

        (二)檔案整理的創(chuàng)新?,F(xiàn)階段,我國的檔案信息開始逐漸變得復(fù)雜多樣,而檔案管理工作,主要是能夠?qū)⑾鄳?yīng)的內(nèi)容進(jìn)行記錄以及管理,并且將之保存下來,以便能夠?qū)n案的價(jià)值保存下來。我們在進(jìn)行檔案整理的時(shí)候,站在人性化的角度上對檔案信息進(jìn)行管理。例如:與人事檔案有關(guān)的檔案記錄時(shí),應(yīng)該要多收集當(dāng)事人的各種信息,然后根據(jù)信息建立相關(guān)的個(gè)人檔案。同時(shí)還應(yīng)該以各種方式通知當(dāng)事人,使當(dāng)事人能夠了解。這就能夠使當(dāng)事人在有檔案需求的時(shí)候,可以在個(gè)人檔案里進(jìn)行自主查詢。這種方式能夠提高檔案資料的作用以及利用效率。

        (三)檔案管理工作環(huán)境的改善。檔案管理工作人員的工作環(huán)境對于工作人員來說影響力是非常大的,一個(gè)舒適、健康的工作環(huán)境,能夠提高工作人員的工作效率。工作環(huán)境主要從內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境兩方面進(jìn)行優(yōu)化。工作環(huán)境的外部環(huán)境主要是要營造出一個(gè)能夠讓工作人員實(shí)施健康的辦公場所,提高工作人員的工作效率。而工作環(huán)境的內(nèi)部環(huán)境則是指工作人員的內(nèi)心精神環(huán)境,要能夠在工作的過程中以人為核心,融入人性化工作理念,從而使檔案管理人員能夠更好、更主動地進(jìn)行檔案管理。

        三、結(jié)語

        隨著當(dāng)前我國現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高,這就導(dǎo)致了我國的檔案數(shù)量以及種類不斷增加;導(dǎo)致了原本的檔案管理方式逐漸不再滿足當(dāng)前的情形。檔案管理中的人性化管理方法主要是以人的管理為核心,通過充分調(diào)動人的積極性和提高檔案管理人員的個(gè)人能力以及創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)人性化管理方法在我國檔案管理中的應(yīng)用,推動我國檔案管理工作的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。

        【參考文獻(xiàn)】

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        [2]郭紅艷.論事業(yè)單位工人檔案管理問題與建議[J/OL].品牌研究,2019-03-11.

        [3]李啟紅.行政事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新探析[J].辦公室業(yè)務(wù), 2019(02):103+137.

        [4]高心宇.人性化管理在企業(yè)思政工作中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代國企研究,2018(18):271.

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